企業(yè)文化對企業(yè)的重要性論文

　　企業(yè)文化對企業(yè)的重要性論文篇2

　　論建設(shè)企業(yè)文化的重要性

　　[摘 要]企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，當這種文化被建立起來后，會成為塑造內(nèi)部員工行為和關(guān)系的規(guī)范，是企業(yè)內(nèi)部所有人共同遵循的價值觀，對維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和凝聚力起很大的作用。

　　[關(guān)鍵詞]企業(yè)，核心競爭力，企業(yè)文化

　　什么是文化?這個問題看起來簡單，但要“正確”回答，相信大家一輩子也找不出標準答案。文化人類學(xué)家克羅伯和克拉克寫過一本有關(guān)“文化”的專著，將1871年到1951年全球?qū)＜覀冇嘘P(guān)文化的定義都列出來了，是160條!到現(xiàn)在為止，文化的定義已達1萬種以上。按說研究了160條有關(guān)文化定義的人是非常明白的人，可是他們自己加上的那條定義和其余160條一樣，讓人摸不著頭腦。所以大家根本不用理會專家們所說的“文化”。

　　其實，凡是有兩個以上的人存在的人類活動，都是文化現(xiàn)象。因此，聰明的人早就不去研究什么是“文化”的定義了，而是列舉文化的現(xiàn)象。企業(yè)文化也一樣。企業(yè)文化現(xiàn)象大體有七類：1、風(fēng)俗、習(xí)慣、輿論;2、思維方式;3、行為準則;4、價值觀念;5、精神境界;6、作風(fēng);7、待人藝術(shù)。總之企業(yè)文化現(xiàn)象都是以人為載體的現(xiàn)象，而不是以物質(zhì)為中心的現(xiàn)象，由一個企業(yè)的全體員工共同接受，普遍享用，而不是企業(yè)中某些人特有，并且是企業(yè)發(fā)展過程中逐漸積累形成的。因此，有些人說，我們的企業(yè)沒文化，這是不對的。每個企業(yè)都有自己的文化，只是這種企業(yè)文化是否優(yōu)秀?是否強勢?是否是可持續(xù)發(fā)展?這是一個大的問題。那么，如何使企業(yè)文化成為優(yōu)秀的企業(yè)文化、強勢的企業(yè)文化、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化?

　　一、企業(yè)文化是企業(yè)之“魂”――核心競爭力

　　沒有靈魂的人是行尸走肉，沒有靈魂的企業(yè)就是沒有方向沒有活力的烏合之眾。為什么這么說?有人說，人才是企業(yè)之魂，是企業(yè)的核心競爭力!有人說，高新技術(shù)是企業(yè)的核心競爭力，也有人說企業(yè)制度是企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的核心競爭力是一種最難模仿的能力，只有符合六個條件，即“偷不去、買不來、拆不開、帶不走、流不掉和變不了”才是企業(yè)核心競爭力。人才不流動的時候，人才可以稱為核心競爭力。但現(xiàn)代企業(yè)，人才廣泛的流動，你出30萬，我可以出50萬，人才可以“買”。先進的技術(shù)、高科技可以學(xué)，制度可以制定。但企業(yè)的信念、職工內(nèi)在的追求，這樣一種企業(yè)文化、價值理念的東西卻是很難移植、很難模仿的。

　　據(jù)說香格里拉酒店可謂人才濟濟， 他的一名客房服務(wù)員可以到任何一家酒店擔任客房部經(jīng)理，他的一名酒吧服務(wù)生可以擔任任何一家酒店的大堂經(jīng)理。曾經(jīng)有一家酒店以高薪聘請了幾位香格里拉的高級管理人員，希望他們能運用香格里拉的經(jīng)驗提高酒店的管理和服務(wù)水平。但幾年過去后，酒店的經(jīng)營并沒有多大起色。同樣的人為什么不能發(fā)揮出同樣的作用呢?因為，香格里拉的經(jīng)營管理經(jīng)長期錘煉已經(jīng)磨合成了一個統(tǒng)一的整體。這種經(jīng)過長時間磨合的文化不是任何個人所能帶走的，離開香格里拉的人能帶走的只是一些制度、方法等程式化的東西，但他們卻永遠帶不走香格里拉的文化和精神，而一旦離開了這種經(jīng)過時間磨合的文化氛圍，這些制度、方法等程式化的東西也就失去了整合作用。

　　二、企業(yè)文化是“興奮劑”――激勵作用

　　一名心理學(xué)家這樣描述激勵的作用：人在無激勵狀態(tài)下只能發(fā)揮自身能力的10%～30%;在物質(zhì)激勵狀態(tài)下能夠發(fā)揮自身能力的50%～80%，在得到適當精神激勵的狀態(tài)下，能將自己的能力發(fā)揮80%～100%。物質(zhì)激勵到一定程度，就會出現(xiàn)邊際遞減現(xiàn)象，比如有些單位，什么都講錢，靠物質(zhì)來刺激，結(jié)果使得干多干少的人都不平衡。

