企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的基本素質(zhì)有哪些(2)
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的基本素質(zhì)有哪些
十一、做事做人的能力
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)還體現(xiàn)在道德素質(zhì)方面，其核心可以概括為:“做事先做人”。如何做人?最重要的是具備以下四種能力:自我駕馭能力、自我約束能力、自我激勵(lì)能力和自我反省能力。只有具備了上述四種能力，才有可能成為一個(gè)合格的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。
為什么當(dāng)年“小米加步槍”的共*產(chǎn)*黨隊(duì)伍能打敗“飛機(jī)加大炮”的國(guó)*民*黨軍隊(duì)呢?有人說得好:那是因?yàn)楣?產(chǎn)/黨的領(lǐng)導(dǎo)干部打仗時(shí)總是能帶頭沖在最前頭，他們喊的是:“跟我上!”而國(guó)*民*黨軍官則總是躲在士兵后面，他們喊的是:“給我上!”可以說，國(guó)共兩黨的歷史命運(yùn)，在某種程度上，就是這種不同的領(lǐng)導(dǎo)影響力造成的結(jié)果。
十二、知識(shí)更新能力
在這一時(shí)代，知識(shí)的更新速度越來越快，數(shù)量越來越多;傳播速度越來越快，傳播途徑也越來越多。在這一背景下，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都需要通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，建立一個(gè)不斷演進(jìn)的知識(shí)體系。學(xué)習(xí)已經(jīng)成為時(shí)代的生存概念，終身學(xué)習(xí)是時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者最重要的資本，正如德格所說，未來惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)的更快的能力。領(lǐng)導(dǎo)者必須充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的緊迫性，認(rèn)識(shí)到只有不斷提高知識(shí)素養(yǎng)，才能跟上時(shí)代的步伐，成為合格的領(lǐng)導(dǎo)者。同時(shí)，要講究學(xué)習(xí)方法，對(duì)所學(xué)知識(shí)要批判地學(xué)、思考地學(xué)、辯證地學(xué)，要從實(shí)際情況出發(fā)，最大限度地提高學(xué)習(xí)效率。另外，領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)要有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，要了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的現(xiàn)代金融、現(xiàn)代管理知識(shí)，以及領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、歷史與法律、現(xiàn)代科技和社會(huì)心理等多方面的知識(shí)。時(shí)代是學(xué)習(xí)的時(shí)代，新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)即學(xué)習(xí)。沒有人天生就是卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，學(xué)習(xí)是通往成功的關(guān)鍵。不斷學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，加速學(xué)習(xí)，是持續(xù)成功的決定性因素。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要自身努力勤奮地學(xué)，而且要將自己所領(lǐng)導(dǎo)的組織變?yōu)閷W(xué)習(xí)型組織
在知識(shí)不斷更新的時(shí)代里，技術(shù)每年的淘汰率為20%，壽命周期只有5年，通過知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新將成為人類生活的主流。實(shí)際上,這是時(shí)代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)、見識(shí)和膽識(shí)的要求。知識(shí)成為新時(shí)代的核心，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要有知識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者，沒有知識(shí)就無法勝任工作。高質(zhì)量的權(quán)力來自知識(shí)的應(yīng)用，知識(shí)是用途最廣的社會(huì)控制力的來源。在以知識(shí)決策和知識(shí)管理為導(dǎo)向的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，誰擁有了知識(shí)，誰就擁有了領(lǐng)導(dǎo)可能。豐富的知識(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說是及其重要的，往往是事業(yè)成功的資本和基礎(chǔ)。具有淵博的知識(shí)，可以使領(lǐng)導(dǎo)者在觀察問題和分析問題時(shí)視野開闊、思維敏捷、有洞察力，能及時(shí)抓住問題的本質(zhì)和關(guān)鍵，吸取歷史的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取靈活有效的措施，果斷處理和解決問題。
十三、懂得尊重他人。
中國(guó)自古就有一句成語:“受人滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)。”有一個(gè)企業(yè)在內(nèi)部掛出一條“要尊重父母”的橫幅，我覺得這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)有遠(yuǎn)見、明白道德素質(zhì)重要性的人。但有的人想不通，企業(yè)不就是要講效益、講利潤(rùn)嗎?為什么要管人家的“家務(wù)事”呢?再說，“清官難斷家務(wù)事”，管得了嗎?我要對(duì)大家說，我管不了員工戀愛、結(jié)婚、跳槽這些可以選擇的事，但父母、師長(zhǎng)一旦確定關(guān)系之后你無法選擇吧!這些關(guān)系你是永遠(yuǎn)也擺脫不了的。
