2017新一年的總結(jié)

　　新的一年鐘聲敲響啦，今天學(xué)習(xí)啦小編給大家分享一些新一年的總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。

　　2017新一年的總結(jié)篇一

　　新的一年，但我覺得2016年自己沒有什么倒霉的事。

　　2016年上半年是研二下學(xué)期，大家把自己的小論文全部寫好后就準(zhǔn)備沉淀學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備找工作的東西。從2016年7月份開始，大家都在看書，刷題;2016年8月份瘋狂的投簡歷和做筆試題;2016年9月份在準(zhǔn)備面試和面試中度過。

　　我是實驗室較早拿到offer的人，很開心，也很詫異。沒想到自己是如此的幸運。2016年是過的如此快的一年，是我人生中很重要的一年。往往第一份工作就決定了你以后工作的平臺和高度。我會好好珍惜這份工作的。

　　好了，來總結(jié)一下自己的2016：愛上了跑步，找到了理想中的好工作，很幸運的一年。^_^

　　接下來說下自己2017年的to do list:

　　1. 體重減到95

　　2. 完成英語中級

　　3. 看完12本書(非技術(shù)類)

　　4. 工作轉(zhuǎn)正

　　5. 給父母1.5-2萬

　　6. 去川西，云南

　　7. 參加一次mini馬拉松

　　8. 會拉一首小提琴曲

　　2017新一年的總結(jié)篇二

　　時光流逝，又在永安開心的過了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到永安之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到永安人之拼搏的精神。這一年來的工作，有收獲，有教訓(xùn)，總結(jié)，對一個熱情工作的人來說是承上啟下的，因此，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：

　　1， 在工作上

　　今年也是忙碌充實的一年，我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作，預(yù)估是否準(zhǔn)確，要列入分公司的一項考核當(dāng)中，不單單是理賠部門的一項工作，而是關(guān)系到溫州中支公司，所以每個月都要關(guān)注的一個問題。于是在預(yù)估上，對于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，盡量問的全面，讓預(yù)估偏差盡量做到最小。在這過程當(dāng)中，便會遇到各式各樣的客戶，有態(tài)度好的，非常配合的，讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的，讓我莫名其妙的，苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過年那會兒，我這里要提前預(yù)估放假期間的工作，讓預(yù)估工作難上加難，不但是工作量大，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估80件，就算全部錄入核價系統(tǒng)，也要一個個復(fù)制進去查，然后錄入系統(tǒng)估掉，何況三分之二的案件是沒有錄入的，也就意味著要打電話，幾十個電話要打，要是打了都知道也就罷了，關(guān)鍵的是連定損員都估不出來，因為很多車子臨近過年修理廠關(guān)門而導(dǎo)致的無法修理情況，無法拆解，也就無法知曉，但預(yù)估工作并不是因為無法知道而停滯在那里，我必須要得到接近的數(shù)字，所以常常一個案件，我要打好幾個電話，所以預(yù)估是一份棘手的工作，但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來，2017年我想我會做的更好。

　　接下來是客戶的咨詢和投訴，面對客戶的咨詢和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚，對不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問，同時也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸” ，當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶，但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上，不但能讓我學(xué)會與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升，特別在2017年12月份，投訴只有1個，還是無效投訴，很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說明我們在外工作人員在理論上，技術(shù)上，溝通上有了很好的提升，還說明了平時我對于客戶咨詢問題處理的好。

　　最后是2017年的銷案工作的做的好。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的相互幫助下，在自己平時的辛勤努力工作下，案件的未決件數(shù)一直處于一個很好的位置，2017年將做的更好。

　　2，業(yè)務(wù)上

　　完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù)，實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù)，每季度都定期評比，面對了相當(dāng)?shù)膲毫?，我通過自身的努力，順利的完成了全年任務(wù)，期間遇到的客戶多種多樣，通過耐心回答客戶的疑問，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會業(yè)務(wù)員的辛勞。

　　3、勞動紀(jì)律上

　　今年在勞動紀(jì)律上公司出臺了相應(yīng)的獎懲文件，本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時間不開小差，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時盡量不請假，遇到事情必須請假時，也提早向上級領(lǐng)導(dǎo)申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。

