個人禮儀考試題
個人禮儀關(guān)乎著我們在生活工作學(xué)習(xí)中是否能順利的完成自已想要做的事情,在考試方面也有許多關(guān)于個人禮儀的題目。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的個人禮儀考試題,希望對你有幫助。
個人禮儀考試題之第一份
一、選擇題:(共計20道題,1-15題為單選題,16-20題為多選題,每題3分,共計60分,錯選、漏選、多選均不得分)
1、一般而言, 職業(yè)工作者應(yīng)具備的基本禮儀素養(yǎng)主要涉及儀表、( A )、舉止。
A、儀態(tài) B、修養(yǎng) C、穿著
2、握手有伸手先后的規(guī)矩:( A )
A、晚輩與長輩握手,晚輩應(yīng)先伸手。 B、男女同事之間握手,男士應(yīng)先伸手。
C、主人與客人握手,一般是客人先伸手。
3、作為交談一方的聽眾,下面哪一句話最入耳?( D )
A 你懂不懂呀? B 你聽懂沒有? C 你聽明白沒有? D 我說清楚了嗎?
4、在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、宴會等公共場所,朋友或熟人間說話應(yīng)該( C )。
A、隨心所欲 B、高談闊論 C、輕聲細語,不妨礙別人
5、形象是個體的( A )
A、張揚; B、財富; C、力量; D、關(guān)鍵。
6、穿著西裝,鈕扣的扣法很有講究,穿( D )西裝,不管在什么場合,一般
都要將扣子全部扣上,否則會被認為輕浮不穩(wěn)重。
A.兩??? B.三??? C.單排扣; D.雙排扣。
7、在正式場合,男士穿的西服有三個扣子,只能扣( B )
A、下面1個; B、中間1個; C、上面1個; D、三個都扣;
8、宴會上,為表示尊重,主賓的座位應(yīng)( A )。
A、在主人的右側(cè) B、在主人的左側(cè) C、隨其所好 D、自由選擇
9、在升降國旗、奏國歌時要( B )。
A、停止走動,跟著唱 B、肅立、脫帽、行注目禮,少先隊員行隊禮
C、立正站好,向國旗行鞠躬禮 D、應(yīng)將鞋帶系好
10、現(xiàn)代文明禮儀要求迎送客人時應(yīng)該( A )。
A、行鞠躬禮 B、起立 C、問好 D、擺手道別
11、穿西服套裙時,應(yīng)( C ) 。
A、穿肉色長統(tǒng)絲襪 B、穿彩色絲襪 C、穿短襪 D、穿漁網(wǎng)襪
12、為客人端上頭一杯茶時,通常不宜斟的過滿,更不允許動輒使其溢出杯外。得體的做法是應(yīng)當斟到杯身的( A )處,不然就有厭客或逐客之嫌。
A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、3/5
13、在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的,若必須適當補妝,在( C )不能補妝。
A、辦公室 B、洗手間 C、公共場所 D、盥洗室
14、在電話禮儀中一個國際上通行的原則,叫( B ),體現(xiàn)打電話以簡短精煉為佳。
A、1分鐘原則 B、3分鐘原則 C、5分鐘原則 D、10分鐘原則
15、通話者的( C )、態(tài)度和使用的語言被人們稱做“電話三要素”。
A、內(nèi)容 B、情感 C、聲音 D、談吐
個人禮儀考試題之第二份
一、多項選擇題
1、商務(wù)禮儀的作用( )
A、提升個人素質(zhì) B、方便人們交往應(yīng)酬 C、有助于維護企業(yè)形象 D、以上都不是
2、西服穿著禁忌包括( )
A、袖口上的商標沒有拆 B、在正式場合穿著夾克打領(lǐng)帶 C、正式場合穿著西服、套裝時襪子出現(xiàn)問題
3、介紹兩人相識的順序一般是:( )
A、先把上級介紹給下級
B、先把晚輩介紹給長輩
C、先把主人介紹給客人
D、先把早到的客人介紹給晚到的客人
4、職業(yè)場合著裝禁忌有哪些?( )
A、過分雜亂 B、過分鮮艷 C、 過分暴露 D、過分短小
5、關(guān)于握手,描述錯誤的有:( )
A、晚輩與長輩握手,晚輩應(yīng)先伸手。
B、男女同學(xué)之間握手,男士應(yīng)先伸手。
C、主人與客人握手,一般是客人先伸手。
D、可以用左手握手。
6、 雙方通電話,應(yīng)由誰掛斷電話( )
A、主叫先掛電話
B、被叫先掛電話
C、尊者先掛電話
D、不做要求,誰先講完誰先掛,最好同時掛。
7、電話通話過程中,以下說法正確的有( )
A、為了不影響他人,不使用免提方式拔號或打電話。
B、為了維護自己形象,不邊吃東西邊打電話。
C、為了尊重對方,不邊看資料邊打電話。
D、以上說法都不正確。
8、對于汽車上座描述正確的有( )
A、 社交場合:主人開車,副駕駛座為上座;
B、商務(wù)場合:專職司機,后排右座為上(根據(jù)國內(nèi)交通規(guī)則而定),副駕駛座為隨員座;
C、雙排座轎車有的VIP上座為司機后面那個座位;
D、在有專職司機駕車時,副駕駛座為末座。
9、以下哪些屬于尊重他人的原則( )
A、 尊重上級
B、 尊重同事
C、 尊重下級
10、交往五不問包括( )
A、不問收入問題;
B、不問年紀大小;
C、不問婚姻家庭;
D、不問健康狀態(tài);
E、不問個人經(jīng)歷。
11、下列屬于商務(wù)會面中正式稱呼的是( )
A、行政職務(wù) B、技術(shù)職稱 C、地方性稱呼 D、親屬性稱呼
12、介紹一般可分為介紹自己、介紹他人、介紹集體。下列說法不正確的是:( )
A、正式的自我介紹中,單位、部門、職務(wù)、姓名缺一不可。
B、介紹雙方時,先卑后尊。 C、介紹集體時,必須先集體后個人。
D、以上說法都不正確
13、介紹兩人相識的順序一般是:( )
A、先把上級介紹給下級
B、先把晚輩介紹給長輩
C、先把主人介紹給客人
D、先把早到的客人介紹給晚到的客人
14、名片使用中以下描述錯誤的是:( )
A、與多人交換名片時,由遠而近,或由尊而卑進行。
B、向他人索取名片宜直截了當
C、遞名片時應(yīng)起身站立,走上前去,使用雙手或者右手,將名片正面對著對方后遞給對方。
D、若對方名片上印有照片,不可將名片上照片遮住。
15、 雙方通電話,應(yīng)由誰掛斷電話( )
A、主叫先掛電話
B、被叫先掛電話
C、尊者先掛電話
D、不做要求,誰先講完誰先掛,最好同時掛。