工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。以下是小編為大家精心搜集和整理的運(yùn)輸工作上半年總結(jié)，希望大家喜歡!

運(yùn)輸工作上半年總結(jié)篇1

按照區(qū)委辦《關(guān)于加強(qiáng)全區(qū)重點工作進(jìn)展情況報送工作的通知》要求，現(xiàn)將我局____年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排報告如下：

一、上半年工作總結(jié)

(一)抓實巡察整改，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。根據(jù)區(qū)委第二巡察組反饋意見，制定了具體整改方案，重點圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)、財務(wù)內(nèi)審制度、固定資產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)工作效能等方面做好整改。同時，積極開展形式主義、官僚主義問題自查自糾集中整治，組織黨員干部開展春運(yùn)志愿服務(wù)、互動警示教育等專題活動，堅持挺紀(jì)在前，處置問題線索_條，誡勉談話_人次，談話提醒__人次，切實加強(qiáng)全局干部職工作風(fēng)建設(shè)，為一流交通發(fā)展提供有力的紀(jì)律保證。

(二)積極向上爭取，道路運(yùn)輸能級不斷提升。完成固定資產(chǎn)投資_、_億元，爭取上級補(bǔ)助資金_、_億元，超額完成“開門紅”目標(biāo)。全區(qū)公路總里程達(dá)到____公里，公路密度_、__公里/平方公里。

(三)強(qiáng)化項目管理，構(gòu)建一流交通體系

1、保障省市重點項目順利推進(jìn)

成蘭鐵路_站房屋拆遷__戶，簽訂拆遷協(xié)議__戶，交付除農(nóng)房拆除外的全部施工用地。

達(dá)成鐵路增建二線已交付全部施工用地，項目業(yè)主已進(jìn)場施工。

_山城市森林公園環(huán)山公路施工用地已全部交付，完成已進(jìn)場施工路段通信線路遷改。

_高速第二復(fù)線已配合省市相關(guān)部門，完成可研評審、規(guī)劃選址、用地預(yù)審、社穩(wěn)評估報告等相關(guān)工作。

_高速入城試驗段(E線)已完成初步設(shè)計評審及批復(fù)，正在開展國家PPP入庫工作。

加快成金_貨運(yùn)大道北延線建設(shè)前期工作，為項目實施做好保障。

2、高效推進(jìn)區(qū)內(nèi)重點建設(shè)項目

呈祥大道路基段已完成土石方、涵洞及雨污水管道安裝，瀝青砼底層鋪筑完成_____O。毗河大橋段已完成下部構(gòu)造、河堤擋墻、河底鋪砌及梁板架設(shè)等工作，正在進(jìn)行濕接縫施工。

港城大道市政段已完成瀝青砼路面鋪筑，正在進(jìn)行交安設(shè)施等附屬設(shè)施建設(shè)。公路段已完成特殊路基處理及路基挖填方。

累計投資____萬元，完成新大路、同十路等_條縣鄉(xiāng)公路大中修及提升改造工程。

(四)圍繞便民惠民，完善區(qū)域公共交通體系。一是市域鐵路預(yù)可研編制工作已提請區(qū)委財經(jīng)委員會審議通過，準(zhǔn)備開展招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)比選工作。二是加強(qiáng)與市交通局、鐵路部門溝通、協(xié)調(diào)力度，_東站列車?？窟_(dá)到__對。三是積極向上爭取，抓住成三鐵路納入開工時序契機(jī)，清泉高鐵站建設(shè)已經(jīng)明確納入計劃，并積極開展前期籌備工作。四是新開行___路接駁_地鐵_號線，制定我區(qū)公交線路優(yōu)化初步方案，新購置公交車輛___臺，為下一步線路優(yōu)化做好準(zhǔn)備。五是完成《_至_民營客運(yùn)班線整合工作方案》及《區(qū)客運(yùn)站系統(tǒng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的實施方案》制定，積極做好客運(yùn)班車穩(wěn)定及客運(yùn)站轉(zhuǎn)型工作。

