電子商務(wù)創(chuàng)新論文
電子商務(wù)是當(dāng)今世界知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的象征,是經(jīng)濟(jì)全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)物,電子商務(wù)的不斷發(fā)展使得電子商務(wù)成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。下面是學(xué)習(xí)啦小編帶來(lái)的關(guān)于電子商務(wù)創(chuàng)新論文的內(nèi)容,歡迎閱讀參考!
電子商務(wù)創(chuàng)新論文篇1
淺談基于電子商務(wù)的企業(yè)營(yíng)銷模式創(chuàng)新
[摘 要]21世紀(jì)以來(lái),電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,隨著網(wǎng)民地日漸增多,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正成為最普遍的消費(fèi)模式。在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn),充分利用電子商務(wù)的特性,對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷模式做出創(chuàng)新,使?fàn)I銷模式適應(yīng)新市場(chǎng)環(huán)境,從而在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 營(yíng)銷模式 創(chuàng)新
隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的日益明顯,信息對(duì)于企業(yè)的重要性也日益凸顯。是否能快速的掌握市場(chǎng)瞬息變化的信息,并做出很好的應(yīng)對(duì)是當(dāng)前企業(yè)面臨的主要問(wèn)題。電子商務(wù)作為新世紀(jì)高速發(fā)展的產(chǎn)業(yè),憑借高技術(shù)性、信息傳播快、覆蓋面快而廣的特點(diǎn)正慢慢改變著現(xiàn)有的市場(chǎng)格局。傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式具有反應(yīng)速度慢、傳播面窄、成本高等缺點(diǎn)。在電子商務(wù)環(huán)境下,現(xiàn)代企業(yè)必須充分利用電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn),將電子商務(wù)融入到企業(yè)現(xiàn)有的營(yíng)銷模式中,及時(shí)調(diào)整自身的營(yíng)銷模式,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷模式進(jìn)行創(chuàng)新,才能在市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保證企業(yè)的持續(xù)的發(fā)展。
一、電子商務(wù)的概念鑒定及其發(fā)展
電子商務(wù)從狹義上說(shuō)就是電子交易,是通過(guò)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、信息的交易。電子商務(wù)模式不僅改變了實(shí)物產(chǎn)品的銷售模式,也使得虛擬產(chǎn)品的交易成為可能。從廣義上說(shuō),電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)活動(dòng),例如生產(chǎn)、管理以及企業(yè)與企業(yè)之間的商務(wù)活動(dòng)。通過(guò)電子商務(wù),將生產(chǎn)者、消費(fèi)者、合作伙伴在Internet、Intranet和Extranet上利用信息技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合,從而開展商務(wù)活動(dòng)。
電子商務(wù)從最開始的通過(guò)EDI專用網(wǎng)進(jìn)行運(yùn)作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在的Internet上已經(jīng)有20多年的歷史。電子商務(wù)最早是在發(fā)達(dá)國(guó)家興起,在短短幾年內(nèi),以其無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)快速席卷市場(chǎng),改變著市場(chǎng)格局。通過(guò)改變?cè)械纳虅?wù)模式,電子商務(wù)正悄然地改變著整個(gè)市場(chǎng)的商務(wù)活動(dòng),同時(shí)也改變著人們的日常生活。由于電子商務(wù)的特性,隨著它的興起,成功地創(chuàng)造了以客戶為中心的全新商務(wù)模式。在電子商務(wù)環(huán)境下,客戶可以快速、準(zhǔn)確、大量的獲得相關(guān)產(chǎn)品的信息。使得產(chǎn)品信息(外形、功能、價(jià)格等)趨于透明化,客戶可以以最低的價(jià)格獲得心儀的產(chǎn)品。
電子商務(wù)具有低支付、低成本、無(wú)時(shí)空限制、用戶范圍廣等特點(diǎn),客戶與企業(yè)可以直接進(jìn)行交流,因而也促成了個(gè)性化產(chǎn)品的誕生與發(fā)展,使得個(gè)性化定制成為了可能,并大大節(jié)約了成本。隨著電子商務(wù)的興起,消除了傳統(tǒng)營(yíng)銷中的中間環(huán)境,節(jié)約了企業(yè)的成本,提高企業(yè)管理與服務(wù)水平。
二、電子商務(wù)環(huán)境
