如何制定調(diào)研計(jì)劃書
新年新氣象,新的一年就要有新的計(jì)劃,如何制定調(diào)研計(jì)劃書?下面是小編收集整理的調(diào)研計(jì)劃,歡迎閱讀。
調(diào)研計(jì)劃篇一
一、目的
針對(duì)公司20__年的培訓(xùn)情況,通過(guò)對(duì)公司內(nèi)部員工、管理人員的培訓(xùn)需求調(diào)查,為20__年部門、公司培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供依據(jù)。
二、目標(biāo)
最終交付物
交付截至日期
《培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》
11月30日
《部門培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》
11月30日
中間交付物
交付截至日期
《培訓(xùn)需求調(diào)查表-員工篇》
11月13日
《培訓(xùn)需求調(diào)查表-中層管理人員篇》
11月13日
《中層管理人員培訓(xùn)需求面談表》
11月13日
《高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》
11月13日
三、方案描述
此次培訓(xùn)需求調(diào)查共由五部分組成,分別為:
1、《培訓(xùn)需求調(diào)查表-員工篇》(附件一)
2、《培訓(xùn)需求調(diào)查表-中層管理人員篇》(附件二)
3、《中層管理人員培訓(xùn)需求面談表》(附件三)
4、《高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》(附件四)
《培訓(xùn)需求調(diào)查表》主要是用來(lái)調(diào)查公司普通員工和中層經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)可程度和明年的個(gè)人培訓(xùn)需求?!吨?、高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》主要用來(lái)調(diào)查公司中層、高層管理人員對(duì)部門培訓(xùn)工作的安排和個(gè)人培訓(xùn)需求。
《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》由人力資源部下發(fā)至各部門經(jīng)理處,由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)督促員工填寫并上交人力資源部。《中、高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》由人力資源部和中、高層經(jīng)理面談時(shí)填寫。
人力資源部根據(jù)收集的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》和《中、高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和面談?dòng)涗浄治?,最終形成《部門培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》和《培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》。
四、行動(dòng)計(jì)劃
(一)方案制定階段
1、11月13日完成行動(dòng)計(jì)劃及調(diào)查表初稿,提交部門經(jīng)理審核
2、11月15日初稿修改完畢并提交經(jīng)管中心總監(jiān)審核
3、11月19日完成調(diào)查表確定稿
(二)問(wèn)卷調(diào)查
1、11月20日下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷
2、11月26日前回收問(wèn)卷完畢
(三)統(tǒng)計(jì)分析
11月30日前完成需求結(jié)果分析
(四)后續(xù)工作
1、12月1日將統(tǒng)計(jì)的各部門培訓(xùn)需求結(jié)果分析,反饋到各個(gè)部門,與各部門經(jīng)理面談,協(xié)助制定《部門年度培訓(xùn)計(jì)劃》。同時(shí)展開(kāi)與高層管理人員的面談。
2、12月7日前收到各部門《部門年度培訓(xùn)計(jì)劃》,并完成討論
3、12月11日完成《公司__年培訓(xùn)計(jì)劃》初稿
4、12月11日—12月15日公司領(lǐng)導(dǎo)審核《公司__年培訓(xùn)計(jì)劃》
5、12月15日—12月20日《公司__年培訓(xùn)計(jì)劃》修改完成
6、12月21日—12月26日領(lǐng)導(dǎo)審批《公司__年培訓(xùn)計(jì)劃》
7、12月31日正式頒布《公司__年培訓(xùn)計(jì)劃》
調(diào)研計(jì)劃篇二
第一章 調(diào)研目的
在ERP項(xiàng)目的售前階段,一般__公司售前咨詢顧問(wèn)會(huì)進(jìn)行一些簡(jiǎn)要的調(diào)研,來(lái)確定項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)。其目的是為了論證ERP項(xiàng)目可行性的需要,所制定的實(shí)施計(jì)劃是一個(gè)比較粗略的計(jì)劃,對(duì)工期和資源的估算只是一些預(yù)估;在實(shí)施階段,需要重新進(jìn)行調(diào)研,以澄清所有的客戶業(yè)務(wù)細(xì)節(jié),并進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)則與系統(tǒng)的匹配。調(diào)研結(jié)束之后,可以得到實(shí)施的應(yīng)用解決方案。
第二章 調(diào)研的范圍
2.1、調(diào)研的職能范圍
