班組建設(shè)總結(jié)2022
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來(lái),就叫做工作總結(jié)。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié),希望能幫助到大家!
班組建設(shè)總結(jié)篇一
咸寧移動(dòng)客服中心始建于20_年8月,現(xiàn)有員工17人,其中黨員2名,團(tuán)員12名,平均年齡24歲,學(xué)歷均達(dá)到大專(zhuān)及以上水平。這是朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的年輕隊(duì)伍。以強(qiáng)勁的上進(jìn)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做事態(tài)度,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,鑄造騰飛的羽翼。
20_年,公司提出的“五型”班組建設(shè),為我們指明了工作改進(jìn)的方向,緊緊圍繞這個(gè)中心,明確目標(biāo)任務(wù),以火一般的熱情投入其中,制定計(jì)劃和措施;不斷總結(jié)推進(jìn),爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)的領(lǐng)先者。正德厚生,臻于至善。付著貢獻(xiàn)和回報(bào)社會(huì)的心態(tài),不斷挑戰(zhàn)、不求最好只求更好的決心,以先進(jìn)的單位、優(yōu)秀的班組;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、滿意的微笑為標(biāo)準(zhǔn),在做好當(dāng)前各項(xiàng)工作的同時(shí),努力爭(zhēng)取飛向更高的天空。
1、管理型班組實(shí)施情況——健全制度,規(guī)范方圓
班組管理是企業(yè)工作的重要組成部分,制度是措施,管理是手段,制度健全是基礎(chǔ)。俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,推進(jìn)班組建設(shè),必須制定切實(shí)有效的管理制度、行業(yè)規(guī)范及臺(tái)帳、記錄等。先進(jìn)的理念只是行動(dòng)的先導(dǎo),而執(zhí)行起來(lái)還必須有嚴(yán)格的制度來(lái)規(guī)范。在班組建設(shè)工作中,全面推動(dòng)制度的建立和完善,需要科學(xué)的管理方法,完善的制度體系。我中心經(jīng)過(guò)篩查,從管理制度入手,從強(qiáng)化服務(wù)觀念出發(fā),以嚴(yán)格執(zhí)行為導(dǎo)向,以簡(jiǎn)潔實(shí)用、操作性強(qiáng)為原則,制定完善現(xiàn)場(chǎng)管理制度、例會(huì)管理制度、交接班制度、設(shè)備管理制度、質(zhì)量管理制度、安全管理制度、績(jī)效管理制度等共計(jì)20種規(guī)章制度;同時(shí)配置齊備《績(jī)效管理臺(tái)帳》、《辦公用品管理臺(tái)帳》、《學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄》、《員工報(bào)帳臺(tái)帳》、《考勤記錄》等。推進(jìn)班組建設(shè),就是要采取科學(xué)高效的管理方式,抓好日常各項(xiàng)管理工作。在人員管理上,使復(fù)雜的過(guò)程流程化,流程化的活動(dòng)簡(jiǎn)化,簡(jiǎn)化的要素標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果量化。重點(diǎn)強(qiáng)化班組制度執(zhí)行力,堅(jiān)決維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,真正把各項(xiàng)制度落實(shí)到位、執(zhí)行到位,使生產(chǎn)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)置于受控狀態(tài),有分工、有職責(zé)、有考核,才能更大地激發(fā)員工的工作積極性。為客服中心的發(fā)展提供了規(guī)范化的基礎(chǔ)。
2、學(xué)習(xí)型班組實(shí)施情況——提高素質(zhì),促進(jìn)發(fā)展
學(xué)習(xí)是人生永恒的主題。學(xué)習(xí)是員工提高素質(zhì)的基礎(chǔ),員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì);企業(yè)發(fā)展必須提高員工素質(zhì)。加強(qiáng)員工文化建設(shè),通過(guò)制定班
組共同愿景和班組成員的發(fā)展目標(biāo),形成和諧共進(jìn)、共同發(fā)展的和諧氛圍。以班組格言、崗位心語(yǔ)等喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,凝聚人心,凝練團(tuán)隊(duì),促進(jìn)班組成員之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)、共同提高。利用身邊先進(jìn)人物和事跡,加強(qiáng)感召和引導(dǎo),激發(fā)職工積極向上的進(jìn)取心,提高班組的戰(zhàn)斗力。通過(guò)開(kāi)展“集思廣益謀發(fā)展,努力拼搏爭(zhēng)進(jìn)位”金點(diǎn)子征集活動(dòng)。激發(fā)員工的聰明才智,鼓勵(lì)廣大員工立足崗位,勇于創(chuàng)新,進(jìn)一步促進(jìn)“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),做知識(shí)型員工”活動(dòng)的開(kāi)展。全面推進(jìn)公司的各項(xiàng)工作,營(yíng)造人人關(guān)注企業(yè)發(fā)展改革的局面,為學(xué)習(xí)型班組的建立奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另外,我中心每周抽出專(zhuān)門(mén)時(shí)間安排員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),定期或不定期地組織員工開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試,極大地提高了職工的業(yè)務(wù)能力,提高了員工的綜合素質(zhì)。主要通過(guò)以下幾種方式進(jìn)行:
(1)月考。每月月底組織一次業(yè)務(wù)考試,針對(duì)當(dāng)月新出臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)政策、新業(yè)務(wù)及更新后的業(yè)務(wù)知識(shí)、公告內(nèi)容等考試內(nèi)容出題,并將考試成績(jī)?cè)诠鏅趦?nèi)進(jìn)行公布,將考試與績(jī)效掛鉤。
(2)培訓(xùn)。培訓(xùn)分工:由管理員、班長(zhǎng)和質(zhì)檢員組成培訓(xùn)小組,負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的計(jì)劃、開(kāi)展、總結(jié)、評(píng)估等工作;培訓(xùn)時(shí)間的安排:每月月會(huì)、周例會(huì);平均每月培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到2小時(shí)以上。教學(xué)方法:模擬演練;崗位實(shí)操,ppt講授,案例撰寫(xiě)與分享。
(3)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。員工采用自主學(xué)習(xí)法、問(wèn)題學(xué)習(xí)法、開(kāi)放學(xué)習(xí)法、案例學(xué)習(xí)法等多種學(xué)習(xí)方式,利用下班時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),自行作好學(xué)習(xí)記錄,并由質(zhì)檢員定期檢查員工學(xué)習(xí)記錄本。
3、創(chuàng)新型班組實(shí)施情況——?jiǎng)恿υ慈?,永流不?/p>
創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“源泉”;創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢(shì)、新要求的具體方法;是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有力措施。為激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性,創(chuàng)造良好的全員創(chuàng)新氛圍,發(fā)掘優(yōu)秀的創(chuàng)新成果,根據(jù)公司的相關(guān)政策,結(jié)合部門(mén)實(shí)情,成立“人人都是培訓(xùn)師”的qc課題。為獲得最大化價(jià)值,從員工的思維創(chuàng)新、服務(wù)意識(shí)創(chuàng)新、服務(wù)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、讓“清澈源泉永流不息”。創(chuàng)新是根本動(dòng)力,服務(wù)是最終目標(biāo),獲得價(jià)值回報(bào)是理想。我們積極投入分公司發(fā)起的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng):
