導(dǎo)游語(yǔ)言是導(dǎo)游員同游客交流思想、指導(dǎo)游覽、進(jìn)行講解、傳播知識(shí)的一種生動(dòng)形象的口頭語(yǔ)言。導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)通過優(yōu)化語(yǔ)言來提高表達(dá)效果，從而樹立良好導(dǎo)游形象的。也就是說，語(yǔ)言符號(hào)的傳遞能起到“樹立良好的導(dǎo)游形象”這一效果的，才稱得上是“導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)”下面小編介紹導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)的美學(xué)價(jià)值，希望能幫到你。

　　導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)的美學(xué)價(jià)值

　　俗話說：“名勝古跡無限美，全靠導(dǎo)游一張嘴” ，此話雖然有一定的片面性，但也頗能說明導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)在旅游審美活動(dòng)中有著重要的地位和作用。

　　旅游活動(dòng)作為一種綜合性的審美活動(dòng)，旅游者不僅要欣賞自然景觀和人文景觀的美，而且導(dǎo)游語(yǔ)言也屬于其審美范疇。我國(guó)著名美學(xué)家朱光潛說：“話說的好就會(huì)如實(shí)地達(dá)意，使聽者感到舒適，發(fā)生美感。這樣的說話就成了藝術(shù)。”因此從美學(xué)意義上講，導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)就是創(chuàng)造美、傳播美的藝術(shù)。導(dǎo)游人員得充分認(rèn)識(shí)并利用它的美學(xué)價(jià)值，就能使自己的導(dǎo)游語(yǔ)言產(chǎn)生無窮的魅力。

　　一、導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)的美

　　導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)的美主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是形式美和內(nèi)容美;二是實(shí)用美和藝術(shù)美;三是主觀美和客觀美。

　　(一)形式美和內(nèi)容美

　　自然界和社會(huì)中的一切事物都有內(nèi)容和形式兩個(gè)方面。導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)也有自己的內(nèi)容和形式。導(dǎo)游語(yǔ)言的內(nèi)容就是信息，它包括消息、概念、態(tài)度和情感，導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)的形式就是信息的載體，它包括語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、詞語(yǔ)、句式、修辭以及人體動(dòng)作、表情等。美既可表現(xiàn)于語(yǔ)言藝術(shù)的內(nèi)容，又可表現(xiàn)于語(yǔ)言藝術(shù)的形式。導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)的內(nèi)容美是以自然美、社會(huì)美、藝術(shù)美為其基本內(nèi)容的;導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)的形式美是語(yǔ)言材料按照美的規(guī)律組合而成的，并具有相當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)力。導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)的美，是在內(nèi)容與形式統(tǒng)一的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)形式，只有當(dāng)其形式能夠表現(xiàn)真的善的語(yǔ)言內(nèi)容時(shí)，它才能完整體現(xiàn)出來。因此，可以說講究語(yǔ)言藝術(shù)的導(dǎo)游是美的導(dǎo)游，反之則是不美的導(dǎo)游。比如，在引導(dǎo)游客參觀北京頤和園時(shí)，有的導(dǎo)游完全是機(jī)械地背誦導(dǎo)游詞，語(yǔ)言呆板、生硬、缺乏活力，本來十分美的導(dǎo)游語(yǔ)言內(nèi)容由于缺乏美的導(dǎo)游語(yǔ)言形式，游客聽來索然無味，而另一些優(yōu)秀的導(dǎo)游員卻善于運(yùn)用導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)，把眼前的湖光山色、樓臺(tái)亭閣等人文和自然景觀說得栩栩如生，使游客在“耳聞目睹”中得到美的享受。

　　導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)之所以美，是因?yàn)樗浞职l(fā)揮了語(yǔ)言形式對(duì)表現(xiàn)語(yǔ)言內(nèi)容的積極作用。高爾基說：“我所理解的‘美’是各種材料，也就是聲調(diào)、色彩和語(yǔ)言的一種結(jié)合體，它賦予藝人的創(chuàng)作——制造品——以一種能影響情感的理智的形式，而這種形勢(shì)就一種力量，能喚起人們對(duì)自己的創(chuàng)造才能感到驚奇、自豪和快樂。”(高爾基《文學(xué)論文選》)就導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)來說，完美的語(yǔ)言藝術(shù)形式(也就是生動(dòng)、鮮明、準(zhǔn)確表現(xiàn)特定內(nèi)容的形式)直接體現(xiàn)為語(yǔ)言藝術(shù)，它能使美的語(yǔ)言內(nèi)容更美，甚至在某種特定的情況下，能使并不美的語(yǔ)言內(nèi)容得到美化。例如：

