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      實(shí)用銷售技巧:分析顧客的心理

      時(shí)間: 若木631 分享

        大家可以留意一下銷量好的銷售員在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,是不是靠拼命說才 可以銷售出去呢?你應(yīng)該觀察到,其實(shí)他們只是看抓住了顧客的購(gòu)買心量 。

        分析一:不同類型的顧客不同的方式

        顧客有多種,如沉默不多話、說話超多、態(tài)度平和、驕傲自滿型等等,如 果你面對(duì)沉默不多話型類的顧客你也如此不多話,那么就造成顧客認(rèn)為你 不想跟他做生意,相反話太多的顧客你要注意把銷售權(quán)搶回來,免得讓你 難以銷售哦。

        分析二:抓住顧客的購(gòu)買目的

        顧客想購(gòu)買一款產(chǎn)品,必定是想它的功能更加符合顧客心目中的要求,所 以銷售員在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,就要懂得抓住太顧客的購(gòu)買目的,如他想購(gòu) 買一把雨傘,那么顧客首先想到的是質(zhì)量是否過關(guān),價(jià)格,款式等,那么 你就要投其所好突出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。

        分析三:推薦同類產(chǎn)品

        有些顧客是直接點(diǎn)名指姓地找產(chǎn)品來的,當(dāng)然有此類產(chǎn)品在當(dāng)然好,但如 果沒有怎么辦呢?最好的辦法是推薦同類產(chǎn)品,銷售此類產(chǎn)品的時(shí)候不是 突出它的優(yōu)點(diǎn),反而要突出與顧客所找的產(chǎn)品的相同點(diǎn)。

        分析四:提供良好的售后服務(wù)

        產(chǎn)品再好如果沒有良好的售后服務(wù)作為保障,相信也能令不少消費(fèi)者退步 ,在推薦產(chǎn)品的時(shí)候看到顧客在猶豫,那么你一定要說出售后服務(wù)如何, 進(jìn)一步打擊顧客的擔(dān)心,成功銷售分析顧客購(gòu)買的心理成功銷售產(chǎn)品。

        銷售產(chǎn)品并不是你一味地銷售產(chǎn)品,真正的銷售員要懂得分析顧客的購(gòu)買心理。

      實(shí)用銷售技巧:分析顧客的心理

      大家可以留意一下銷量好的銷售員在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,是不是靠拼命說才 可以銷售出去呢?你應(yīng)該觀察到,其實(shí)他們只是看抓住了顧客的購(gòu)買心量 。 分析一:不同類型的顧客不同的方式 顧客有多種,如沉默不多話、說話超多、態(tài)度平和、驕傲自滿
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