商務禮儀正確拜訪時間和方式
在商務禮儀中，拜訪禮儀是很重要的一項內(nèi)容，正確的拜訪時間是什么時候呢？下面是學習啦小編搜集整理的一些商務禮儀正確的拜訪時間內(nèi)容，希望對你有幫助。
商務禮儀正確拜訪時間
一般情況下，銷售人員拜訪客戶，最好最易出單子的時間是上午，最佳時間是上午9點到11點，這段時間是黃金時間。但因各種情況不同，也有例外。拜訪客戶的最佳時間，應當是客戶最空閑的時間。在這個時間里，雙方才能達到充分交流與溝通的效果。下面以第一次拜訪客戶為例，列表說明各階層人士的最佳拜訪時間，供銷售人員參考。
公司職員、公務員
如果到公司去拜訪，最好在上午1 1點之前。
企業(yè)負責人
最好在剛上班時拜訪。因為上班時間拜訪他們，見到的機會最高。
產(chǎn)業(yè)工人
最好在中午吃飯時間拜訪，或在晚上6點到8點之間拜訪。
醫(yī)生
最好的拜訪時間應當選在上午7點到8點左右。
值班人員
最好在晚上7點到9點之間拜訪。
教師
最好在下午4點半左右拜訪。
家庭主婦
不上班的家屬，一般在上午9點到1l點、下午2點到4點不忙于做家務，銷售人員可以在這個時間段去拜訪她們。
夜市老板
最好在下午2點左右拜訪他們。
商店老板、攤主
最好在上午剛開門時拜訪，這時商店剛開門，客流不大，他們有時間。
魚販、菜販、集販
最好在下午2點左右拜訪他們。
其他
對于難以確定作息規(guī)律的行業(yè)，一般最好在晚飯后拜訪，以晚上7點左右為宜。
不能瞄準拜訪客戶的最佳時間，就無法獲得客戶的好感，拜訪也就無從談起。
商務禮儀正確拜訪時間注意
一、拜訪客戶要選擇“黃道吉日”
銷售人員在要拜訪客戶時，要用心琢磨什么時候見面比較合適，因為一個好的開始就是成功的一半。有人說愛情最終變?yōu)榛橐觯且驗樵诤线m的地點、合適的時間，遇到了合適的人。銷售也是如此，你要在合適的地點、合適的時間、找到對你的產(chǎn)品感興趣的人。
二、切忌客戶下班或要關門時去拜訪
客戶下班或要關門時，意味著他們回家休息的時候到了。這時，他們不可能好好坐下來與你詳談;如果你影響他們下班或關門，他們還會在心里對你產(chǎn)生反感。確實，作為銷售人員，你平時或許可以像牛皮糖一樣纏住客戶，但在下班的時候你就不能臉皮太厚，老粘著人家不放。對方脾氣再好，在這種情況下也會用三言兩語把你打發(fā)掉的。
三、避免休息日和節(jié)假日后第一天拜訪客戶
如果客戶周末休息，銷售人員就不應該周一去拜訪。不只是周一，比如元旦、春節(jié)、五一和國慶節(jié)放假結束后的第一天上班，也不適合上門推銷。因為大家都要處理一些內(nèi)部事務，而且會議比較多。即使你業(yè)務緊急，也要盡量避開上午，最多也就是上午電話預約，下午過去。還有，月末各公司都比較忙亂，除了催收貨款，一般也不要拜訪客戶。
四、拜訪客戶要選擇合適的時間段
我國一般有午休的習慣，拜訪時間最好不要安排在午休時間。一般來說，下午4點、5點或晚上7點、8點也是不錯的拜訪時間。拜訪時應盡量避免對方的用餐時間，除非要請對方吃飯。如果不打算請對方吃飯，你就不要在上午1 1點半之后去拜訪新客戶;即使是拜訪老客戶，寧肯自己在外面吃了飯，也要等到下午1點半以后才去拜訪。但是，如果你想請一些關鍵人物吃飯，建立比較密切的關系那就另當別論了?？傊?，由于拜訪的目的在于彼此做充分的溝通，因此，選擇最佳的拜訪時間就顯得十分重要。只有愚笨的銷售人員才會以我為主，只顧自己方便，率性而為，置目標客戶于不顧。聰明的銷售人員總會選擇最佳的拜訪時間。
