害羞者、陌生人、易緊張者、總感到自己水平不濟者、異性居多的集體中的成員，所有這些人都可能會發(fā)現(xiàn)難以參加集體討論或交談。這會出現(xiàn)于教學集體、治療集體、規(guī)劃集體或任何實質上非純社交緣由而聚集起來的集體中。把這些人引入集體討論是一種重要的技巧。這不僅因為它有助于這些人的人際拓展，也因為他們能作出有價值的貢獻。
這種引導的錯誤方式是突然把集體的注意力集中于某個不走運的這類人身上，而正確的方式是提供適當?shù)臋C會，以期他或她能運用它們。這可以頭腦各國引入一個他們可能熟悉的論題，并以一種詢問的目光去看著他們。如果沒有這種合適的機會，可以提議輪流給每個人以機會，看他們是否愿意就討論題說出一兩個詞。如果這種方式不適宜，也可以引入據(jù)你所知有關人等對之有成熟看法的論題，并做低調的評論，如“我知道某人對此已有所考慮”（而不是“某人對此有見解”。）