在生活中與人溝通有哪些談吐技巧
我們在生活、工作、學(xué)習(xí)中是要注意處世方式與談話技巧的。好的習(xí)慣和談吐,往往容易得到別人的尊重。而隨心所欲是經(jīng)常容易吃虧。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與人溝通中的談吐技巧,供你閱讀參考。
與人溝通中的談吐技巧:八大溝通交流技能
一、最重要的就是真誠!
想要與人長久順暢地溝通,首先要為人真誠,不玩虛的、不作假,不矯揉造作。有一句話是你就是你的內(nèi)心的鏡子,當(dāng)你猶豫是你的眉頭緊皺當(dāng)你開心時別人能感受到你的快樂,同樣當(dāng)你說謊時別人能感受到你的虛偽和不安。所以當(dāng)你真誠的時候你就有勇氣大膽和對方交流不怕被揭穿。
二、沒有分別心,同等對待。
不管對方是什么人,都保持對等的心態(tài)。 面對社會底層的的勞動者,謙遜禮貌。 面對有錢有勢的大人物,能夠貧賤不能移,平等對待。
三、點到即止
高情商的人做事,做七分,留三分余地,說話也是如此。一方面,要長話短說,讓對方有時間消化。另一方面,不要說絕對,世事無常。
四、儲備知識,肚中有料
說出來的話,只是水面上的荷花,下面還有莖和根知識的儲備,不是為了炫耀有文化,而是讓自己表達的更平易近人
五、邏輯清晰
說話要有邏輯,讓對方快速地理解你要表達的想法,提高交流效率。 第一,說話要有條理性,說話最好是“一二三”排開,這樣表達起來清晰簡單,對方也能很好理解。 第二,說話要嚴(yán)謹,說出來的話是經(jīng)得起推敲,因果相關(guān)
六、換位思維
在話說出口前,站在對方的角度換位思考一下,那種方式比較適合對方。 思考對方想要要什么;思考對方能接受什么表達方式;思考的文化水平,使用那些詞匯他能聽懂。 能夠用換位思維去說話、做事,是高手與普通人在思維方式上的分水嶺。
七、在心態(tài)和思維的基礎(chǔ)上,還有一個最重要的技巧就是“度”。
速度適中,看對方是什么類型的人。音量適中,根據(jù)環(huán)境變化而變化。 適當(dāng)?shù)挠哪?,能讓說話的氣氛變得輕松愉快。
八、對各種人的說話方式
對領(lǐng)導(dǎo),言簡意賅,清晰表達你要說的內(nèi)容。講清后分析一下利弊,提供一兩套決絕方案,讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇。 對客戶,現(xiàn)拉近關(guān)系,然后找到共同的利益點。先幫對方解決問題,搞清對方有什么問題,對話過程中表達表達自己 能幫客戶解決問題的態(tài)度和信心。
與人溝通中的談吐技巧:12條溝通秘訣
1、急事,慢慢地說。
遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情說清楚,會給聽者留下穩(wěn)重、不沖動的印象,從而增加他人對你的信任度。
2、小事,幽默地說。
尤其是一些善意的提醒,用句玩笑話講出來,就不會讓聽者感覺生硬,他們不但會欣然接受你的提醒,還會增強彼此的親密感。
3、沒把握的事,謹慎地說。
對那些自己沒有把握的事情,如果你不說,別人會覺得你虛偽;如果你能措辭嚴(yán)謹?shù)卣f出來,會讓人感到你是個值得信任的人。
4、沒發(fā)生的事,不要胡說。
人們最討厭無事生非的人,如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事,會讓人覺得你為人成熟、有修養(yǎng),是個做事認真、有責(zé)任感的人。
5、做不到的事,別亂說。
俗話說“沒有金剛鉆,別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事,會讓聽者覺得你是一個“言必信,行必果”的人,愿意相信你。
6、傷害人的事,不能說。
不輕易用言語傷害別人,尤其在較為親近的人之間,不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人,有助于維系和增進感情。
7、傷心的事,不要見人就說。
人在傷心時,都有傾訴的欲望,但如果見人就說,很容易使聽者心理壓力過大,對你產(chǎn)生懷疑和疏遠。同時,你還會給人留下不為他人著想,想把痛苦轉(zhuǎn)嫁給他人的印象。
8、別人的事,小心地說。
人與人之間都需要安全距離,不輕易評論和傳播別人的事,會給人交往的安全感。
9、自己的事,聽別人怎么說。
自己的事情要多聽聽局外人的看法,一則可以給人以謙虛的印象;二則會讓人覺得你是個明事理的人。
10、尊長的事,多聽少說。
年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發(fā)表太多的評論,如果年輕人說得過多,他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學(xué)的人。
11、夫妻的事,商量著說。
夫妻之間,最怕的就是遇到事情相互指責(zé),而相互商量會產(chǎn)生“共情”的效果,能增強夫妻感情。
12、孩子們的事,開導(dǎo)著說。
尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用溫和又堅定的態(tài)度進行開導(dǎo),即可以讓孩子對你有好感,愿意和你成為朋友,又能起到說服的作用。
在生活中與人溝通有哪些談吐技巧相關(guān)文章:
3.舉止和談吐禮儀
6.提高溝通技巧
7.溝通方法和技巧