班主任如何跟家長(zhǎng)溝通
班主任如何跟家長(zhǎng)溝通
班主任工作，是一項(xiàng)非常重要的工作，從某種意義上說(shuō)，每個(gè)班級(jí)就是一個(gè)小的學(xué)校，班主任就是這個(gè)學(xué)校的校長(zhǎng)。一個(gè)班級(jí)的質(zhì)量，取決于班主任悉心的工作，取決于優(yōu)良班風(fēng)的形成，也取決于家長(zhǎng)的配合教育。班主任要重視與家長(zhǎng)的溝通，要學(xué)會(huì)與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了班主任跟家長(zhǎng)溝通技巧，供你閱讀參考。
班主任與學(xué)生打交道最多、最頻繁，而每一個(gè)學(xué)生的背后，都關(guān)聯(lián)著一個(gè)家庭，甚至幾個(gè)家庭。因此，班主任與家長(zhǎng)的交流、溝通，就要講究藝術(shù)。通過(guò)溝通，一是把家庭與學(xué)校教育緊密的結(jié)合起來(lái)，讓我們的教育產(chǎn)生更大的推動(dòng)力;二是溝通中也能彰顯我們教師的服務(wù)精神，讓社會(huì)產(chǎn)生對(duì)教師職業(yè)的崇敬。我們每一個(gè)教師與家長(zhǎng)的交流，表面看起來(lái)，是個(gè)人的行為，其實(shí)，這個(gè)個(gè)人行為，正代表著一個(gè)老師的師德修養(yǎng)水平，也代表著學(xué)校的精神面貌。因此，每一個(gè)班主任，都要學(xué)習(xí)與家長(zhǎng)交流的藝術(shù)，努力提高與家長(zhǎng)交流的成效。
跟家長(zhǎng)溝通要了解學(xué)生家庭情況
要了解學(xué)生的家庭狀況，這是溝通的必要準(zhǔn)備。一個(gè)有問(wèn)題的學(xué)生，他的背后往往存在一對(duì)有問(wèn)題的父母。因此，要了解學(xué)生家庭情況，要清楚家長(zhǎng)的文化程度、職業(yè)、家庭結(jié)構(gòu)等學(xué)生性格成長(zhǎng)的環(huán)境因素。這很有利于我們對(duì)癥下藥，采取針對(duì)性的措施。
跟家長(zhǎng)溝通要平等對(duì)待家長(zhǎng)
要平等對(duì)待家長(zhǎng)，樹(shù)立公正形象。由于每位學(xué)生的家庭背景和狀況的不同，我們作為班主任的不能人為地把學(xué)生和家長(zhǎng)分成三六九等。特別是碰到處理學(xué)生問(wèn)題且涉及到雙方家長(zhǎng)時(shí)，且不可以貌取人，以職取人，以財(cái)取人。班主任應(yīng)一碗水端平，親切熱情、禮貌待人，講究談話的內(nèi)容、方法和語(yǔ)氣。班主任“為人師表”，是學(xué)生效仿的榜樣，是學(xué)生的一面鏡子。班主任的理論水平、道德修養(yǎng)、處事原則等都對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此，班主任應(yīng)公平、公正地對(duì)待每一位家長(zhǎng)，反之，則會(huì)給學(xué)校、社會(huì)帶來(lái)不良的影響，給學(xué)生心靈造成極大的傷害，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為對(duì)社會(huì)的失望，嚴(yán)重影響他們?nèi)蘸蟮氖澜缬^、人生觀和價(jià)值觀。
平等相待，是溝通的橋梁。對(duì)家長(zhǎng)，我們要像對(duì)待自己的家人、同事、朋友一樣平等友好。和家長(zhǎng)談話一定要客氣，要注意禮節(jié)，不起高調(diào)，不發(fā)火。要以平常心對(duì)待犯錯(cuò)誤的學(xué)生，要知道糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是班主任工作的職責(zé)，也是家長(zhǎng)的愿望。班主任與學(xué)生家長(zhǎng)距離近，語(yǔ)氣隨和，提出的要求和建議就能被家長(zhǎng)愉快地接受。
