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      班組建設(shè)總結(jié)5篇精選

      時間: 章捷0 分享

        總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚成績、克服缺點、吸取經(jīng)驗教訓(xùn),使今后的工作少走彎路、多出成果。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié),希望能幫助到大家!

        班組建設(shè)總結(jié)篇一

        時光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。

        在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。

        今后努力的方向:隨著公司iso9001的實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

        即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開微笑服務(wù)工作,在緊張的微笑服務(wù)工作之余,我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練,不僅加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報告:

        一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)

        重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅持學(xué)習(xí)和操作,并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。

        二、努力工作,按時完成工作任務(wù)

        一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長當(dāng)好參謀助手:

        (1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。

        (2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

        回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!

        班組建設(shè)總結(jié)篇二

        20__年以來,我隊認(rèn)真執(zhí)行公司、礦黨政的決策。認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)職代會、黨委會等會議精神。堅持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)原則,以快速掘進(jìn),狠抓質(zhì)量管理與創(chuàng)新?,F(xiàn)將工作做以下總結(jié):

        一、加強(qiáng)管理,嚴(yán)明紀(jì)律,安全生產(chǎn)。

        “安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工的福利”等,公司安全理念在我們班組職工心中時常在回響。在日常工作中,我時刻牢牢繃緊安全這根弦,在班前會上講安全,班中查安全,班后總結(jié)安全。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程,嚴(yán)格遵守停崗位制度;配合發(fā)車間作好危險品的安全生產(chǎn)工作;加強(qiáng)設(shè)備巡視,把事故消滅于萌芽狀態(tài);認(rèn)真執(zhí)行交接班程序,手交手,__口,雙人交接后簽字才能離開。

        二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)清形勢,適應(yīng)節(jié)能減排工作新要求。

        在日常工作中,我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識的教育工作。利用班前后會、周二周五學(xué)習(xí)會等,擠出時間,學(xué)習(xí)公司會議、車間文件精神,學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)崗位操作技能,努力提高大家節(jié)能減排覺悟,理論文化水平,及業(yè)務(wù)操作技能。及時組織職工學(xué)習(xí),準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程,較好的完成了生產(chǎn)任務(wù)。

        三、搞好班組民主管理和隊伍建設(shè)。

        在我們班組,民主管理是一直以來養(yǎng)成的好習(xí)慣。無論是工資獎金分配、工休假的安排,還是先進(jìn)職工的評選,我們?nèi)堪凑展?、車間的要求,做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講評互評等活動,極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動性,在我們班組形成了一股黨員干部帶頭,人人爭先進(jìn),個個當(dāng)模范,一心為工作的良好氛圍。

        四、認(rèn)真總結(jié)不足,提高工作責(zé)任心。

        加強(qiáng)自我修煉,提高自身素質(zhì),努力打造一支高效精干的班組隊伍,是我一貫堅持的工作方法。然而,由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多,在具體的操作中,存在著一些不確定的威脅因素。

        上半年,我們班組出現(xiàn)了一起質(zhì)量事故和安全責(zé)任事故。而在安全責(zé)任事故中,作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中,事故讓我警醒,并讓我再次深刻的體會到,在安全操作中,不僅要時刻在思想上繃緊安全弦,更要時時刻刻的落實到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。

        在今后的工作中,我一定積極參加安全學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,提高自己的安全意識,為班組成員樹立一個安全的工作形象。這樣才能帶領(lǐng)大家精心打造一支高效精干、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的班組隊伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中,以安全文化引導(dǎo)職工思想,規(guī)范職工行為。

        下一年,我將帶領(lǐng)全體成員,克服以往工作的不足,更加努力地工作,確保安全生產(chǎn),為公司整體工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

        班組建設(shè)總結(jié)篇三

        為了進(jìn)一步提高班組建設(shè)和安全文化水平,我有幸參加了此次去班組建設(shè)交流學(xué)習(xí)參觀的機(jī)會,并從中感受我廠各級領(lǐng)導(dǎo)對班組建設(shè)和安全文化建設(shè)的高度重視,學(xué)習(xí)到了兄弟單位在班組建設(shè)和安全文化建設(shè)方面的先進(jìn)經(jīng)驗,使我受益匪淺,體會頗深。

        此次學(xué)習(xí),我們?nèi)チ巳齻€生產(chǎn)單位,分別是:“___”、“YYY”以及“ZZZ”在班組建設(shè)方面雖然三家各具特色,但我認(rèn)為搞得的還數(shù)ZZZ。

