全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)在全球迅速普及并掀起新的商業(yè)革命。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于電子商務(wù)論文范文免費(fèi)下載的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　電子商務(wù)論文范文免費(fèi)下載篇1

　　淺析O2O商務(wù)模式對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的影響

　　伴隨著網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平的提高，以及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)的沖擊與融合，O2O商務(wù)模式快速增長(zhǎng)，吸引了億萬(wàn)消費(fèi)者關(guān)注的目光，開(kāi)啟了一個(gè)規(guī)模更加寬廣的市場(chǎng)。

　　1 O2O商務(wù)模式概述

　　O2O(Online to Offline)，就是將互聯(lián)網(wǎng)與線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)相融合，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)高效地集合線上消費(fèi)群體和線下資源，并將線下資源再推送給線上消費(fèi)者，從而讓互聯(lián)網(wǎng)變成線下交易前臺(tái)的一個(gè)電子商務(wù)模式。O2O按照消費(fèi)模式劃分為線上交易到線下消費(fèi)，線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)到線上交易，線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)到線上交易再到線下消費(fèi)體驗(yàn)和線上交易或營(yíng)銷(xiāo)到線下消費(fèi)體驗(yàn)再到線上消費(fèi)體驗(yàn)等四種模式。隨著對(duì)O2O的探究與運(yùn)用的深化，很多企業(yè)認(rèn)識(shí)到，O2O的構(gòu)造沒(méi)有完全的線下，也沒(méi)有完全的線上。全部線上線下的辛勤，全都是希望完善消費(fèi)者更方便、更快捷的購(gòu)物體驗(yàn)。而線上線疏通勢(shì)必要保障產(chǎn)品、用戶(hù)等數(shù)據(jù)在線上線下的統(tǒng)一，利用企業(yè)內(nèi)外部資源的整合，促使線上線下經(jīng)營(yíng)一致、推動(dòng)人與商業(yè)的深度聯(lián)結(jié)，給顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，這正是O2O發(fā)展的意義。

　　2 O2O商務(wù)模式對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的影響

　　2.1 技術(shù)方面

　　智能手機(jī)的出現(xiàn)，變更了人們的購(gòu)物形式。移動(dòng)支付是另一種便利快捷的支付服務(wù)。隨著3G、4G的逐漸普及，移動(dòng)支付的需求日漸龐大，倘若沒(méi)有全程線上的體驗(yàn)，沒(méi)有移動(dòng)支付，自然不存在網(wǎng)站的粘性，也就很難產(chǎn)生穩(wěn)固的客戶(hù)資源與成熟的商務(wù)模式。伴隨著二維碼和移動(dòng)支付出現(xiàn)的事移動(dòng)智能終端，具有用戶(hù)身份識(shí)別系統(tǒng)服務(wù)的業(yè)務(wù)。用戶(hù)可以通過(guò)智能移動(dòng)設(shè)備，使線上線下保持一致。

　　2.2 運(yùn)營(yíng)方面

　　其一是講求生活質(zhì)量并尋求新潮前衛(wèi)的群體;其二是追求高性?xún)r(jià)比的人群;其三是工作忙碌，空閑時(shí)間不多的高學(xué)歷白領(lǐng)群體。有許多O2O網(wǎng)站依照?qǐng)F(tuán)購(gòu)模式的體制經(jīng)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)歷程中對(duì)規(guī)模太過(guò)于重視，同時(shí)平臺(tái)訂購(gòu)形式又太單調(diào)，欠缺多元化經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)O2O網(wǎng)站的粘度不夠。

　　2.3 營(yíng)銷(xiāo)方面

　　在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域，電子商務(wù)企業(yè)尤其是小型、創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)企業(yè)要想有更大的進(jìn)步空間務(wù)必要?jiǎng)?chuàng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)模式和盈利模式。移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展前期，深入探索和挖掘移動(dòng)用戶(hù)的需求可以構(gòu)成一個(gè)新型良好的營(yíng)銷(xiāo)模式和盈利模式，新型的營(yíng)銷(xiāo)模式和盈利模式一方面通過(guò)對(duì)商務(wù)模式的革新，比如新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告模式等，另一方面依靠對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)智能設(shè)備應(yīng)用系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的探索與更新。

