職場(chǎng)禮儀小知識(shí)
職場(chǎng)禮儀小知識(shí)
作為一名職場(chǎng)菜鳥,這時(shí)候的雞湯就是來(lái)點(diǎn)職場(chǎng)禮儀小知識(shí)咯。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的職場(chǎng)禮儀小知識(shí),希望能夠幫到大家哦!
職場(chǎng)禮儀小知識(shí)
握手禮儀
在現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)和社交活動(dòng)中,握手已經(jīng)成為最普遍的問(wèn)候方式??此坪?jiǎn)單,很多職場(chǎng)新人還是會(huì)有混淆和不確定的地方,比如:見(jiàn)面雙方,應(yīng)該誰(shuí)先伸手?主動(dòng)握女性的手合適么?
我們先來(lái)看一下握手的順序:
位尊者先握手。
上下級(jí)之間:上級(jí)先伸手后,下級(jí)伸手呼應(yīng)。
長(zhǎng)輩與晚輩之間:長(zhǎng)輩先伸出手。
商務(wù)場(chǎng)合:不分男女,根據(jù)當(dāng)時(shí)的環(huán)境,身份而定。拜訪客戶時(shí)客戶先伸手,結(jié)束拜訪時(shí)拜訪者先伸手。
社交場(chǎng)合:女士先伸手。
握手的時(shí)間:
握手時(shí)長(zhǎng)以三秒為宜。匆匆握一下就松手,太過(guò)敷衍。長(zhǎng)久地握著不放,又非常尷尬。
握手的方式:
伸出右手,虎口相接。身體微微前傾,雙目注視,面帶微笑。
國(guó)外客戶經(jīng)??洫?jiǎng)一個(gè)人: you have a very good handshake.
現(xiàn)在你會(huì)了么?
交換名片禮儀
交換名片同樣看起來(lái)簡(jiǎn)單,可是在現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)里,很多職場(chǎng)新人都做得不夠到位。
遞交名片的禮儀:
將名片從名片夾取出,然后轉(zhuǎn)向?qū)Ψ秸骈喿x的方向,一邊雙手捧出遞交,一邊介紹本人所屬公司,部門及自己的姓名。
接受名片的禮儀:
鄭重地伸出雙手去接受。接受時(shí)雙手的高度在胸高位置(個(gè)高的男士可以略低于胸高),注意不要讓手指蓋住名片上的字。同時(shí)快速記住對(duì)方的名稱職務(wù)。
名片是職場(chǎng)人的第二張臉
用餐禮儀
中國(guó)人講,民以食為天。吃可以說(shuō)是我們心目中的頭等大事。在商務(wù)場(chǎng)合,很多生意的敲定和合作的達(dá)成,都是在飯桌上一錘定音。所以,用餐禮儀的周全,更是一項(xiàng)對(duì)職場(chǎng)新人的重要考驗(yàn)。
怎么安排座位?
這個(gè)問(wèn)題經(jīng)常讓大家困惑。其實(shí)我們只需要我們?nèi)齻€(gè)原則就可以了:“面門為上,居中為上,以右為上”
面向大門,背靠墻壁,在最中間的那個(gè)位置,就是“大位”,一般由主人就坐。
第一尊貴的客人,坐在主人的右手邊。
宴請(qǐng)方的二把手,可以坐在與一把手相對(duì)應(yīng)的位置。這點(diǎn)可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。
用餐時(shí)候有幾點(diǎn)注意事項(xiàng)(職場(chǎng)新人最容易出錯(cuò)的地方):
正規(guī)商務(wù)場(chǎng)合“讓菜不夾菜”。(不那么正規(guī)的場(chǎng)合可以幫客人夾菜,但是一定請(qǐng)用公筷)
轉(zhuǎn)桌子的時(shí)候一定是從右往左轉(zhuǎn)。(這點(diǎn)和前文的“以右為上”相符合,請(qǐng)尊貴的客人先吃)
祝酒不逼酒。 (現(xiàn)代商務(wù)場(chǎng)合,不宜強(qiáng)行勸酒或者逼酒。酒是助興,而非敗興)
不在餐桌上整理服飾。(女士要整理衣物妝容,請(qǐng)移步至洗漱室)
吃東西勿出聲音。(注意用餐的儀態(tài))
勿喧賓奪主(主人與主賓發(fā)言時(shí),請(qǐng)放下筷子,認(rèn)真傾聽(tīng);如有敬酒,也請(qǐng)?jiān)谥魅司淳浦筮M(jìn)行)