(1)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)換積分、積分換獎(jiǎng)勵(lì)”通過(guò)員工的日常服務(wù)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)考試成績(jī)、勞動(dòng)紀(jì)律考評(píng)等多方面的綜合表現(xiàn)來(lái)集各自的服務(wù)積分,并根據(jù)不同的服務(wù)積分兌換標(biāo)準(zhǔn)可以兌換相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),兌換后積分清零。
(2)制訂中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖北有限公司咸寧分公司客服中心客戶代表計(jì)件薪酬管理辦法(試行),為建立和完善公司內(nèi)部公平、公正、科學(xué)的績(jī)效管理與薪酬分配制度,并充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高工作及管理效率,增強(qiáng)員工責(zé)任感,促進(jìn)公司客服工作的質(zhì)量,特制定該辦法。
4、和諧型班組實(shí)施情況——溫馨氛圍,全面提高
和諧的氛圍是企業(yè)發(fā)展的有效調(diào)味劑。和諧是文化、關(guān)愛(ài)、民主、溝通的綜合體,溫馨的工作氣氛是和諧的體現(xiàn),顧客的滿意是對(duì)和諧型班組建設(shè)最好的回報(bào)和最大的鼓勵(lì)。結(jié)合工作實(shí)際,組織開(kāi)展各種達(dá)標(biāo)競(jìng)賽和創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng),激發(fā)員工創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的積極性。深入開(kāi)展“紅旗班組”和 “創(chuàng)新型”班組活動(dòng),加強(qiáng)先進(jìn)典型的選樹(shù)和培養(yǎng),充分發(fā)揮典型的引領(lǐng)作用,達(dá)到全面提高的目的。
(1)成立客服中心親情小組。為進(jìn)一步落實(shí)員工關(guān)懷工作,通過(guò)親情小組加強(qiáng)與員工的交流與溝通,班組成立親情小組,將全班組人員分成四個(gè)小組,管理人員也融入其中,由各個(gè)小組成員民主選舉產(chǎn)生小組長(zhǎng),讓員工能夠真正的參與到班組的管理中來(lái),讓員工更深刻的體會(huì)到班組的關(guān)心與愛(ài)護(hù),建立一個(gè)和諧溫馨的工作氣氛。通過(guò)親情小組加強(qiáng)與員工的交流與溝通,在第一時(shí)間內(nèi)掌握員工的思想動(dòng)態(tài),了解每一位員工的興趣愛(ài)好充分發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,在培訓(xùn)及日常工作中形成一股“趕、追、幫、比”的工作風(fēng)氣。提高了員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,使得班組更加具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(2)為使管理能更加民主化,也為了提高員工的參與意識(shí),開(kāi)辟學(xué)習(xí)園地、光榮榜、班組活動(dòng)、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差錯(cuò)公布等,并利用每周五周會(huì)時(shí)間與班組員工進(jìn)行面對(duì)面的溝通和交流。實(shí)行了班務(wù)公開(kāi),增加了班組管理的透明度,按章辦事,一視同人。通過(guò)聽(tīng)取、采納大家的意見(jiàn),也為班組管理奠定了基礎(chǔ)。
(3)建立了激勵(lì)機(jī)制,形成競(jìng)爭(zhēng)向上的氣氛。在班組中實(shí)行紅旗班組、本月客服之星、工單計(jì)件等評(píng)比活動(dòng)。在日常工作中逐步形成了一股積極向上的工作氣氛,進(jìn)一步的促進(jìn)了員工提高自身素質(zhì)。通過(guò)開(kāi)展豐富多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。如
開(kāi)展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活動(dòng)等,增強(qiáng)班組整體的凝聚力和協(xié)作意識(shí),培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)。另外積極參與公司開(kāi)展的各類(lèi)活動(dòng),讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之成為愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。如:7月份參加市公司五條禁令演講比賽,獲個(gè)人二等獎(jiǎng);9月份參加市公司舉辦的ppt制作與演講比賽,并獲得個(gè)人一等獎(jiǎng)等。
5、安全型班組實(shí)施情況——增強(qiáng)意識(shí),保穩(wěn)泰山
“安全責(zé)任重于泰山”安全管理是班組建設(shè)的重要內(nèi)容。我中心制定了安全生產(chǎn)責(zé)任制,辦公設(shè)備分工到人,使大家的主人翁意識(shí)和工作積極性得到較大提高。安全培訓(xùn)工作是保證安全生產(chǎn)的有效手段,通過(guò)學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)和進(jìn)行春、秋兩季安全檢查,使安全意識(shí)明顯提高,及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了整改,使安全工作落到實(shí)處。在實(shí)際工作中強(qiáng)化安全環(huán)保素質(zhì)教育,增強(qiáng)安全環(huán)保意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)安全環(huán)保生產(chǎn)責(zé)任制,把安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)到班組、到崗位。加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的管理,利用班前會(huì)、班后會(huì)等多種形式,充分分析可能引起安全意外情況,采取有效措施進(jìn)行消減和控制;強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案演練,全面提高職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
班組建設(shè)不是一朝一夕的事,必須長(zhǎng)久堅(jiān)持下去。我中心會(huì)以現(xiàn)有的成績(jī)?yōu)榛A(chǔ),不斷探索、深化班組建設(shè)中好的方法,并以“學(xué)習(xí)為基、五型為標(biāo)”的班組建設(shè)方針,為企業(yè)創(chuàng)造更多更新的價(jià)值,為贏得省公司的五型班組榮譽(yù)而不解努力。
班組建設(shè)總結(jié)篇二
"班組"是指由企業(yè)行政直接組織職工為完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任 務(wù)的最基層組織。同樣,電力企業(yè)的班組是最基層、最活躍的單 位,也是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和各級(jí)工作的落腳點(diǎn)。班組素質(zhì) 的高低,代表和反映了企業(yè)的整體水平,班組建設(shè)的好壞,將直 接影響企業(yè)的社會(huì)形象和經(jīng)濟(jì)效益, 甚至決定企業(yè)的人才培養(yǎng)和 發(fā)展戰(zhàn)略。因此,進(jìn)一步提高對(duì)班組建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),大膽實(shí) 踐班組建設(shè)的途徑與方法對(duì)于企業(yè)的興衰成敗具有現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn) 的意義。也是每一位企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該深入研究的重大課題。
一、抓班組建設(shè),要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。
