最有效的人際關(guān)系的法則
黃金法則和白金法則啟示我們,在社交中和處理人際關(guān)系時(shí),要尊重人,待人真誠(chéng),公正待人。最有效的人際關(guān)系的法則是什么?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
最有效的人際關(guān)系法則
要尊重人,每個(gè)人都有自尊心,自尊是一種由自我所引起的自愛自信、并期望受到他人或社會(huì)肯定的情感。然而,許多人都存在這樣一種想法:值得我尊重的人,我才尊重;不值得我尊重的人,我沒有必要尊重他。
其實(shí),尊重與某個(gè)人是否能干完全是兩碼事。尊重不存在值不值得的問題,我們應(yīng)當(dāng)尊重每一個(gè)人的人格,就像我們自己希望受到別人尊重一樣。
真誠(chéng)待人。《韓非子》中說:“巧詐不如拙誠(chéng)。”巧詐可能一時(shí)得逞,但時(shí)間一久,就露餡了。拙誠(chéng)是指誠(chéng)心地做事,誠(chéng)心地待人,盡管可能在言行中表現(xiàn)出愚直,但時(shí)間長(zhǎng)了,會(huì)贏得大多數(shù)人的信賴。
公正待人。人們都希望自己是勝利者,而自己的對(duì)手是失敗者。在這種觀念指導(dǎo)下,人們的所作所為都圍繞著如何擊敗對(duì)手、使自己獲勝的準(zhǔn)則來(lái)進(jìn)行。這樣做,最后的結(jié)果不管是自己勝與敗,都給對(duì)方造成了傷害,同時(shí),對(duì)方也會(huì)以相同的敵對(duì)方式來(lái)對(duì)待自己,最終導(dǎo)致兩敗俱傷。
最有效的人際關(guān)系準(zhǔn)則
首因效應(yīng)
第一印象所產(chǎn)生的作用稱之為首因效應(yīng),指的是在有效交往過程中,社會(huì)知覺對(duì)象給知覺者留下的第一印象對(duì)社會(huì)知覺者的影響作用。
現(xiàn)實(shí)生活和社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究證明:人在初次交往中給對(duì)方留下的印象很深刻,人們會(huì)自覺地依據(jù)第一印象去評(píng)價(jià)一個(gè)人,今后交往中的印象都被用來(lái)驗(yàn)證第一印象。
人在交往中給對(duì)方留下的第一印象的好與壞,往往決定著今后的人際交往和人際關(guān)系。第一印象不好,彼此以后可能就不會(huì)繼續(xù)交往,也很難結(jié)成良好的人際關(guān)系。
了解首因效應(yīng)的意義,在于它能使我們自覺地利用這一社會(huì)心理效應(yīng),幫助我們順利地進(jìn)行人際交往,建立良好的人際關(guān)系。在現(xiàn)實(shí)的人際交往活動(dòng)中,給交往對(duì)象留下好的第一印象,對(duì)于有效開展工作,有著不可低估的作用。
近因效應(yīng)
所謂近因效應(yīng),指的是在交往過程中最近一次接觸給人留下的印象對(duì)社會(huì)知覺者的影響作用。
首因效應(yīng)一般在陌生人的知覺中起重要作用,而近因效應(yīng)則在熟悉的人之間起重要作用。在經(jīng)常接觸、長(zhǎng)期共事的人之間,彼此之間往往都將對(duì)方的最后一次印象作為認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)的依據(jù),并常常使彼此的人際交往和人際關(guān)系發(fā)生質(zhì)和量的變化。現(xiàn)實(shí)生活中的友誼破裂、夫妻反目、朋友絕交等,都與近因效應(yīng)有關(guān)。
暈輪效應(yīng)
暈輪效應(yīng),亦稱光環(huán)效應(yīng)。它指人們看問題時(shí),像日暈一樣,由一個(gè)中心點(diǎn)逐步向外擴(kuò)散成越來(lái)越大的圓圈,是一種在突出特征這一暈輪或光環(huán)的影響下而產(chǎn)生的以點(diǎn)代面、以偏概全的社會(huì)心理效應(yīng)。
我們?nèi)粘I钪袑?duì)他人的知覺大多數(shù)都受著這種效應(yīng)的影響。由于它使得人們僅僅根據(jù)人的某一突出特點(diǎn)去評(píng)價(jià)、認(rèn)識(shí)和對(duì)待人,如某人一次表現(xiàn)好,就認(rèn)為他一切皆優(yōu),犯了錯(cuò)誤,就說他一貫表現(xiàn)差等等。所以,暈輪效應(yīng)是一種把我們引入對(duì)人知覺誤區(qū)的常見的社會(huì)心理效應(yīng)。暈輪效應(yīng)的危害是一葉障目,不見泰山,容易影響對(duì)人評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和可信度。
