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      處理人際關(guān)系溝通的技巧和方法

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        好的人際方面的交往是需要科學(xué)合理的溝通技巧為保障的,很多人的關(guān)系之所以處理的一塌糊涂就是因?yàn)樵诜椒ㄉ咸幱谀:隣顟B(tài),或者說對于如何和他人交往缺乏必要的信息準(zhǔn)備。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的處理人際關(guān)系溝通的技巧和方法文章內(nèi)容。

        處理人際關(guān)系溝通的技巧

        坦白自己的錯(cuò)誤

        勇于面對自己的錯(cuò)我無疑是需要很大的力量勇氣的。就一句:我錯(cuò)了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結(jié),讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰??在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí),即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點(diǎn)的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮哩!

        找準(zhǔn)溝通的時(shí)機(jī)

        在雙方都處于激動(dòng)不能安靜的時(shí)候不宜溝通。尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動(dòng)而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬...尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的"決定",這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!

        能說對不起

        這句話不僅說明不了你是否的確錯(cuò)了,反而會(huì)讓你看起來很大量。說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有"轉(zhuǎn)圜"的余地,甚至于還可以創(chuàng)造"天堂"。其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò),死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。

        處理人際關(guān)系溝通的方法

        溝通技巧的重要性就在于對于人和人之間的關(guān)系交流。以上所介紹的一些問題尤其能說明這一點(diǎn),能溝通不行,要會(huì)溝通,要學(xué)會(huì)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用適當(dāng)?shù)姆椒ㄈヅc他人做內(nèi)心的真誠交流,只有這樣才會(huì)讓你的人際方面沒問題。

        說到人際方面的問題,相信很多朋友都很清楚,要重視關(guān)系的處理才能有好的人際。雖然這一點(diǎn)很多人都知道,那么為什么有的人的關(guān)系那么廣泛而有的則是那么窄呢。這就牽扯到一個(gè)關(guān)于溝通的問題,是否能和周圍的人有一個(gè)好的溝通對人際關(guān)系的影響是很明顯的,而是否掌握一些溝通技巧則顯得那么重要了,專家根據(jù)生活中普通民眾的心理特意指出了以下方式最適合與人溝通時(shí)技巧了。

        會(huì)送禮物。無論貴賤的禮物,會(huì)送才是最關(guān)鍵。禮物的真正價(jià)值是不能以經(jīng)濟(jì)價(jià)值衡量的,其價(jià)值在于溝通了人們之間的友好情意。當(dāng)你生日時(shí)送你一束鮮花,你會(huì)感到很高興,與其說是花的清香,不如說是好看的鮮花所帶來的祝福和友情的一些溫馨使你陶醉,而自己買來的鮮花就不會(huì)引起如此愉悅的感受。

        掌握好時(shí)間。無論是約會(huì),開會(huì)等都要掌握好時(shí)間的分寸。赴會(huì)一定要準(zhǔn)時(shí),如果對方約你7時(shí)見面,你準(zhǔn)時(shí)或提前片刻就能到達(dá),會(huì)體現(xiàn)交往的誠意。如果你8點(diǎn)鐘才到,盡管你口頭上表示抱歉,也必然會(huì)使對方不悅,對方會(huì)認(rèn)為你不尊重他,而無形之中為銷售設(shè)下障礙。

        學(xué)會(huì)微笑。一個(gè)笑容也許會(huì)解決你千言萬語都解決不了的問題。微笑來自快樂,它帶來的快樂也創(chuàng)造快樂,在銷售過程中,微微笑一笑,雙方都從發(fā)自內(nèi)心的微笑中獲得這樣的信息:“我是你的朋友”,微笑雖然無聲,但是它說出了如下許多意思:高興、歡悅、同意、尊敬。作為一名成功的銷售員,請你時(shí)時(shí)處處把“笑意寫在臉上”。

        以上的介紹不難看出,只有好的交流才會(huì)有好的人際,而只有在交流中運(yùn)用一些讓人喜歡的溝通技巧才能更好的把雙方的關(guān)系拉近,也就有利于人際關(guān)系的梳理了。小編把這些介紹給大家,就是希望每個(gè)人都能掌握一些技巧性的東西,在生活中靈活運(yùn)用從而早日打造出過硬的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

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