幼兒教師日常基本接待禮儀和注意事項(xiàng)
作為一名幼兒教師,首先要注意的就是自身的問題了,那么就從接待說起。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的幼兒教師接待禮儀,希望能夠幫到大家哦!
幼兒教師接待禮儀
1、家長(zhǎng)會(huì)目的
(1)與家長(zhǎng)溝通,加深雙方對(duì)幼兒的了解。
(2)向家長(zhǎng)宣傳,幫助家長(zhǎng)正確地教育子女。
(3)向家長(zhǎng)展示,讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)老師、理解老師,從而支持老師的工作。
2、家長(zhǎng)會(huì)禮儀
(1)提前書面通知家長(zhǎng)。
(2)努力創(chuàng)設(shè)和諧氛圍,注重情感作用。
(3)與家長(zhǎng)平等交流,友好協(xié)商。
(4)多給家長(zhǎng)發(fā)言的機(jī)會(huì)。
(5)重視會(huì)后反饋。
3、家訪禮儀
(1)提前與家長(zhǎng)預(yù)約,不可勉強(qiáng)家長(zhǎng)。
(2)守時(shí)守約,若因事不能準(zhǔn)時(shí)赴約,要設(shè)法告知家長(zhǎng),以免家長(zhǎng)久候。
(3)講究敲門的藝術(shù)。若是雨天,不可將濕淋淋的雨傘帶進(jìn)室內(nèi)。
(4)家訪時(shí)如遇有新客來訪,家長(zhǎng)做介紹時(shí),應(yīng)起立向來客問候。
(5)跟家長(zhǎng)談話,語言要客氣。對(duì)幼兒多表?yè)P(yáng)少批評(píng)。
(6)家訪時(shí),以真誠(chéng)為貴,不可借家訪解決私事或收受“禮物”。
(7)家長(zhǎng)未提出邀請(qǐng),不要在幼兒家里隨意參觀。但可以要求看看幼兒的房間,以示關(guān)心,并對(duì)幼兒做些了解。
(8)家訪時(shí)間不宜過長(zhǎng),達(dá)到預(yù)期目的,即應(yīng)告辭。
教師日?;径Y儀
一、舉止文雅
1.舉止溫文得體,不失教師風(fēng)度,一舉一動(dòng),一言一行堪為幼兒表率。
2.遵守社會(huì)公德,遵紀(jì)守法,遵守幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.在幼兒、家長(zhǎng)和客人面前不嬉戲,不開過頭玩笑,不講牢騷話。
4.在園內(nèi)外遇到各種沖突時(shí),以禮相待,不做失禮之事。
5.辦公桌物品擺放整齊,工作時(shí)間不吃零食。
6.不私托家長(zhǎng)辦事。
二、 儀表端莊
1.儀表端莊典雅,瀟灑大方。
2.衣著整潔、美觀大方,不追求奇裝異服,不穿露臍裝和吊帶衫,不穿拖鞋帶班時(shí)不穿高跟鞋。
3.頭發(fā)整齊光潔,帶班時(shí)間不梳披肩發(fā)。
4.不濃妝艷抹,上班時(shí)間不佩帶明顯首飾和其它奇異大飾物。
三、語言文明
1.工作時(shí)間一律講普通話,語言恭謙,表情友善和氣,待人熱情。
2.談吐文雅,不使用粗俗語言,不惡語傷人。
3.談話語氣得體,語調(diào)適中,談話時(shí)要注視對(duì)方,以示尊重。 用"請(qǐng)""謝謝"、"對(duì)不起"等尊重性詞匯。
四、禮貌待人
1.真誠(chéng)待人,懂得尊重,接待幼兒家長(zhǎng)和來賓,笑容可掬,主動(dòng)讓座。
2.同事間相互尊重,和睦相處,不猜忌,不背后議論他人,不傳個(gè)人隱私。
3.尊重幼兒人格,不體罰和變相體罰幼兒,幼兒打招呼時(shí)要及時(shí)還禮應(yīng)答
4.按時(shí)參加會(huì)議、活動(dòng)或其它集會(huì)。聽取別人發(fā)言時(shí),做到專注、有耐心,并做好筆記。
5.集體活動(dòng)時(shí)關(guān)閉通訊工具的鈴聲,帶班或會(huì)議時(shí)間不接外來電話
五、教師的職業(yè)修養(yǎng)
1.有高度的責(zé)任感和事業(yè)心:對(duì)幼兒認(rèn)真負(fù)責(zé),熱愛尊重每一個(gè)幼兒;有