　　在一次汽車長(zhǎng)途旅行中，游客們需要“方便”卻見不到廁所，這時(shí)，車前方出現(xiàn)了一片樹林，導(dǎo)游員宣布說：“前面有一片樹林?，F(xiàn)在大家都可以下車采集一些花草，女士們往右邊去。先生們到左邊去。要照相的就在車前。這一切都不另收費(fèi)。”客人們帶著會(huì)心的笑往樹林里去了，有些人還當(dāng)真采了些花回來。

　　“方便”(屙尿)雖然是人的生理現(xiàn)象，但作為語(yǔ)言內(nèi)容并不雅觀，尤其是在交際場(chǎng)合，上述例子中的導(dǎo)游員運(yùn)用委婉、幽默的語(yǔ)言藝術(shù)，將并不美的語(yǔ)言內(nèi)容以美的語(yǔ)言形式表達(dá)出來，贏得了良好的效果。

　　蘇東坡在論述道與藝的關(guān)系時(shí)說：“有道有藝，有道而不藝，由物雖形于心，不形于手。”導(dǎo)游工作者要真正做到得心應(yīng)手地運(yùn)用導(dǎo)游語(yǔ)言就必須掌握語(yǔ)言藝術(shù)，忽視語(yǔ)言藝術(shù)的導(dǎo)游語(yǔ)言是不會(huì)使人產(chǎn)生美的感受的。

　　但是，如果單純強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言藝術(shù)的形式美，而忽略語(yǔ)言內(nèi)容的美，同樣不能使人得到美感。比如，有的導(dǎo)游員雖然能說會(huì)道，但語(yǔ)言華而不實(shí)，把死的說成活的，把丑的說成美的，把假的說成真的，像這種假大空的語(yǔ)言內(nèi)容即使有漂亮的語(yǔ)言形式作外表也“美”不起來。因?yàn)槊朗钦嬲\(chéng)的，不是虛假的，是有益的，不是有害的。

　　因此，導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)的美是導(dǎo)游語(yǔ)言內(nèi)容美和形式美的統(tǒng)一，首先，它作為“一切事實(shí)和思想的外衣”(高爾基)其基本原則是準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)地表現(xiàn)語(yǔ)言內(nèi)容。其次，它作為游客的審美對(duì)象有相對(duì)獨(dú)立的基本要求，如吐字要清楚，用詞要準(zhǔn)確，語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速要適當(dāng)、協(xié)調(diào)等。

　　(二)實(shí)用美和藝術(shù)美

　　美是社會(huì)實(shí)踐的產(chǎn)物，實(shí)踐是有目的性和功利性的，導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)的美也是如此。它之所以能引起美感，原因就在于它能有效地實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游目的，較好地幫助和指導(dǎo)旅游者進(jìn)行旅游審美活動(dòng)。因此，導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)的美是以語(yǔ)言實(shí)用美為前提的。那麼，甚么是語(yǔ)言的實(shí)用美呢?簡(jiǎn)言之，就是能達(dá)到溝通信息，交流情感這一目的，語(yǔ)言就是具有實(shí)用美的語(yǔ)言。例如：

　　重慶市位于四川盆地東南部，在長(zhǎng)江、嘉陵江和成渝、川黔鐵路交匯處，古為渝州，所以簡(jiǎn)稱渝。它是我國(guó)西南最大的工商業(yè)中心和長(zhǎng)江上游水陸交通樞紐。市區(qū)三面環(huán)江，依山建城，有山城之稱。市區(qū)面積1534平方公里，建稱區(qū)面積84平方公里，市區(qū)人口21282萬，轄9個(gè)區(qū)，12個(gè)縣。重慶歷史悠久，秦為巴郡治、隋初及唐朝時(shí)為巴郡治。南宋淳熙時(shí)改重慶府。治所在巴縣，市區(qū)風(fēng)光迷人，尤以山城夜景著稱。

　　上例中的語(yǔ)言平常而又樸實(shí)，沒有半點(diǎn)修飾，但它能使游客對(duì)重慶市的概況有一個(gè)初步的了解，因而具有實(shí)用美。

　　語(yǔ)言的實(shí)用美與語(yǔ)言的藝術(shù)美，是相輔相成的，二者有著千絲萬縷的聯(lián)系。語(yǔ)言的實(shí)用美具有相對(duì)的獨(dú)立性(如上例)，而語(yǔ)言的藝術(shù)美卻離不開實(shí)用美，但藝術(shù)美的審美價(jià)值卻高于實(shí)用美。這是導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)優(yōu)于一般導(dǎo)游語(yǔ)言的實(shí)質(zhì)所在，因?yàn)閷?dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)是語(yǔ)言的實(shí)用美與語(yǔ)言的藝術(shù)美的有機(jī)的結(jié)合。例如：