商務禮儀正確拜訪禮儀
一、提前預約：
拜訪之前必須提前預約，這是最基本的禮儀。一般情況下，應提前三天給拜訪者打電話，簡單說明拜訪的原因和目的，確定拜訪時間，經(jīng)過對方同意以后才能前往。
二、目的明確：
出發(fā)前對此次拜訪要解決的問題應做到心中有數(shù)。例如，你需要對方為你解決什么，你對對方提出什么要求，最終你要得到什么樣的結果等，這些問題的相關資料都要準備好，以防萬一。
三、到達時間：
拜訪時，到達時間是提前到?提前多久到?準時到?還是遲到?拜訪他人可以早到卻不能遲到，這是一般的常識，也是拜訪活動中最基本的禮儀之一。早些到可以借富裕的時間整理拜訪時需要用到的資料，并正點出現(xiàn)在約定好的地點。而遲到則是失禮的表現(xiàn)，不但是對被拜訪者的不敬，也是對工作不負責任的表現(xiàn)，被拜訪者會對你產(chǎn)生看法。值得注意的是:如果因故不能如期赴約，必須提前通知對方，以便被拜訪者重新安排工作。通知時一定要說明失約的原因，態(tài)度誠懇地請對方原諒，必要時還需約定下次拜訪的日期、時間。
四、準備禮物：
無論是初次拜訪還是再次拜訪，禮物都不能少。禮物什么價位?什么時候把禮物送給對方?禮物可以起到聯(lián)絡雙方感情，緩和緊張氣氛的作用。所以，在禮物的選擇上還要下一番苦功夫。既然要送禮就要送到對方的心坎里，了解對方的興趣、愛好及品位，有針對性地選擇禮物，盡量讓對方感到滿意。
五、個人商務著裝：
收拾的光鮮照人?還是一絲不茍?還是較商務?骯臟、邋遢、不得體的儀表，是對被拜訪者的輕視。被拜訪者會認為你不把他放在眼里，對拜訪效果有直接影響。一般情況下，登門拜訪時，女士應著深色套裙、中跟淺口深色皮鞋配肉色絲襪;男士最好選擇深色西裝配素雅的領帶，外加黑色皮鞋、深色襪子。
六、就座坐姿：
男士正確坐姿?女士優(yōu)雅坐姿? 男士坐姿：兩腿之間可有一定的距離，也可以翹腿，但不可翹得過高或抖動;女士坐姿：兩腿并攏，兩腿交叉，但不宜向前伸直;如果主人是長者或有一定的地位，在主人的引導之下，進入指定房間，待主人落座以后，自己再坐在指定的座位上。
七、交談適宜時間：
初次拜訪的時間為多久?最長的拜訪時間多久?重要的商務拜訪時間怎么把控?在商務拜訪過程中，時間為第一要素，拜訪時間不宜拖得太長，否則會影響對方其他工作的安排。如果雙方在拜訪前已經(jīng)設定了拜訪時間，則必須把握好已規(guī)定的時間，如果沒有對時間問題做具體要求，那么就要在最短的時間里講清所有問題，然后起身離開，以免耽誤被拜訪者處理其他事務。
八、道別禮儀：
商務拜訪必須做善始善終，告別時說些什么?做些什么?落實些什么?拜訪結束時，如果談話時間已過長。起身告辭時，要向主人表示“打擾”歉意。出門后，回身主動與主人握別，說“請留步”。待主人留步后，走幾步再回首揮手致意“再見”。
猜你感興趣：