(五)提升行業(yè)監(jiān)管水平，推進(jìn)四好農(nóng)村路示范縣創(chuàng)建工作。一是梳理全區(qū)重要農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)情況，制定約__、_公里重要縣鄉(xiāng)公路大修及提檔升級計劃，到____年完成“四好農(nóng)村路”建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。二是依托交通數(shù)字化綜合智能指揮中心，全面采集公路信息，建立道路“身份檔案”，實現(xiàn)全區(qū)農(nóng)村道路信息管理全覆蓋。三是通過政府購買服務(wù)，由兩家專業(yè)管養(yǎng)機(jī)構(gòu)對轄區(qū)___、__公里道路清掃保潔進(jìn)行市場化管理，有效提升我區(qū)公路機(jī)械化清掃作業(yè)水平，著力打造“外通內(nèi)聯(lián)、通村暢鄉(xiāng)、人便于行、貨暢其流、安全便捷”的農(nóng)村公路交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。

(六)推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革，理順工作機(jī)制。新設(shè)立綜合規(guī)劃科及綜合運(yùn)輸科，上收行政監(jiān)督職能，整合行業(yè)管理機(jī)構(gòu)，改變“政出多門”的低效格局，實現(xiàn)“_+_>_”的改革成果。撤銷原公路路政管理所，相關(guān)職能由機(jī)關(guān)承接，堅持機(jī)構(gòu)改革的“自我瘦身”，推進(jìn)公路管養(yǎng)職能的協(xié)同高效。同時，開展崗位競聘，通過領(lǐng)導(dǎo)評價、競聘演講、民主選舉等考評手段，全程公開透明，選拔出新晉年青中層干部_人，合力建設(shè)能上能下的高質(zhì)量干部隊伍。

運(yùn)輸工作上半年總結(jié)篇2

在局黨委、局長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室、單位的支持配合下，局辦公室的同志們齊心協(xié)力，扎實工作，緊緊圍繞交通運(yùn)輸年度工作目標(biāo)，充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、服務(wù)保障的職能，有效完成了各項目標(biāo)任務(wù)?！　?/p>

一、上半年工作主要情況　　

一是會議活動組織工作。按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，高質(zhì)量籌辦全市交通運(yùn)輸工作會議、系統(tǒng)目標(biāo)管理大會等重大會議，全方位做好會前籌備、會中服務(wù)、會后總結(jié)，優(yōu)化會議通知方式，利用電話、短信、網(wǎng)絡(luò)通知等多種方式，提高會務(wù)保障的質(zhì)量和水平。配合機(jī)關(guān)各科室做好會議通知、會議室安排、車輛調(diào)度、邀約電視臺記者、活動照片拍攝等服務(wù)保障工作。上半年共保障各類會議268場次?！　?/p>

二是政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)工作。作為交通文化建設(shè)和政務(wù)公開的主要窗口，局政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的重要性不言而喻。今年以來，在網(wǎng)站連續(xù)多年保持第一的基礎(chǔ)上，局辦公室結(jié)合年初國務(wù)院提出的政務(wù)網(wǎng)站工作新要求，深入開展了全面自查和內(nèi)部整改，對網(wǎng)站進(jìn)行了欄目調(diào)整與內(nèi)容更新，目前運(yùn)行情況良好，得到了市政府辦電子政務(wù)中心的肯定。上半年，連續(xù)5個月排名保持全市第一?！　?/p>

三是政務(wù)信息編報工作。政務(wù)信息工作是辦公室的中心工作，上半年，我辦始終圍繞全局中心工作，關(guān)注焦點難點問題，注重從工作實踐中深度挖掘，提煉經(jīng)驗信息，及時向市委市政府兩辦及上級交通主管部門報送信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考?！　?/p>

四是文件收發(fā)工作。上半年起草核發(fā)各類文件260篇，完成全市交通運(yùn)輸工作會議、系統(tǒng)目標(biāo)管理大會等重大會議材料和文件的撰寫工作。按照行政機(jī)關(guān)公文處理要求，從文件起草、審核、審簽到印發(fā)，嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無差錯、無泄密?！　?/p>

五是機(jī)關(guān)內(nèi)部管理工作。加強(qiáng)工程租用車輛管理，出臺管理辦法，采取車載GPS實時監(jiān)控、司機(jī)上下班手工簽到、每晚保安巡查上報、定時或不定時地督促檢查、每月登記通報車輛油耗、階段性總結(jié)講評等方法，強(qiáng)化車輛的統(tǒng)一調(diào)度使用，強(qiáng)化駕駛員安全管理，上半年在全市組織的歷次檢查中無一違規(guī)。強(qiáng)化機(jī)關(guān)辦公秩序管理，有效保障了局中心工作?！　?/p>