班組作為企業(yè)中最小的生產(chǎn)組織和行政"細(xì)胞", 其基礎(chǔ)地位 是顯而易見(jiàn)的。失去了堅(jiān)固的基礎(chǔ),企業(yè)就建不起"高樓大廈"。 所以,原國(guó)家能源部、中國(guó)水電工會(huì)曾頒發(fā)過(guò)《電力企業(yè)班組建 設(shè)規(guī)定》,原華東電管局也曾頒發(fā)過(guò)《電力系統(tǒng)班組工作條例》, 省電力公司早在 1994 年就下達(dá)了《浙江省電力企業(yè)班組建設(shè)工 作條例》和《浙江省電力企業(yè)班組定級(jí)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》。這些都充分 說(shuō)明各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)很早就把班組建設(shè)作為企業(yè)的一項(xiàng)重要的 基礎(chǔ)工作列入了議事日程。1997 年,湖州電力局組織了"十佳標(biāo) 兵班組"評(píng)比活動(dòng),1999 年華東網(wǎng)公司和中國(guó)水電工會(huì)表彰了華 東電力系統(tǒng) 100 個(gè)先進(jìn)班組。毫無(wú)疑問(wèn),這些《條例》、 《標(biāo)準(zhǔn)》
的頒發(fā)實(shí)施和活動(dòng)的開(kāi)展, 有力地推動(dòng)了班組建設(shè)工作的健康發(fā) 展,促進(jìn)了班組建設(shè)水平的提高,意義十分深遠(yuǎn)。其次,要充分 認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)也是廣大職工的切身利益所在。 因?yàn)榘嘟M建設(shè)搞 好了,企業(yè)的基礎(chǔ)才能夠穩(wěn)固,基礎(chǔ)穩(wěn)固了企業(yè)才能夠發(fā)展,企 業(yè)發(fā)展了職工的收益才能夠不斷提高。 同時(shí), 班組還是企業(yè)孕育、 發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)各類(lèi)人才的"黃埔軍校",是每個(gè)職工錘煉提高、展示 才華、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最大的舞臺(tái)。因此,一方面各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把提 高對(duì)班組建設(shè)的思想認(rèn)識(shí),作為頭腦清醒不清醒,企業(yè)負(fù)責(zé)不負(fù) 責(zé), 對(duì)廣大職工的切身利益真關(guān)心還是假關(guān)心的原則問(wèn)題認(rèn)真嚴(yán) 肅地加以思考和對(duì)待;另一方面,廣大職工在這事關(guān)企業(yè)基礎(chǔ)建 設(shè)和自己根本利益的大事面前,也應(yīng)該真正把班組當(dāng)作自己的" 家",用搞好家庭建設(shè)的熱情投身到班組建設(shè)中去,不斷提高認(rèn) 識(shí),樹(shù)立關(guān)心班組建設(shè)就是維護(hù)自身利益的強(qiáng)烈意識(shí)。只有領(lǐng)導(dǎo) 和群眾思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一了,兩方面的積極性才會(huì)同時(shí)調(diào)動(dòng)起來(lái),抓 好班組建設(shè)的決心和信心才會(huì)樹(shù)立起來(lái), 班組建設(shè)所面臨的困難 和問(wèn)題才有可能得到解決。值得強(qiáng)調(diào)的是,在對(duì)待班組建設(shè)的認(rèn) 識(shí)上, 只有老老實(shí)實(shí)地遵循企業(yè)發(fā)展
和個(gè)人生存所需要的客觀規(guī) 律,沒(méi)有其它的選擇。
二、抓班組建設(shè),要有一個(gè)積極的態(tài)度。
應(yīng)當(dāng)看到,隨著電力行業(yè)改革的不斷深入,班組建設(shè)的重要 性被越來(lái)越多的人所認(rèn)識(shí)。但態(tài)度不積極、行動(dòng)不自覺(jué)的種.種現(xiàn) 象也還隨處可見(jiàn)。比如:有的感到班組建設(shè)工作是分管領(lǐng)導(dǎo)、企 業(yè)管理綜合部門(mén)或少數(shù)幾個(gè)班組骨干的事, 與己無(wú)關(guān)或至少是關(guān) 系不大;有的認(rèn)為生產(chǎn)完成的多少直接關(guān)系著個(gè)人的收益,而班 組其它建設(shè)搞的好與差與收益掛鉤的力度不大,因此,"單打一" 或生產(chǎn)、建設(shè)一頭重一頭輕的現(xiàn)象比較普遍;還有的抓班組建設(shè) 僅僅是為了應(yīng)付上級(jí)檢查,因此,標(biāo)準(zhǔn)不高。
如何在不斷提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變抓班組建設(shè)的態(tài)度,變 消極為積極呢?首先,要大力提倡以我為主、自己的事情自己辦, 不等不靠抓建設(shè)的態(tài)度。應(yīng)該看到,等、靠、要的"大鍋飯"時(shí)代 已經(jīng)一去不會(huì)再來(lái)了。其次,在對(duì)待抓班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)上,要有 自我加壓,樹(shù)立高標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度。省電力公司 1994 年頒發(fā)的《班 組建設(shè)工作條例》和《班組定級(jí)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》中所提出的要求,應(yīng) 該既是我們當(dāng)前要努力的方向,同時(shí),又是我們應(yīng)該確立的起碼 標(biāo)準(zhǔn)。我們要在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上考慮班組建設(shè)。
三、抓班組建設(shè),要有一套可行的辦法。
首先, 要全面抓。 即確立抓班組全面建設(shè)的工作思路。 《浙 從 江省電力企業(yè)班組建設(shè)工作條例》 中我們可以明顯地看出全面建
設(shè)是上級(jí)對(duì)班組建設(shè)的一項(xiàng)硬性指標(biāo)要求。 《條例》第十章第三 十八條中,明確規(guī)定了"各電力企業(yè)對(duì)班組的定級(jí)考評(píng)……,每 項(xiàng)考評(píng)得分均達(dá)到 75 至 84 分為三級(jí)班組,85 分至 94 分為二級(jí) 班組,95 分及以上為一級(jí)班組。"這就是說(shuō),抓班組建設(shè)"單打 一"不行,"一招鮮"也通不過(guò),必須"每項(xiàng)"均達(dá)到才行。其次, 要經(jīng)常抓。 即采取一定的行政手段使班組建設(shè)保持在一定的水平 上并不斷提高。 靠上級(jí)檢查或達(dá)標(biāo)升級(jí)時(shí)搞突擊抓班組建設(shè)只會(huì) 一害企業(yè),二害個(gè)人,是出了力還不見(jiàn)成果的"失本生意"。從近 幾年我們抓。班組建設(shè)的探索和實(shí)踐看:(1)可以采取定期地按 照標(biāo)準(zhǔn)全面自查的辦法,使班組建設(shè)工作常:流水不斷線。(2) 可以采取把班組建設(shè)中的五大項(xiàng)工作分解到班組每個(gè)成員分工 負(fù)責(zé)抓落實(shí)的辦法,使班組建設(shè)事事有人管、人人有事做,這樣 做,既能提高班組建設(shè)的質(zhì)量,還能建立起人人參與的機(jī)制,調(diào) 動(dòng)全體職工齊抓共管班組建設(shè)的積極性。(3)可以采取把班組建 設(shè)的檢查結(jié)果與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核緊密掛鉤的辦法, 以看得見(jiàn)摸得 著、最實(shí)際的經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng),促使廣大職工對(duì)抓好班組建設(shè)觀念
的轉(zhuǎn)變。再次,要重點(diǎn)抓。也就是要把提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)作為抓 班組長(zhǎng)建設(shè)的重點(diǎn)突出出來(lái)。實(shí)踐證明,一位優(yōu)秀的班組長(zhǎng),往 往能夠帶出一個(gè)先進(jìn)的集體,有棟梁。因此,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔、 使用班組長(zhǎng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。 要象培養(yǎng)干部 一樣建檔造冊(cè);要舍得把優(yōu)秀班長(zhǎng)從生產(chǎn)崗位上換下來(lái),送到院 校進(jìn)行短期"充電";要建立一整套考核、選拔班組長(zhǎng)的制度并與
現(xiàn)行的其它制度相配套, 給予較高的崗位津貼等政治、 經(jīng)濟(jì)待遇; 要定期對(duì)班組長(zhǎng)的工作進(jìn)行總結(jié)、講評(píng),優(yōu)秀的給予重獎(jiǎng);對(duì)于 不稱(chēng)職的堅(jiān)決調(diào)換。
上述辦法實(shí)質(zhì)上是抓班組建設(shè)過(guò)程中的 3 個(gè)重要方面, 它象 一條鏈上的不同環(huán)節(jié)一樣,環(huán)環(huán)相連缺一不可。
總之,應(yīng)該堅(jiān)信,只要做到了認(rèn)識(shí)正確,態(tài)度積極,辦法可 行, 班組建設(shè)的水平就會(huì)越抓越好, 企業(yè)的基礎(chǔ)就會(huì)越來(lái)越牢固, 領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)越抓越省力, 職工的素質(zhì)在抓班組建設(shè)的過(guò)程中也會(huì)不 斷得到提高,就再也不必為應(yīng)付上級(jí)的檢查而手忙腳亂,就能夠 在企業(yè)改革和不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,以不變應(yīng)萬(wàn)變,始終 保持主動(dòng)和有利的地位