　　而來自精神的激勵，則更持久，更強大。企業(yè)文化作為一種思想意識，和社會道德一樣，是人的價值理念，能形成一種良好的精神激勵。企業(yè)文化的激勵作用體現(xiàn)在將企業(yè)目標與員工個人目標相結(jié)合，在企業(yè)目標中包含更多的個人目標，使得員工的個人目標的實現(xiàn)離不開企業(yè)目標。象勝利井下企業(yè)文化中包含的“井下發(fā)展我發(fā)展，我與井下共興衰”，將井下每一位職工利益和井下的發(fā)展牢牢捆綁在一起，激勵每一個井下人“超越昨天，干好今天，創(chuàng)造幸福美好明天”。

　　三、企業(yè)文化是設(shè)計大師――企業(yè)的品位

　　我們能從一個服裝大師的作品中，感受到他的文化品位，反過來，他的文化品位也決定了他的服裝的品位。在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)當中，經(jīng)濟和文化的聯(lián)姻越來越緊密。離開了高文化支撐的經(jīng)濟，那么他就上不了品位，沒有競爭力。經(jīng)濟文化發(fā)展的一體化趨勢給現(xiàn)代企業(yè)品位提出了四個要求：

　　1、產(chǎn)品的文化含量必須越來越高，產(chǎn)品的使用功能要多樣化，產(chǎn)品的造型要新穎，產(chǎn)品的包裝和色彩要不斷更新，這些都是文化含量的表現(xiàn)。舉個簡單的例子暖水瓶一代竹子，二代鐵皮S型的網(wǎng)眼，三代鋁皮或塑料皮，四代磁力壺壓力壺，文化含量不斷增加，款式增加，功能增加，藝術(shù)審美增強?，F(xiàn)代企業(yè)如果沒有這些，那么他的競爭力就差。

　　2、企業(yè)為客戶服務(wù)的文化品位要高。這主要指兩方面：一是CS戰(zhàn)略，也就是顧客滿意戰(zhàn)略，以顧客為導(dǎo)向發(fā)展企業(yè)。以前計劃經(jīng)濟時期是以商品為導(dǎo)向。象海爾等企業(yè)的服務(wù)越來越講究他的完善性和多功能性。產(chǎn)品的標準不是行業(yè)標準而是顧客的標準。如果企業(yè)家光喊而沒有從靈魂深處認識到這個問題的重要性，他就沒法實施，這是體現(xiàn)在組織上。還有體現(xiàn)在成員的個體上，現(xiàn)在的企業(yè)都要在市場上占的份額越來越大，形象越來越好，首先決定于什么呢?必須走向一種文化形產(chǎn)業(yè)，都要有自己的文化特色。

　　3、企業(yè)員工的文化品位。企業(yè)員工沒有死角，都要成為高素質(zhì)的人，舉手頭足之間都體現(xiàn)出高素質(zhì)高文化。橫到邊，豎到底，走曲徑通悠之路，通過文化的手段來取得經(jīng)營效果。

　　4、企業(yè)家的文化素養(yǎng)。企業(yè)家的文化素養(yǎng)主要體現(xiàn)在他的敏銳的文化洞察力，也就是說企業(yè)家要從企業(yè)文化的角度觀察本企業(yè)為何興為何衰。商場裝修布置都很好，但服務(wù)員的素質(zhì)卻很差，問綢和紗有什么區(qū)別，不知道;初秋時穿那種好，不知道。

　　商品知識、服務(wù)意識都非常低。弄點文化，似乎文化是別人兜里給裝來的，他不善于從文化的角度去分析自己的企業(yè)，這不是沒文化，而是一種落后的文化，企業(yè)家的任務(wù)就是要把這種落后的文化建設(shè)成優(yōu)秀的文化。

　　四、企業(yè)文化是“舵手”―引導(dǎo)作用

　　任何一個企業(yè)都象一條船，航行在市場經(jīng)濟的海洋中，要想保證他順利航行不翻船，首先第一個條件就是要保證所有員工觀念和你一致，文化意識和你一致，和你往一個方向劃槳才行，這在計劃經(jīng)濟條件下，企業(yè)家的憂慮可能要小一些，因為產(chǎn)供銷，人材物國家都包著。但在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)能不能搞好，全憑全體員工和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理方式，取決于企業(yè)家的文化觀念。

　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，當這種文化被建立起來后，會成為塑造內(nèi)部員工行為和關(guān)系的規(guī)范，是企業(yè)內(nèi)部所有人共同遵循的價值觀，對維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和凝聚力起很大的作用。

　　參考文獻

　　[1] 陳亭楠編著《現(xiàn)代企業(yè)文化》.企業(yè)管理出版社 ，2003年4月第1版.

　　[2] 董艷玲主編《勝利企業(yè)文化研究》 中共中央黨校出版社，2007年1月第1版.