有效溝通比較實用的五大技巧
溝通是建立密切關系,拉近感情的重要手段。有的人之所以不被大家認可,就是因為不會與別人溝通。下面是學習啦小編給大家搜集整理的有效溝通比較實用的五大技巧文章內(nèi)容。
有效溝通比較實用的五大技巧
技巧一:了解人和人性
人首先是對自己感興趣,而不是對其它事物感興趣,換句話說,一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。
技巧二:如何巧妙的與別人交談
與別人交談時他們最感興趣的話題——是他們自己。盡量使用這些詞——“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的”
記?。阂獙W會引導別人談論他們自己。
技巧三:如何巧妙的令別人覺得重要
贊許和恭維他們,關心他們的家人。
在回答他們的話之前,請稍加停頓(表現(xiàn)出專注傾聽并認真思考他說話的樣子)。
肯定那些等待見你的人們(“對不起,讓你久等了”)
技巧四:如何巧妙的贊同別人
學會贊同和認可。(培養(yǎng)成一個自然而然贊同別人和認可別人的人)
當你贊同別人時,一定要說出來。(有力的點頭并說“是的”,“對”或注視著對方眼睛說:“我同意你的看法”“你的觀點很好”。
當你不贊同別人時,請萬萬不可告訴他們,除非萬不得已。
當你犯錯誤時,要敢于承認。
避免與人爭論。(耶酥也基本不與人爭論。沒有人能從爭論中獲勝也沒人能從爭論中得到朋友。)
正確的處理沖突。
技巧五:學會聆聽
如何巧妙的聆聽別人(一個好的聽眾一定比一個擅講者贏得更多的好感。)
聆聽時,注視說話人。(用目光注視對方的雙眉間,可以營造輕松的氣氛)
不要打斷說話者的話題。
巧妙、恰如其分的提問。(提問也是一種較高形式的奉承)
用心聆聽,了解對方脾氣,性格,同時可發(fā)掘對方的需求,發(fā)現(xiàn)別人所想要的東西,然后告訴他們你愿意幫助其達成目的,以及如何幫助他。
這就是溝通時最實用的五大技巧,所以大家在看到了這些溝通的技巧之后,就應該把這類溝通的方法合理的應用到生活之中,相信心理健康也可以一并擁有。同時,希望大家可以合理的利用這類技巧,這樣生活也會更加的多姿多彩了。
溝通的重要性和作用
現(xiàn)代的世界是個溝通的世界,通過溝通可以拓展個人關系的網(wǎng)絡,發(fā)展人際關系中的支持系統(tǒng);使交談富有意義而且輕松愉快,使對方感受到你的尊重和理解,能夠迅速激發(fā)他人對你的接受,讓他人自愿地提供更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關系;另外還可以,避免人際之間無謂的爭論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光,讓一切有了生機和活力。多少愛情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關系,因沒有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒有溝通不了的事。
溝通的品質(zhì)決定了生活的品質(zhì)。
人與人之間的關系,是由事情聯(lián)系起來的,人在世上一定要做事。要想做好事,必須要先做好人,因為事的主體就是人,成功做事,就先要成功地做人。“人對了世界就對了”,要想“人對了”最重要的是要溝通。
溝通的品質(zhì)決定了做事的品質(zhì)。
對一個組織而言,良好的溝通可以使成員認清形勢,使決策更加有理、有效,建立組織共同的愿景。主管可以通過溝通,引導屬員更好地工作;屬員可以通過溝通,更好地理解、執(zhí)行領導的意圖和決策;同事之間可以通過溝通,更加精誠團結密切合作。在一個組織里,所有的決策和共識,都是通過溝通來達成的。
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