班組建設(shè)總結(jié)篇三
為了深入貫徹落實(shí)四川天華公司和合成車(chē)間關(guān)于開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型技能型職工”總體規(guī)劃的精神,努力提高合成車(chē)間化工一班員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),不斷提升班組戰(zhàn)斗力,更好地搞好生產(chǎn)建設(shè),化工一班積極響應(yīng)號(hào)召,認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)爭(zhēng)工作。經(jīng)過(guò)近一年的努力,“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)取得了顯著成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)悟精神,明確目的,形成共識(shí)
班組首先認(rèn)真組織全班學(xué)習(xí)了四川天華公司和合成車(chē)間關(guān)于開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型技能型職工”的總體規(guī)劃,開(kāi)展積極討論,明確“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭(zhēng)做知識(shí)型技能型職工”的活動(dòng),就是要提高員工的學(xué)習(xí)力,提升員工的素質(zhì)、班組的戰(zhàn)斗力和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)員工的全面發(fā)展和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,制定了詳細(xì)的“化工一班創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭(zhēng)做知識(shí)型技能型職工”實(shí)施方案,堅(jiān)持以公司和車(chē)間發(fā)展目標(biāo)、員工崗位成才和提高工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,建立和完善以文化知識(shí)、生產(chǎn)操作維護(hù)技術(shù)、強(qiáng)化班組管理工作為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)支撐體系,按照“學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、人才竟相涌現(xiàn)、班組競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng)”的總體要求,力爭(zhēng)創(chuàng)建知識(shí)豐富、技術(shù)過(guò)硬的“學(xué)習(xí)型班組”,培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)、一崗多能、業(yè)績(jī)一流的“知識(shí)型技能型員工”。
二、成立機(jī)構(gòu),積極組織
成立了以班長(zhǎng)劉斌為組長(zhǎng),以朱致欣為副組長(zhǎng)的組織機(jī)構(gòu),并確定了組織、學(xué)習(xí)、文娛、宣傳等多名委員,各施其職。根據(jù)實(shí)際情況,成立各種興趣學(xué)習(xí)小組,力爭(zhēng)把活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色。
三、扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)內(nèi)容:
(一) 、積極探索各種有效的學(xué)習(xí)措施,提高學(xué)習(xí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
1、強(qiáng)化思想政治學(xué)習(xí),培育高度的創(chuàng)爭(zhēng)意識(shí)
以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo),堅(jiān)持員工思想教育制度和下白班后學(xué)習(xí)制度,引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;堅(jiān)持開(kāi)展談心、走訪活動(dòng),及時(shí)做好職工的思想工作,幫助職工解決困難;堅(jiān)持做好政治宣傳工作,扎實(shí)抓好宣傳陣地建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)道德教育,引導(dǎo)員工“愛(ài)國(guó)守法、明禮成信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”。鼓勵(lì)職工不斷增強(qiáng)創(chuàng)爭(zhēng)意識(shí),強(qiáng)化學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我素質(zhì)的提高。強(qiáng)調(diào)班組工作的成績(jī)靠每位職工的努力,樹(shù)立團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先精神。通過(guò)不懈的學(xué)習(xí)和努力,培養(yǎng)員工無(wú)形的奉獻(xiàn)意識(shí), 使遵章守紀(jì)、敬業(yè)愛(ài)崗成為廣大員工的自覺(jué)行動(dòng),營(yíng)造班組學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、爭(zhēng)先的風(fēng)氣,為合成車(chē)間樹(shù)立良好的形象。
2、強(qiáng)化安全技能學(xué)習(xí),夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),積極開(kāi)展“青安崗”活動(dòng)
“安全工作”在班組建設(shè)中有著重要的意義,是搞好生產(chǎn)的前提。由此,在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,班委會(huì)的協(xié)助下,依據(jù)《安全生產(chǎn)法》制定了適合自己特點(diǎn)的一套完備的《安全生產(chǎn)管理制度》,并嚴(yán)格執(zhí)行。規(guī)定:每個(gè)班員都必須以“安全生產(chǎn)”為第一要求,嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國(guó)家、公司有關(guān)安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)章制度;嚴(yán)格按規(guī)定穿戴、使用勞動(dòng)防護(hù)用品;不斷加強(qiáng)自身安全素質(zhì)的培養(yǎng),規(guī)范自己的安全生產(chǎn)行為等。班組的每位員工都是生產(chǎn)的直接執(zhí)行者,員工技能的好壞直接關(guān)系到生產(chǎn)任務(wù)能否順利完成,因此,班組始終把安全教育培訓(xùn)放在首位,新分配到班組的人員(包括民工)和外來(lái)培訓(xùn)人員,都必須經(jīng)公司、車(chē)間兩級(jí)安全教育合格后才到班組報(bào)到,班組專(zhuān)門(mén)組織進(jìn)行三級(jí)安全教育并考試合格后,方可指定師傅進(jìn)行崗位操作學(xué)習(xí)。班組積極參加公司、車(chē)間定期開(kāi)展的安全技能培訓(xùn)、技能比武活動(dòng),建立起班組每月必須組織兩次以上的安全學(xué)習(xí)制度,學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)章制度和要求,學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)技術(shù),經(jīng)常組織安全事故及其隱患的分析和討論,并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,嚴(yán)格督促安全學(xué)習(xí)落到實(shí)處,使班組員工的安全技術(shù)水平和安全意識(shí)整體得到較大提高,較好地避免安全事故的發(fā)生。為了做到“人人懂安全,處處講安全”,班組在每天的“班前會(huì)”強(qiáng)調(diào)“安全”、“班后會(huì)”學(xué)習(xí)“安全”;舉行不定期的安全知識(shí)討論和問(wèn)答;對(duì)具體的事故從安全的角度進(jìn)行分析討論并引以為戒;建立完善安全管理臺(tái)帳;開(kāi)展黨團(tuán)員身邊無(wú)事故活動(dòng),開(kāi)展青年安全生產(chǎn)示范崗活動(dòng),進(jìn)行全過(guò)程安全監(jiān)督,確保安全生產(chǎn)任務(wù)的完成,為合成裝置的安全穩(wěn)定運(yùn)行作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),深入開(kāi)展崗位練兵,技術(shù)比武活動(dòng)