根據(jù)《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書》所確定的項(xiàng)目實(shí)施范圍,本次調(diào)研所涉及的職能部門以及項(xiàng)目組成員有 (請(qǐng)奧普泰項(xiàng)目組補(bǔ)充)
調(diào)研。
2.2、調(diào)研的業(yè)務(wù)范圍
調(diào)研的業(yè)務(wù)范圍:調(diào)研時(shí)按照《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書》規(guī)定全部調(diào)研。具體包括:
1、 企業(yè)基本情況
2、 銷售業(yè)務(wù)
3、 采購(gòu)業(yè)務(wù)
4、 倉(cāng)庫(kù)管理業(yè)務(wù)
5、 BOM的制定
6、 計(jì)劃的制定(采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃)
7、 生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)
8、 品質(zhì)管理業(yè)務(wù)
9、 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)
10、 成本管理
11、 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
12、 企業(yè)特殊要求等
2.3、調(diào)研的地點(diǎn)范圍
調(diào)研的具體地點(diǎn)為:重慶和記奧普泰通信有限公司辦公地點(diǎn)
第三章 調(diào)研的方式
1、 由客戶方組織收集客戶相關(guān)的文檔(要求電子版)資料,如公司概況、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)、
財(cái)務(wù)核算制度、成本核算制度、業(yè)務(wù)崗位責(zé)任制度等。
2、 問(wèn)卷調(diào)查,事先準(zhǔn)備好問(wèn)卷表,發(fā)給相關(guān)業(yè)務(wù)部門,由業(yè)務(wù)人員填寫后收回。 3、 個(gè)別交流,就某一具體問(wèn)題或業(yè)務(wù)處理和相關(guān)業(yè)務(wù)人員直接交流。
4、 開(kāi)會(huì)討論,對(duì)跨部門、跨崗位的業(yè)務(wù),可以把相關(guān)人員召集在一起,了解這些業(yè)務(wù)的真
實(shí)情況。
第四章 調(diào)研的階段
第五章 具體時(shí)間安排
(請(qǐng)奧普泰公司項(xiàng)目組按照第4小節(jié)的各階段時(shí)間安排部門調(diào)研時(shí)間)
調(diào)研計(jì)劃篇三
一、前言
為配合學(xué)校報(bào)亭報(bào)刊雜志產(chǎn)品擴(kuò)大在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的市場(chǎng)占有率,評(píng)估遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào)刊雜志營(yíng)銷環(huán)境,制定響應(yīng)的營(yíng)銷策略,預(yù)先進(jìn)行遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào)刊雜志市場(chǎng)調(diào)查大有必要。
本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞需求為中心來(lái)進(jìn)行。
二、調(diào)查目的
要求詳細(xì)了解報(bào)刊雜志需求市場(chǎng)各方面情況,為該產(chǎn)品在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷方案提供依據(jù),特撰寫此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書。
1、 全面摸清報(bào)刊雜志在學(xué)生中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
2、 全面了解本報(bào)刊雜志在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的銷售現(xiàn)狀。
3、 全面了解目前遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào)刊雜志的價(jià)格、廣告、促銷等營(yíng)銷策略。
4、 了解遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生對(duì)報(bào)刊雜志消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。
5、 了解遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料,預(yù)測(cè)報(bào)刊雜志市場(chǎng)容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定。市場(chǎng)調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分,此次調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研,其主要內(nèi)容有:
(一)銷售環(huán)境調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1、遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào)刊雜志市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿?
