與電子商務(wù)有關(guān)的論文特輯
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微媒體時代電子商務(wù)發(fā)展與民商法的創(chuàng)新
隨著時代的進步，電子商務(wù)已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，它的出現(xiàn)改變了我們傳統(tǒng)的購物方式，使得交易從線下轉(zhuǎn)為線上，這種交易方式不僅簡化了交易流程，還縮短了交易時間，極大地提高了我們的生活效率，正是因為這一點，電子商務(wù)受到了廣大商家的追捧，從而推動了電子商務(wù)的發(fā)展。但電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上建立起來，這也為電子商務(wù)的發(fā)展埋下了隱患。根據(jù)我國電子商務(wù)的發(fā)展，對民商法進行創(chuàng)新，能夠有效解決電子商務(wù)中出現(xiàn)的問題，促進電子商務(wù)的健康發(fā)展。
一、微媒體時代下電子商務(wù)發(fā)展對民商法的影響
1.出現(xiàn)新的民商事主體
電子商務(wù)與傳統(tǒng)貿(mào)易有所區(qū)別，在電子商務(wù)中出現(xiàn)了新的民商事主體，新的主體一般是指網(wǎng)絡(luò)上的各個企業(yè)，這一點使得民商法對電子商務(wù)的適用度降低，無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用，而民商法在電子商務(wù)發(fā)展中能發(fā)揮的效能決定著電子商務(wù)發(fā)展的高度。我國的民商法并沒有網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的經(jīng)營過程做過多的限制，也沒有明確指出網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的社會責(zé)任。同時，隨著電子商務(wù)的熱潮襲來，所有人一擁而上，也導(dǎo)致電子商務(wù)領(lǐng)域的從業(yè)人員的綜合素質(zhì)良莠不齊，而且沒有專業(yè)的機構(gòu)或組織對其進行相關(guān)的工作培訓(xùn)或者職業(yè)規(guī)范。這些問題都嚴(yán)重制約著我國電子商務(wù)的進一步發(fā)展，而且我國目前的民商法無法對民商事主體做出有效的界定，使得在電子商務(wù)糾紛中，無法利用民商法來解決問題。
2.電子商務(wù)犯罪缺乏相應(yīng)的法律約束
因為電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上建立起來的，所以其自身帶有一定的虛擬性，這對于電子商務(wù)的發(fā)展是一把雙刃劍。一方面，互聯(lián)網(wǎng)交易能夠簡化交易流程，節(jié)約交易時間和成本，提升交易的便捷性。但另一方面，部分不法商家利用我國法律在電子商務(wù)這一塊的漏洞，為追求效益而進行網(wǎng)絡(luò)詐騙或犯罪，極大地限制了電子商務(wù)的發(fā)展。在電商交易中，一切交易憑證都是虛擬的數(shù)字信息，這種情況下，一旦發(fā)生貿(mào)易糾紛，由于法律講究真憑實據(jù)，法律也無法對其進行裁定，使得電子商務(wù)犯罪缺乏法律約束，不利于自身的發(fā)展。
3.網(wǎng)絡(luò)權(quán)利救濟缺乏對應(yīng)的合法保障
電子商務(wù)離不開互聯(lián)網(wǎng)的支持。得益于網(wǎng)絡(luò)自身的開放性，使得電子商務(wù)擁有廣闊的市場，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了便利條件。與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比，雖然電子商務(wù)打破了時間和空間的限制，但其發(fā)展仍然需要法律的制約，保障其發(fā)展方向的正確性。目前，網(wǎng)絡(luò)權(quán)利救助缺乏相應(yīng)的合法保障，在侵權(quán)行為發(fā)生的時候，無法對其進行救濟，更無法對侵權(quán)方采取懲戒措施，使得電子商務(wù)交易的風(fēng)險增大。
二、微媒體時代電子商務(wù)引起的民商法創(chuàng)新
1.建立電子商務(wù)新型民商事主體法律地位