良好的敬業(yè)精神和獻(xiàn)身精神,勇于吃苦,為了工作不計(jì)較個(gè)人得失;能意識(shí)到自己的工作與幼兒園、前途和社會(huì)發(fā)展的關(guān)系。
2.善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,妥善處理與周圍同志之間關(guān)系:善于交流、化解矛盾;以集體利益為重,與人為善、和諧;能意識(shí)到與他人合作的價(jià)值。
六、教師的精神面貌: 幼兒教師的精神面貌,是幼兒教師形象的靈魂。
1.積極主動(dòng)開展工作,樂于助人,能與他人分享教育經(jīng)驗(yàn)和教育成果。
2.模范遵守社會(huì)公德;追求和創(chuàng)造愉快、健康、向上的氛圍;
3.有積極的生活態(tài)度和價(jià)值觀,給人以朝氣蓬勃、振奮昂揚(yáng)的形象。 教師應(yīng)努力使自己具備以下的心理素質(zhì)和品質(zhì): 心態(tài)--自尊自信的;品質(zhì)--真誠(chéng)正直的;性格--活潑開朗的;心胸--豁達(dá)寬容的
七、教師的儀容儀表
1.著裝:幼兒教師上班時(shí)適宜選擇"流行中略帶保守"的服裝,而不宜穿著太時(shí)髦或太暴露的服裝(超短裙、超短褲、吊帶裙、低
胸裝)。 衣著打扮符合幼兒園教師的職業(yè)特點(diǎn):衣著活潑大方,大小得體,便于活動(dòng),顏色鮮艷,不同場(chǎng)合穿不同服裝,給孩子以美的熏陶
2.儀容(化妝):精神飽滿,健康向上,面帶微笑,充滿活力。保持口氣和體味清新,儀表整潔;日常生活化妝自然、大方、淡雅,與膚色衣服相匹配;杜絕濃妝艷抹濃指厚甲,使用有刺激性氣味的化妝品;染發(fā)大眾色,工作時(shí)間將長(zhǎng)發(fā)束起,不披頭散發(fā);額前頭發(fā)不可過長(zhǎng),不擋住視線;佩飾不要太夸張,點(diǎn)綴即可。
八、行為舉止 :自然規(guī)范、親切優(yōu)雅
1、臉部--真誠(chéng)微笑,神態(tài)自然,給人親切、和藹、可信之感,不故意掩蓋笑容,忌面色陰沉、橫眉立目。
2、眼神--親切有神,轉(zhuǎn)動(dòng)幅度適宜,合理分配目光,讓每個(gè)幼兒都感受到教師的關(guān)注。3、守時(shí)--按時(shí)上下班,參加各類會(huì)議及活動(dòng)不遲到、不早退。
4、坐姿--入座起座左入左出,動(dòng)作輕緩,面對(duì)幼兒坐姿端正,雙腿并攏,上身正直,雙手自然擺放。
5、站姿--身體挺直,挺胸收腹,抬頭沉肩,雙腿靠攏,雙目平視,不倚靠站立。
6、走姿--上身正直不動(dòng),雙肩平穩(wěn),重心前傾,速度適中,步幅恰當(dāng),教師良好的舉止將給每位經(jīng)過您身邊的人們帶去優(yōu)雅和氣度。
九、語言溝通篇全園推廣使用普通話。語言:語速適中,態(tài)度溫和,語言生動(dòng)、有趣、兒童化。
1.上課語言:語速適中,語言生動(dòng)、有趣、兒童化。
2.生活語言:親切關(guān)愛,體貼入微,力求體現(xiàn)母愛。
3.文明用語: ⑴接待來賓時(shí)要主動(dòng)詢問--您好,請(qǐng)問您找誰?請(qǐng)問您有什么事嗎?需要幫忙嗎?
被動(dòng)受問時(shí)--抱歉,這個(gè)我還不太清楚,我可以幫你問一下。 ⑵對(duì)同事:上班時(shí)進(jìn)幼兒園見到園里的工作人員,應(yīng)問"你好""早上好"或點(diǎn)頭致意。
在幼兒面前對(duì)同事不直呼其名,用幼兒角度的稱呼:X老師、X麼麼,不用生活中的稱呼小X、老X""(言談間不涉及他人隱私)
幼兒來園時(shí),教師應(yīng)主動(dòng)上前笑臉相迎,熱情接待每個(gè)幼兒,稱呼"***小朋友早",檢查幼兒衛(wèi)生、身體情況,并和每個(gè)幼兒簡(jiǎn)單交談,集中精力指導(dǎo)幼兒活動(dòng)(穩(wěn)定情緒、指導(dǎo)活動(dòng))。
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