2、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)報(bào)刊雜志銷售的影響;
3、當(dāng)前遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào)刊雜志種類及銷售狀況;
(二)學(xué)生調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1、學(xué)生對(duì)報(bào)刊雜志的購(gòu)買形態(tài)(購(gòu)買地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等)與消費(fèi)心理(必須品、偏愛(ài)、經(jīng)濟(jì)等)。
2、學(xué)生對(duì)報(bào)刊雜志各的了解程度(包括特點(diǎn)、價(jià)格、種類等);
3、學(xué)生對(duì)校園報(bào)刊雜志忠誠(chéng)度;
4、學(xué)生理想的報(bào)刊雜志描述。
四、調(diào)研對(duì)象及抽樣
因?yàn)閳?bào)刊雜志在高校的普遍性,全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象,但因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)背景的差異,全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距,導(dǎo)致消費(fèi)購(gòu)買習(xí)慣的差異性,因此他(她)們?cè)谶x擇報(bào)刊雜志的種類、價(jià)格上都會(huì)有所不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法:先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件),然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。
具體情況如下:
走讀生: 5名
培訓(xùn)中心:2名
公寓(1000元) 300名
公寓(800元) 50名
學(xué)生樣本要求:
1、 家庭成員中沒(méi)有人在報(bào)刊雜志生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。
2、 家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、 學(xué)生沒(méi)有在最近半年中接受過(guò)類似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。
4、 學(xué)生所學(xué)專業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷、調(diào)查或廣告類。
五、調(diào)查員的規(guī)定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
六、人員安排
根據(jù)我們的調(diào)研方案,在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種:調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下:
調(diào)研督導(dǎo):1名
調(diào)查人員: 15名
復(fù)核員:1—2名 可由督導(dǎo)兼職,也可另外招聘
如有必要還將配備輔助督導(dǎo)(1名),協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問(wèn)卷與禮品。問(wèn)卷的復(fù)核比例為全部問(wèn)卷數(shù)量的30%,全部采用電話復(fù)核方式,復(fù)核時(shí)間為問(wèn)卷回收的24小時(shí)內(nèi)。
七、市場(chǎng)調(diào)查方法及具體實(shí)施
1、對(duì)學(xué)生以問(wèn)卷調(diào)查為主,具體實(shí)施方法如下:
在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后,就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查(因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本)。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問(wèn)卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話號(hào)碼,以便以后的問(wèn)卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。
2、通過(guò)資料查詢調(diào)查遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生統(tǒng)計(jì)資料:
調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性,以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易性,該工作可直接由復(fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時(shí)間安排
市場(chǎng)調(diào)研大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段:它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。
在確認(rèn)項(xiàng)目后,有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程,用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序,可分七個(gè)小項(xiàng)來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排:
調(diào)研方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì) ………… 3個(gè)工作日
調(diào)研方案、問(wèn)卷的修改、確認(rèn) ………… 1個(gè)工作日
項(xiàng)目準(zhǔn)備階段 ………… 1個(gè)工作日
實(shí)地訪問(wèn)階段 ………… 4個(gè)工作日
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 ………… 2個(gè)工作日
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段 ………… 3個(gè)工作日
調(diào)研報(bào)告撰寫階段 ………… 2個(gè)工作日
論證結(jié)段 ………… 2個(gè)工作日
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
6、問(wèn)卷調(diào)查費(fèi) 10元
7、 統(tǒng)計(jì)費(fèi) 1元
8、 報(bào)告費(fèi) 1元
總計(jì) 12元
十、附錄
參與人員:
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:__
調(diào)查方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì):__
調(diào)查方案、問(wèn)卷的修改:__
調(diào)查人員:__ __
調(diào)查數(shù)據(jù)處理:__
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:__ __ __
調(diào)查報(bào)告撰寫:__
調(diào)查計(jì)劃書撰寫:__
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