商務(wù)談判宴請(qǐng)禮儀
商務(wù)談判宴請(qǐng)禮儀
商務(wù)談判對(duì)于一些禮儀禮節(jié)很注重的,這是商務(wù)活動(dòng)最基本的嘗試。而在談判中商務(wù)宴請(qǐng)禮儀又有哪些呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了商務(wù)談判宴請(qǐng)禮儀,供你閱讀參考。
商務(wù)談判宴會(huì)禮儀一、確定迎送規(guī)格
一般情況下,迎送規(guī)格的確定主要依據(jù)以下三個(gè)方面:前來(lái)談判人員的身份和目的,我方與被迎送者之間的關(guān)系以及慣例。
主要迎送人的身份和地位應(yīng)與來(lái)訪(fǎng)者的身份和地位相差不多,最好對(duì)口對(duì)等。如果當(dāng)事人因故不能出面,或者不能保證對(duì)等,可適當(dāng)變通,由職位相當(dāng)人士或副職出面。同時(shí),從禮貌的角度出發(fā),應(yīng)向?qū)Ψ骄唧w做出解釋。只有當(dāng)對(duì)方與我方的關(guān)系特別密切,或者我方出于某種特殊需要時(shí),才可破格接待。除此之外,均應(yīng)按常規(guī)接待。
商務(wù)談判宴會(huì)禮儀二、掌握抵達(dá)和離開(kāi)的時(shí)間
迎候人員必須準(zhǔn)確地掌握對(duì)方抵達(dá)時(shí)間,提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)、車(chē)站,以示對(duì)對(duì)方的尊重。如有變化,應(yīng)及時(shí)通知,由于天氣變化等等意外原因,飛機(jī)、火車(chē)、船舶都可能會(huì)不準(zhǔn)時(shí),所以,準(zhǔn)確掌握來(lái)賓抵達(dá)時(shí)間非常重要。同樣,送別人員必須事先了解對(duì)方離開(kāi)的準(zhǔn)確時(shí)間,提前到達(dá)來(lái)賓住宿的賓館,陪同來(lái)賓一同前往機(jī)場(chǎng)、碼頭或車(chē)站,也可以直接在機(jī)場(chǎng)、碼頭或車(chē)站恭候來(lái)賓,與來(lái)賓進(jìn)行道別。
在來(lái)賓臨上飛機(jī)、輪船或火車(chē)之前,送行人員應(yīng)按一定順序同來(lái)賓一一握手話(huà)別。飛機(jī)起飛或輪船、火車(chē)開(kāi)動(dòng)之后,送行人員應(yīng)向來(lái)賓揮手致意。直至飛機(jī)、輪船或火車(chē)在視野里消失,送行人員方可離去。
商務(wù)談判宴會(huì)禮儀三、做好接待的準(zhǔn)備工作
在得知來(lái)賓的抵達(dá)日期后,首先應(yīng)考慮到來(lái)賓的住宿問(wèn)題。在對(duì)方還未出發(fā)前,應(yīng)先問(wèn)對(duì)方是否已聯(lián)系好住宿,若未聯(lián)系好,則可為其代預(yù)訂旅館房間。在客人到達(dá)后,一般只需要稍加寒暄,然后就陪客人前往旅館??腿说竭_(dá)的當(dāng)天,最好只談第二天的安排,另外的日程安排應(yīng)在以后再詳細(xì)討論。
若公司安排獻(xiàn)花,那么,所獻(xiàn)的花一定要是鮮花,并且要注意保持花束的整潔、鮮艷等,忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵等,因?yàn)樵趪?guó)際商務(wù)談判中,不同的花對(duì)每個(gè)國(guó)家都代表著不同的含義。如菊花,在中國(guó),菊花代表著高潔、真愛(ài)等意思,但是在拉美,人民把菊花視為悲傷和晦氣的象征,而絕不會(huì)把菊花作為禮儀花卉相送。
一般來(lái)說(shuō),獻(xiàn)花者為女青年,或少先隊(duì)員。若來(lái)賓不止一人,可向每位來(lái)賓逐一獻(xiàn)花,也可只向主賓獻(xiàn)花。獻(xiàn)花的時(shí)間最好是在參加迎送的主要領(lǐng)導(dǎo)人與客人握手之后。
商務(wù)談判宴會(huì)禮儀四、送別來(lái)賓
按照常規(guī),道別應(yīng)先由來(lái)賓率先提出來(lái)。主人一般不能先提出道別,因?yàn)檫@樣難免會(huì)給人以厭客、逐客的感覺(jué)。
1、話(huà)別:話(huà)別的最佳地點(diǎn)是來(lái)賓的臨時(shí)下榻之處,同樣,也可以在接待方的會(huì)客室、貴賓室,或是為來(lái)賓餞行而專(zhuān)門(mén)舉行的宴會(huì)上。參加話(huà)別的主要人員,應(yīng)為賓主雙方身份、職位大致相當(dāng)?shù)娜藛T,或?qū)诓块T(mén)的工作人員,或接待人員等。話(huà)別的主要內(nèi)容應(yīng)至少包括以下四個(gè)方面:一是表達(dá)惜別之意;二是聽(tīng)取來(lái)賓的意見(jiàn)或建議;三是了解來(lái)賓是否有需要幫忙或代勞的事情;四是向來(lái)賓贈(zèng)送紀(jì)念物品。
2、餞別:它是指在來(lái)賓離別之前,東道主專(zhuān)門(mén)為來(lái)賓舉行的一次隆重的送別宴會(huì),以表達(dá)對(duì)來(lái)賓的尊重。為餞別而專(zhuān)門(mén)舉行的宴會(huì),稱(chēng)作餞別宴會(huì)。在來(lái)賓離別之前,專(zhuān)門(mén)為來(lái)賓舉行的餞別宴會(huì),不僅在形式上顯得熱情而隆重,而且往往會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生備受重視的感覺(jué),進(jìn)而加深賓主之間的相互了解。
3、送行:它是指賓客離開(kāi)時(shí),東道主特地委派專(zhuān)人前往賓客的住處,與客人親切告別,并且目送對(duì)方漸漸離去的過(guò)程。一般來(lái)說(shuō),需要為之送行的主要對(duì)象包括:關(guān)系密切的協(xié)作單位的負(fù)責(zé)人、重要合作單位的有關(guān)人員等。為來(lái)賓送行的具體時(shí)間應(yīng)兼顧以下兩點(diǎn):一是切勿耽誤來(lái)賓的行程;二是切勿干擾來(lái)賓的計(jì)劃。
以上就是關(guān)于商務(wù)談判宴會(huì)禮儀的講解了,商務(wù)談判宴會(huì)禮儀是最基本也是最容易犯錯(cuò)的地方,上面的商務(wù)談判宴會(huì)禮儀一定要認(rèn)真看喲。
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