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      公司待客禮儀

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      公司待客禮儀

        在公司有客人來(lái)的時(shí)候,待客禮儀最重要的是要熱情、周到,努力營(yíng)造賓至如歸的氛圍。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的公司待客禮儀,希望可以幫助大家!

        公司待客禮儀

        當(dāng)你與客人約好見(jiàn)面的時(shí)間后,一定要守約,不要讓客人撲空,如果有急事,應(yīng)與客人取得聯(lián)系,并告之緣由。

        盡力設(shè)置整潔有序、令人暢悅的待客環(huán)境。不可忘記整理儀表,要知道穿睡衣待客或衣著不整、蓬頭垢面都是一種失禮的表現(xiàn)。

        當(dāng)客人來(lái)訪,聽(tīng)到敲門聲或電鈴聲時(shí)應(yīng)立即起身開(kāi)門迎接??腿诉M(jìn)門后,主人應(yīng)接過(guò)客人的鞋帽、雨具或示意其放置地點(diǎn),但不要去接客人的手提包。將客人請(qǐng)入客廳就座后,自己方可落座。還應(yīng)把家人或在場(chǎng)的其他客人,向新來(lái)客人作介紹。

        在客人落座后,最好送上一杯醇香撲鼻的茶水或果點(diǎn)。

        在與客人交談中,多把說(shuō)話的機(jī)會(huì)留給客人。表情要專注,不要不停地看表,或不停地起身,或一邊看電視一邊與客人交談等。若確有急事,應(yīng)坦誠(chéng)地向客人說(shuō)明,取得客人理解。

        當(dāng)客人要告辭時(shí),主人應(yīng)盛情挽留,但不可勉強(qiáng),主隨客便。主人應(yīng)待客人起身后方可起身相送,并在客人伸手后方可伸手與之告別。送客應(yīng)送至室外,且應(yīng)目送客人背影消失后,方可回身關(guān)門。

        第一條:握手禮儀

        1、參加聚會(huì)時(shí)應(yīng)先與主人握手,再與房間里其他的人握手。

        2、男士不能主動(dòng)與女士握手,需待女士先伸手時(shí)才能相握。

        3、不要隨便主動(dòng)伸手與長(zhǎng)者、尊者、領(lǐng)導(dǎo)握手,應(yīng)等他們先伸手時(shí)才能握手。原則上以雙手握手為尊。

        第二條:奉茶禮儀

        1、對(duì)尊長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)奉茶應(yīng)左手扶杯,右手托杯底遞向?qū)Ψ健?/p>

        2、沖茶不必滿杯,半杯多一點(diǎn)即可。

        第三條:呈受名片禮儀

        1、遞呈名片應(yīng)擇機(jī)準(zhǔn)備好,名片正面向上、正向,以雙手呈上,說(shuō)聲“請(qǐng)!這是我的名片”或“您好,我叫×××”。

        2、接受名片應(yīng)雙手接過(guò)后,認(rèn)真仔細(xì)看一遍,說(shuō)“謝謝”,不要隨便亂放。

        公司以茶待客的禮儀

        一是茶具要清潔。在客人進(jìn)屋或者進(jìn)辦公室后,我們應(yīng)該先給他讓座,在他坐好后再進(jìn)行備茶及煮水的動(dòng)作。這里的第一步即是要做好泡茶的準(zhǔn)備,除了讓座、備茶、煮水、準(zhǔn)備好茶具外,就需要做好茶具的清潔工作。首先,在知道有客人來(lái)訪前,我們應(yīng)該把久未用的茶具進(jìn)行一個(gè)清洗。而在客人來(lái)訪后,我們就需要用煮好的開(kāi)水沖燙一下茶壺、茶杯等茶具,這樣就能夠顯得有禮而衛(wèi)生。而如果是在公司,茶杯多是用一次性杯子來(lái)替代,而一次性杯子在裝茶水時(shí)容易燙手,這時(shí)就要主要事先給一次性杯子套上杯托。

        其次,對(duì)于茶葉的用量,如果客人沒(méi)有主動(dòng)介紹自己喜歡偏濃和偏淡,我們就自己把握,做到適度。

        最后,就是茶葉的沖泡了。茶葉沖泡的整個(gè)過(guò)程應(yīng)該流暢,讓人感受到從容不迫的美。

        二是端茶要得法。茶葉沖泡好后,我們就應(yīng)該倒茶了。注意,無(wú)論是怎樣的茶杯,我們?cè)诘共钑r(shí)都不應(yīng)該倒太滿,這樣不僅容易溢出,還容易燙傷自己和客人。當(dāng)然倒茶也不能倒得太少,這樣會(huì)顯得沒(méi)有誠(chéng)意,因而有茶滿八分的說(shuō)法。

        在倒好茶后,就需要端茶給客人品飲了。對(duì)于端茶,我國(guó)的傳統(tǒng)習(xí)慣是:只要雙手不殘廢,都是必須用雙手給客人端茶的。除了這個(gè)需要注意外,雙手端茶的姿勢(shì)也有講究,情況還分為兩種。

        一種是對(duì)待有杯耳的茶杯,可以一手抓杯耳,另一手托杯底端給客人;

        另一種對(duì)待無(wú)杯耳的茶杯,應(yīng)盡量一手扶住杯身,一手托好杯底端給客人。

        三是要給客人添茶。要時(shí)刻關(guān)注客人的杯子是否已經(jīng)不滿,這時(shí)候你就要去添茶。喝茶時(shí)保持人人的杯子都有茶是也是一種基本的禮貌。而添茶的順序當(dāng)然是要先給上司和客戶添,最后才到自己。

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