跟家長(zhǎng)溝通要尊重家長(zhǎng)
尊重家長(zhǎng)是溝通的第一原則。尊重家長(zhǎng)是處理好班主任和家長(zhǎng)關(guān)系的首要條件。要尊重家長(zhǎng)的人格，絕不能說(shuō)侮辱家長(zhǎng)的話。學(xué)生做錯(cuò)了事，違反了紀(jì)律，損害了集體榮譽(yù)，這當(dāng)然讓班主任惱火，但是，千萬(wàn)不能把氣撒在家長(zhǎng)身上。見(jiàn)到家長(zhǎng)，或者是拿起電話，二話不說(shuō)，就數(shù)落學(xué)生在校的種種不良行為，進(jìn)而指責(zé)家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)領(lǐng)走學(xué)生。你只圖一時(shí)的嘴痛快，結(jié)果是造成雙方情緒對(duì)立，不但傷害了學(xué)生的心靈，妨礙了與家長(zhǎng)的溝通，還會(huì)造成不良的社會(huì)影響。因?yàn)?，家長(zhǎng)會(huì)到社會(huì)上傳播“這個(gè)學(xué)校的教師水平太低”。
由于家長(zhǎng)和教師扮演著不同的社會(huì)角色，處于不同的社會(huì)環(huán)境，他們?cè)诮?jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、思想水平、知識(shí)能力上存在著明顯的差異，這就決定了教師與家長(zhǎng)在教育孩子方面，具有互補(bǔ)的必要性和可能性。這種經(jīng)驗(yàn)、思想和知識(shí)的互補(bǔ)，恰恰是雙方自我提高的有利因素。班主任與家長(zhǎng)談話時(shí)，要尊重家長(zhǎng)，面帶微笑，微笑的魅力是無(wú)窮的，它就象巨大的磁場(chǎng)吸引磁鐵一樣讓人無(wú)法拒絕。不能一見(jiàn)面就告狀，埋怨數(shù)落家長(zhǎng)。尊重家長(zhǎng)、善待家長(zhǎng)，是做好工作的前提。班主任要意識(shí)到每位家長(zhǎng)都希望有個(gè)引以為榮的子女，都那么要強(qiáng)、愛(ài)面子。班主任絕不能“越位”地訓(xùn)斥家長(zhǎng)，“居高臨下”地說(shuō)：我要你怎么做，你應(yīng)該怎么做。不能一見(jiàn)面就告狀，埋怨數(shù)落家長(zhǎng)。結(jié)果，使家長(zhǎng)產(chǎn)生逆反心理，與教師對(duì)著干。事實(shí)上，我們能夠從家長(zhǎng)身上得到大量信息，也能從家長(zhǎng)的厚望中激起從事教育事業(yè)的崇高感和責(zé)任心。很多家長(zhǎng)又能從老師身上汲取教育的知識(shí)技能和為教師的師德精神所感動(dòng)。這樣，教師與家長(zhǎng)結(jié)成和諧融洽、互相信賴、彼此合作的教育同盟力量，共同完成把孩子教育成才的重任。
我們要尊重家長(zhǎng)的情感，對(duì)家長(zhǎng)做到溫和有禮，以商量談心的方式來(lái)交流教育孩子的得與失。不歧視差生家長(zhǎng)，應(yīng)一視同仁，平等對(duì)待。家長(zhǎng)如果針對(duì)班主任的工作提出意見(jiàn)，要抱著有則改之，無(wú)則加勉的態(tài)度，做到寬容大度，胸襟開(kāi)闊。摒棄自己是“專業(yè)教育者”，“我懂你不懂”的一些想法，虔誠(chéng)而耐心地傾聽(tīng)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育教學(xué)的意見(jiàn)和建議;同時(shí)感謝他們對(duì)學(xué)校工作的支持。只有這樣，以情動(dòng)人，才能取得家長(zhǎng)的信任，達(dá)到同家長(zhǎng)互相交流共同配合的目的。
跟家長(zhǎng)溝通要善于傾聽(tīng)