        首先從ZZZ的班組會議室說起:“走進(jìn)會議室映入我眼簾的是一種家的感覺,只見每一張全家福拍的有神有色,使大家有一種身在單位但時刻可以看到親人的感覺,這樣在單位工作,時刻能看到家人的面容,上班才能安心工作。其次是班組組建成員榜使人一目了然知道當(dāng)班員工情況,班組光榮榜以及三違曝光臺形成了鮮明的對比,有獎有罰,大大的促進(jìn)了員工在安全工作方面的積極性。針對內(nèi)頁資料可以說是麻雀雖小但五臟俱全,有班組簡介、班組基本情況、班組人員崗位包機(jī)、班組考核資料、班組臺賬、班組人員體格臺賬、班組人員通訊簿、班組休班計劃、班組月度總結(jié)、民主測評資料、班組家訪談心錄、員工之星資料、班組培訓(xùn)資料等等,相當(dāng)詳細(xì)。

        從會議室出來,到車間的路上,看到廠區(qū)的環(huán)境非常整潔美觀,幾乎感覺不到這里是煤礦生產(chǎn)企業(yè)。在高高的霓虹燈桿上,全部都懸掛著獲得優(yōu)秀個人,先進(jìn)工作者的獲獎殊榮。即使廠區(qū)的一道亮麗的風(fēng)景線,又鼓舞職工們,身邊就有優(yōu)秀的榜樣,每個人都能做到更好。

        在車間里,讓人感受的干凈整潔。整個車間參觀下來,我們參觀隊伍的手都還很干凈。另外,該選煤廠的安保裝置也做得很具體。一個小小的閉鎖開關(guān),就用了很多心?!?/p>

        通過這次參觀學(xué)習(xí),使我深深的知道我廠在班組建設(shè)方面的不足之處,…………

        通過此次參觀,我對班組建設(shè)的感悟有以下幾點:

        第一,要統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識。班組建設(shè)的目標(biāo)是將班組建設(shè)成為“安全文明高效、培養(yǎng)凝聚人才、開拓進(jìn)取創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)學(xué)習(xí)和諧”的班組,為職工搭建不斷提升技能水平,充分展示自己能力的平臺。

        第二,要以人為本、構(gòu)建和諧型班組。一個班組就是一個大家庭。在班組這個“家”中大家要像用對待親人一樣。在處理問題時應(yīng)多從對方的角度去考慮問題,相互關(guān)心,相互理解,處處充滿溫馨和諧。此次參觀中、以及班組管理學(xué)習(xí)中都證明了這樣一個道理:一個和諧良好的班組環(huán)境能保證班組人員的思想穩(wěn)定,提高班組人員工作熱情,更加有利于班組凝聚力和戰(zhàn)斗力的生成,為全面推進(jìn)班組建設(shè)的開展提供保障。

        第三,要把握關(guān)鍵,抓住重點。班組長是班組建設(shè)的關(guān)鍵所在,一個班組管理水平的好壞班組長的素質(zhì)起著非常關(guān)鍵的作用,班組長應(yīng)將50%的時間用在班組的管理上。班組建設(shè)要落到實處,就必須重視班組的生產(chǎn)工作,我,作為班組建設(shè)的關(guān)鍵,班組長必須要以身作則狠抓生產(chǎn)管理。要做到查隱患疏而不漏,糾違章鐵面無私,抓防范舉一反三。只要敢抓敢管,就能起到以點帶面的作用,從而實現(xiàn)帶動一批人,真正做好生產(chǎn)現(xiàn)場的班組建設(shè)工作。

        第四,要強(qiáng)化培訓(xùn),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組?!梆B(yǎng)兵千日,用兵一時”只有平時多培訓(xùn),多學(xué)習(xí)、多積累,關(guān)鍵時候才能用的上。所以班組建設(shè)必須要認(rèn)真開展好培訓(xùn)工作,培養(yǎng)班組成員善于學(xué)習(xí)、勤于思考的習(xí)慣,為每位員工營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,發(fā)揮每個員工的創(chuàng)新思維能力,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組作為班組建設(shè)的核心內(nèi)容。

        通過此次參觀學(xué)習(xí),不但學(xué)到了其他兄弟單位在班組建設(shè)上的先進(jìn)經(jīng)驗,感受到了我廠對班組建設(shè)的高度重視,更進(jìn)一步提高了認(rèn)識,理清了以后的工作思路。明確了班組建設(shè)要抓什么,重點抓什么,怎么來抓。我們共同努力,使我廠的班組建設(shè)工作邁上一個新的臺階。

        班組建設(shè)總結(jié)篇四

        班組文化是團(tuán)結(jié)凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶,是班組建設(shè)的核心內(nèi)容。班組建設(shè)是創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境及親和力,堅持以人為本,發(fā)揚團(tuán)隊精神,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要有意識、有計劃、有組織地提煉和強(qiáng)化。我們始終把班組文化建設(shè)作為提高職工隊伍素質(zhì)、服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一項重要工作來抓,同時和精益生產(chǎn)相結(jié)合,相互促進(jìn),以推動企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。20__年,我們認(rèn)真落實公司相關(guān)精神,結(jié)合中心實際,具體開展了以下工作:

