職場(chǎng)上人際交往的原則有哪些
職場(chǎng)上人際交往的原則有哪些
我們?cè)谏睢W(xué)習(xí)、工作中,要正視和解決不愿交往、不懂交往、不善交往的問(wèn)題,塑造自身形象,以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往,建立和諧的人際關(guān)系。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的職場(chǎng)上人際交往的原則文章內(nèi)容。
職場(chǎng)上人際交往的原則
在人際交往技巧中,把握成功的交往原則:
1.平等交往
2.尊重他人
3.真誠(chéng)待人
4.互助互利
5.講究信用
6.寬容大度
人人都渴望真誠(chéng)友愛(ài),大家都力圖通過(guò)人際交往獲得友誼,滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對(duì)新的環(huán)境、新的對(duì)象和緊張的學(xué)習(xí)生活,使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時(shí),積極的人際交往,良好的人際關(guān)系,可以使人精神愉快,情緒飽滿,充滿信心,保持樂(lè)觀的人生態(tài)度。相反,如果缺乏積極的人際交往,不能正確地對(duì)待自己和別人,心胸狹隘,目光短淺,則容易形成精神上、心理上的巨大壓力,難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理,如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo),可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。
人際交往,可以幫助我們提高對(duì)自己的認(rèn)識(shí),以及自己對(duì)別人的認(rèn)識(shí)。在人際交往的過(guò)程中,彼此從對(duì)方的言談舉止中認(rèn)識(shí)了對(duì)方。同時(shí),又從對(duì)方對(duì)自己的反應(yīng)和評(píng)價(jià)中認(rèn)識(shí)了自己。交往面越寬,交往越深,對(duì)對(duì)方的認(rèn)識(shí)越完整,對(duì)自己的認(rèn)識(shí)也就越深刻。只有對(duì)他人的認(rèn)識(shí)全面,對(duì)自己認(rèn)識(shí)深刻,才能得到別人的理解、同情、關(guān)懷和幫助,自我完善才可能實(shí)現(xiàn)。
人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過(guò)人際交往,可以滿足職場(chǎng)白領(lǐng)對(duì)友誼、歸屬、安全的需要,可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì)到自己在集體中的價(jià)值,并產(chǎn)生對(duì)集體和他人的親密感和依戀之情,從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活,促進(jìn)身心健康。
職場(chǎng)上掌握人際交往的藝術(shù)
(1)稱(chēng)呼得體
稱(chēng)呼反映出人們之間心理關(guān)系的密切程度。恰當(dāng)?shù)皿w的稱(chēng)呼,使人能獲得一種心理滿足,使對(duì)方感到親切,交往便有了良好的心理氣氛;稱(chēng)呼不得體,往往會(huì)引起對(duì)方的不快甚至憤怒,使交往受阻或中斷。
所以,在職場(chǎng)交往過(guò)程中,要根據(jù)對(duì)方的年齡、身份、職業(yè)等具體情況及交往的場(chǎng)合、雙方關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近來(lái)決定對(duì)方的稱(chēng)呼。對(duì)長(zhǎng)輩的稱(chēng)呼要尊敬,對(duì)同輩的稱(chēng)呼要親切、友好,對(duì)關(guān)系密切的人可直呼其名,對(duì)不熟悉的要用全稱(chēng)。
(2)說(shuō)話注意禮貌
1、正確運(yùn)用語(yǔ)言,表達(dá)清楚、生動(dòng)、準(zhǔn)確、有感染力、邏輯性強(qiáng),少用土語(yǔ)和方言,切忌平平淡淡、濫用詞藻、含含糊糊、干巴枯燥。
2、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速要恰當(dāng),要根據(jù)談話的內(nèi)容和場(chǎng)合,采取相應(yīng)的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速。
3、講笑話要注意對(duì)象、場(chǎng)合、分寸,以免笑話講得不得體,傷害他人的自尊心。
4、適度地稱(chēng)贊對(duì)方:每個(gè)人都希望別人贊美自己的優(yōu)點(diǎn)。如果我們能夠發(fā)掘?qū)Ψ降膬?yōu)點(diǎn),進(jìn)行贊美,他會(huì)很樂(lè)意與你多交往。但是贊美要適度,要有具體內(nèi)容,絕不能曲意逢迎。真誠(chéng)的贊美往往能獲得出乎意料的效果。
5、避免爭(zhēng)論:爭(zhēng)論往往是在互不服輸、面紅耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻擊或嚴(yán)重的敵意中結(jié)束。這對(duì)人際關(guān)系的影響是顯而易見(jiàn)的。因此大學(xué)生要盡量避免爭(zhēng)論,而要通過(guò)討論、協(xié)商的途徑解決分歧。
職場(chǎng)上人際交往的技巧
一、公平
第一:公平處事,才能與別人友好的相處。公正的對(duì)待別人,別人才會(huì)公正的對(duì)待你,當(dāng)然是在尊重事實(shí)的前提下。別人為你付出多少,你就應(yīng)該力所能及的回報(bào),即使暫時(shí)來(lái)不及回報(bào),也要銘記在心,等到有機(jī)會(huì)再來(lái)報(bào)
二、友善
融洽寬松的交際環(huán)境離不開(kāi)個(gè)人的友善,你的客戶、朋友、同事,最容易被感染的,就是你的善意。任何時(shí)候你都不要忽視自己的微笑和敞開(kāi)自己的心靈,記得用微笑來(lái)打動(dòng)別人,用善意來(lái)獲得客戶、同事、朋友的支持,最終走向事業(yè)上的成功。
三、互進(jìn)
相互促進(jìn)是人際交往最重要的一個(gè)原則,共同進(jìn)步,才會(huì)都有收獲,不要只考慮自己的利益而忽視別人的,到最后陷入孤立的境地,得不償失。
四、尊重
這個(gè)社會(huì)需要互相尊重,學(xué)會(huì)尊重別人,才更容易收獲信任,尊重別人就是要從了解別人的習(xí)慣做起。
五、拒絕
懂得拒絕很重要,因?yàn)槟悴恢朗裁磿r(shí)候,會(huì)遇到不合理的要求。不要為一時(shí)的情面,致使后來(lái)有更多的不便。拒絕的前提是根據(jù)自己的真實(shí)能力和現(xiàn)實(shí)條件來(lái)考慮對(duì)方的請(qǐng)求的,我們不僅要為他人負(fù)責(zé),還要為自己負(fù)責(zé)。
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