有關(guān)乘電梯的禮儀知識(shí)
有關(guān)乘電梯的禮儀知識(shí)
出入公共場(chǎng)合,難免會(huì)乘坐廂式電梯或扶手電梯,乘電梯看似平常,卻被許多職場(chǎng)人士列為頭號(hào)尷尬情景,其實(shí)只要明確一些禮儀,尷尬是可以避免的。下面由學(xué)習(xí)啦小編給大家?guī)?lái)的有關(guān)乘電梯的禮儀知識(shí),希望各位客官喜歡!
搭乘電梯的一般禮儀
電梯門口處,如有很多人在等候,此時(shí)請(qǐng)勿擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來(lái),而且應(yīng)先讓電梯內(nèi)的人出來(lái)之后方可進(jìn)入,不可爭(zhēng)先恐后。
靠電梯最近的人先上電梯,然后為后面進(jìn)來(lái)的人按住“開(kāi)門”按鈕,當(dāng)出去的時(shí)候,靠電梯最近的人先走。男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù),并讓女士、長(zhǎng)輩或上司先行入電梯,自己再隨后進(jìn)入。
在電梯里,盡量站成“凹”字型,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站,進(jìn)入電梯后,正面應(yīng)朝電梯口,以免造成面對(duì)面的尷尬。在前面的人應(yīng)站到邊上,如果必要應(yīng)先出去,以便讓別人出去。
共乘電梯所要注意的禮儀
1)與上司共乘電梯
A、身為下屬的你最好站在電梯口處,以便在開(kāi)關(guān)電梯時(shí)為上司服務(wù)。而上司的理想位置是在對(duì)角處,以使得兩人的距離盡量最大化,并卸下下屬的心理負(fù)擔(dān)。
B、在電梯里講話時(shí)不宜盯著對(duì)方的眼睛不放,目光可適當(dāng)下移,以嘴巴和頸部為限。
C、因電梯空間很小,所以講話時(shí)最好不要有手部動(dòng)作,更不能指手畫(huà)腳,動(dòng)作過(guò)大。
D、打破沉默并不是下屬的專利,上司也可利用這幾十秒鐘增進(jìn)對(duì)下屬的了解。
E、如果上司正在思考或明顯不想開(kāi)口,那也完全沒(méi)必要非要找個(gè)話題。
F、酒后或吃大蒜后,最好嚼塊口香糖再上電梯,而香煙則應(yīng)在上電梯前掐滅。
G、上下梯時(shí)長(zhǎng)者、女士?jī)?yōu)先。
2)與客人共乘電梯
A、伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門前時(shí):先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達(dá)廳門打開(kāi)時(shí):若客人不止1人時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按「開(kāi)門」按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,禮貌地說(shuō)「請(qǐng)進(jìn)」,請(qǐng)客人們或長(zhǎng)輩們進(jìn)入電梯轎廂。
B、進(jìn)入電梯后:按下客人或長(zhǎng)輩要去的樓層按鈕。若電梯行進(jìn)間有其它人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)可視狀況是否寒喧,例如沒(méi)有其它人員時(shí)可略做寒喧,有外人或其它同事在時(shí),可斟酌是否必要寒喧。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。
C、到達(dá)目的樓層:一手按住「開(kāi)門」按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō):「到了,您先請(qǐng)!」。客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
3)日常乘電梯禮儀
A、為了您和他人的方便,切忌為了等人,讓電梯長(zhǎng)時(shí)間停在某一樓層,這樣會(huì)引起其余乘客的不滿。但也不要不等就在電梯門口的人,一上電梯就關(guān)門。
B、進(jìn)出電梯要禮讓,先出后進(jìn)。遇到老幼病殘?jiān)姓?,?yīng)讓他們先行。如果電梯里人很多,不妨靜候下一趟電梯。
C、拎著魚(yú)、肉等物品時(shí),要包裹嚴(yán)密,盡量放在電梯角落,防止蹭在他人身上。
出電梯要注意的問(wèn)題
1)是要注意安全。
當(dāng)電梯關(guān)門時(shí),不要扒門,或是強(qiáng)行擠入。在電梯人數(shù)超載時(shí),不要心存僥幸,非進(jìn)去不可。當(dāng)電梯在升降途中因故暫停時(shí),要耐心等候,不要冒險(xiǎn)攀援而行。
2)是要注意出入順序。
與不相識(shí)者同乘電梯,進(jìn)入時(shí)要講先來(lái)后到,出來(lái)時(shí)則應(yīng)由外而里依次而出,不可爭(zhēng)先恐后。與熟人同乘電梯,尤其是與尊長(zhǎng)、女士、客人同乘電梯時(shí),則應(yīng)視電梯類別而定:進(jìn)入有人管理的電梯,應(yīng)主動(dòng)后進(jìn)后出。進(jìn)入無(wú)人管理的電梯時(shí),則應(yīng)當(dāng)先進(jìn)去,后出來(lái);先進(jìn)去是為了控制電梯,后出來(lái)也是為了控制電梯。
電梯禮儀十二項(xiàng)
1、較靠電梯門口處,則為第二順位。
2、進(jìn)出不站在近門處
3、面朝門的方向站立
4、依序進(jìn)出
5、等待即將快步到達(dá)者
6、幫助不便按儀表者
7、不應(yīng)當(dāng)對(duì)鏡整裝
8、盡量避免交談
9、絕不吸煙
10、避免過(guò)度使用香水
11、愈靠?jī)?nèi)側(cè),是愈最尊貴的位置。
12、操作按鍵是晚輩或下屬的工作,所以同電梯輩份最低的人站在此處。
十大電梯陋習(xí)
1、站在近電梯門處 妨礙他人進(jìn)出;
2、面朝門的方向站立,把脊背對(duì)著電梯里的其他人;
3、不依序進(jìn)出電梯,插隊(duì),甚至沖撞他人;
4、不等待即將快步到達(dá)者而關(guān)閉電梯門;
5、不幫助不便按儀表者;
6、對(duì)著電梯里的鏡子旁若無(wú)人地理頭發(fā)或者涂口紅;
7、大聲喧嘩,打情罵俏,大聲打電話;
8、吸煙和過(guò)度使用香水;
9、帶寵物進(jìn)電梯;
10、電梯惡習(xí)中的惡習(xí)就是:性騷擾,這已經(jīng)不是道德問(wèn)題,而是違法行為了。
有關(guān)乘電梯的禮儀知識(shí)相關(guān)文章:
1.乘電梯有哪些禮儀
4.乘電梯的禮儀