電子商務(wù)需要的環(huán)境,除了傳統(tǒng)商務(wù)模式中的所需要的例如銀行支付、媒體宣傳等外,還有其他的要求。目前所需要解決的電子商務(wù)環(huán)境大體分為以下三點(diǎn):支付系統(tǒng)、物流體系、安全保障體系。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)支付體系必須建立。進(jìn)過(guò)短短的幾年時(shí)間,我國(guó)銀行已基本上都開通了網(wǎng)上支付功能,這既是電子商務(wù)發(fā)展的必然結(jié)果,也為電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上支付也由以前的僅證書支付功能,發(fā)展到現(xiàn)有的證書、短信等支付模式。短信支付模式的開通,使得網(wǎng)上支付不許使用U盾,使得隨時(shí)隨地支付成為可能。
網(wǎng)上交易完成后,賣家需將實(shí)物產(chǎn)品送至買家手中,這中間就涉及到物流配送的問(wèn)題。今年我國(guó)物流行業(yè)快速成才正是得益于電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。沒(méi)有物流系統(tǒng)的支持,貨物就不能及時(shí)送至顧客手中,也就無(wú)法完成交易。因?yàn)槲锪黧w系在電子商務(wù)中的重要性不言而喻。
作為顧客,在進(jìn)行網(wǎng)上交易的時(shí)候最擔(dān)心的莫過(guò)于安全問(wèn)題。個(gè)人信息的泄露、付款后能否及時(shí)的獲得產(chǎn)品都是顧客擔(dān)心的問(wèn)題。目前國(guó)家已建立電子商務(wù)安全認(rèn)證法律體系,通過(guò)強(qiáng)制手段保障顧客的利益。支付寶的成功運(yùn)作也解決了顧客對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可信度的疑慮。雖然如此,我國(guó)現(xiàn)有的法律還是存在有一些漏洞,網(wǎng)絡(luò)欺詐還是頻有發(fā)生。如何創(chuàng)造一個(gè)安全、和諧的電子商務(wù)環(huán)境是全國(guó)乃至全世界關(guān)注的話題。
三、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響
1.電子商務(wù)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),其所擁有的用戶基數(shù)龐大,僅中國(guó)就擁有將近5億用戶。如此龐大的市場(chǎng)不得不引起企業(yè)的關(guān)注,可以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)最大的市場(chǎng)所在?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的電子商務(wù)對(duì)企業(yè)有著不可言喻的吸引力。電子商務(wù)的低成本、高覆蓋率、快速的反應(yīng)力是企業(yè)夢(mèng)寐以求的。通過(guò)電子商務(wù)的高覆蓋率,企業(yè)能以最快的速度、最低的成本將自己的產(chǎn)品向盡可能多的顧客展示,盡快的鋪開銷售網(wǎng)絡(luò),節(jié)省了中間環(huán)節(jié),增加了利潤(rùn)。
作為一個(gè)發(fā)展中大國(guó)的我們來(lái)說(shuō),在做好工業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)還需要致力于信息經(jīng)濟(jì)、只是經(jīng)濟(jì)的建設(shè)。只有隨時(shí)準(zhǔn)備好接受信息與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),中國(guó)才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的21世紀(jì)形成真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因而中國(guó)要在完成工業(yè)化的同時(shí)建設(shè)信息化,這也便是中國(guó)所面臨的雙重挑戰(zhàn),也是中國(guó)企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。在這種挑戰(zhàn)面前,中國(guó)企業(yè)應(yīng)該盡早的轉(zhuǎn)變自身的營(yíng)銷模式,將電子商務(wù)很好的融合到現(xiàn)有的營(yíng)銷模式中,發(fā)揮現(xiàn)有模式與電子商務(wù)的雙重優(yōu)勢(shì),為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得很好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)自身實(shí)力的同時(shí)推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)步發(fā)展。
2.電子商務(wù)帶來(lái)的變革
由于電子商務(wù)本身所具有的特性,導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)削減了中間環(huán)節(jié),大大降低了成本,因而必然引起企業(yè)內(nèi)部部門的重組。電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響除了體現(xiàn)在交易模式與信息技術(shù)上,還引起了一系列的連鎖反應(yīng)。供應(yīng)鏈的縮短,市場(chǎng)核心部門由原先的市場(chǎng)部轉(zhuǎn)移到現(xiàn)有的信息部,從而引起企業(yè)內(nèi)部重組。企業(yè)由原先的以市場(chǎng)部為主轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的市場(chǎng)部與信息部并存,很多銷售網(wǎng)點(diǎn)由于受電子商務(wù)的影響而得到削減??梢赃@么說(shuō),電子商務(wù)是企業(yè)內(nèi)部重組變革的推動(dòng)力所在。不進(jìn)行變革企業(yè)內(nèi)部就會(huì)存在累贅部門,不僅不能發(fā)揮原有的能力還成為企業(yè)的拖累。企業(yè)只有借助電子商務(wù)的契機(jī),盡快完成企業(yè)內(nèi)部重組,以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境,重新獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.電子商務(wù)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響