        1.深入調(diào)查研究,結(jié)合實際探索思路。

        我們從接觸企業(yè)、班組文化理論到主動開展企業(yè)、班組文化建設(shè),經(jīng)歷了一個由自發(fā)到自覺、由單一到綜合、由表象到深層的發(fā)展過程。開始我們組織有關(guān)人員,認(rèn)真分析企業(yè)現(xiàn)狀和形勢,進(jìn)行調(diào)查研究,分析干部和職工隊伍的素質(zhì)狀況,深入剖析各級領(lǐng)導(dǎo)骨干和職工隊伍的思想觀念、精神狀態(tài)和行為習(xí)慣等等,以求明確企業(yè)特點和發(fā)展趨勢,明確班組文化建設(shè)的切入點和工作重點,提出了適應(yīng)本企業(yè)特點的班組文化建設(shè)的具體內(nèi)容。

        2.加強(qiáng)職工培訓(xùn),提高認(rèn)識。

        導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí),同時組織管理干部和基層班組長進(jìn)行培訓(xùn),提高認(rèn)識,掌握班組文化建設(shè)的有關(guān)知識。

        通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員、基層班組明確開展班組文化的功能,明確開展班組文化的意義,明確了通過班組文化的引導(dǎo)、激勵和約束作用,來增強(qiáng)全體職工的凝聚力和向心力,使廣大職工的積極性、創(chuàng)造性得到限度的發(fā)揮,以促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的整合與實現(xiàn)。

        3.制定制度措施。

        在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,提出了班組建設(shè)工作思路,從班組安全文化建設(shè)到企業(yè)班組建設(shè)再到企業(yè)班組建設(shè),我們緊緊圍繞“精益求精,追求卓越”的企業(yè)精神,提出了“努力學(xué)習(xí),超越自我”的學(xué)習(xí)理念、“關(guān)注安全,關(guān)愛生命”、“生命至上,安全為天”的安全理念、“精益求精,勇爭一流”的質(zhì)量理念,明確了“零事故、危險預(yù)知和全員參與”的安全工作原則,進(jìn)一步提升職工隊伍素質(zhì),規(guī)范班組基礎(chǔ)管理,構(gòu)建企業(yè)整體的班組文化市場,使企業(yè)文化牢牢建立在班組文化建設(shè)之上。

        4.組織實施各項活動,注重實效。

        制度引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門班組具體實施,形成了的良好組織局面,圍繞班組文化建設(shè)的總體目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù),以TMP,OPL為重點,結(jié)合改善提案,安全生產(chǎn)主題活動,我們牢牢抓住切入點,滲透到生產(chǎn)工作中去,并把一些相關(guān)工作結(jié)合起來,進(jìn)行細(xì)化,形成一個工作網(wǎng)絡(luò),共同營造良好的文化氛圍,使班組文化建設(shè)逐步深入。

        抓結(jié)合,找準(zhǔn)班組建設(shè)的載體。班組文化建設(shè)活動必須依附于各項日常工作中。我們首先找準(zhǔn)切入點,從四方面入手,將班組思想文化建設(shè)與精神文明建設(shè)、保持對員工先進(jìn)性教育活動和思想政治工作、理論學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,不斷豐富和深化;將安全文化建設(shè)與安全性評價實施相結(jié)合,建立大安全機(jī)制;不斷提高廣大職工的理論知識和專業(yè)技術(shù)水平;把制度文化建設(shè)與公司開展的精益生產(chǎn)相結(jié)合,對照標(biāo)準(zhǔn),查找不足,不斷提升廣大職工的執(zhí)行力,規(guī)范班組建設(shè)。

        班組建設(shè)總結(jié)篇五

        作為收費所最基層的主要骨干——收費班長,應(yīng)該在所長的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)班組的各項工作,充分發(fā)揮兵頭將尾的作用,努力搞好班組建設(shè),確保收費過程安全暢通。

        班組建設(shè)的著力點:加強(qiáng)思想文化建設(shè),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),關(guān)心員工生活以及搞好群眾關(guān)系。

        加強(qiáng)思想文化建設(shè)是做好各項工作的必要前提和根本保證?!八枷胧侨说撵`魂”。思想健康靈魂才健康。班長要帶頭樹立正確的人生觀和世界觀,不輕視自己的能力,也不輕視自己的崗位。其實不管崗位如何,大家都要確信,我們的工作是有利于企業(yè),有利于社會的。要認(rèn)識到自己工作的重要性,以本職工作為榮,以盡職盡責(zé)為榮。