　　武夷山屬于丹霞地貌景觀。它高峻雄偉、層巒疊嶂，在我國(guó)各大名山中，它賭獨(dú)具一格。它有36座山峰，有的孤峭如柱，有的壁立如屏，有的亭亭玉立。有的如并蒂蓮花，千姿百態(tài)，競(jìng)秀爭(zhēng)齊。遇上茫茫云海，群峰就像出沒與萬頃波濤中，時(shí)隱時(shí)現(xiàn)，蔚為奇觀。

　　上例中的導(dǎo)游語(yǔ)言生動(dòng)、準(zhǔn)確，能使人對(duì)武夷山的 地貌景觀有一個(gè)大致的了解，因而具有實(shí)用的美。同時(shí)，它又運(yùn)用新鮮而奇巧的比喻手法，描繪了一副美麗的圖畫。無論是聽之還是讀之，都能使人感到語(yǔ)言的藝術(shù)美。

　　根據(jù)語(yǔ)言的用法劃分，導(dǎo)游語(yǔ)言(這里只口頭語(yǔ)言和書面語(yǔ)言)大致可分為記述性語(yǔ)言和描繪性語(yǔ)言。記述性語(yǔ)言要求的是準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、樸實(shí)、規(guī)范、具有實(shí)用美;描繪性語(yǔ)言的 要求是具有藝術(shù)美，即具有形象美和音樂美。

　　所謂形象美，就是生動(dòng)、鮮明、形象，具有可感性和情感色彩具有。具有形象美的語(yǔ)言總是運(yùn)用一些能給人以具體形象并富有情感色彩的語(yǔ)詞，使比喻、比擬、借代、夸張、對(duì)照、映襯等修辭手法。例如：

　?、?西海景區(qū)范圍很大，是由參差不齊、奇形怪狀

　　的石峰構(gòu)成的一片石林。這石林和云南的石林不同，它綠苔遮其壁，草木生其間，“海”中水氣升騰，“林”間霧氣彌漫，在陽(yáng)光的 照射下，石峰若隱若現(xiàn)，就像海上仙山。許多美術(shù)界知名人士都說索溪峪的西海比黃山的西海還美。

　?、谖覀儚V州春節(jié)的前三天都要舉辦迎春花市，在市內(nèi)各區(qū)選擇一些地方適中，交通流量較小的馬路，搭起臨時(shí)彩門和棚架，架上一層層，一排排都擺滿數(shù)不盡的鮮花，有含苞欲放的桃花，清香醉人的臘梅，鮮紅似火的雞冠、儀態(tài)萬方的冬菊、金光燦燦的金橘，暗香浮動(dòng)的水仙、嫣紅嫵媚的玫瑰、迎風(fēng)怒放的山菊等等，真是群芳聚會(huì)、萬紫千紅。特別是除夕之夜，花市達(dá)到高潮，家家戶戶在除夕團(tuán)年之后，便扶老攜幼，同游花市。賞名花、迎新春，這已成為廣州人民的習(xí)俗。

　　③武夷山不僅是一處集雄、奇、險(xiǎn)、幽、野于一身的藝術(shù)迷宮而且還是一座難得的自然博物館。

　?、苣厦媸敲Ｃ５牟澈?，萬里長(zhǎng)城從燕山支脈的角山?jīng)_下來，一頭扎進(jìn)波海岸邊，那就是有名的老龍頭，是萬里長(zhǎng)城的尖端。

　　例 ① 的詞語(yǔ)大都能給人一種具體的映象，如“參差不齊”、“奇形萬千”、“光禿禿”、“綠苔遮其壁，草木生其間”等等，具有立體感。例② 的詞語(yǔ)大都有贊美的感情色彩，如“清香醉人”、“鮮紅似火”、“儀態(tài)萬千”、“嫣紅嫵媚”、“群芳聚會(huì)”“萬紫千紅”等等，都能使人產(chǎn)生生動(dòng)的形象，例③ 采用隱喻的手法，將武陵源的特色概括為：“藝術(shù)迷宮”和“自然博物館”，既貼切又形象。例④ 用比擬的手法把萬里長(zhǎng)城說的活龍活現(xiàn)。

　　所謂 音樂美，簡(jiǎn)言之，就是指語(yǔ)句說起來瑯瑯上口，聽起來和諧順耳。高爾基說：“語(yǔ)言的真正美，就是言辭的準(zhǔn)確、明朗和響亮動(dòng)聽而產(chǎn)生出來的。”語(yǔ)言的音樂美主要是由整齊、抑揚(yáng)、回環(huán)而構(gòu)成。在中文導(dǎo)游語(yǔ)言中，我們要講究的音樂美主要是指整齊美和抑揚(yáng)美。在整齊美，是指音節(jié)整齊而均勻的調(diào)配。調(diào)配得整齊勻稱就上口、順耳。抑揚(yáng)美是指聲調(diào)的抑揚(yáng)頓挫、平仄交錯(cuò)。例如：

