如何與上級溝通交流
如何與上級溝通交流
在公司中，與上級相處愉快會讓你在工作中的壓力無形減小，所以掌握與上級溝通交流技巧是很重要的，下面學習啦小編整理了與上級溝通交流技巧，供你閱讀參考。
與上級溝通交流技巧
溝通交流技巧一、經常站在上級的立場看問題;
大部分人跨級溝通時的障礙一般都來自動機和思考的角度不同。如果下級能夠設身處地從上級的價值觀、處境、職責、壓力、背景、經歷、個性等各方面來考慮問題，很多溝通障礙都會迎仞而解。不要認為這僅僅是老生常談。最重要的是，學會經常同上級“換位思考”的人往往在不知不覺中不僅提高了自己的溝通效率，而且提升了自己的心理素質和管理水平。
溝通交流技巧二、真誠地接受批評，不犯三次過錯;
既然犯錯誤不可能完全避免，那么，對待錯誤最好的辦法是：盡早發(fā)現(xiàn)錯誤并采取措施減少損失。應該盡早發(fā)現(xiàn)錯誤，并及時采取措施減少損失要想在錯誤不可避免地到來之時盡早發(fā)現(xiàn)錯誤，并及時采取措施以減少，首先必須有承認錯誤的勇氣，坦誠面對和正視錯誤。
錯誤和失敗一旦成為事實，最重要的是正視。不能正視錯誤和失敗，會使錯誤越來越嚴重，失去改正錯誤、挽救損失的時機，在錯誤的道路上越走越遠，導致無可挽回的敗局。史玉柱已經夠大失敗了吧?巨人倒下欠了近3億，但是巨人就是巨人，巨人就是永遠有辦法站起了!如果沒有承認失敗有站起了的機會才怪!
溝通交流技巧三、要真誠地贊揚上級，最好是背后的贊揚;
作為下屬，我們一定要充分尊重領導，在各方面維護領導的權威，支持領導的工作，這也是下屬的本份。首先，對領導工作上要支持、尊重和配合;其次，在生活上要關心;再次，在難題面前解圍，有時領導處于矛盾的焦點上，下屬要主動出面，勇于接觸矛盾，承擔責任，排憂解難。
溝通交流技巧四、要主動報告，讓上級對工作進展了如指掌;
領導最欣賞的人都是能人，是最有魅力的人，鐵匠行業(yè)有句行話，“打鐵要得本事硬!”，本事是干好本職工作的本領，很多人都容易犯一個錯誤，把文憑當魅力，把知識當能力。
本分是一種精神，本分是一種境界。本分就是全力以赴、專注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論、是境界;本分到極致就能在專業(yè)化道路上成為行業(yè)專家和權威。
因為熱愛自己的企業(yè)和崗位，所以才會本分;因為賦予了自己角色的意義和價值，所以才會本分;因為長期的本分和對極致境界的守望，所以才會做到極致。
溝通交流技巧五、對上級的詢問有問必有答，而且清清楚楚;
現(xiàn)在，你已經按照計劃開展工作了，那么，你應該留意自己工作的進度是否和計劃書一致，無論是提前還是延遲了工期，你都應該及時向你的領導匯報，讓領導知道你現(xiàn)在在干什么，取得了什么成效，并及時聽取領導的意見和建議。
秘笈六、對自己的業(yè)務主動提出改善計劃，讓上司進步;
中國的領導喜歡攬權，再將權力自上而下分配。領導不論會上會下如何大講對你的信任，都是假的，都是有前提的：他實時知道你在干什么。這樣一則可以隨時了解工作進度，如有偏差，及時糾正;二則利于控制大局，保證工作按時按質按量完成。
中國的領導喜歡被下屬追捧，喜歡有下屬請示，我們就滿足他。
如果你在公司，每天都至少到他的辦公室坐坐，聊聊昨天做過的事，甚至家長里短;如果你出差在外，不管多晚，多累，也要給領導發(fā)封郵件，這樣每二天一早，他就知道你昨天的活動。至少要打個電話，哪怕發(fā)發(fā)牢騷，讓他知道你不是在家里歇著。特別是有意外情況，更要馬上通報，若等事后他從別的渠道知道這個消息，你的苦日子就不遠了。輕則一頓臭罵，緊緊皮肉;重則收回授權，從此不再重用。如遇請客吃飯洗浴，一定要在發(fā)生前做溝通，而且過程中如果超出計劃數(shù)，還要再打電話，不要等報銷請老板簽字時再解釋，你不是每次都那么好運氣的。
與上級溝通交流原則
原則一：領導也是人
領導也是人，有七情六欲，有智力上限。
有七情六欲
懶
人都會懶，都喜歡主動來溝通的人。不要認為領導因為是領導，就應該主動來找你安排好所有的事情。領導和員工都主動一點，這就是高效團隊的秘訣。
好面子
中國人都好面子，在跟領導溝通的時候要顧及這一點，注意一點溝通的語言和方式。人前多給領導面子，領導一定會想辦法給你補回來的哦。
喜歡夸贊
當然，這不是讓你去無腦的拍領導馬屁，關鍵是把握好“度”。其實夸贊團隊的優(yōu)點和成績，實際就是在夸贊領導，而且能提示團隊的士氣。
有情緒不好的時候
是人就會有情緒不好的時候，所以要學會觀察別人的情緒，如果做不到能安慰他人的情緒，至少要知道避開情緒最強烈的時間，找合適的時機再溝通。
有智力上限
要簡單
領導畢竟也有很多事情要處理，不要一下讓領導處理信息量過大的問題，跟領導溝通前最好做一下梳理，把簡單的要點拿出來討論。
會遺忘
不要認為，給領導講過的東西領導就應該百分之百記住。事實上很多東西領導都會忘。怎么辦?一方面說過的東西最好補一封郵件備忘，另一方面要主動多提醒他。
會有能力缺失
所謂術業(yè)有專攻，專業(yè)方面的東西，領導不一定完全熟練，看到這種現(xiàn)象的時候，不要讓領導下不了臺，領導一定會記得你的好。
原則二：注意時機
時間
周末、下班后等時間，找領導溝通要謹慎。
如果不是非常重要不得不馬上找領導的事情，最好是等上班時間再說。
如果非找不可，那就要梳理好溝通的要點和你的建議，快速講明白便于領導決策。
場合
注意溝通的場合，有其他同事、其他部門的人、更高層的領導、外部客戶等情況，要注意把握不同場合的溝通分寸。
起碼，在有外部客戶的時候，要稱呼領導為“X總”，不管你們平時相互怎么叫，有客戶的時候要體現(xiàn)出團隊的整體性和專業(yè)性。
原則三：注意方法和技巧
要主動去學一些溝通的方法和技巧，這個在下一節(jié)有簡單的介紹，但日常還是要多看多練。
原則四：該聊的聊，不該聊的別聊
工作相關的事情都可以聊
自己的私事可以適當?shù)牧?/p>
別人的私事盡量少聊
領導的私事不要主動聊
錢的事情盡量不聊
人事安排千萬不要聊
嘿嘿，以上這些有顯規(guī)則有潛規(guī)則，慢慢體會吧
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