狠抓業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)是合成車(chē)間和班組培訓(xùn)的一個(gè)重點(diǎn),化工一班建立了一套嚴(yán)格的人才培訓(xùn)制度,凡是新分配到車(chē)間的人員和外來(lái)培訓(xùn)人員,都隨崗位指定師傅,并在車(chē)間的主持下簽訂一式三份的師徒學(xué)習(xí)合同,要求在規(guī)定的時(shí)間完成學(xué)習(xí)任務(wù),針對(duì)學(xué)習(xí)情況的好壞,車(chē)間、班組將對(duì)師徒二人給予相應(yīng)獎(jiǎng)懲。班組積極支持和幫助每位員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,大家互幫互助,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好風(fēng)氣,使整體技術(shù)水平快速提高。班組要求每名職工都配備隨身筆記本,隨時(shí)記錄所遇到的新問(wèn)題、新知識(shí)、新理念,進(jìn)行學(xué)習(xí)積累。對(duì)生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題,大家總是在一起分析討論,做好事故預(yù)想,作好防范措施,用一流的技術(shù)為裝置保駕護(hù)航,避免事故的發(fā)生。在此基礎(chǔ)上,打破崗位界限,開(kāi)展互動(dòng)學(xué)習(xí),激勵(lì)和引導(dǎo)職工在學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)的同時(shí),主動(dòng)奉獻(xiàn)自己的“絕活”。針對(duì)形勢(shì)任務(wù)和工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn),班組隨時(shí)開(kāi)展題為“技術(shù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)討論”的崗位練兵活動(dòng),在職工答題的基礎(chǔ)上,以深度匯總的形式實(shí)現(xiàn)成果共享,培養(yǎng)職工深層次的學(xué)習(xí)能力,并且班組還積極收集整理各種操作、事故處理等技術(shù)資料,供大家學(xué)習(xí),達(dá)到“自我培訓(xùn),共同提高”的目的。根據(jù)實(shí)際情況,積極參加車(chē)間定期舉辦的相關(guān)崗位技術(shù)、事故總結(jié)分析等講座,并且還堅(jiān)持車(chē)間“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培訓(xùn)方式,組織參觀學(xué)習(xí),與其他兄弟單位技術(shù)人員進(jìn)行座談、交流經(jīng)驗(yàn),積極參加車(chē)間不定期舉辦的請(qǐng)機(jī)、電、儀等部門(mén)技術(shù)人員來(lái)舉行的相關(guān)知識(shí)講座,做到全體參與,使整體技術(shù)水平得到全面提高。
4、加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)學(xué)習(xí),深入開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)
建立學(xué)習(xí)和讀書(shū)活動(dòng)中心,提高大家文化水平。以“讀書(shū)好、好讀書(shū)、讀好書(shū)”為指導(dǎo)思想,以車(chē)間工會(huì)活動(dòng)室為學(xué)習(xí)和讀書(shū)活動(dòng)中心,使班組在班前和班后有學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,并通過(guò)成立各類(lèi)學(xué)習(xí)小組,強(qiáng)化讀書(shū)效果。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒(méi)有任何借口》、《自驅(qū)力》等書(shū)籍,班組每人都寫(xiě)了心得體會(huì),以天華報(bào)為載體,大力加強(qiáng)宣傳報(bào)道,樹(shù)立良好形象,并提高員工的寫(xiě)作技能,提高了運(yùn)用讀書(shū)所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,營(yíng)造讀書(shū)育人的氛圍,增強(qiáng)班組的感召力和凝聚力。班組積極支持班員通過(guò)自學(xué)考試,成人高考教育等提高學(xué)歷水平,豐富科學(xué)文化知識(shí)。班組有四人通過(guò)自學(xué)取得了大專(zhuān)文憑,有兩人正在讀大專(zhuān),有一人正在進(jìn)行本科學(xué)歷深造。鼓勵(lì)班員參加國(guó)家舉辦的各類(lèi)執(zhí)業(yè)資格學(xué)習(xí)考試,班組有7名人員為助理工程師,兩名為高級(jí)工,班組整體素質(zhì)不斷提高,為更好搞好本職工作服務(wù),同時(shí)也實(shí)現(xiàn)班員個(gè)人的成長(zhǎng)。
(二)、強(qiáng)化班組管理,加強(qiáng)班組自身建設(shè),提升戰(zhàn)斗力
1、健全班組管理制度,嚴(yán)格實(shí)施
合成車(chē)間作為大化肥裝置的心臟,大家深知搞好生產(chǎn),維護(hù)好裝置的 “安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿、優(yōu)”運(yùn)行的重要性,深知自己肩上的責(zé)任。因此,根據(jù)車(chē)間管理規(guī)定,班組結(jié)合實(shí)際,制定出了具有特色、便于操作、切實(shí)可行的管理制度,包括化工一班請(qǐng)假、考勤制度,獎(jiǎng)懲制度,安全生產(chǎn)管理制度,事故管理制度,教育培訓(xùn)、學(xué)習(xí)制度,工作執(zhí)行程序、聯(lián)系制度,工器具管理制度,資金管理制度,報(bào)表及交接班管理制度,清潔衛(wèi)生管理制度,宣傳報(bào)道制度,社會(huì)治安綜合治理管理制度,工藝紀(jì)律、生產(chǎn)管理制度,合理化建議管理制度,青年志愿者活動(dòng)管理制度等。堅(jiān)持日督促、月考評(píng),強(qiáng)化集體自身建設(shè),加強(qiáng)班組的基礎(chǔ)管理。
2、以《細(xì)節(jié)決定成敗》為指導(dǎo),加強(qiáng)班組精細(xì)化管理
車(chē)間及時(shí)把《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)發(fā)到了員工手中,班組積極展開(kāi)個(gè)人自學(xué)和班組集中學(xué)習(xí)討論,領(lǐng)悟其中的精神,體會(huì)到細(xì)節(jié)對(duì)生產(chǎn)的重要性。使大家對(duì)細(xì)節(jié)的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高,深刻剖析自己的不足,改變自己以前的一些不良工作作風(fēng)和態(tài)度,堅(jiān)持從細(xì)節(jié)做起,從小事做起,力爭(zhēng)把生產(chǎn)工作做得更細(xì)更完善。班組積極學(xué)習(xí)新6s管理理論,即“整理、整頓、清掃、規(guī)范、素養(yǎng)、安全”,并結(jié)合《細(xì)節(jié)決定成敗》的指導(dǎo),根據(jù)車(chē)間的要求,認(rèn)真探索班組精細(xì)化管理之路。要求員工隨時(shí)清理干凈崗位上和現(xiàn)場(chǎng)的雜物,將扳手等工具、油壺、拖帕、鞋子等按規(guī)定位置放置,不亂丟亂放,把不用的膠管整齊地盤(pán)成圈,做好崗位和現(xiàn)場(chǎng)及設(shè)備的清潔衛(wèi)生,堅(jiān)持每個(gè)班一小掃除,每輪班一大掃除,保持環(huán)境干凈整潔;要求嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)操作維護(hù),定時(shí)保質(zhì)保量地進(jìn)行巡回檢查,嚴(yán)格控制各項(xiàng)工藝指標(biāo),優(yōu)化操作,節(jié)能降耗,并仔細(xì)交接班,班中干了什么必須在交接班本上記錄清楚,以便于工作的檢查完善和崗位人員的學(xué)習(xí);要求員工樹(shù)立百分之一的安全隱患可能導(dǎo)致百分之百的安全事故的理念,自覺(jué)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)定,不斷提高安全技能和意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各種安全隱患,杜絕違章操作,避免安全事故的發(fā)生;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高生產(chǎn)