　　3 O2O商務(wù)模式對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的建議

　　3.1 嚴(yán)格審查商家資格，制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行業(yè)

　　第三方平臺(tái)是O2O對(duì)自身的定位，它負(fù)責(zé)設(shè)立平臺(tái)準(zhǔn)則，從事整個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。要對(duì)商家的經(jīng)營(yíng)資格與運(yùn)營(yíng)行為進(jìn)行審查，不妨通過(guò)與本地工商部門(mén)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行協(xié)作，強(qiáng)化審查力度;設(shè)立違約信譽(yù)嚴(yán)懲制度，提升商家信息化水平，力圖標(biāo)準(zhǔn)化的商品與服務(wù)。另外，O2O經(jīng)營(yíng)者同樣不能只限于提供低技術(shù)、淺層次的業(yè)務(wù)，還應(yīng)當(dāng)考慮發(fā)掘更具潛力和競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)模式。

　　3.2 創(chuàng)建完備的誠(chéng)信體制

　　從整個(gè)O2O商務(wù)模式發(fā)展的角度看，必須要?jiǎng)?chuàng)建完備的誠(chéng)信體制。相比傳統(tǒng)的零售行業(yè)，O2O商務(wù)模式的反饋機(jī)制太過(guò)敏捷，客戶(hù)優(yōu)先支付商品與服務(wù)，一旦實(shí)體店的服務(wù)質(zhì)量不如線上承諾的那樣時(shí)，客戶(hù)會(huì)產(chǎn)生極大程度的不滿，同時(shí)其迅速散播，對(duì)商家的負(fù)面影響極大。所以要保證線上承諾與線下服務(wù)的統(tǒng)一將是影響其快速發(fā)展的主要原因之一。唯有在創(chuàng)建誠(chéng)信體制的根本上，才能夠談商業(yè)環(huán)境，談質(zhì)量，談?dòng)行蚋?jìng)爭(zhēng)。

　　3.3 樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)品牌

　　借由O2O平臺(tái)吸收流量，讓客戶(hù)養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣，通過(guò)深化企業(yè)在線上的品牌形象并在線下為客戶(hù)提供良好的消費(fèi)經(jīng)歷。O2O商務(wù)模式下，容易造成線上網(wǎng)絡(luò)與線下實(shí)體商戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)渠道矛盾，往往傳統(tǒng)企業(yè)沒(méi)有樹(shù)立自己的特有的網(wǎng)絡(luò)品牌，只是把原有的零售產(chǎn)品直接在線上推廣，所以O(shè)2O商務(wù)模式獲得勝利的主要方式是差異化營(yíng)銷(xiāo)，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該思量樹(shù)立自有的網(wǎng)絡(luò)品牌。

　　3.4 提高創(chuàng)新能力，提升客戶(hù)粘度

　　多元化的運(yùn)營(yíng)方式，需要發(fā)掘更具潛力和競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)模式。O2O平臺(tái)應(yīng)該針對(duì)有差別的細(xì)分市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)差異化的功能模塊，商品的構(gòu)思必須滿足用戶(hù)更高層面的訴求與社交化的需求。

　　隨著線上互聯(lián)網(wǎng)公司、線下的傳統(tǒng)企業(yè)多年的發(fā)展，憑借O2O商務(wù)模式的發(fā)展，O2O不再局限于行業(yè)這個(gè)觀念，它為全體商業(yè)環(huán)境的更新和變革都帶來(lái)了啟發(fā)，涉及的行業(yè)遍布廣泛。雖然移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展為O2O商務(wù)模式帶來(lái)顯而易見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn)，但與此同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的問(wèn)題，不過(guò)其實(shí)質(zhì)性問(wèn)題還是要解決怎樣為用戶(hù)提供完美卓越體驗(yàn)的問(wèn)題，我們應(yīng)該從這一點(diǎn)出發(fā)，好好探索它的未來(lái)發(fā)展之路，這將給未來(lái)的商家和消費(fèi)者帶來(lái)難以想象的消費(fèi)體驗(yàn)變革。

　　電子商務(wù)論文范文免費(fèi)下載篇2

　　淺談農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題及對(duì)策

　　1 農(nóng)村電子商務(wù)的概念

　　農(nóng)村電子商務(wù)，即利用互聯(lián)網(wǎng)等手段，為農(nóng)民在網(wǎng)上提供相關(guān)的咨詢(xún)、銷(xiāo)售、購(gòu)買(mǎi)等服務(wù)的過(guò)程。