十四、具備寬容之心。
學(xué)會(huì)寬容是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者顧全大局、激勵(lì)下屬的重要素質(zhì)。官渡之戰(zhàn)后，有人報(bào)告曹操說，在袁紹的大帳里繳獲了袁紹與曹操手下很多文武官員往來的書信。很明顯，在官渡之戰(zhàn)以前，袁強(qiáng)曹弱，曹操的下屬中很多人都腳踩兩只船，盡力結(jié)交袁紹，為自己留了一條后路。官渡一戰(zhàn)，曹操大獲全勝。如果戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后曹操憑借這些“通敵”的證據(jù)清洗那些曾經(jīng)“紅杏出墻”的部下，打擊面太大，勢(shì)必會(huì)影響自己干部隊(duì)伍的穩(wěn)定。
而如果放過這些人，“后遺癥”依然是非常明顯的，要么，這些與袁紹有過文書傳情而文書又落在曹操手中的“異已分子”肯定會(huì)想方設(shè)法搜集其他人“不忠”的證據(jù)，讓他人將來的過失跟自己歷史上的不清白扯平，同時(shí)還證明自己的改過自新;要么，這些歷史上不清白的人會(huì)在同事的指指點(diǎn)點(diǎn)中抬不起頭來，工作中與他人心存芥蒂。這兩種情況，都會(huì)在曹操的干部隊(duì)伍中產(chǎn)生一種極不健康的工作關(guān)系，會(huì)讓人際關(guān)系充滿敵意和猜忌，控制不好就會(huì)人人自危，從而無心打仗、無心為曹操謀圖霸業(yè)。為了防止這種情況出現(xiàn)，曹操既沒看任何一封書信，也沒打聽任何一個(gè)對(duì)自己“不忠”者的名字，而是命令身邊人員將這些文書裝在箱子里封起來，然后當(dāng)眾燒掉，他以這種既往不咎的態(tài)度打消了這批人的顧慮，從而保證了自己隊(duì)伍的純潔性，讓所有部下都可以在寬松的環(huán)境中盡量發(fā)揮自己的才干。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的基本素養(yǎng)
尊重員工
尊重員工是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必備的一項(xiàng)基本素質(zhì)。尊重是相互的，領(lǐng)導(dǎo)尊重員工，員工反過來也會(huì)尊重領(lǐng)導(dǎo)，這種良性循環(huán)必然導(dǎo)致企業(yè)整體效率的提高，并且有利于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成。尊重是人的一種高層次需求，所以領(lǐng)導(dǎo)者要將尊重員工看作是提升自身形象，滿足職工需求，提升企業(yè)整體凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。
信任下屬
信任是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)，更是提高領(lǐng)導(dǎo)者自身形象的有效途徑。
漢高祖劉邦在平定天下之后總結(jié)自己成功的經(jīng)驗(yàn)：“夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房;鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，積餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何;戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信，此三人皆人杰也，吾能用之是吾之所以取天下也;項(xiàng)羽有一范增而不能用之，是其所以失天下也!”這說明信任下屬與否直接決定著領(lǐng)導(dǎo)的最終效果。在現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)務(wù)當(dāng)中，只有以信任為基礎(chǔ)，才能保證管理活動(dòng)的有效展開，也只有對(duì)員工有充分的信任，才能在員工的心目中樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。
用建議代替命令
建議和命令的最大區(qū)別就是被建議或命令者對(duì)對(duì)方的看法和心態(tài)截然不同。建議是建立在一種平等的基礎(chǔ)上的交流方式，而命令則是建立在明顯的上下級(jí)關(guān)系的基礎(chǔ)上的。領(lǐng)導(dǎo)者不妨用建議代替命令，這樣不但能避免傷害別人的自尊，而且能使其樂于改正自己的錯(cuò)誤，并且在自己的心目中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了一種好感，正是這種好感很可能成為其后來為組織貢獻(xiàn)的強(qiáng)大動(dòng)力。當(dāng)然，少命令絕不意味著領(lǐng)導(dǎo)者不可以采取命令的方式來實(shí)現(xiàn)起領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，一般來講，強(qiáng)制性的任務(wù)應(yīng)多采用命令的方式，非強(qiáng)制性的任務(wù)則更多的采用建議的方式，只有這樣才能最終實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者絕對(duì)權(quán)威和相對(duì)權(quán)威的統(tǒng)一，也才能使領(lǐng)導(dǎo)者恩威并施的形象在員工心目中得到塑造和積淀。
傾聽
如果領(lǐng)導(dǎo)者能善于聽取員工各方面的意見和建議，就能使員工從內(nèi)心認(rèn)為自己的領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)虛心、平易近人、樂于納柬的好領(lǐng)導(dǎo)，這樣領(lǐng)導(dǎo)者在員工心目的形象也就隨之上升了。所以，領(lǐng)導(dǎo)者在制定計(jì)劃，部署工作時(shí)，不要只是單方面的發(fā)號(hào)施令，而應(yīng)當(dāng)讓大家充分討論，發(fā)表意見。
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