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      護(hù)士的禮儀規(guī)范

      時間: 雪錦826 分享

        護(hù)士是指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書,依照本條例規(guī)定從事護(hù)理活動,履行保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康職責(zé)的衛(wèi)生技術(shù)人員,那么護(hù)士要注意什么禮儀規(guī)范呢? 下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的護(hù)士的禮儀規(guī)范,希望可以幫助大家!

        護(hù)士的禮儀規(guī)范

        (一) 護(hù)士儀容儀表服飾禮儀

        1、護(hù)理人員上班一律著規(guī)定工作服(夏季可著裙裝)、帽、工作鞋。

        2、工作服應(yīng)合體、平整,保持衣扣完整,無破損,無污跡,并佩帶掛表、胸卡。

        3、著淺色(肉色或白色)襪,工作服內(nèi)衣領(lǐng)不可過高,顏色反差不可過于明顯,自己的衣、褲、裙不得超露出工作服、工作褲的底邊。

        4、不佩帶外露首飾,如耳環(huán)、手鏈、戒指、腳鏈等。

        5、女同志發(fā)型:短發(fā)側(cè)不掩耳,長發(fā)需盤發(fā),頭發(fā)周圍固定,前劉海不得過眼。男同志頭發(fā)整潔,不留長發(fā)。

        6 、可淡妝上崗,不留長指甲及涂有色指(趾)甲油。

        7、院區(qū)內(nèi)不得穿拖鞋、背心、短褲。、

        8、外出期間應(yīng)著便裝,不得穿工作服進(jìn)食堂就餐或出入其他公共場所。

        (二) 護(hù)士舉止禮儀

        護(hù)士站、坐、行的正確姿態(tài)原則:穩(wěn)重、端莊、大方、優(yōu)美。共同要求:頷首、目光平視、表情自然,挺胸收腹,兩肩收緊,自然向后。

        (1)站立頭:微抬,目光平和,自信。肩:水平。上身:挺直收腹。雙手:自然下垂在身體兩側(cè)或交叉于小腹處。雙足:靠攏夾角15°~20°,重心在足弓。

        (2)坐頭、肩、上身同站立要求。一足稍向后,一手輕拉衣角,另一手展平工作服后下部,輕坐下。臀坐于椅子2/3或1/2處,雙手自然交叉放于一大腿上,雙膝輕輕靠攏,兩足自然踏平。

        (3)行走 頭、肩、上身同站立要求。雙手前后擺動幅度約30°,兩腿靠攏,沿一直線小步前進(jìn)。

        (4)持物 治療盤:頭、肩、上身、兩腿同行走要求。雙手持盤1/3或1/2處,肘關(guān)節(jié)成90°角,治療盤距胸前方約5cm。病歷卡:頭、肩、上身、兩腿同行走要求。左手持病歷卡1/3或1/2處,右手輕托病歷卡右下角。

        (5)拾物頭略低,兩肩、上身同站立要求。右腿后退半步下蹲拾物,直立、右腿邁步行走。(6)開關(guān)門頭、肩、上身同站立要求。身體略轉(zhuǎn),半面朝向門,距門約40cm,一手輕帶門扶手,另一手微扶門邊將門輕輕開關(guān)。

        (7)推治療車 肩、上身、兩腿同行走要求。身體略向前傾,治療車距身體前側(cè)約30cm,兩手扶治療車左右兩側(cè)扶手,肘部自然放松,約成135°~160°角,向前輕輕推動治療車,盡量減少治療車推行過程中發(fā)出的聲響。

        學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀規(guī)范重要性

        1.對護(hù)士禮儀的認(rèn)識及語言修養(yǎng)

        禮儀是護(hù)士的職業(yè)形象,儀表端莊、言談舉止、音容笑貌都有助于培養(yǎng)積極的心態(tài),養(yǎng)成高度的自制力和高超的領(lǐng)導(dǎo)才能,受到別人的尊重和愛戴,并在職業(yè)工作中獲得驚人的成績。語言是人們在社會生活中廣泛運(yùn)用的一種傳遞信息和交流情感、溝通人際關(guān)系的工具,是心靈的聲音,護(hù)士美好的心靈要通過言談舉止體現(xiàn)出來,給患者留下美好的印象,從而獲得患者的信任、尊重及安全感。

        2.熱情禮貌待人,產(chǎn)生美好的第一印象

        患者入院時,當(dāng)班護(hù)士迎上前去,目光正視患者,點(diǎn)頭微笑問候,送患者到病房,讓患者休息,護(hù)士作自我介紹,向患者介紹環(huán)境、主管醫(yī)生、飲食作息并親切的告知患者將為其提供周到的服務(wù),使患者感到親切和溫暖。住院患者由于環(huán)境改變和疾病的影響,會有不愉快、不滿甚至憤怒、憂郁等情緒。護(hù)士在護(hù)理工作中,要充分體現(xiàn)寬容大度、體貼耐心的職業(yè)性格,消除患者不穩(wěn)定情緒,引導(dǎo)患者積極配合治療護(hù)理,保持輕松愉快的心境,使患者早日順利康復(fù)。

        3.規(guī)范的言行舉止是與患者溝通的橋梁

        在對患者進(jìn)行護(hù)理治療時,得體的稱呼使患者感到自然、親切,對老人應(yīng)用尊稱,年齡和自己相仿的可稱姓名,對兒童可適當(dāng)運(yùn)用觸摸以減輕兒童的陌生、恐懼感。護(hù)士在與患者交談時,應(yīng)以平等待人的態(tài)度,尊重患者的自尊心,既要使患者感到溫暖、親切,又要保持一定的嚴(yán)肅性。如:為患者解除憂慮時,話題可從同情、關(guān)心患者的問題談起,誘導(dǎo)患者說出心中的憂愁,護(hù)士就能了解患者的心態(tài),給予啟發(fā)、引導(dǎo)和鼓勵,用輕松愉快的語言緩解患者愁悶的心緒,獲得與患者溝通的良好關(guān)系。

        隨著人類精神文明和物質(zhì)文明的發(fā)展,人們的需求水平在不斷的提高,護(hù)士禮儀教育在臨床護(hù)理中不容忽視,因此應(yīng)該將護(hù)士禮儀教育貫穿于護(hù)理患者的各個環(huán)節(jié)中,從而提高護(hù)理整體素質(zhì)。以后我會從體態(tài)、儀容儀表、言談舉止等方面詳細(xì)介紹,希望能和各位老師們共同進(jìn)步,共同成長!

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