民商事主體的確立，有助于在出現(xiàn)電子商務(wù)糾紛時，明確糾紛原因，并責(zé)任到人，對解決糾紛有著重要的幫助，也對電子商務(wù)健康發(fā)展有重要的意義。由于電子商務(wù)虛擬性的存在，民商法需要針對這一情況進行相應(yīng)的創(chuàng)新，明確民商事主體的具體形式，為他們建立專門的真實信息檔案庫，便于與民商事主體的信息溝通，同時，承認(rèn)其民事的合法地位，使其成為法律上的責(zé)任主體，從而促進電子商務(wù)的發(fā)展。
2.加快電子商務(wù)發(fā)展相關(guān)法律建設(shè)
隨著電子商務(wù)的普及，我國相關(guān)立法已經(jīng)滯后于電子商務(wù)發(fā)展，需要對電子商務(wù)相關(guān)法律進行完善與建設(shè)。在創(chuàng)新建設(shè)中，我們需要注意以下幾點，首先，電子商務(wù)是在微媒體的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，相關(guān)法律的建設(shè)需要與時俱進，不斷創(chuàng)新;其次，電子商務(wù)不受空間的限制，在國外也有涉及，相關(guān)立法也要與國際接軌;最后，相關(guān)立法要重視對交易過程中雙方隱私進行保護，為電子商務(wù)提供一個安全的交易空間。
3.建立網(wǎng)絡(luò)權(quán)利救濟的仲裁機制
隨著電子商務(wù)的普及和不斷發(fā)展，對網(wǎng)絡(luò)權(quán)利救濟的仲裁機制提出了更高的要求。電子商務(wù)離不開互聯(lián)網(wǎng)的支持，所以在電子商務(wù)糾紛發(fā)生的時候，需要相關(guān)的機構(gòu)對其進行公正的仲裁，從而為電子商務(wù)發(fā)展提供健康的環(huán)境。對于侵權(quán)行為，在給被侵權(quán)的一方提供救濟的同時，需要對侵權(quán)一方做出懲戒，從而降低電子商務(wù)交易的風(fēng)險。同時對民商法進行有效的創(chuàng)新，使其貫徹于電子商務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，為電子商務(wù)的?l展保駕護航。
三、結(jié)語
在微媒體時代下，對民商法進行創(chuàng)新，使其為電子商務(wù)的發(fā)展提供更有力的保障，對我國的經(jīng)濟發(fā)展有著重要的意義。由于電子商務(wù)的發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)的支持，網(wǎng)絡(luò)中的不良現(xiàn)象也給電子商務(wù)帶來了許多負(fù)面影響，對民商法的創(chuàng)新與完善能夠有效避免這種負(fù)面影響，促進電子商務(wù)的健康發(fā)展。
面向需求特征的中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實踐研究
一、 引言
電子商務(wù)促進零售的發(fā)展，新零售是以消費者?w驗為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售形態(tài)。新零售將為傳統(tǒng)零售業(yè)插上數(shù)據(jù)的翅膀，優(yōu)化資產(chǎn)配置，孵化新型零售物種，重塑價值鏈，創(chuàng)造高效企業(yè)，引領(lǐng)消費升級，催生新型服務(wù)商并形成零售新生態(tài)，是中國零售大發(fā)展的新契機。新零售背后是供應(yīng)鏈管理、物流設(shè)備的智能化、網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營銷、社交引導(dǎo)等一系列互聯(lián)網(wǎng)化手段在支撐，從機器學(xué)習(xí)到自然語言處理、云計算等領(lǐng)域都需要大量電子商務(wù)人才注入。
二、 電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)特征
在《2017中國職業(yè)院校電子商務(wù)人才就業(yè)風(fēng)向標(biāo)》報告中指出，截止到2016年12月，中國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過305萬人，由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)已超過2240萬人。電商發(fā)展速度迅速，但是人才存量明顯不足，雖然每年有大批電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生輸出，但是能力出現(xiàn)斷層，短期時間內(nèi)很難適應(yīng)企業(yè)需求。2017年企業(yè)招聘最多、缺口最大的電子商務(wù)人才前三位分別是電商運營總監(jiān)、電商運營經(jīng)理、營銷推廣經(jīng)理;在電子商務(wù)客戶服務(wù)、電商運營、營銷推廣、美工、策劃文案五大類崗位中，運營類崗位的招聘需求最多。