技術(shù)和生產(chǎn)技能,爭(zhēng)當(dāng)多崗位能手等。力爭(zhēng)使大家形成自覺(jué)定時(shí)按規(guī)定程序打掃操作室和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備衛(wèi)生,自覺(jué)按規(guī)定放置東西,按規(guī)定穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品,按路線按時(shí)間巡檢,按安全操作規(guī)程和操作手冊(cè)正確操作,按規(guī)定辦工作票和檢修,按規(guī)定進(jìn)行指揮協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作等的習(xí)慣,形成良好的素養(yǎng),自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,工作踏實(shí),兢兢業(yè)業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助等。在工作中,力爭(zhēng)做到班組管理系統(tǒng)化,服裝工具統(tǒng)一化,作業(yè)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化,指揮協(xié)調(diào)規(guī)范化。 不管是白天黑夜,還是風(fēng)里雨里,堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)協(xié)作,堅(jiān)韌拼搏,敢為人先,爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神,沖鋒在生產(chǎn)一線,守護(hù)著大化肥裝置的平安,以優(yōu)異的成績(jī)向公司匯報(bào),為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得良好的效益作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè),凝聚班組活力
班組是一個(gè)整體,班組取得好的成績(jī)離不開(kāi)每位班員的努力。作為班長(zhǎng)不僅要對(duì)公司、車(chē)間負(fù)責(zé),也要對(duì)班組負(fù)責(zé),為班員著想。尊重班員的個(gè)人行為和意識(shí),并通過(guò)自身的言行進(jìn)行積極引導(dǎo),充分調(diào)動(dòng)班員的主動(dòng)性。把嚴(yán)格規(guī)范規(guī)管理和情感操作結(jié)合起來(lái),循序漸進(jìn),使班組形成良好的學(xué)習(xí)和工作氛圍,使班員把努力干好本質(zhì)工作變成自覺(jué)行為。通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng),比如:郊游、登山、打球等,形成了班組團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助的和諧氛圍,把班組變?yōu)榇蠹夜餐募?,自覺(jué)為家的榮譽(yù)而努力。
(三)、加強(qiáng)班組合理化建議活動(dòng),積極開(kāi)展技改技革、“qc”小組活動(dòng)
合理化建議是指有關(guān)改進(jìn)和完善公司、車(chē)間、班組生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理方面的方法和措施。班組不斷加強(qiáng)民主管理,積極鼓勵(lì)大家多提合理化建議,優(yōu)化班組管理,推動(dòng)操作改進(jìn)和技術(shù)創(chuàng)新,進(jìn)一步搞好生產(chǎn)裝置的優(yōu)化運(yùn)行,促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益。在班組工作中,人人都是主人,只要建議合理,班組都積極采納,充分調(diào)動(dòng)了班員參與班組生產(chǎn)和管理的積極性,班組工作得以順利開(kāi)展。積極開(kāi)展了寫(xiě)一句安全警句,查一條安全隱患,提一條合理化建議的百日安全生產(chǎn)活動(dòng),班組建議車(chē)間成立讀書(shū)活動(dòng)中心,開(kāi)展捐一本書(shū)活動(dòng),被車(chē)間采納實(shí)施;班組提出創(chuàng)建車(chē)間創(chuàng)爭(zhēng)網(wǎng)站,受車(chē)間高度重視,班組積極配合車(chē)間團(tuán)支部在短短兩個(gè)月內(nèi)就建立了車(chē)間創(chuàng)爭(zhēng)網(wǎng)站,并堅(jiān)持不斷的更新和完善,為推進(jìn)創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)取得顯著成效。班組堅(jiān)持堅(jiān)強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)探討,在積極消化吸收先進(jìn)技術(shù)的同時(shí),不斷進(jìn)行操作優(yōu)化,技術(shù)創(chuàng)新,節(jié)能降耗,降低生產(chǎn)成本,班組進(jìn)行了合成氨典型事故處理的總結(jié)、優(yōu)化一段爐投料、優(yōu)化低變爐運(yùn)行,延長(zhǎng)催化劑壽命等“qc”活動(dòng),班組積極支持和組織班員參與車(chē)間技改技革討論,積極參加車(chē)間組織的“qc”小組活動(dòng),例如:參與了一段爐節(jié)能改造、脫碳系統(tǒng)技改等,成效顯著。
(四)、建立考核和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,做好宣傳交流,確保創(chuàng)爭(zhēng)效果
班組根據(jù)“創(chuàng)爭(zhēng)”方案要求,建立完備的考核和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,并嚴(yán)格執(zhí)行。規(guī)定:班組成員生產(chǎn)中如有違紀(jì)行為要予以嚴(yán)厲的批評(píng)和經(jīng)濟(jì)上懲罰;對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),操作規(guī)范到位,成績(jī)顯著的給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全和設(shè)備隱患,正確處理生產(chǎn)事故的進(jìn)行表?yè)P(yáng)和經(jīng)濟(jì)上獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)提出技改技革好方案和提出合理化建議的進(jìn)行表?yè)P(yáng)和經(jīng)濟(jì)上獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)在學(xué)習(xí)活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jī)的班員進(jìn)行表?yè)P(yáng)和經(jīng)濟(jì)上獎(jiǎng)勵(lì)等。班組積極將“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)中涌現(xiàn)出的好人好事,先進(jìn)事跡及時(shí)向車(chē)間和公司反映和匯報(bào),并作為班組年終推優(yōu)評(píng)先條件。班組積極組織利用黑板報(bào)、天華報(bào)、天華電視等及時(shí)宣傳報(bào)到“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),積極組織車(chē)間創(chuàng)爭(zhēng)網(wǎng)站的建設(shè),并積極與相關(guān)單位、人員交流“創(chuàng)爭(zhēng)”經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)指導(dǎo),不斷推進(jìn)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),確保創(chuàng)爭(zhēng)效果,實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)爭(zhēng)”目標(biāo)。
總之,在這一年里,合成車(chē)間化工一班在公司和車(chē)間的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全班員工的共同努力,積極開(kāi)展創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng),成效顯著,班員素質(zhì)和班組戰(zhàn)斗力不斷提高。目前,班組有四人通過(guò)自學(xué)取得了大專(zhuān)文憑,有兩人正在讀大專(zhuān),有一人正在進(jìn)行本科學(xué)歷深造。班組有7名人員為助理工程師,兩名為高級(jí)工,全部員工都成為了兩個(gè)崗位以上的多崗位能手(一名新來(lái)大學(xué)生除外),有兩名女工進(jìn)入主控學(xué)習(xí),并在大家的努力幫助下較快達(dá)到了試頂崗水平。有一名班員堅(jiān)持學(xué)習(xí)研究畫(huà)畫(huà),創(chuàng)作作品多幅,深得大家好評(píng)。班組還積極配合車(chē)間創(chuàng)建了創(chuàng)爭(zhēng)網(wǎng)站、創(chuàng)爭(zhēng)園地,扎實(shí)開(kāi)展了讀書(shū)活動(dòng),在車(chē)間安全技術(shù)比武中獲得一等獎(jiǎng),在瀘州市化工操作工技術(shù)比武中,有兩名班員獲得瀘州市技術(shù)標(biāo)兵稱(chēng)號(hào)。在征文活動(dòng)中,獲得大化肥質(zhì)量年會(huì)論文一等獎(jiǎng),公司安全征文一、三等獎(jiǎng),公司質(zhì)量征文二等獎(jiǎng)。在去年車(chē)間的勞動(dòng)競(jìng)賽中,班組取得總成績(jī)第一名,被評(píng)為公司先進(jìn)班組。雖然班組在創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)中取得了以上成績(jī),但是我們還存在很多不足,