　　2 發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)意義

　　來(lái)自阿里集團(tuán)的劉希富透露，當(dāng)前農(nóng)村電商賣(mài)家、買(mǎi)家規(guī)模正以遠(yuǎn)超城鎮(zhèn)的速度增長(zhǎng)，2016年我國(guó)農(nóng)村電商市場(chǎng)將增至4600億元，比2014年的1800億元翻一番還不止。農(nóng)村電商蘊(yùn)藏巨大創(chuàng)業(yè)空間。2015年中央一號(hào)文件提出“支持電商、物流、商貿(mào)、金融等企業(yè)參與涉農(nóng)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)”。

　　江蘇省如皋市高明鎮(zhèn)地處如皋西部高沙土地區(qū)，曾是遠(yuǎn)近聞名的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)。近兩年來(lái)，高明鎮(zhèn)緊緊圍繞農(nóng)業(yè)倍增計(jì)劃，大力發(fā)展高效設(shè)施農(nóng)業(yè)，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平持續(xù)飛躍，各項(xiàng)指標(biāo)均居如皋市前列，成為全市典型的高效農(nóng)業(yè)發(fā)展大鎮(zhèn)。

　　2.1 有利于提高農(nóng)民的家庭收入

　　農(nóng)民可以通過(guò)農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)了解市場(chǎng)有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的需求信息，尋求適合種植的農(nóng)產(chǎn)品，擴(kuò)建種植面積，形成以散戶(hù)種植解決日常生活所需向以大棚種植作為家庭主要收入來(lái)源的轉(zhuǎn)變。

　　近幾年來(lái)，高明鎮(zhèn)流行種植甜碗豆，因該產(chǎn)品的種植省時(shí)省力，產(chǎn)生的效益既快又相對(duì)可觀，得到了農(nóng)民的信賴(lài)。但是產(chǎn)品的銷(xiāo)路比較被動(dòng)和狹窄，一直以來(lái)都是等待小商販上門(mén)來(lái)尋求，價(jià)格也是由小商販決定，小商販為了爭(zhēng)取利益最大化，收購(gòu)價(jià)很低，而且每天的價(jià)格還不一樣，因該產(chǎn)品很容易枯竭，從而降低質(zhì)量和重量，所以農(nóng)民只要得到收購(gòu)信息，立馬出手。如果農(nóng)民懂得通過(guò)農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)尋找到合適的直接收購(gòu)企業(yè)，提前商談好價(jià)格，眾多農(nóng)戶(hù)組織起來(lái)，集中銷(xiāo)售，這將給產(chǎn)品帶來(lái)較高的收益。

　　2.2 有利于讓農(nóng)民能夠購(gòu)買(mǎi)到品種多樣、價(jià)格低廉的產(chǎn)品

　　發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，可以讓農(nóng)民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到來(lái)自全國(guó)各地甚至國(guó)外的特色產(chǎn)品，讓長(zhǎng)期在農(nóng)村生活的人群能夠更好地在網(wǎng)上消費(fèi)。

　　2.3 有利于讓年輕人基于農(nóng)村創(chuàng)業(yè)，減輕就業(yè)壓力

　　當(dāng)前就業(yè)壓力十分嚴(yán)峻，發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，有利于吸引青年利用家鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品資源，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自主創(chuàng)業(yè);還可以吸引專(zhuān)業(yè)人才發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，為農(nóng)戶(hù)進(jìn)行電子商務(wù)提供支持和服務(wù)。

　　3 發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　通過(guò)對(duì)高明鎮(zhèn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該鎮(zhèn)在發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)存在以下問(wèn)題。

　　3.1 農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還有待提高

　　該鎮(zhèn)目前雖然已經(jīng)將網(wǎng)線通向村莊，但是家庭擁有電腦的不到20%。

　　3.2 農(nóng)民運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的意識(shí)不強(qiáng)