三、 電子商務(wù)人才的需求特征
職業(yè)教育就是以就業(yè)為導(dǎo)向的“能力本位”教育，中職學(xué)校的學(xué)生除了基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)，更加注重技能的培養(yǎng)。以技術(shù)知識為載體的職業(yè)教育強調(diào)知識的實踐與創(chuàng)新，是與崗位工作緊密相結(jié)合的教育類型，更利于學(xué)生就業(yè)。在新零售背景下，除了培養(yǎng)電子商務(wù)客戶服務(wù)、電商運營、營銷推廣、美工、策劃文案五大類人才之外，數(shù)據(jù)分析人才、新媒體營銷和運營人才、農(nóng)村電商人才、跨境電商人才的需求也將會大幅增加。隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等的發(fā)展，人機交互的模式將能夠幫助企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈，減低庫存，實現(xiàn)智能決策和個性化服務(wù)數(shù)據(jù)分析人才成為炙手可熱的新崗位。網(wǎng)紅達人與網(wǎng)絡(luò)直播呈現(xiàn)出的經(jīng)濟價值使得新媒體營銷運營人才需求激增，企業(yè)更加注重“移動互聯(lián)”“社交媒體”等營銷方式，對人才的要求是強調(diào)多元化發(fā)展的跨界復(fù)合能力。
四、 中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實踐探討
中職院校電子商務(wù)專業(yè)的開設(shè)已經(jīng)形成規(guī)模，培養(yǎng)目標(biāo)大多是在電商企業(yè)或網(wǎng)店從事操作崗位的人才，人才培養(yǎng)定位較低，甚至部分學(xué)校的人才培養(yǎng)沒有明確的方向和定位。實際上電子商務(wù)是一個非常寬泛的領(lǐng)域，人才培養(yǎng)時必須進行細(xì)分和準(zhǔn)確定位。
(一) 以培養(yǎng)熱愛電商事業(yè)，具備扎實崗位工作能力和電商思維的復(fù)合型人才為目標(biāo)
結(jié)合學(xué)生興趣，在中職電子商務(wù)專業(yè)實施分流教學(xué)，重點強化網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店美工、新媒體運營、電子商務(wù)客戶服務(wù)等核心課程，分崗位、設(shè)目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神及創(chuàng)新能力，關(guān)注和熱愛電商事業(yè)，能把未來求職者變成職位的創(chuàng)造者。通過信息化手段的精準(zhǔn)定位，將新媒體營銷引入課堂，從而使學(xué)生具備能夠勝任目標(biāo)崗位的扎實的工作能力。將電商運營與電商文化貫徹教學(xué)始終，培養(yǎng)學(xué)生的電商思維。
(二) 加強職業(yè)道德教育，提高綜合素質(zhì)
企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才的工作態(tài)度、敬業(yè)精神，誠實守信和吃苦耐勞要求是擺在首位的，為此，加強職業(yè)道德教育。首先，要以習(xí)近平總書記新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生有理想、有追求，以努力奮斗為榮、將個人理想與社會理想結(jié)合在一起，愛崗敬業(yè)，提高專業(yè)技術(shù)技能，有較強的社會公德，遵紀(jì)守法，追求上進的精神。其次，加強班級文化建設(shè)，結(jié)合中職學(xué)生的特點，形成具有專業(yè)特色的凝聚力。再次，培養(yǎng)學(xué)生具有良好的生活習(xí)慣和較強的應(yīng)變能力，注重公共藝術(shù)課的開設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生具有一定的文化藝術(shù)素養(yǎng)，具有準(zhǔn)確的文字和語言表達能力。通過豐富多彩的第二課堂活動，使學(xué)生具有一定的審美能力，形成健全的人格和健康的個性。最后，通過企業(yè)文化的滲透，培養(yǎng)學(xué)生具有良好的職業(yè)道德，能夠積極融入共建共享的電商文化，有較強的團結(jié)分工協(xié)作精神與敬業(yè)精神、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)意識，有遵守電商行業(yè)規(guī)范的工作意識和行為意識。