　　本人以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務(wù)實，，，盡責(zé)盡職，按時完成工作任務(wù)。并團結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同，預(yù)估是非常注重實效的，要在規(guī)定是時間里完成，如不然，就會超時，所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領(lǐng)導(dǎo)，請教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛，互相學(xué)習(xí)，互相幫助。

　　本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足，2017年要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險的專業(yè)知識，充實自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于我們的客戶，更好的為我們的客服部做出一些貢獻。祝愿永安在2017年發(fā)揚成績，更上規(guī)模。

　　2017新一年的總結(jié)篇三

　　時間確實過的好快，一年的時光就這樣的過去了。今年總的來說是很齷齪。一事無成，以前每年的年終總是有目標(biāo)的，可今年的年初，因為辭職而不知道怎么辦了，完全不知道應(yīng)該去做什么了，找了好多我做的工作，都失敗，很氣氛，沒有文憑，年輕，沒有經(jīng)驗，這就是每個公司對我的總結(jié)，哎，。我今年真的就這樣的一蹶不振了。每天都想到自己到底要去做點什么，可就是沒有目的盲目的尋找著，就這樣的來到下半年，突然很感嘆，我上半年到底在想些什么，是蝸居看多了，害怕了還是什么啊，在我這個年齡段的人，大多數(shù)都是看了奮斗這部電視劇，心里是充滿抱負(fù)，也希望向他們那樣的活著，可那樣的事情我現(xiàn)在終于知道 了。不能是空去想就能夠 實現(xiàn)的了，要靠自己的雙手，靠自己的每日每夜積累的社會實踐的經(jīng)驗，不能一味的盲目的空想，的確，我看了奮斗后，前兩年我是真的很有抱負(fù)的。為了自己的理想而奮斗著，也起到了一定的效果，?？删驮谌ツ甑臅r候，一部蝸居的電視劇出來了，我認(rèn)真的看完后，感慨到，人生是多么的困難啊，為了一套房子，而忙碌一生，我萎縮了。我膽戰(zhàn)心驚，我的理想，我的抱負(fù)一下不見了。我們幾個空有抱負(fù)的人物一下全都不氣息了。為此整天埋怨著，最后離開了讓我施展抱負(fù)的地方。一天一天的在家的耍著，掙的錢就一日一日的花完了。每天都是壓抑的，還好當(dāng)時有了她一直陪在我的身邊，可是我當(dāng)是還是沒有振作起來，依然盲目的過著日子，真的是一點的上進心都沒有了，看著別人每天為生活忙碌著，為理想忙碌著，可我自己一點都沒有感到著急的意思，因為當(dāng)時我一直都抱著憑我自己的能力，找個和以前工資一樣的工作很簡單，可是到我現(xiàn)在我依然沒有找到，今天，就在今天，我才明白過來，原來我一直都是錯誤的，今年真的是我人生最低谷的時候，可是，人生最黑暗的時候，要靠自己去努力的向光明的方向走著，總會走出去的，可是，我沒有走，我停留在原地了，我害怕我自己走不出去，我老婆也時常的提醒著我，可我還沾沾自喜的說著，沒有事情的，只要有你的陪伴，我活努力的為你而奮斗的，可是我當(dāng)時只是嘴上那樣的說著，并沒有實際的行動去做著，我的老婆當(dāng)時沒有怪我，依然死心的跟著一起吃苦，這一年來，真的是苦了她了，有的時候，還經(jīng)常把自己的不開心發(fā)泄到她的身上，我也知道，她是個受不得委屈的人，可我還是那樣的做了，一次一次的讓她為我哭泣，哎，直到今年我才明白。這一年，確實讓我們兩個發(fā)生了很多的矛盾，總是站在了自己的角度去想她，每天都瓜著想她不應(yīng)該這樣做，不應(yīng)該那樣做，她是我的老婆誒，跟我過一輩子的女人誒，我既然會去懷疑她，就在今天，我突然感覺我自己好可笑，而且一次又一次的做著，自己在家耍了一年的時間，也和她這樣的吵了一年的時間，就在今天，我才認(rèn)識到自己的錯誤。總是對她說著，我要有這個能力對你嘛，可是，現(xiàn)在我才明白，自己不去努力，停留在那里，自己的能力只會越來越少，直到最后，她提個每一個小的要求，我多只能說，我沒有這個能力去做，這樣的話，我還叫男人嗎?男人是要給自己的女人帶來幸福，快樂，沒有憂愁的生活，可是，我今年一點都沒有做到，完全是自我的考慮了，根據(jù)自己的心思去做事情。從來沒有想過別人的感受，因為年初沒有了工作，而這樣麻木的過著這樣的生活，一年很快就要過去了，我今天突然覺得，我總?cè)兆游也幌朐龠@樣過下去了，我要回到以前那種狀態(tài)來，我必須要有為人生目標(biāo)而奮斗，而不是一味的追求，有個她在我身邊就已經(jīng)足夠的思想。這種想法完全是錯誤的。既然擁有了她，就必須對她付起這種責(zé)任來，讓她覺得，選擇和這樣一個男人過一輩子是正確的。一個女人把一生都交你手上了，難道就每天和她吵架，回到家里就是一個不好的臉色給她看著。這樣，你的女人只會感到，我當(dāng)初真的瞎了眼了，會選擇你這樣一個混蛋，而我，今年就做了這種不是男人做的事情，所以我最后總結(jié)了下，今年我根本不是個男人，我只是個懦弱的人。

