與人溝通時該注意的事項
一個人言語舉止中反映著一個人的修養(yǎng)與學識,言語舉止大方得體,可以給他人留下良好的印象也有助于更好的與他人再次交流與溝通。那么在職場中如何與他人交談呢?交談時應(yīng)注意哪些細節(jié)呢?下面是小編為大家收集關(guān)于與人溝通時該注意的事項,歡迎借鑒參考。
1. 保持相應(yīng)的熱情
在談話時,你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情,對方會馬上失去談這個問題的興趣。
2. 若對方?jīng)]請你坐下,你最好站著
坐下后不應(yīng)掏煙,如對方請你抽煙,你應(yīng)說. “謝謝。”把煙灰和火柴頭弄到地板上,是很不得體的。
3. 當憤怒難以抑制時,憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度
它不僅無助于問題的解決,反而會把事情搞得更糟,應(yīng)提早結(jié)束會見。
4. 避免不良的動作和姿態(tài)
玩弄手中的小東西,用手不時地理頭發(fā)、攪舌頭,清牙齒,掏耳朵,盯視指甲、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之嫷?,這些動作都有失風度。
5. 會見結(jié)束時,不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西
告別語應(yīng)適當簡練,克制自己不要在臨出門時又引出新的話題,因為沒有理由認為告別才是會見的高。
6. 問候時最好點名道姓
邁進會客室的門,你的第一句話可能是. “你好,見到你很高興。”但這卻不如說. “李經(jīng)理,你好,見到你很高興。”后者比前者要熱情得多。
7. 不要不理陌生人的搭話
比如有人問你,你覺得這家餐廳裝潢怎樣?與人交往的技巧就是. 不妨先敷衍一下,待熟悉后再說出自己的意見。因為有可能問話的人是餐廳老板的親戚呢。
8. 主動開始談話,珍惜會見時間
盡管對方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的,你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進行強調(diào)和說明。也是禮貌的需要,也反映一個人的精神面貌。
9. 不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物
只有在你提及了這些東西,并已引起對方興趣時,才是出示他們的最好時機。當對方詢問你所攜帶資料中的有關(guān)問題時,你應(yīng)給予詳細的解釋或說明。
10. 注意衣著和發(fā)式
第一次見面就給人一種不整潔的印象,往往會給你的自我表白投下陰影。平時不修邊幅的企業(yè)家,在會見前應(yīng)問問懂行的人,讓他根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設(shè)計一下你的衣著和發(fā)式。
11. 作一次音色和語調(diào)的自我檢查
把自己要講的話錄音5分鐘,聽聽是否清晰,喉音、鼻音是否太重?語速怎樣?語調(diào)老成、平淡嗎?如不滿意,改進后再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調(diào)會使你顯得年輕。此功重在平時留心多練。
12. 與人交往時,千萬別當話嘮
與人談?wù)撟约菏呛玫?,可是有時候就不能太話嘮了。有些人說自己的經(jīng)歷,喜歡反復(fù)詳細地說,卻沒發(fā)現(xiàn)對方的笑容已經(jīng)僵硬了。讓陌生人打開話匣子,可以從介紹自己開始,但不是讓你炫耀,所以說自己的時候不要沒完沒了。
13. 剛與人交往,忌諱談錢
與人見面就談錢,是很不好的事情,很容易惹得對方不高興。雖然你知道不要問別人的收入,但你常常忍不住問人家身上衣服哪里買的?多少錢?盡管你是想恭維人家,但對方不知道你的消費水平,說低了沒面子,說高了有顯擺之嫌。
14. 要善于“理亂麻”,學會清楚地表達
善于表達使人終生受益。講話不會概括的人,常常引起人們的反感. 敘事沒有重點,思維頭緒混亂的人,常常迫使人們盡量回避他。一般來說,你若從沒有擔心過別人會對你的話產(chǎn)生反感,就意味著你已引起他人的反感了。
15. 要誠實、坦率,又有節(jié)制
若在一件小事上做假,很可能使你的整個努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實,你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地談起或承認自己的缺點或過失。在評論第三者時不應(yīng)失去體量他人的氣度。
16. 如果對方資歷比你淺,學識比較低,你應(yīng)格外留心自我優(yōu)越感的外露
當你介紹了自己令人羨慕的學位職稱等情況后,對方也得談到他的相應(yīng)情況。為了避免對方自愧不如,在介紹自己時你應(yīng)該謹慎一些。對對方可以表示贊佩。過度的關(guān)心和說教應(yīng)該避免,要表現(xiàn)出誠意和合作精神。
17. 學會聽的藝術(shù)
聽有兩個要求,首先要給對方留出講話的時間,其次要聽“聽話聽音”。如對方首先講話,你不可打斷對方。應(yīng)做好準備,以便利用恰當?shù)臅r機給對方以響應(yīng),鼓勵對方講下去。不能夠認真聆聽別人談話的人,也就不能夠“聽話聽音”,更不能機警、巧妙地回答對方的問題。記住. 不論是社交場合,還是在工作中,善于聽是一個人應(yīng)有的素養(yǎng)。
與人交往的時候要注意的事情有哪些是我們需要知道的,因為與人交往的時候,很可能在不知不覺中觸犯到對方的禁忌,所以,只有我們遠離這些禁忌,我們才會不得罪人,才能幫助我們在工作很生活上有更好的發(fā)展。
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