中國(guó)商務(wù)談判禮儀
東西方文化背景的差異,以及各個(gè)國(guó)家自己的特殊文化,因此每一個(gè)國(guó)家的禮儀風(fēng)俗都有所不同。尊重相互之間的文化和禮儀,是我們實(shí)現(xiàn)成功談判的基礎(chǔ)。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了中國(guó)商務(wù)談判禮儀,供你閱讀參考。
中國(guó)商務(wù)談判禮儀之服飾禮儀
得體的服飾,不僅是個(gè)人儀表美、素質(zhì)高的表現(xiàn),而且是對(duì)他人的尊重。商界歷來(lái)最重視服飾規(guī)范,服飾是商人成功的關(guān)鍵。對(duì)國(guó)際商務(wù)談判這種正規(guī)場(chǎng)合更是要求穿得傳統(tǒng)、莊重、高雅。對(duì)于男性,一般應(yīng)穿西裝系領(lǐng)帶,一套非常合體的深色套服 — 通常是藍(lán)色、灰色或黑色 — 會(huì)適合大多數(shù)國(guó)家,甚至包括出席談判宴會(huì)或看演出。對(duì)于女性,職業(yè)套裝則是最佳選擇,這在世界任何地方都適用。男性切忌穿非正式的休閑裝,運(yùn)動(dòng)裝;女性切忌穿得太露、太透,也切忌佩戴太多首飾,適當(dāng)點(diǎn)綴一、兩件即可。無(wú)論男性或女性,稀奇的發(fā)型、過(guò)分的化妝、大量的珠寶、濃濃的香水味都會(huì)損壞商務(wù)職業(yè)人員的形象,給外國(guó)商人送去錯(cuò)誤的信號(hào)。
中國(guó)商務(wù)談判禮儀之會(huì)面禮儀
居中介紹: (1)遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則,先將男士介紹給女士,將年輕的介紹給年長(zhǎng)的,將職位低的介紹給職位高的,將未婚者介紹給已婚者,將晚到的客人介紹給在場(chǎng)賓朋。 (2)介紹過(guò)程中,先提到被介紹人的姓名,以示尊重。 (3)被介紹時(shí),目視對(duì)方,微笑致意。 自我介紹: (1)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意。
(2)說(shuō)明自己的姓名和身份,可以同時(shí)遞上名片。
(3)自我介紹時(shí)把握分寸,既不過(guò)分自謙,也不夸大其詞。時(shí)間以半分鐘左右為宜。
中國(guó)商務(wù)談判禮儀之名片禮儀
(1)名片應(yīng)雙手呈遞,將正面朝向接受方。接受名片時(shí)雙手承接。(2)接受名片后要仔細(xì)看一遍,有不明之處可向?qū)Ψ秸?qǐng)教。(3)接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品。接受對(duì)方名片后,如沒(méi)有名片可交換,應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明,并告知聯(lián)系方式。如尊者、長(zhǎng)者不主動(dòng)交換名片,可委婉提出,不宜直接索取。
中國(guó)商務(wù)談判禮儀之儀態(tài)禮儀
站姿 :挺直、舒展,手臂自然下垂。正式場(chǎng)合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前,不要有下意識(shí)的小動(dòng)作。女性站立時(shí)雙腿要基本并攏,腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時(shí),腳跟靠近,腳尖分開(kāi)呈“v”狀或“y”狀;穿禮服或者旗袍時(shí),可雙腳微分。
坐姿 :入座時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕而緩,輕松自然。不可隨意拖拉椅凳,從椅子的左側(cè)入座,沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時(shí),應(yīng)將裙子后片攏一下,并膝或雙腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過(guò)肩寬),雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。離座時(shí),應(yīng)請(qǐng)身份高者先離開(kāi)。離座時(shí)動(dòng)作輕級(jí),不發(fā)出聲響,從座位的左側(cè)離開(kāi),站好再走,保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。
走姿 :行走時(shí)應(yīng)抬頭,身份重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,兩臂自然前后擺動(dòng),腳步輕而穩(wěn),目光自然,不東張西望。遵守行路規(guī)則,行人之間互相禮讓。三人并行,老人、婦幼走在中間。男女一起走時(shí),男士一般走在外側(cè)。走路時(shí)避免吃東西或抽煙。遇到熟人應(yīng)主動(dòng)打招呼或問(wèn)候,若需交談,應(yīng)靠路邊站立,不要防礙交通。
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