　?、贃|有東山，西有西山，北有臥虎，南有雞籠，太原就坐落在這么一個(gè)肥沃的盆地里。

　　②絲綢之路沿途的景觀十分宏大雄偉，有冰川、火洲、瀚海、險(xiǎn)峰;有雄關(guān)、寺塔、壁畫、雕塑，它是世界上最偉大的藝術(shù)寶庫(kù)和最輝煌的歷史文獻(xiàn)。

　　上兩例的語(yǔ)言整齊、和諧、節(jié)奏鮮明，似優(yōu)美的音樂能喚起人的審美感受。

　　(三)主觀美和客觀美

　　審美感受離不開主觀的感性的愉快，各人都有理由保持自己主觀的愛好、趣味，對(duì)于導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)的美，不同的導(dǎo)游員有不同的理解和喜愛，有的導(dǎo)游員偏愛運(yùn)用幽默、風(fēng)趣的導(dǎo)游語(yǔ)言，有的導(dǎo)游員則喜歡運(yùn)用通俗淺白的導(dǎo)游語(yǔ)言，有的導(dǎo)游員喜歡引經(jīng)據(jù)典進(jìn)行解說，由于導(dǎo)游員思想情感相對(duì)偏重的不同(如思維型與藝術(shù)型)，愛好興趣及性格、氣質(zhì)的不同，審美嫩里、文化素養(yǎng)的不同，他們?cè)谶\(yùn)用導(dǎo)游語(yǔ)言時(shí)就存在著主觀的審美差異性。但是主對(duì)立，那么語(yǔ)言就失去了美的意義。比如，有的導(dǎo)游員西哈矯揉造作，咬文嚼字，有一些生僻的詞語(yǔ)，他認(rèn)為這樣的語(yǔ)言是美的，但他的導(dǎo)游對(duì)象卻不知所云，十分厭惡，美也就不存在了。有的導(dǎo)游員明知自己有錯(cuò)，就是不愿說道歉語(yǔ)，他認(rèn)為道歉語(yǔ)有失體面，是不美的。但道歉語(yǔ)客觀上是美的，是絕大多數(shù)人愿意接受的。

　　總之，導(dǎo)游工作者要使語(yǔ)言的主觀美與客觀美保持協(xié)調(diào)一致，就必須放棄自己與客觀美相對(duì)立的語(yǔ)言習(xí)慣，就是創(chuàng)造導(dǎo)游語(yǔ)言美的基本原則。

　　導(dǎo)游口才的訓(xùn)練技巧

　　一、導(dǎo)游服務(wù)各階段的口才訓(xùn)練內(nèi)容。導(dǎo)游服務(wù)始于接站，終于送站，中間還要經(jīng)過沿途導(dǎo)游、景點(diǎn)導(dǎo)游和旅途生活服務(wù)等。其中每個(gè)階段都需要導(dǎo)游運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)，比如怎樣在接站時(shí)給游客一個(gè)好的印象，怎樣使講解能牢牢地吸引住游客，又怎樣為游客排憂解難等。高超的導(dǎo)游口才能讓游客既飽眼福，又飽耳福。

　　二、導(dǎo)游講解的知識(shí)和技藝。導(dǎo)游服務(wù)最主要的內(nèi)容就是導(dǎo)游講解。導(dǎo)游講解的成功與否，依賴于兩個(gè)因素，一個(gè)是知識(shí)水平，另一個(gè)就是口才水平。有口才的導(dǎo)游員能成功地為死景注入生機(jī)與活力，為看似普通的景點(diǎn)點(diǎn)綴上鮮為人知的歷史故事，從而激起游客參觀游覽的興致。因此，每個(gè)導(dǎo)游員都應(yīng)努力掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的表達(dá)技巧，為自己的導(dǎo)游講解添光增色。

　　三、由低到高進(jìn)行循序漸進(jìn)式地訓(xùn)練。萬丈高樓平地起，要練就好口才，首先需要有扎實(shí)的基本功，然后再以此為基礎(chǔ)，深入、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)導(dǎo)游各階段具體的表達(dá)技巧與藝術(shù)。遵循了這樣的訓(xùn)練規(guī)律，我們便能更好地實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目的。

　　對(duì)于口才欠佳的人來說，練就好口才并非一日之功，但也不是遙遙無期的夢(mèng)想。