創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)還需要不斷探索和持續(xù)推進(jìn),很多制度和要求還需要進(jìn)一步貫徹落實(shí)。加強(qiáng)生產(chǎn),搞好創(chuàng)爭(zhēng),是我們永恒的主題,我們還必須從細(xì)節(jié)做起,強(qiáng)化管理,堅(jiān)持不懈地努力,力爭(zhēng)取得更大成績(jī)。
班組建設(shè)總結(jié)篇四
為極響應(yīng)公司五型班組建設(shè)的號(hào)召,606車(chē)間二工段a大班精餾班組以公司總體方向?yàn)橹笇?dǎo),以本班實(shí)際為出發(fā)點(diǎn),制定出了一套“規(guī)范化、制度化、嚴(yán)格化、人性化”的班組管理模式。在保證安全生產(chǎn)的同時(shí),提高了工作效率。學(xué)習(xí)型建設(shè):注重提高班員的綜合素質(zhì)。在經(jīng)常組織學(xué)習(xí)公司及車(chē)間各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),著重培養(yǎng)班員對(duì)本職工作的掌握能力,對(duì)工作技術(shù)知識(shí)及技能的練習(xí),并定期進(jìn)行測(cè)試和評(píng)優(yōu)。促使班組各成員練就了過(guò)硬的崗位技能,培養(yǎng)了他們熱愛(ài)本職工作、喜歡本職工作,樂(lè)意為同事為企業(yè)吃苦的精神,提高了班組的整體戰(zhàn)斗力。
安全型建設(shè):他們始終堅(jiān)持“安全第一”的信念,寧可不生產(chǎn),也要保安全。每個(gè)班員在入班之初就發(fā)下了“遵章守紀(jì)、規(guī)范操作、杜絕三違、確保安全、防微杜漸、警鐘長(zhǎng)鳴”的安全誓詞,并時(shí)刻牢記于心。為應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,在工段長(zhǎng)等的指導(dǎo)下,班員們積極參與各種危險(xiǎn)演練,提高了面對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)變能力。為確保安全生產(chǎn)無(wú)事故,班內(nèi)注重安全教育和培訓(xùn),將安全管理規(guī)范化、制度化。通過(guò)全體班員的努力,做到了安全防范措施到位,安全隱患減小,安全事故杜絕。
清潔型建設(shè):班組成員環(huán)保意識(shí)強(qiáng),堅(jiān)持以“現(xiàn)場(chǎng)清
潔、設(shè)備清潔、資料清潔、儀容清潔”為標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),每到周五的衛(wèi)生大檢查,都會(huì)看到他們揮汗如雨的身影“擦、洗、拖、刷”認(rèn)真負(fù)責(zé)。在生產(chǎn)工作中,做到“定位定制、即亂即整’’交接班前打理好責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。真正做到了清潔生產(chǎn),文明生產(chǎn)。
節(jié)約型建設(shè):。確立以實(shí)現(xiàn)節(jié)約發(fā)展為目標(biāo),加強(qiáng)班組成本控制,強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí)。在嚴(yán)格控制勞保用品領(lǐng)用發(fā)放的同時(shí),大力提倡修舊利廢,為降低維修成本,平時(shí)班組內(nèi)部能自行解決的小故障,就自己動(dòng)手維修解決。通過(guò)班組成員的共同努力,開(kāi)創(chuàng)出了多條節(jié)能增效的好方法,提高設(shè)備利用率。在為公司增加效益的同時(shí),節(jié)約了生產(chǎn)成本。形成了具有節(jié)約特色的班組文化。
和諧性建設(shè):班組內(nèi)部與相關(guān)方面關(guān)系融洽,協(xié)調(diào)合作;班組成員之間互相尊重、互相理解、互相關(guān)心,形成了良好的團(tuán)隊(duì)精神。班組管理以人為本,班長(zhǎng)以身作則,定期與員工溝通協(xié)調(diào),從而建立起團(tuán)結(jié)、互助、拼搏、快樂(lè)的班組文化和人際關(guān)系,增強(qiáng)了班組的凝聚力和向心力。
創(chuàng)建"五型"班組活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作,任重道遠(yuǎn)。他們將提高工作效率、提高質(zhì)量效益、節(jié)能減耗、提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)定為今后的目標(biāo)。希望通過(guò)充分挖掘員工潛能,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)、管理水平以及勞動(dòng)價(jià)值的協(xié)調(diào)提升。
班組建設(shè)總結(jié)篇五
企業(yè)建設(shè)是員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中共同持有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,是最持久、最頑強(qiáng)、最具激勵(lì)作用的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是企業(yè)理念和特色的集中體現(xiàn)。而班組是企業(yè)的基石,是企業(yè)發(fā)展壯大的根本所在,基層班組建設(shè)是企業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容。創(chuàng)建良好的、有特色的班組,對(duì)搞好企業(yè)建設(shè)乃至于企業(yè)各項(xiàng)工作有著十分重要的意義。我認(rèn)為,要搞好基層班組建設(shè),應(yīng)重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面:
一、 班組的思想建設(shè)
也許有人認(rèn)為隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,班組的主要工作是完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),沒(méi)有必要再?gòu)?qiáng)調(diào)思想建設(shè)。其實(shí)這是不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn),思想是人與動(dòng)物的本質(zhì)區(qū)別之一,對(duì)人的道德、作風(fēng)、言行有著決定性的作用。好的思想要靠后天的不斷學(xué)習(xí)、培育和鍛煉才能形成,因此,任何時(shí)候都不能放松對(duì)思想的培育。要培養(yǎng)員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,讓健康向的上思想統(tǒng)領(lǐng)員工的頭腦,讓不良的、腐朽的思想無(wú)立足之地。班組的思想建設(shè)包括開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義、主人翁精神教育以及職業(yè)道德教育、法制教育和企業(yè)理念教育等等,內(nèi)容十分豐富。抓好了,將有力地增強(qiáng)向心力和凝聚力,使員工面貌奮發(fā)向上,富有朝氣,班組各項(xiàng)工作都好開(kāi)展。抓不好,就會(huì)造成人心渙散、缺乏戰(zhàn)斗力的局面,給班組工作帶來(lái)消極影響。
開(kāi)展班組格言活動(dòng),塑造班組精神,是緊扣企業(yè)中心,調(diào)動(dòng)員工積極性的好做法。班組要有一種精神、一種文化、一種風(fēng)格,才能形成自己的特色,產(chǎn)生凝聚力。通過(guò)提出和實(shí)踐班組格言,塑造班組精神活動(dòng),將員工積極性匯聚到本班組的日常工作上,能有效地促進(jìn)班組的工作。在班組精神的基礎(chǔ)上提煉出的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,更切合企業(yè)的實(shí)際,員工更感到親切。
二、班組的技術(shù)建設(shè)
話務(wù)雖然不是技術(shù)含量很高的行業(yè),但是它的工作面是相當(dāng)廣泛的,可以說(shuō)它不僅涉及了人們的“衣”“食”“住”“行”還涉及“各色”人,因此對(duì)員工的素質(zhì)有較高的要求,任何一個(gè)生產(chǎn)、服務(wù)班組的工作都存在技術(shù)問(wèn)題。怎樣提高班組成員的技術(shù)服務(wù)水平、搞好技術(shù)培訓(xùn)、遇到技術(shù)難題組織開(kāi)展技術(shù)攻關(guān),這些,都應(yīng)該屬于班組技術(shù)建設(shè)的范疇。抓班組的技術(shù)建設(shè),應(yīng)從以下三方面著手。
㈠合理化建議。班組開(kāi)展合理化建議活動(dòng),是一項(xiàng)調(diào)動(dòng)員工積極性,發(fā)揮集體智慧,實(shí)行民主管理的重要工作,不僅有利于促進(jìn)各項(xiàng)工作,提建議本身也是一個(gè)醞釀、思考、不斷完善的過(guò)程,有利于提高員工的素質(zhì)。因此,要精心安排,積極引導(dǎo),使員工敢于并且善于提合理化建議,積極為班組和企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。同時(shí),要抓好合理化建議的組織實(shí)施,合理化建議能不能產(chǎn)生效益,就要看實(shí)施的效果,一般性的項(xiàng)目,提倡班組自己動(dòng)手組織實(shí)施,班組長(zhǎng)要盡量創(chuàng)造條件。較大的建議和革新項(xiàng)目,