電子商務(wù)活動(dòng)不僅參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),同時(shí)也影響著企業(yè)的管理活動(dòng)。企業(yè)局域網(wǎng)的設(shè)立為企業(yè)提供了信息共享的平臺(tái),管理者可以通過(guò)局域網(wǎng)與員工及合作伙伴進(jìn)行交流溝通,企業(yè)的政策、經(jīng)營(yíng)策略也可以第一時(shí)間傳達(dá)給所有內(nèi)部人員,統(tǒng)一思想、調(diào)動(dòng)積極性,為企業(yè)的發(fā)展共同努力。
通過(guò)電子商務(wù),企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí),可以更及時(shí)地獲得消費(fèi)者的信息,盡快地完成配貨,在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)與顧客的互動(dòng),降低了成本,提高了效率,從而獲得更多的利潤(rùn)。在電子商務(wù)大背景下,企業(yè)要是不開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,將很難獲得立足之地。
在互聯(lián)網(wǎng)的作用下,企業(yè)成為了全球商業(yè)圈的一員。企業(yè)的公共信息被放到互聯(lián)網(wǎng)上被所有用戶瀏覽,同時(shí)企業(yè)也可以在互聯(lián)網(wǎng)上查詢到其他所需的信息。因此,很多業(yè)務(wù)往來(lái)就可以在互聯(lián)網(wǎng)上完成,大大降低了信息處理的成本,降低了尋找合作伙伴的成本,提高了工作效率,獲得更多的利益。
由于互聯(lián)網(wǎng)上是商家的聚集地,因而顧客可以在互聯(lián)網(wǎng)上盡情地挑選自己心儀的產(chǎn)品,還可在網(wǎng)上完成與相關(guān)產(chǎn)品的對(duì)比,并最終完成交易。正是由于產(chǎn)品與價(jià)格透明化程度變高,企業(yè)的服務(wù)很多時(shí)候就成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵所在。因而電子商務(wù)的興起也引起了企業(yè)服務(wù)水平地提高,其中包括網(wǎng)上服務(wù)和售后服務(wù)。
四、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新
電子商務(wù)給企業(yè)帶來(lái)了變革,企業(yè)在做好內(nèi)部重組的同時(shí),需要對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷模式做出調(diào)整與創(chuàng)新。原有的市場(chǎng)格局由于電子商務(wù)的介入變得不同,企業(yè)針對(duì)新的市場(chǎng)格局能否制定出合適的營(yíng)銷模式已變得尤為重要。在保留原有營(yíng)銷模式優(yōu)勢(shì)的同時(shí),充分利用電子商務(wù),使這兩者做到最大限度地整合,發(fā)揮一加一大于二的作用,在市場(chǎng)
競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。企業(yè)的營(yíng)銷模式不可能做到千篇一律,不同的企業(yè)需要根據(jù)自身的特點(diǎn)設(shè)計(jì)出符合自身的營(yíng)銷模式。只有合適的才是最好的,合適自身,適合市場(chǎng)的營(yíng)銷模式才能為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的利益,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
電子商務(wù)創(chuàng)新論文篇2
淺談電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新
在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的今天,計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的重要手段。傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)送式物流模式已經(jīng)無(wú)法滿足電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展需求,物流產(chǎn)業(yè)的信息化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,是促進(jìn)其滿足社會(huì)必然方向。在電子商務(wù)新環(huán)境下,物流管理手段的創(chuàng)新,是每一位物流行業(yè)工作者的職責(zé)。
一、電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理問(wèn)題
1.物流管理的信息化程度不足
我國(guó)物流管理的信息化程度不高表現(xiàn)在物流管理的信息化技術(shù)水平不高,起步較晚且缺少政策支持等方面,也正是因?yàn)槿绱?,我?guó)物流管理工作還有很大的進(jìn)步與創(chuàng)新空間。信息化的物流管理可以促進(jìn)物流管理工作的跨區(qū)域與跨部門開展,更能讓多個(gè)行業(yè)之間進(jìn)行有效地互動(dòng)與配合,有利于推動(dòng)我國(guó)物流管理工作的現(xiàn)代化。但是,信息化水平不足,讓我國(guó)的諸多物流操作依然通過(guò)手工完成,不利于物流管理工作效率的提升。除此之外,我國(guó)的物流信息系統(tǒng)建設(shè)不完全,可以交換的物流數(shù)據(jù)有限,可以促進(jìn)資源共享的平臺(tái)數(shù)量不足。
2.物流管理人才專業(yè)度不足