　　長(zhǎng)期以來(lái)，該鎮(zhèn)農(nóng)民的生活及思維模式比較固定，起早貪黑，活動(dòng)范圍以家、田地為主，老實(shí)做人，種好田地，大部分人文化層次較低，不會(huì)用電腦，有些甚至還未見(jiàn)過(guò)電腦，更談不上電子商務(wù)，這就大大降低了農(nóng)民進(jìn)行電子商務(wù)的意識(shí)。

　　3.3 缺乏專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)人才

　　第一，目前長(zhǎng)期生活在該鎮(zhèn)的人群以中老年為主，文化素質(zhì)相對(duì)較低，很少關(guān)注新技術(shù)，新信息。第二，目前城市與農(nóng)村的各項(xiàng)政策及發(fā)展機(jī)會(huì)差距較大，更多接受過(guò)正規(guī)教育的專(zhuān)業(yè)人才首選留在城市發(fā)展。

　　4 解決發(fā)展過(guò)程中存在問(wèn)題的對(duì)策

　　4.1 舉辦計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)培訓(xùn)，提升農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)

　　學(xué)會(huì)開(kāi)關(guān)機(jī)、打字、上網(wǎng)、查詢(xún)信息，收發(fā)郵件、網(wǎng)上洽談等技術(shù)是農(nóng)民運(yùn)用電子商務(wù)的前提。鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)可以借助社區(qū)大學(xué)及全省的農(nóng)民培訓(xùn)工程平臺(tái)，免費(fèi)為廣大農(nóng)民朋友培訓(xùn)。為了取得培訓(xùn)效果，培訓(xùn)需要注意以下幾點(diǎn)：①保證技術(shù)的通用性和實(shí)用性，②保證農(nóng)民愛(ài)聽(tīng)，能夠吸引他，③學(xué)習(xí)完這些知識(shí)，要給農(nóng)民在生產(chǎn)和生活均要帶來(lái)幫助。鹽城東臺(tái)市的“網(wǎng)上備耕，鼠標(biāo)種田”效果顯著，值得學(xué)習(xí)。

　　4.2 扶持農(nóng)村物流建設(shè)，提高農(nóng)村物流服務(wù)能力

　　完善的物流服務(wù)體系是農(nóng)村電子商務(wù)的關(guān)鍵，目前由于受到交通、路程、安全、需求等因素加大了農(nóng)村物流配送成本，較多的物流公司在實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)保障時(shí)有一定的困難。為了解決這一難題，鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)可以利用《農(nóng)村物流服務(wù)體系發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金》自建物流服務(wù)站并配備專(zhuān)門(mén)的管理人員，從當(dāng)?shù)剡x擇責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)的人員組建本地區(qū)專(zhuān)業(yè)的物流收派服務(wù)隊(duì)，為物流公司及農(nóng)民提供服務(wù)。

　　4.3 吸引電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，為農(nóng)民提供指導(dǎo)和服務(wù)

　　建立健全農(nóng)村電子商務(wù)人才隊(duì)伍是完善農(nóng)村電子商務(wù)組織建設(shè)的重要內(nèi)容。鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)可以提供豐厚的待遇或政策，吸引電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才到農(nóng)村服務(wù)，為農(nóng)民在技術(shù)、銷(xiāo)售等方面提供指導(dǎo);還可以結(jié)合每年的村官招聘計(jì)劃，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的崗位。

　　4.4 加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)農(nóng)民參與電子商務(wù)

　　在農(nóng)村地區(qū)，積極利用村廣播、橫幅、流動(dòng)宣傳車(chē)等載體，重點(diǎn)開(kāi)展實(shí)施電子商務(wù)的意義、政府扶持、維權(quán)等方面的政策宣傳。組織相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)在村公共服務(wù)中心或深入農(nóng)戶(hù)，幫助農(nóng)民解決困難。經(jīng)常組織農(nóng)民參觀其他農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)開(kāi)展情況。加強(qiáng)與農(nóng)村電子商務(wù)示范區(qū)的合作，建立幫扶機(jī)制，充分發(fā)揮農(nóng)村電商帶頭人作用，讓農(nóng)民影響農(nóng)民。

　　總之，隨著我國(guó)社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展所需的各項(xiàng)條件也越來(lái)越成熟，一、二線城市的需求日益飽和，農(nóng)村正在被電子商務(wù)改變。但是，在加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中還有很多問(wèn)題需要市場(chǎng)、政府、農(nóng)民共同去解決。