秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)試題
秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)試題
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秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)試題
一、 選擇題(10分)
1、接待準(zhǔn)備有環(huán)境準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備、( )
A、室內(nèi)準(zhǔn)備 B、安全準(zhǔn)備
C、心理準(zhǔn)備 D、室外準(zhǔn)備
2、秘書(shū)人員接待來(lái)客必須遵守的原則是：禮貌、負(fù)責(zé)、方便、( )。
A、快捷 B、有效
C、含蓄 D、熱烈
3、保密是秘書(shū)必須遵循的一項(xiàng)( )
A、規(guī)定 B、任務(wù) C、原則 D、要求
4、值班室管理工作之一是負(fù)責(zé)( )。
A、環(huán)境衛(wèi)生管理 B、值班人員安排
C、處理信訪 D、辦公用品管理
5、安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)，大多表現(xiàn)為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)布局的( )
A、聯(lián)系 B、落實(shí) C、檢查 D、協(xié)調(diào)
6、秘書(shū)的接待工作應(yīng)遵守以下原則：誠(chéng)懇熱情、講究禮儀、周到細(xì)致、按章辦事、保守秘密和( )
A、主動(dòng)熱烈 B、儉省節(jié)約
C、嚴(yán)肅認(rèn)真 D、講究排場(chǎng)
7、準(zhǔn)確地突出來(lái)訪者的身份，是對(duì)( )的尊重。
A、接待者 B、主人 C、來(lái)訪者 D、陪訪者
8、禮節(jié)中的人文道德觀念包括：講究態(tài)度、弄清關(guān)系、把握分寸( )。
A、大方莊重 B、平等相處
C、按章辦事 D、主動(dòng)熱情
9、下面( )是屬于會(huì)議管理性文件
A、日程安排表 B、會(huì)議閉幕詞
C、會(huì)議開(kāi)幕詞 D、統(tǒng)計(jì)報(bào)表
中迅顯示器有限公司是我國(guó)主要的電腦顯示器生產(chǎn)基地之一，去年實(shí)現(xiàn)銷售額 8 億元 人民幣，產(chǎn)品30%出口海外，并不斷保持產(chǎn)量連年遞增的勢(shì)頭，質(zhì)量管理也達(dá)到了同行業(yè) 的先進(jìn)水平。為適應(yīng)生產(chǎn)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，去年底，該公司又?jǐn)U建了 1 萬(wàn)平方米廠房，增 加了 3 條國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)流水線，使顯示器年生產(chǎn)能力達(dá)到了 100 萬(wàn)臺(tái)。 產(chǎn)量增加了，銷售必須跟進(jìn)。目前，中迅顯示器有限公司在全國(guó)設(shè)有 300 多個(gè)代理商， 為了讓代理商更多地了解公司的發(fā)展， 同時(shí)展示其即將推向市場(chǎng)的新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及性能， 研 究如何擴(kuò)大產(chǎn)品銷售等問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)決定 8 月 8 日一 10 日在上海市召開(kāi)一次全國(guó)代理商 會(huì)議， 由公司總經(jīng)理介紹企業(yè)的基本概況及發(fā)展遠(yuǎn)景; 研發(fā)部經(jīng)理介紹、 演示新產(chǎn)品的性能、 核心技術(shù)及測(cè)試結(jié)果; 生產(chǎn)部總監(jiān)介紹目前企業(yè)的生產(chǎn)能力及生產(chǎn)情況; 銷售部總監(jiān)介紹公 司產(chǎn)品的銷售情況; 公司主管副總經(jīng)理就下一步銷售策略、 銷售政策及開(kāi)展銷售競(jìng)賽評(píng)比等 事項(xiàng)做專題發(fā)言。同時(shí)，選擇東北、華北、華南三位銷售代表介紹各自的經(jīng)驗(yàn)，最后表彰 50 家優(yōu)秀代理商。會(huì)議期間，還要組織與會(huì)代表參觀企業(yè)，利用一個(gè)晚上的時(shí)間舉辦一場(chǎng) 聯(lián)歡晚會(huì)，安排代表游覽上海市內(nèi)的幾個(gè)景點(diǎn)。
為保證會(huì)議的成功舉辦，公司還決定會(huì)議地點(diǎn)安排在上海國(guó)際會(huì)議中心，食宿也在上 海國(guó)際會(huì)議中心。同時(shí)各部門抽調(diào) 10 人組成大會(huì)籌備處，由張副經(jīng)理負(fù)責(zé)，具體工作包括 準(zhǔn)備會(huì)議所需文件、材料，寄發(fā)會(huì)議通知，接待，安排食宿，布置會(huì)場(chǎng)，聯(lián)系上海國(guó)際會(huì)議 中心及旅游景點(diǎn)，預(yù)訂返程車、船、機(jī)票，邀請(qǐng)新聞媒體，組織聯(lián)歡晚會(huì)，購(gòu)置禮品等?？?經(jīng)理還特別強(qiáng)調(diào)，要在保證會(huì)議隆重、熱烈、節(jié)儉的前提下，盡量讓代表們吃好、住好、玩 好。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，張副經(jīng)理立即從各部門抽調(diào)了 10 位同志成立了大會(huì)籌備處，并 召開(kāi)了會(huì)務(wù)工作會(huì)議，對(duì)會(huì)議準(zhǔn)備工作進(jìn)行了部署和分工。
思考題：
1.為中迅顯示器有限公司代理商會(huì)議擬定一份會(huì)議方案。
2.根據(jù)會(huì)議的規(guī)模、層次和主題，會(huì)議籌備處應(yīng)具體劃分哪幾個(gè)小組展開(kāi)準(zhǔn)備工作。
3.以籌備處的名義提交一份本次會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案報(bào)總經(jīng)理審批。
4. 請(qǐng)根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容制作一份會(huì)議日程表(要有日期、時(shí)間、內(nèi)容安排、地點(diǎn)、參加 入、負(fù)責(zé)人、備注等項(xiàng))。
5.請(qǐng)根據(jù)會(huì)議內(nèi)容擬寫(xiě)一份會(huì)議通知。
6.制作一份會(huì)議簽到單。
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