定型效應(yīng)
所謂“定型”,是指在人們頭腦中存在的、關(guān)于某一類人的固定形象。人的頭腦中的定型多得數(shù)不勝數(shù):不同年齡、不同職業(yè)、不同社會(huì)地位、不同籍貫、不同民族、不同性別的人,在人們的頭腦中都有一個(gè)固定形象。如知識(shí)分子是戴著眼鏡、面色蒼白的“白面書生”形象;農(nóng)民是粗手大腳、質(zhì)樸安分的形象等。
定型效應(yīng),亦稱社會(huì)刻板印象,指的是人們?cè)谝姷剿藭r(shí),常常會(huì)自覺地根據(jù)人的外表行為特征,結(jié)合自己頭腦中的定型,進(jìn)行歸類,以此來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)人。
人頭腦中存在的定型是人們以往經(jīng)驗(yàn)的反映,但由于在各類人當(dāng)中廣泛存在著的差異性及社會(huì)發(fā)展變化的影響,同一類人的形象不可能是一樣的,也不可能是固定不變的。即使是同一個(gè)人,在不同的時(shí)期和不同的環(huán)境下也會(huì)發(fā)生語(yǔ)言、行為甚至性格等方面的變化,所以,以不變的固定形象為依據(jù)去認(rèn)識(shí)千差萬(wàn)別、不斷變化著的人們及其行為方式,顯然會(huì)使我們的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差,導(dǎo)致作出錯(cuò)誤的判斷和決策。
最有效的人際關(guān)系的細(xì)則
1、不要面子。這是指當(dāng)遭遇我們不會(huì)、不懂、不知的事情時(shí),我們要虛心為懷,敢于承認(rèn)。任何掩飾、回避、隱瞞的態(tài)度與行為都是有損于人際關(guān)系的,因?yàn)槿穗H關(guān)系需要的是真誠(chéng)。
2、不帶情緒。這是指當(dāng)我們對(duì)某人某事某個(gè)要求有不同看法,心中不快時(shí),要提醒自己,"外界是外界,我是我",我應(yīng)當(dāng)在情緒上獨(dú)立于外界,不經(jīng)受到外界的影響與干擾,保持穩(wěn)定與鎮(zhèn)定。這是極為重要的。我們要對(duì)自己的所有情感負(fù)責(zé),哪怕看起來(lái)明顯是他人激惹我們的,也是如此。這才是一個(gè)充分自尊者的心理健康。
3、勇于說"不"。這很重要。只要我們不帶情緒地說"不",就是一種理性的決定。這種決定是有影響力的。最忌的是,我們不快樂,同時(shí)又遵從他人。帶上不開心的情緒去做違心的事,說違心的話,時(shí)間一長(zhǎng),我們就會(huì)迷失自己,就會(huì)犯削足適履之錯(cuò)誤。
4、獨(dú)立先于關(guān)系。不要把關(guān)系當(dāng)成是救命稻草。凡遇問題,困難,首當(dāng)其沖的,應(yīng)當(dāng)設(shè)法求諸于己來(lái)解決,來(lái)克服。如果把自我弱化了,老渴求外界給予我們關(guān)愛、指示、安全,那么,我們就永遠(yuǎn)只能是一個(gè)害怕風(fēng)險(xiǎn),沒有創(chuàng)造力的孩子。成熟意味著我們能面對(duì)自身的所有問題,哪怕這種問題的解決已經(jīng)超越了我們當(dāng)前的能力,也一樣。因?yàn)樵诤竺娴臈l件下,我們不是依重于當(dāng)前的"靜態(tài)的能力",而是依重于我們的"潛能",即不斷學(xué)習(xí)自我完善的內(nèi)在機(jī)制。
5、重視感受。它的意思是,我們不要為了無(wú)聊的大概念(如國(guó)家、主義等),而犧牲自己真切的感受。這是一種本末倒置。在感受中,我們會(huì)有自己的興趣、好奇心、創(chuàng)造性、愛與美的天然愿望等。它們才是生命的最本真的體現(xiàn)。而任何有悖于生命活力的教條、主義,都必須在生命活力面前讓路。本末倒置的結(jié)果就是壓抑。
6、我們要心中有別人。這時(shí)候的別人,不是別人對(duì)我們的看法,而是別人的需求(值得我們關(guān)注),別人的痛苦(值得我們同情),別人的特長(zhǎng)(值得我們學(xué)習(xí)),別人的困難(值得我們幫助)。我們并不為了搞好關(guān)系才這么做的。我們可以幫助一個(gè)與我們無(wú)關(guān)的人;我們也可以同情我們的敵人;我們可以向異端學(xué)習(xí),也可以理解哪怕是罪犯也有他的需求值得我們關(guān)注。