工作計劃之工作進度（when）

有了計劃的內(nèi)容，分工和工作的方法，那么計劃的有效進行及完成就是最后的關(guān)鍵了。甘特圖就是制定計劃進度的好方法。

按照工作計劃整體的部署，進度是很關(guān)鍵的一部分。它的如期完成對公司，對客戶都是至關(guān)重要的。進度也可以細分，達到某一工作方法，某一項目的完成，學(xué)會某種技能也是屬于進度的一部分。

進度的有效安排對計劃的重要性不言而喻。其實計劃就包含兩個方面：1.計劃的行動。2.計劃完成行動的時間。合理的進度安排對計劃的促進有很好的推動作用。制定計劃的時間應(yīng)該考慮這些因素：

階段性目標(biāo)的完成情況
公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對上一階段情況的認同程度
客戶對某一階段工作的評價
符合公司，企業(yè)的整體戰(zhàn)略發(fā)展需要
有效排除風(fēng)險的次數(shù)
以下是一個項目管理的進度管理案例：

項目經(jīng)理與客戶簽訂開發(fā)合同之后，接下來的工作就是組織項目團隊、繪制專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)編制表、建立工作分析結(jié)構(gòu)（WBS）以及項目組成員的責(zé)任矩陣，并在此基礎(chǔ)上進行工期和預(yù)算的分攤，也就是制定項目的進度和成本計劃。

成員能力評估

為了讓項目組成員各負其責(zé)，行文確定他們在項目組里分擔(dān)的責(zé)任是很重要的。比較有效的方法是繪制技術(shù)編制表及責(zé)任表。在項目開始時就要恰當(dāng)?shù)卮钆浜萌藛T、技術(shù)及工作任務(wù)。隨著項目的進展，有可能必須把已分的工作再細分或進行新的調(diào)整，為此，項目經(jīng)理應(yīng)該清楚地了解項目組成員各自掌握的技術(shù)。

首先，我們可以繪制技術(shù)編制表（表1），為項目組人員打分，其方法是按照對專業(yè)領(lǐng)域的熟悉程度打分。例如，將專業(yè)領(lǐng)域分為五個：系統(tǒng)分析員、程序員、測試工程師、硬件工程師、數(shù)據(jù)庫管理員，并將最高分定為5分。隨后根據(jù)每個成員對上述專業(yè)領(lǐng)域的熟悉程度打分，熟悉程度越高，打分越高。如此一來，就可以對項目組人員及技術(shù)狀況一目了然，并據(jù)此分配工作。

技術(shù)編制表繪制完成之后，項目經(jīng)理就可以根據(jù)項目的實際需求來繪制責(zé)任表（表2）。該表是項目主管與項目組成員之間的工作合同文件，也是進行人員任用或讓其承諾某項工作的重要手段。

在表2中，P表示“負主要責(zé)任”，S表示“負輔助責(zé)任”。每項任務(wù)只需要一個人負主要責(zé)任，但可以安排幾個項目組成員輔助他。

表1 專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)編制表

表2 項目組成員責(zé)任表

工期與預(yù)算分攤

責(zé)任表一旦建立，就可以進行項目各建設(shè)活動的工期估計和預(yù)算分攤估計。工期估計和預(yù)算分攤估計可以采用兩種辦法：其一是自上而下法，即在項目建設(shè)總時間和總成本之內(nèi)按照每一工作包的相關(guān)工作范圍來考察，按項目總時間或總成本的一定比例分攤到各個工作包中；其二是自下而上法，由每一工作包的具體負責(zé)人進行工期和預(yù)算估計，然后再進行平衡和調(diào)整。
經(jīng)驗表明，讓某項工作的具體負責(zé)人進行估計是較好的方法，因為這樣做既可以得到該負責(zé)人的承諾，對他產(chǎn)生有效的參與激勵，又可以減少由項目經(jīng)理獨自估計所有活動的工期所產(chǎn)生的偏差。
在上述估計的基礎(chǔ)上，項目經(jīng)理完成各工期的累計和分攤預(yù)算的累計，并與項目總建設(shè)時間和總成本進行比較，根據(jù)一定的規(guī)則進行調(diào)整。