4、與家長(zhǎng)溝通要善于傾聽(tīng)。傾聽(tīng)有兩個(gè)好處：一是造成平等的談話氣氛;二是便于捕捉信息。多數(shù)班主任約見(jiàn)家長(zhǎng)時(shí)，說(shuō)得多聽(tīng)得少，只顧自己痛快，啪啪一通數(shù)落，情緒發(fā)泄完了，自己累了，家長(zhǎng)的耳朵也塞滿了，輕者回去拿孩子出氣，重者當(dāng)面和你理論。這樣很容易使我們陷入被動(dòng)。千萬(wàn)不要說(shuō)自己忙，沒(méi)時(shí)間聽(tīng)家長(zhǎng)說(shuō)話。你忙時(shí)就不要約見(jiàn)家長(zhǎng)。傾聽(tīng)也是一種尊重，只有傾聽(tīng)，家長(zhǎng)才能聽(tīng)你的。只有傾聽(tīng)，才能把心連在一起，把教育的力量合在一起。一個(gè)出色的班主任，都是很注意與家長(zhǎng)溝通的。
要講究語(yǔ)言的藝術(shù)，要深入淺出，將大道理說(shuō)小;要和顏悅色，把氣話說(shuō)平和。要與家長(zhǎng)在共同語(yǔ)言上多交流，學(xué)生來(lái)自不同的家庭，每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會(huì)遇到一些“護(hù)短”的粗魯家長(zhǎng)，那就必須講究語(yǔ)言的藝術(shù)。切忌挫傷家長(zhǎng)的自尊心。因?yàn)榧议L(zhǎng)都有一個(gè)“望子成龍，望女成鳳”的思想，“莊稼別人的好，孩子自己的好”，在他們心里，自己的孩子是不錯(cuò)的。假如，我們教師在家長(zhǎng)面前盡說(shuō)學(xué)生這不好，那也不好，一無(wú)是處，不可救藥，把學(xué)生看扁了，會(huì)嚴(yán)重地挫傷家長(zhǎng)的自尊心，畢竟最差的學(xué)生也還有他的閃光之處。所以班主任應(yīng)該在家長(zhǎng)心平氣和的情況下，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，用征求意見(jiàn)的態(tài)度，與家長(zhǎng)共同研究解決問(wèn)題的辦法。常言說(shuō)：“好言三春暖，惡語(yǔ)臘月寒”，駕馭好溝通的語(yǔ)言藝術(shù)，用愛(ài)心感動(dòng)家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)能理智地和班主任一起解決問(wèn)題，我們的工作就好做多了。
跟家長(zhǎng)溝通要要正確評(píng)價(jià)學(xué)生
要正確地評(píng)價(jià)學(xué)生。首先要肯定學(xué)生的主流，避免挫傷學(xué)生及家長(zhǎng)的自尊心。教師與家長(zhǎng)接觸，往往離不開(kāi)評(píng)價(jià)學(xué)生。在家長(zhǎng)面前評(píng)價(jià)學(xué)生，可以先請(qǐng)家長(zhǎng)談學(xué)生在校外的表現(xiàn)，而后教師談學(xué)生在校內(nèi)的表現(xiàn)?？隙ㄖ髁?，肯定進(jìn)步，肯定成績(jī)。這樣彼此之間容易達(dá)到心理平衡。應(yīng)該極力避免在與家長(zhǎng)的交談過(guò)程中，由于學(xué)生所出現(xiàn)的問(wèn)題，產(chǎn)生老師和家長(zhǎng)相互責(zé)備對(duì)方“沒(méi)有教育好學(xué)生”的心理阻礙，導(dǎo)致搞僵關(guān)系。其次要樹(shù)立正確的“學(xué)生觀”，客觀地、全面地評(píng)價(jià)每一個(gè)學(xué)生，使家長(zhǎng)聽(tīng)后，覺(jué)得這是教師的肺腑之言，感到學(xué)校教育的目的和任務(wù)是與家長(zhǎng)的愿望相一致的，從而做到心理相容，共同教育學(xué)生。
跟家長(zhǎng)溝通要做好溝通的思想準(zhǔn)備
要做好溝通的思想準(zhǔn)備，想好一些問(wèn)題，不能搞單純的“告狀”，“告狀”只能暴露我們的無(wú)能和無(wú)奈。那么，要想好哪些問(wèn)題呢?