六是機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。效能辦設(shè)在局辦公室后，明確專人負(fù)責(zé)，構(gòu)建管理網(wǎng)絡(luò)，召開上半年個性目標(biāo)考核布置會，將我局績效考核各項目標(biāo)任務(wù)，層層細(xì)化分解落實到各個責(zé)任單位，并適時組織效能督查和督辦，形成上下齊抓共管、層層狠抓落實的工作格局，有力地促進(jìn)各項重點工作的推進(jìn)。目前已按市效能辦規(guī)定的時間節(jié)點和要求，將相關(guān)軟件資料、文字圖片說明等上傳報送?！　?/p>

七是后勤服務(wù)工作。優(yōu)化食堂食譜，加強(qiáng)檔案工作的軟硬件建設(shè)，依托現(xiàn)代辦公設(shè)備和管理軟件，實現(xiàn)檔案資料的快速檢索與使用，為機(jī)關(guān)日常辦公提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。加強(qiáng)大樓值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作。認(rèn)真做好機(jī)關(guān)文字材料打印管理，規(guī)范辦公用品管理，統(tǒng)一采購、專人保管、領(lǐng)用登記，減少浪費(fèi)，節(jié)約費(fèi)用。定期督查工程項目部駐地后勤管理，確保項目部規(guī)范運(yùn)行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！　?/p>

八是來信來訪辦理工作。我辦細(xì)化來信來訪辦理工作方案，完善工作機(jī)制，提高辦理質(zhì)量，全局今年共承辦人大建議、政協(xié)提案59件，在各單位、部門的大力支持和配合下，_月份已全部辦結(jié)，實現(xiàn)了見面率、答復(fù)率、滿意率均為100%的工作目標(biāo)。上半年領(lǐng)導(dǎo)電子信箱、12345公共服務(wù)熱線、96196交通服務(wù)熱線共計辦理群眾來信256件，全部按時辦結(jié)。局信訪辦共辦理疑難信訪問題15件，接待來訪93批次，接待來訪群眾360人次，有效化解行業(yè)發(fā)展中的一批矛盾和難點問題?！　?/p>

二、下半年工作打算和措施　　

下半年我辦將繼續(xù)在局黨委、局長室的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初工作部署，創(chuàng)新模式，規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，確保年度各項目標(biāo)任務(wù)圓滿完成?！　?、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高。積極組織全體辦公室人員扎實開展讀書活動，鍛造“三嚴(yán)三實”，提高政治素質(zhì)和理論水平。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，實現(xiàn)一專多能，提高工作能力和辦事效率，強(qiáng)化配合協(xié)作，增強(qiáng)辦公室工作合力。　　2、深化調(diào)查研究。繼續(xù)圍繞重點工程建設(shè)，行業(yè)管理和作風(fēng)建設(shè)，深入實際，深入基層，精心調(diào)研，超前謀劃發(fā)展思路，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的依據(jù)和參考意見?！　?、強(qiáng)化服務(wù)效能。圍繞服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)大局，做好上下協(xié)調(diào)，確保政令暢通，為各項工作的開展創(chuàng)造良好的環(huán)境;做好對外溝通，加強(qiáng)與市相關(guān)部門的聯(lián)系與交流，為交通運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。

運(yùn)輸工作上半年總結(jié)篇3

光陰似箭，一晃半年多的物流客服工作結(jié)束了，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結(jié)。

一、嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度

嚴(yán)格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)理論的同時，把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。

二、做好資料申報和單證客服工作

一直負(fù)責(zé)報關(guān)申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負(fù)責(zé)資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關(guān)申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。做好報關(guān)單的申報、打印。報關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計量)，工作量的統(tǒng)計錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。報關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關(guān)單、入倉單和出倉單。

由于剛開始經(jīng)驗不足，我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過差錯。比如：報關(guān)單反復(fù)重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在這段時間的客服工作中，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通。

三、審核報關(guān)資料并在工作做到及時準(zhǔn)確

單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報關(guān)資料并完成報關(guān)資料的初審或填制工作，審核報關(guān)資料符合報關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對比無誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對于報關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的及時性、準(zhǔn)確性。