　　這一年，我 的什么壞習(xí)慣都出來了，因為我的一蹶不振，讓她認(rèn)識到了一個世上所謂的壞男人的形象，今年真是可以去做一個壞男人的形象代言，呵呵，。因為我的懶惰，因為我的骯臟，因為我的無恥，因為我的丑陋，因為我的自私，因為的小氣，因為我的沖動等等，我都不好意思再往下說了，原來我是個這樣的人物，我現(xiàn)在都為自己這一年來感到恥辱，羞愧。因為這些不好的東西，上周的今天，我讓這一生都深愛我的女人失望的離去了，現(xiàn)在的我是一無所有了，我今年所有的東西都這樣的敗在了我自己的手中了，敗在我的懦弱中，敗在我一蹶不振中，她已經(jīng)一周的時間沒有理我了，因為她恨我今年對她所做的一切，別人都還說我是這樣，那樣的對她好，她走是她的損失，現(xiàn)在我可是很鄭重的說一生，錯了。她離開我是正確的，如果她再不離開我，我依然沒有這一周的時間來好好的冷靜。冷靜的思考我的錯誤，如果不是她的離開，我依然會向以前那樣的過著生活。這一周，每天都在想著，我會等你回來，我要你回來，老婆，呵呵，我現(xiàn)在可以對自己很冷的笑一聲，其實我是錯誤的，這樣我自己等一輩子都等不回來，因為我自己依然還是這樣齷齪的過著生活，沒有一點一年前那種斗志，這樣就算回來了又有什么用處呢?回來了還不是會走，而且更會她自己更恨我。所以我現(xiàn)在必須，鄭重說一聲，07，XX年的舒永強又回來了。我自己都知道，這兩年是我最風(fēng)光的時候，為什么我會風(fēng)光，不是因為我運氣好，因為的是我有目標(biāo)，我有自己奮斗的目標(biāo)，每一年結(jié)束都要為自己在下一年定一目標(biāo)，我為我自己定的目標(biāo)我做到了，因為我理想主義者，為自己的理想而奮斗，這是每個人都必須具備的條件?？墒蔷驮诮衲?，我既然犯了致命的錯誤。我把我的理想忘卻了。那這樣的生活過著還有意義嗎???我們當(dāng)初定的目標(biāo)還有意義嗎???今天不小心聽到一首我相信，這首歌曲，啊````我好感嘆，突然想到，我這一年到底做了些什么，想想，啊 原來我這一年過著這樣齷齪的生活。過著讓自己女人受累的生活。我不能原諒這這一年所做的一切，我明年必須把我自己定的目標(biāo)更加的擴大。社會實踐的時間。我已經(jīng)過了，我現(xiàn)在必須努力的去掙錢，要想達到自己的目標(biāo)，必須吃的下苦， 我很想問問我自己，前幾年那樣的苦我的吃下來了。為什么今年不能，所以說我今年是失敗的。因為我貪婪了，總是想著今天我要做什么，明天我要做什么，我到底做了嗎??我沒有，只是空想。整天就知道耍，耍能耍一輩子，那人們還每日起早攤黑的做什么???我今年的想法真的突然覺得我好像一年級的小學(xué)生的思想，為何我不和他們?nèi)ネ婺喟湍??現(xiàn)在就連一年級的小學(xué)生都不玩泥巴了，我呢???今年為何失敗，因為我懦弱了。我貪婪了。我把我的思想建立在了前一年中的享受中去了，突然沒有了那樣的經(jīng)濟基礎(chǔ)，我盲目了，我一下沒有了目標(biāo)了。一句話說的好呀，時間會告訴你一切，真的，耍了一年，懦弱了一年，什么都是一點一點的消失，因為時間也是一秒一秒在走著》