        提高業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好各項工作的必要條件和堅實基礎(chǔ)?!鞍駱拥牧α渴菬o窮的”,“火車跑得快,全靠車頭帶”。所以班長首先得以身作則,有過硬的業(yè)務(wù)水準(zhǔn),才能做好模范帶頭作用,才能比較地檢查全班人員的工作質(zhì)量操作規(guī)范,才能發(fā)現(xiàn)問題并及時準(zhǔn)確地處理。班長應(yīng)以實際行動帶動班組成員全面提高業(yè)務(wù)知識,把知識點盡可能地分門別類,幫助收費員熟悉掌握。首先,找一些記憶竅門。比如站點站碼的記憶,同一條高速線上的站點代碼前兩位數(shù)字基本一致,后兩位數(shù)字也基本可以依次類推。但是要結(jié)合地圖,那樣的記憶才不至于過于抽象,會比較具體,也不容易忘記。其次,把握一些操作規(guī)律,比如一些特殊車輛的處理,有相應(yīng)的操作規(guī)程,我們只要把操作流程和文明用語作有機(jī)結(jié)合而后進(jìn)行程序化操作,又快又準(zhǔn)確,服務(wù)質(zhì)量又高。再次,重視上下班講評和班務(wù)會議。每天上下班講評時對當(dāng)班的工作情況作一些分析和探討,抽查一些業(yè)務(wù)知識,包括車型的判別,特殊事件的處理等;每月班務(wù)會議時要回顧和分析當(dāng)月的收費工作情況,各自總結(jié)工作經(jīng)驗,再把經(jīng)驗所得運用到以后的工作中去,從而“溫故而知新”,形成良性循環(huán),切實做到精益求精。

        關(guān)心員工生活是抓好各項工作的重要基礎(chǔ),是員工之間相互團(tuán)結(jié)的紐帶。物質(zhì)生活我們暫且不說,精神生活的貧困也會讓人精神空虛,人心不穩(wěn),“窮則思變”,但“變”卻不一定“通”,所以很有必要加以關(guān)心。生活中遇到不順心的事在所難免,如果鬧著情緒來收費發(fā)卡,顯然不能文明服務(wù),影響工作質(zhì)量,一些問題就會接踵而來。班長要用心觀察員工狀態(tài),及時引導(dǎo)他們正確地看問題,要引導(dǎo)他們做對的事情并把事情做對,在失誤和挫折面前,用樂觀的心態(tài)、發(fā)展的眼光看問題,分析問題原因,掌握改進(jìn)之道,通過溝通,自我反省,積蓄經(jīng)驗,把工作做得更實更好。同時可以多多舉行一些班組娛樂活動,豐富精神生活。也可以結(jié)合收費所的實際工作,有的放矢地開展如業(yè)務(wù)交流、技術(shù)探討等活動,使班組內(nèi)形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍,還可以鼓勵員工不斷地自我充值,不斷地豐富文化內(nèi)涵,那樣每個收費員都會感覺到其實工作也不是那么枯燥乏味,每一天都是不同的一天,是上進(jìn)的一天,是收獲的一天,都會感受到成長與發(fā)展的快樂。

        搞好群眾關(guān)系是各項工作順利進(jìn)行重要保障。作為班長,要協(xié)調(diào)處理好收費員與管理員之間的關(guān)系,特別是與稽查員之間的關(guān)系。要與收費員一起了解領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,也要講究方式方法,多與領(lǐng)導(dǎo)溝通。作為班長,還要處理好收費員與司乘朋友的關(guān)系,特別是和一些不講道理尋釁滋事的司機(jī)人員的關(guān)系。我們文明接車微笑服務(wù),我們善待每一個人,但是我們不卑不亢。遇到尋釁的人我們也放高姿態(tài),不與其一般見識,盡量避免與其發(fā)生正面沖突,以理服人,切實做好收費工作的應(yīng)征不漏。作為收費班長,還要處理好班長自身與班成員的關(guān)系。班長要在生活上切實地關(guān)心他們,在工作中嚴(yán)格地要求他們。班長的管理要大膽,但是要講究方式方法,更要嚴(yán)于律已。管理要講科學(xué),工作要講帶頭,作風(fēng)要講民主,批評要講方法。要有耐心,以理服人,一事一議,切勿以情取人,以權(quán)壓人,更不要在班成員出現(xiàn)問題的時候全盤否定,要用辯證的眼光看問題,分析問題原因,而后解決。班長要處事講人情,處處講風(fēng)格。班成員之間我對你好,你對我好,做知心人,做貼心人,特別是在班組成員有困難的時候,給予幫助,排憂解難?!叭诵膿Q人心,八兩對半斤”,很快班成員就會融化為班組的同一元素,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行為,不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,共同致力于班組建設(shè),讓班組永葆蒸蒸日上的活力。

        每個班成員都思想好、業(yè)務(wù)精、生活內(nèi)容豐富健康,群眾關(guān)系和睦融洽,這個班組的整體形象大家可想而知了!

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