應(yīng)由企業(yè)組織實(shí)施。
㈡班組質(zhì)量管理。無(wú)論題目的大小,通過(guò)廣泛開(kāi)展以提升服務(wù)質(zhì)量為目的活動(dòng),可以使員工自己發(fā)現(xiàn)自身服務(wù)中存在的缺陷。激發(fā)員工進(jìn)行技術(shù)研究與技術(shù)攻關(guān)的興趣,從而達(dá)到提高工作質(zhì)量,降低消耗的目的,在此基礎(chǔ)上,在班組中可以進(jìn)行活動(dòng)成果發(fā)布會(huì),發(fā)布優(yōu)秀的成果,凡獲得優(yōu)秀成果的人員可以參加部門(mén)每季的服務(wù)明星和優(yōu)秀員工的評(píng)選。總之,這一整套過(guò)程對(duì)班組的綜合能力的提高有著不可估量的幫助,具有很好的鍛煉價(jià)值,因此,要認(rèn)真開(kāi)展,將更多的員工吸引到這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)。 ㈢勞動(dòng)競(jìng)賽與崗位練兵緊密結(jié)合。對(duì)于我們班組來(lái)說(shuō),具有很好的條件組織崗位練兵,可以從工作的屬性深度、廣度和競(jìng)賽的方式上作文章,比如規(guī)范用語(yǔ)的使用、文字的錄入、業(yè)務(wù)處理的速度,業(yè)務(wù)范圍的拓展、記錄的填寫(xiě)等等都是好的練兵項(xiàng)目,在方式上,既可以參加企業(yè)開(kāi)展的規(guī)模較大的競(jìng)賽,也可以結(jié)合本班組的工作自行開(kāi)展小型的技術(shù)比武。員工作為勞動(dòng)競(jìng)賽的參賽主體,應(yīng)該珍惜每一次參賽的機(jī)會(huì),通過(guò)參加競(jìng)賽,檢閱員工的服務(wù)水平,為大家提供互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn),共同提高的平。
三、班組的安全建設(shè)
對(duì)于任何企業(yè)來(lái)講,安全生產(chǎn)是永恒的主題,安全就是最大的效益。班組作為企業(yè)安全生產(chǎn)的基石,特別要重視安全建設(shè)。
首先是抓思想認(rèn)識(shí)。從大量的事故分析來(lái)看,絕大部分安全事故發(fā)生在基層班組中,其中主要又是由于違章指揮、違章作業(yè)
和事故隱患未及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除造成的。因此,班組要提高思想認(rèn)識(shí),把安全生產(chǎn)放在各項(xiàng)工作的首位,作為頭等大事來(lái)抓。要切實(shí)搞好安全教育,通過(guò)進(jìn)行安全責(zé)任教育、安全生產(chǎn)方針教育、安全法規(guī)教育和典型事故分析,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),樹(shù)立嚴(yán)格的安全意識(shí),真正使各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處。
其次是抓制度落實(shí)。要嚴(yán)格貫徹安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度和操作規(guī)程,建立安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制、安全檢查制度、安全教育培訓(xùn)制度和安全考核獎(jiǎng)懲制度。
第三是抓安全活動(dòng)。班組的安全活動(dòng)主要有安全學(xué)習(xí)、安全宣誓,事故案例分析與討論,各種應(yīng)急予案的演練等,只有平時(shí)堅(jiān)持開(kāi)展安全活動(dòng),才能防范于未然,將事故消除在萌芽狀態(tài)。
四、班組長(zhǎng)的整體素質(zhì)
班組長(zhǎng)是企業(yè)最前線的指揮官,處于“兵頭將尾”位置,其素質(zhì)的高低直接決定了基層班組建設(shè)工作的好壞。班組長(zhǎng)應(yīng)具備以下幾方面素質(zhì):
一是要熟悉業(yè)務(wù)、技術(shù)過(guò)硬。班組長(zhǎng)既要會(huì)管理,又要懂技術(shù),要熟悉、掌握班組的各種設(shè)備及其操作,如果技術(shù)不精,遇到問(wèn)題瞎指揮,出了錯(cuò)還怪別人,員工就會(huì)不服氣,甚至當(dāng)場(chǎng)下不了臺(tái)。特別是隨著新技術(shù)、新設(shè)備大大量使用,對(duì)班組長(zhǎng)的要求就越來(lái)越高,這就要求班組長(zhǎng)必須善于學(xué)習(xí),一定要比其他人學(xué)的多一點(diǎn)、深一點(diǎn),只有這樣,才能做到心中有數(shù),指揮生產(chǎn)得心應(yīng)手,不出差錯(cuò),遇到難題也能及時(shí)解決。
二是要有事業(yè)心和責(zé)任感。班組長(zhǎng)的工作是一項(xiàng)既辛苦又細(xì)致的工作,每天不但要完成自己的工作任務(wù),還要組織領(lǐng)導(dǎo)大家完成班組的工作任務(wù),同時(shí),還要關(guān)心職工,耐心細(xì)致地做思想政治工作,管理工作,生活工作等,如果沒(méi)有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,沒(méi)有為工作獻(xiàn)身的精神,而是像算盤(pán)珠子一樣撥一下動(dòng)一下,不敢擔(dān)責(zé)任,怕苦怕累怕困難,是搞不好班組工作的。
三是要以身作則,起模范帶頭作用。俗話說(shuō),“言教不如身教”“喊破嗓子不如做出樣子”。一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng),應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,要?jiǎng)e人做到的,首先自己應(yīng)該做到,要處處事事為人表率,用行動(dòng)去影響大家、激勵(lì)大家,只有這樣,才能真正得到職工的信賴(lài)。
四是要堅(jiān)持原則,敢于管理。班組長(zhǎng)要敢抓敢管,從整體利益出發(fā),敢于揭露矛盾,敢于批評(píng)。要做到這一點(diǎn),要求不能有私心雜念,要實(shí)事求是的按客觀規(guī)律辦事,按規(guī)章制度辦事,該制止的制止,批評(píng)的批評(píng),該處罰的處罰,該表?yè)P(yáng)的表?yè)P(yáng),該獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)。一切從嚴(yán)要求,是非分明。只有嚴(yán)格要求,賞罰分明,才能樹(shù)立起班組長(zhǎng)的權(quán)威。
五是要關(guān)心職工生活,維護(hù)職工的利益。作為班組長(zhǎng),不關(guān)心員工生活,不維護(hù)員工的利益,就沒(méi)有履行好班組長(zhǎng)的職責(zé)。要了解每一位員工的生活情況,掌握員工的困難,代表員工說(shuō)話,表達(dá)員工的意愿,想方設(shè)法為員工排油解難。同時(shí),要宣傳國(guó)家和上級(jí)的有關(guān)政策,對(duì)違反政策規(guī)定的事,要耐心仔細(xì)的做好解
釋工作。這些工作做好了,可以增進(jìn)班組的團(tuán)結(jié),使員工感受到組織的溫暖,從而進(jìn)一步激發(fā)工作積極性
總而言之,在班組的管理建設(shè)中,要依靠上一級(jí)的職能部門(mén)、策略部門(mén)及時(shí)地根據(jù)不同階段、不同時(shí)期可能出現(xiàn)的新情況,淘汰過(guò)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)、制度,補(bǔ)充與時(shí)俱進(jìn)的新標(biāo)準(zhǔn)、新制度?;鶎由a(chǎn)班組的管理建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的系統(tǒng)工程,需要班組長(zhǎng)具有較高的自身素質(zhì)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法。在管理好班組日常事務(wù)的同時(shí)不斷推進(jìn)班組建設(shè)。使班組建設(shè)成為真正意義上的企業(yè)建設(shè)支柱。班組作為企業(yè)最基層的組織建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,在企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用。班組建設(shè)是否到位決定著企業(yè)的興衰,狠抓班組建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,只要企業(yè)還想生存,還要發(fā)展,抓班組建設(shè)就會(huì)一如既往。傳統(tǒng)管理模式和現(xiàn)代新思想、新科技的有機(jī)結(jié)合,將使基層班組建設(shè)逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。
班組建設(shè)總結(jié)2020相關(guān)文章: