亚洲欧美精品沙发,日韩在线精品视频,亚洲Av每日更新在线观看,亚洲国产另类一区在线5

<pre id="hdphd"></pre>

  • <div id="hdphd"><small id="hdphd"></small></div>
      學習啦>演講與口才>口才技巧>銷售口才>

      提高電話邀約成功率的方法

      時間: 若木631 分享

        對于咨詢師來說,電話邀約的成功量是咨詢師最終簽單的一個前提,只有做好電話邀約的基礎工作,才能更多的為咨詢師提供當面溝通和攻單的機會。然而,這個看似基礎的工作卻成為了很多咨詢師專業(yè)與非專業(yè)的分水嶺。究竟我們該怎樣提高電話邀約的成功率,成為擺在很多咨詢師面前的最大問題。

        我認為,做好電話邀約,需要自身多方面能力的充實。下面,我就針對咨詢師在日常工作當中可以培養(yǎng)的六個行為,來談一談提高咨詢師電話邀約成功率的辦法。

        1、要學會掌握主動權

        如果一個銷售電話,是在客戶的一味提問中完成的,這肯定不是一個成功的溝通記錄。電話銷售人員在提問,回答問題之外,更要學會要掌握主動權,運用情景營銷,逐步將客戶帶入到你的銷售氣氛中。不要讓對方覺得這是“騷擾電話”。但同時也要注意真實,不要讓客戶覺得你在運用電話營銷技巧。

        2、掌握一套自己非常熟悉的交談模式

        也就是,一開始應該說什么,接下來應該說什么,如果客戶問不同的問題,你應該怎么樣回答??蛻粲锌赡軙柲男﹩栴},怎么樣把客戶引導到產(chǎn)品的興趣點上來。作為電話銷售人員,在拔打電話前一定要充分準備好。拔響電話后,就應該將精力放在與客戶的溝通之中了。當然,上述過程應該一氣呵成。不要讓對方等了大半天都沒反應,如果是這樣,對方會毫不猶豫的把對方給掛掉了。一個潛在的客戶,就會因為你慢吞吞的反應而浪費掉了。

        3、要對自己的產(chǎn)品/服務有透徹的認識

        拔打電話前要理順自己的思路;對企業(yè)自身的產(chǎn)品一定有充分的了解。所謂充分的了解,就是包括對產(chǎn)品的基本性能,獨特之處,與同類產(chǎn)品的先進之處,都必須了如指掌。如果連你對自己的產(chǎn)品都認識不清,那么試問你是如何將你的產(chǎn)品介紹給你的客戶的呢(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學堂頻道)?

        4、要學會提問

        提問有什么用?提問的作用就是挖掘客戶的潛在需求。客戶不會一打通電話后,就會馬上告訴你,他需要什么什么的產(chǎn)品或服務。要根據(jù)您的產(chǎn)品的功能、性能,由淺到深的向客戶提問。在回答客戶提問的過程當中,把客戶的關注引導到您的產(chǎn)品/服務當中來,激起其購買的興趣。

        5、學會控制通話的時間

        通話時間不宜過短,同樣也不宜過長。具體每次通話幾分鐘為宜,業(yè)內(nèi)沒有一個通用的標準。要根據(jù)您的產(chǎn)品,客戶來定,也就是因產(chǎn)品而異,因人而異(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學堂頻道)。但是有一個可以參考的標準,那就是基本上介紹完了你的產(chǎn)品/服務以后,客戶也沒其它問題可問了,那基本上這個通話就可以結(jié)束了。通話的過程中,千萬不要出現(xiàn)冷場,無話可說的情況。您應該在出現(xiàn)這種情況前就完成這次的通話。

        6、學會跟客戶預約時間

        如果這個客戶對你的產(chǎn)品有意向,在結(jié)束本次通話前,你就要不失時機地與跟預約下次給他電話或上門拜訪的時間。這是一種重視客戶的表現(xiàn)。而不是下次你有空或突然想起人家的時間,順手給人家打電話。一切以客戶為中心,時間也是要以客戶為中心。

      116446