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)的的物流專業(yè)人才缺口很大,這也在一定程度上說(shuō)明了我國(guó)物流管理人員的專業(yè)素質(zhì)明顯不足。無(wú)論是物流規(guī)劃人員,還是物流管理人員,都需要具有豐富的物流專業(yè)知識(shí)。但是,政策支持力度的不足以及信息的不足,都讓人才個(gè)人成長(zhǎng)受到影響,也影響了人才的培養(yǎng)質(zhì)量。物流從業(yè)人員的待遇不高,高等院校很少開設(shè)物流專業(yè),影響了物流管理者的專業(yè)水平,更影響了物流行業(yè)的發(fā)展。
二、電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新策略
要促進(jìn)物流管理工作滿足電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展,物流管理者需要加強(qiáng)物流工作的創(chuàng)新。
1.培養(yǎng)專業(yè)的物流創(chuàng)新人才
無(wú)論是什么樣的企業(yè),只有具有足夠多的人才,才能促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新力與活力的提高,也只有這樣,才能促進(jìn)企業(yè)的快速進(jìn)步。對(duì)于物流企業(yè)來(lái)講也是一樣,專業(yè)化的高素質(zhì)的人才,是促進(jìn)物流管理創(chuàng)新的根本動(dòng)力。讓人才作物流管理創(chuàng)新的先鋒隊(duì),能夠促進(jìn)企業(yè)的更新?lián)Q代,讓企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展更加輕松。物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)外部招聘與內(nèi)部培養(yǎng)的方式加強(qiáng)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。一個(gè)正規(guī)的物流企業(yè),需要機(jī)械工程、社會(huì)學(xué)、人力資源管理與物流管理、通訊管理等多個(gè)方面的人才。在進(jìn)行人才招聘時(shí),要考慮到企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)際需求,對(duì)相關(guān)專業(yè)的人才進(jìn)行考核與篩選。在招聘完成之后,企業(yè)要對(duì)人才進(jìn)行崗前培訓(xùn),促進(jìn)人才更加符合企業(yè)崗位的需求。
在企業(yè)努力組建物流創(chuàng)新人才隊(duì)伍的同時(shí),政府也要加強(qiáng)對(duì)物流專業(yè)的重視,引導(dǎo)各個(gè)高校加設(shè)物流管理專業(yè)或者物流相關(guān)專業(yè),培養(yǎng)專業(yè)化教師,為社會(huì)輸送更多的物流專業(yè)人才。高校應(yīng)當(dāng)更多地考慮社會(huì)對(duì)于人才的需求,結(jié)合學(xué)校的教學(xué)情況,增設(shè)專業(yè),促進(jìn)物流專業(yè)課程的設(shè)置與優(yōu)化,在根本上解決企業(yè)人才不足的問(wèn)題。
2.健全物流管理政策支持力度
國(guó)家應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)物流立法,對(duì)政府各個(gè)部門的權(quán)限進(jìn)行有效限制,從而明確每一個(gè)部門的責(zé)任,避免相互扯皮現(xiàn)象的發(fā)展,確保相關(guān)部門之間的工作協(xié)作性。更要明確物流企業(yè)哪些行為可為,哪些行為不可為,從而促進(jìn)物流企業(yè)的創(chuàng)新管理工作具有規(guī)律性,要盡可能地去避免法規(guī)與政策雷區(qū)。政府做好物流管理工作法律法規(guī)的制定,是促進(jìn)物流管理工作專業(yè)化的必要前提。
除此之外,政府部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物流企業(yè)的引導(dǎo)與支持。我國(guó)的物流行業(yè)一直缺少系統(tǒng)性的管理與指導(dǎo),也正是因?yàn)槿绱?,物流企業(yè)存在布局不合理的問(wèn)題,也使得物流企業(yè)無(wú)法高效地利用公共設(shè)施。政府要通過(guò)降低鐵路、航空等多種運(yùn)輸阻礙的形式,促進(jìn)物流企業(yè)的發(fā)展,給予物流企業(yè)一定的優(yōu)惠政策,使物流企業(yè)具有創(chuàng)新的條件。
3.加強(qiáng)物流管理體系創(chuàng)新
在電子商務(wù)環(huán)境上,促進(jìn)物流企業(yè)創(chuàng)新是必然的選擇。在完善法律法規(guī)外部條件的前提下,物流企業(yè)內(nèi)部也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行法律法規(guī)體系的建立。物流企業(yè)要進(jìn)行創(chuàng)新管理,需要從物流的配送方式、信息的管理模式以及物流操作行為的自動(dòng)化與機(jī)械化等方面入手,保障物流管理工作的網(wǎng)絡(luò)信與自動(dòng)化,從而讓物流配送不再受到時(shí)間與地域的限制,促進(jìn)物流配送效率的提高。只有這樣,物流行業(yè)的發(fā)展才能更好地滿足電子商務(wù)環(huán)境的需求。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,雖然我國(guó)的物流管理工作不能完全滿足電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展需求,但是政府關(guān)注度加大與行業(yè)法律法規(guī)不斷健全的今天,我們應(yīng)當(dāng)具有創(chuàng)新發(fā)展物流行業(yè)的信心。加強(qiáng)物流管理制度的明確,開發(fā)創(chuàng)新的物流管理方法,促進(jìn)電子商務(wù)環(huán)境的營(yíng)造,有利于商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
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