工作如何與人溝通
工作如何與人溝通
工作上要注意與人溝通的問(wèn)題,別因?yàn)榱?chǎng)的不同而爭(zhēng)鋒相對(duì),一切還是以和為貴,適度留些緩沖空間對(duì)后續(xù)溝通會(huì)更好.下面學(xué)習(xí)啦小編整理了工作與人溝通的方法，供你閱讀參考。
工作與人溝通的方法：工作中如何與這七類人溝通!
完美者
人物素描：他常抱怨事情太多，
但努力和認(rèn)真才是他的本色。
注重細(xì)節(jié)，即使做了領(lǐng)導(dǎo)，
也事事親為。他從不遲到，
做事不拖拉，辦公桌永遠(yuǎn)很整潔。
溝通技巧：如果他是上司，
別在他面前吹噓自己。
匯報(bào)工作時(shí)，最好把來(lái)龍去
脈解釋清楚，讓他感覺(jué)你認(rèn)真仔細(xì);
如果他是下屬，盡量不要讓他處理突發(fā)事件，
這會(huì)讓他很憤怒。
促動(dòng)者
人物素描：典型工作狂，總是在往前沖。
做事講效率，為達(dá)目的，不惜各種手段。
溝通技巧：如果他是上司，
永遠(yuǎn)不要去搶他的風(fēng)頭;
如果他是下屬，最好經(jīng)常向他暗示
升職、加薪，這會(huì)讓他成為一個(gè)
堅(jiān)定的執(zhí)行者，排除萬(wàn)難，達(dá)成目標(biāo)。
思想家
人物素描：喜歡賣弄知識(shí)，
討厭沒(méi)有深度的人。
熱衷宇宙哲理，對(duì)自己的想法很執(zhí)著。
對(duì)人彬彬有禮，卻交情不深。
溝通技巧：如果他是上司，
不妨懷著請(qǐng)教的心態(tài)和他打交道;
如果他是下屬，
可以將搜集資料的任務(wù)交給他，
他還適合做獨(dú)立完成的工作。
忠誠(chéng)者
人物素描：性格矛盾，讓人難以捉摸。
有時(shí)可愛(ài)，有時(shí)暴躁;有時(shí)像權(quán)威，
有時(shí)優(yōu)柔寡斷。
溝通技巧：如果他是上司，
你要盡量表現(xiàn)負(fù)面的思維方式，
他會(huì)認(rèn)為你謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé);如果他是下屬，
不妨把危機(jī)事件交給他處理，
他總是冷靜迅速地尋找方案。
多面手
人物素描：喜歡變化，
認(rèn)為享受才是生活的意義所在。
被人限制自由是最憤怒的事情，愛(ài)吹牛，
喜歡說(shuō)俏皮話，膽子很小，
有些敢做不敢當(dāng)。
溝通技巧：如果他是上司，
不必把他所有的主意當(dāng)真，
選擇可執(zhí)行的，讓他拍板;
如果他是下屬，
有彈性的空間會(huì)讓他更有工作激情。
指導(dǎo)者
人物素描：渴望權(quán)力和掌控感，
做事很有效率，愛(ài)幫助別人，
雖然經(jīng)常讓人覺(jué)得有被強(qiáng)迫感。
他愛(ài)爭(zhēng)論，相信優(yōu)勝劣汰、適者生存，
讓人覺(jué)得有壓力。
溝通技巧：如果他是上司，你得讓他覺(jué)得
你是忠誠(chéng)的追隨者，他會(huì)真誠(chéng)地保護(hù)你;
如果他是下屬，可能會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)不舒服，
因?yàn)檫^(guò)于霸氣，也不太顧及別人的感受。
和事老
人物素描：性格溫和，不愛(ài)邀功，
喜歡聽(tīng)別人的意見(jiàn)，
不主動(dòng)談自己的想法。
溝通技巧：如果他是上司，
不要去制造矛盾和沖突，
把觀點(diǎn)詳細(xì)地說(shuō)出來(lái)，然后去執(zhí)行;
如果他是下屬，
把他放在鼓勵(lì)者的位置，
激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信心。
工作與人溝通的方法：如何與難溝通的人一起工作?