　　一周的冷靜時間我已經(jīng)清醒了過來，這一周的時間 ，我突然覺得我左右手都沒有了，沒有任何的方向感了，完全不知道自己應(yīng)該做什么了。為什么呢??因為我這一年的懦弱，懶惰，貪婪。我用了一周的時間回想往事，我用一周的時間來總結(jié)過去，思考未來，足夠了，我不能再這樣的停留了，明年是我的本命年，人家都說本命年很背，但是我必須記住一句話(我相信我，我相信明天，我相信希望，有你在我身邊，生活會更新鮮)所以我要相信我自己，對自己說我能，別人能做到，我為什么不能做到，因為別人努力了，所以我也得努力，要是做不到，那是我努力不夠。我的理想，從這一刻起，我大聲向你說聲，我又回來了，請接受你對我考驗。我相信我能。

　　這一刻，我謝謝你，老婆，請容許我現(xiàn)在還這樣的叫著你，因為我要一生這樣叫著你。謝謝你這一周對我的殘忍，謝謝你對我恨，老婆，一年前的你愛的老公回來了，請你也回來吧，我需要你，我現(xiàn)在真的很需要你，如果你還沒有忘卻我對你殘忍，忘卻你對我這一年來的恨，那么好，我?guī)е业睦硐耄規(guī)е业哪繕?biāo)一邊奮斗一邊等著你回來，因為我心里會永遠(yuǎn)裝有個你，我就會像以前在什么地方都一樣有用不完的力量，有用不完的抱負(fù)去努力。如果不是這一周的時間，讓我好好的冷靜下來，我根本沒有臉對你說出這樣話來。也謝謝我所以的朋友，謝謝你們對我關(guān)心?，F(xiàn)在，就在現(xiàn)在我大聲對你們說一聲，一年前的我回來了，你們會看到一年前那個帶著點自豪，但是一樣會不懈的奮斗的我，一年的時間啊，真好漫長啊。真的，這一年也謝謝我的理想，讓我從有變成無再變成現(xiàn)在的有。我會接受你這一生對我的考驗的，永遠(yuǎn)都不會再放棄了。因為我不想失去你，我的理想。

　　這個年終總結(jié)更像我的自我檢討，檢討我這一年來的過錯，其實《蝸居》這部連續(xù)劇，也寫的很好，要是沒有不懈的奮斗的精神，那來的小貝這樣的人物，那來的讓人們認(rèn)識現(xiàn)實的社會，《奮斗》更寫出了人要為理想而施展抱負(fù)，不錯。一年的時間啊，我好感嘆，我這樣的浪費了一年的時光，人生沒有多少個一年，我要充分利用每一年的時光去奮斗，不然我就真它媽白活在這個美好的世界上了。

　　我明年的目標(biāo)就是要用自己賺的錢在市區(qū)內(nèi)自己開個真正店子，從而埋出我的目標(biāo)的第一步，因為我的社會實踐也只剩明年了。

　　最后請來到我空間看到這篇文章的朋友都留下一句話來作為對我的見證，相信，要相信自己，相信自己能做到，一切都經(jīng)過了努力會實現(xiàn)的。要相信自己，我能，我能做到。謝謝。

　　老婆，請你原諒我一年的過錯，請你回到我的身邊做我一輩子的見證人，請你在我身邊看著我完成我的目標(biāo)，請你陪在我身邊一輩子。到老的時候我要你自豪的告訴所有人，我當(dāng)年沒有選擇錯誤，他做到了。這是我對你的曾偌，這也是我對你到死的約定，我要一輩子牽著你的手去完成，我也要用我這一生來愛你。請回來吧，我這一生的女人。我等你，因為我心里有個你。