?、倌闶欠窳私獍l(fā)生問(wèn)題的原因?有些老師不分青紅皂白，明明是自己教育出現(xiàn)了問(wèn)題，卻要找家長(zhǎng)溝通，這樣的溝通自然不會(huì)有效果;
?、谀闶欠裼辛私鉀Q問(wèn)題的方法?你至少要給家長(zhǎng)提一些建議，采取與家長(zhǎng)合作解決問(wèn)題的姿態(tài);
?、勰銓?duì)學(xué)生的家長(zhǎng)是否了解?這很關(guān)鍵!有文化和沒(méi)文化的家長(zhǎng)，絕對(duì)要采取不同的談話方法，否則不但沒(méi)效果，反而產(chǎn)生很差的效應(yīng);
?、苁遣皇菓?yīng)該請(qǐng)家長(zhǎng)?問(wèn)題嚴(yán)重到了非和家長(zhǎng)溝通的地步才請(qǐng)家長(zhǎng)，雞毛蒜皮的小事也請(qǐng)家長(zhǎng)，只能體現(xiàn)教師的無(wú)能!
⑤要達(dá)到一個(gè)什么效果?在家長(zhǎng)來(lái)之前，你就要考慮好，這次約見(jiàn)希望達(dá)到一個(gè)什么目的。沒(méi)有目標(biāo)的請(qǐng)家長(zhǎng)是有害而無(wú)益的。如果你的目標(biāo)是為了驅(qū)趕或變相驅(qū)趕學(xué)生而請(qǐng)家長(zhǎng)，那就是原則錯(cuò)誤了。
要善于與不同類型的家長(zhǎng)溝通
要善于與不同類型的家長(zhǎng)溝通。與學(xué)校教育相比，家庭教育有一個(gè)顯著的特點(diǎn)，那就是“個(gè)性”突出。因?yàn)榧议L(zhǎng)的組成是非常復(fù)雜的，其知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)類別、性格氣質(zhì)、修養(yǎng)程度等都參差不齊，沒(méi)有哪一種家庭教育方法是萬(wàn)能的，某種方法在這個(gè)家庭有效，但到另外一家則可能不靈。班主任應(yīng)對(duì)學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查分析，對(duì)家長(zhǎng)的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關(guān)系等做到心中有數(shù)。對(duì)待不同層次的家長(zhǎng)，可以用書信、電話、家訪等多種形式，與家長(zhǎng)取得溝通。在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，要有針對(duì)性和實(shí)效性。例如：對(duì)于那些對(duì)孩子失去信心而放任孩子的家長(zhǎng)，班主任要及時(shí)將學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步反映給家長(zhǎng)，激發(fā)他們對(duì)孩子的信心;對(duì)因離異而不管孩子的家長(zhǎng)，要?jiǎng)袼麄儾灰騻€(gè)人恩怨而影響孩子，幫助他們?cè)诤⒆拥慕逃媳M到自己的義務(wù)和責(zé)任等。
總而言之，班主任和家長(zhǎng)的交往非常重要，班主任和家長(zhǎng)良好關(guān)系的建立需要靠老師的責(zé)任心，靠相互的尊重，靠彼此感情的溝通，而它又建立在對(duì)學(xué)生正確評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上。班主任應(yīng)以與時(shí)俱進(jìn)的精神去學(xué)習(xí)、總結(jié)、融合他人的成功經(jīng)驗(yàn)，以創(chuàng)新思維來(lái)指導(dǎo)自己的工作，在工作上形成新的思路，開(kāi)創(chuàng)新的局面。我相信，經(jīng)過(guò)我們不懈地努力，我們很多班主任，一定能夠成為一個(gè)學(xué)生擁戴，家長(zhǎng)信任，社會(huì)敬愛(ài)的優(yōu)秀班主任。
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