我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)，無(wú)論與誰(shuí)互動(dòng)，都要以尊重的態(tài)度，將對(duì)方視為菩薩。像在法鼓山團(tuán)體中，大家會(huì)互稱對(duì)方為‘菩薩’，就是將對(duì)方當(dāng)成菩薩來(lái)對(duì)待。即使遇到的是不友善、不配合或是能力不佳的人都是一樣，千萬(wàn)不要因此懷疑對(duì)方的工作態(tài)度或是工作能力。既然已經(jīng)和他一起共事，就要將他當(dāng)成菩薩看待，尊重他的人格。
因此，彼此間不可以使用粗話、刻薄話或者是指責(zé)的語(yǔ)言，一定要用尊敬、善意的語(yǔ)言，譬如：請(qǐng)教、請(qǐng)問(wèn)、是的、對(duì)的、好的、很好等。同樣的，面對(duì)不同意見(jiàn)時(shí)，也不可以用命令或反抗的方式，而要用商量的方式來(lái)溝通處理。
身為主管者，要尊重專業(yè)工作人員以多數(shù)人意見(jiàn)，執(zhí)行者則要尊重主管的指導(dǎo)。如果部屬不接受主管所分配的工作，應(yīng)提出不執(zhí)行理由及意見(jiàn)，而不是一味的抗拒、對(duì)立，要以商量的方式尋求解決。譬如，主管下達(dá)一個(gè)命令，如果身為部屬有自己想法要表達(dá)，就可以建議說(shuō)：‘是的，這件事情您考慮得很好，但是從執(zhí)行的角度來(lái)看，另一種作法可能會(huì)比較節(jié)省時(shí)間和金錢。’
在交辦工作時(shí)，不要以命令的方式要求執(zhí)行者，而是先詢問(wèn)在期限內(nèi)是否能夠完成，以及彼此溝通執(zhí)行時(shí)可能會(huì)遇到的狀況。溝通之后，如果能充分信任，執(zhí)行者通常都能盡力去完成。由此可見(jiàn)，部屬與主管的良性溝通是讓工作順利的必要條件。
但是，在工作場(chǎng)合中，各種人都有，有的人自私、推諉責(zé)任，老是跟你作對(duì)，但即使這樣，我們對(duì)他還要抱持希望，因?yàn)閺男扌械牧?chǎng)而言，每個(gè)人都還是有轉(zhuǎn)變、改善的機(jī)會(huì)。如果我們一開始就認(rèn)定對(duì)方不好，留下刻板印象，那么，對(duì)方就毫無(wú)翻身的機(jī)會(huì)，彼此間的間鬩亦不可能改善。所以我們?cè)诠ぷ髦?，以及與人互動(dòng)時(shí)，要有菩薩精神，對(duì)任何人都不要失望、對(duì)立，而要消融自己，包容人、體諒人。
這個(gè)觀念很有用，因?yàn)橹灰芟谧约海湍馨菟械娜?，心中就沒(méi)有對(duì)人的恨意了。否則，你光聽(tīng)到他的名字就一肚子火，如果再見(jiàn)他的人，那就是仇人狹路相逢、怨家路窄。所謂怨家路窄，其實(shí)不是路窄，而是你心量小，如果你包容他，怨家本身就不存在了。雖然他可能還是你的怨家，可能還是會(huì)整你，但只要你心中不要以怨家來(lái)看待他，那他就不是個(gè)怨家了。
有一位參加過(guò)禪修營(yíng)的學(xué)員告訴我說(shuō)：‘師父，自從我學(xué)過(guò)打坐以后，就也不會(huì)生氣了。雖然我經(jīng)常受人欺負(fù)，但我不生氣也不會(huì)跟人吵架，只是我還是覺(jué)得不服氣!’我一聽(tīng)就覺(jué)得奇怪了，既然不生氣，怎會(huì)不服氣呢?這樣他的氣到底消了沒(méi)有?當(dāng)然沒(méi)有消!我說(shuō)：‘你這怎么叫作不生氣，只是沒(méi)有發(fā)作而已。你心里面的火氣很多、很危險(xiǎn)，不知道什么時(shí)就爆炸了’!他雖然把氣暫時(shí)壓下來(lái)、把氣和忍下去，累積久了，將來(lái)一旦爆發(fā)，必會(huì)發(fā)生危險(xiǎn)。
所以，只要我們懂得消融自己，心中的怒氣就不存在。有時(shí)候嘴巴上說(shuō)幾句氣話，那沒(méi)有關(guān)系，講完了，你的氣就消了。但是最好是在消融自己的時(shí)候，連這種抱怨的話都不講，因?yàn)楸г沟脑捴灰恢v，不但傷了人也可能因此傳出去，衍生不必要的麻煩，所以抱怨是損人不利己的，仍應(yīng)消融自己，沉著守口，才是利人利己的智慧行為。
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