我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。

運(yùn)輸工作上半年總結(jié)篇4

回首上半年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，當(dāng)然也會有碩果累累的喜悅?？梢哉f，下半年是一個公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵半年?，F(xiàn)就上半年重要工作情況總結(jié)如下：

一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立安全服務(wù)意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化?！毕薅鹊目蛻舻睦妫翘岣呶覀児井a(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務(wù)工作，同時也是對公司的宣傳。

二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，所以這個時候就需要我們和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察

隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強(qiáng)化，如何做好客戶服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。

四、實際操作熟練

在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。

在上半年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗?？偨Y(jié)下來：在這上半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

運(yùn)輸工作上半年總結(jié)篇5

20__年10月在全公司范圍內(nèi)推行和貫徹ISO9001：20__標(biāo)準(zhǔn)，上半年運(yùn)輸隊按照礦黨委和礦的總體部署，緊緊圍繞全礦的中心工作，深入扎實地開展各項安全生產(chǎn)活動，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，依托安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的扎實基礎(chǔ)，在全隊廣大干部職工的共同努力下，全面完成了上級下達(dá)的各項安全生產(chǎn)任務(wù)，具體工作內(nèi)容如下：

一、為確保完成各項安全生產(chǎn)任務(wù)，全隊采取了以下多項措施：

1、注重加強(qiáng)員工的安全思想教育。通過對員工的思想動態(tài)分析，采取業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與安全思想教育相結(jié)合的有利措施，不斷增強(qiáng)員工對安全生產(chǎn)的認(rèn)識，并規(guī)范其安全行為，從而達(dá)到安全生產(chǎn)的`效果。

2、針對在節(jié)假日期間，員工存在安全生產(chǎn)意識下降，思想不專注，產(chǎn)生麻痹大意，極易造成事故等不利因素影響，運(yùn)輸隊干部充分利用班前一刻鐘時間，教育職工牢固樹立“安全第一”的思想，及時做好“收心”工作，督促員工時刻繃緊安全弦，確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)的任務(wù)目標(biāo)。

3、每班組織全隊管理人員召開隊安全生產(chǎn)會議，及時貫徹落實礦里安全生產(chǎn)會議精神，總結(jié)每天安全工作，布置安排下周安全生產(chǎn)工作，同時再把思想傳達(dá)貫徹給每位員工，把安全工作真正落實到實處。

二、生產(chǎn)工作

1、今年上半年安裝無極繩絞車一部。

2、運(yùn)輸隊組織人員、對西軌道下山卡軌車磨損超限鋼絲繩進(jìn)行了及時的更換，保證了卡軌車的安全穩(wěn)定。

3、在人員不足的情況下，進(jìn)行對巷道的維護(hù)。

4、運(yùn)輸隊維修段每天在不影響正常提貨的前提下，利用中午檢修時間對運(yùn)輸巷、卡軌車絞車及鋼絲繩進(jìn)行全面、認(rèn)真、細(xì)致的檢查維護(hù)，不漏掉一個關(guān)鍵部位，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證了提升設(shè)備的健康穩(wěn)定運(yùn)行。

5、運(yùn)輸隊對4103的搬家及4104的安裝。

三、安全工作

上半年沒有發(fā)生一起重傷事故。

四、培訓(xùn)工作

1、運(yùn)輸隊每月積極組織員工參加考試以及局“百考千”的考問，優(yōu)秀率達(dá)到了99%。

2、一季度，運(yùn)輸隊接受了局培訓(xùn)處領(lǐng)導(dǎo)的季度培訓(xùn)檢查，檢查了員工的筆記、教案、三公開以及培訓(xùn)檔案等，均已達(dá)到規(guī)范要求。

3、全隊制定了安全培訓(xùn)計劃，堅持班前、班后學(xué)規(guī)程、講規(guī)程，開展有針對性的案例分析教育，利用身邊人、身邊事，現(xiàn)身說法，用這些看得見、摸得著的實例教育員工，改變了員工因不懂而養(yǎng)成的習(xí)慣性違章行為，克服了陋習(xí)，工作中兌規(guī)作業(yè)。

在上半年里，我們雖然完成了礦里交給的各項任務(wù)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作中還有許多缺點和不足之處，我們要在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。