(三) 校企合作深度融合，將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為檢驗學(xué)生實踐能力發(fā)展的主要依據(jù)
人才是促進企業(yè)進行合作的動機，校企合作在經(jīng)歷了不斷的探究之后，逐步擴展至實習(xí)基地、課程、師資、訂單班等形式。中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，在基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)的同時，實踐能力的培養(yǎng)顯得極為重要。在課堂教學(xué)過程中，教師要緊緊圍繞制定的培養(yǎng)目標(biāo)，將企業(yè)一線員工請進課堂，充分運用案例導(dǎo)入、情景模擬、角色扮演、工作任務(wù)實訓(xùn)等多種方式，讓學(xué)生邊學(xué)邊練邊做，在練習(xí)的過程中，將企業(yè)的真實案例引入課堂，讓學(xué)生在真實的工作環(huán)境中提升工作能力，邀請企業(yè)員工或行業(yè)大師加以指導(dǎo)，增強學(xué)生的自信心與成就感。另外，要密切校企合作、頂崗實習(xí)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)技能的同時，熟悉企業(yè)文化、企業(yè)的管理和經(jīng)營，端正職業(yè)態(tài)度、強化職業(yè)情感。
(四) 結(jié)合中職學(xué)校學(xué)生的實際，講求教學(xué)方式方法
基于中職學(xué)校學(xué)生年紀(jì)較小、思維活躍但自控能力較差、基礎(chǔ)知識較薄弱等特點，在教學(xué)方法上要因材施教、與時俱進，教學(xué)過程中充分發(fā)揮手機的作用，結(jié)合學(xué)生喜歡的“抖音”“小紅書”等軟件，以年輕人偏愛的圖片、小視頻等為切入點，引導(dǎo)學(xué)生了解和掌握電子商務(wù)專業(yè)的相關(guān)知識，由淺至深，由少到多，通過生動的案例引入理論知識的學(xué)習(xí)，采用項目任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)法進行學(xué)習(xí)實踐，加強實踐實訓(xùn)環(huán)節(jié)的練習(xí)，提高學(xué)生對專業(yè)知識學(xué)習(xí)的興趣，從而調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性。經(jīng)常聘請職業(yè)教育領(lǐng)域的專家和企業(yè)家進行專題講座或面對面甚至一對一的交流，教師要充分運用信息化教學(xué)手段，及時與學(xué)生進行互動、溝通和討論，及時了解教學(xué)效果，以便改進教學(xué)方法。要在關(guān)心學(xué)生、愛護學(xué)生、尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上，提高學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的興趣，從而提高教學(xué)效果。
五、 結(jié)語
通過校企深度融合、營造真實的企業(yè)工作環(huán)境，在實操過程中把學(xué)生當(dāng)成企業(yè)的員工進行管理，使學(xué)生實現(xiàn)角色向企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變，在工作過程中培養(yǎng)現(xiàn)代化企業(yè)員工的素養(yǎng)。針對企業(yè)對電商人才的要求和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的具體情況，精準(zhǔn)化制定學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，科學(xué)合理安排課程，在教學(xué)方法上，以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，因材施教，專業(yè)崗位分流訓(xùn)練，人才培養(yǎng)精準(zhǔn)化，強化學(xué)生的實踐能力。校企深度融合，在實踐中注重職業(yè)教育知識、技能與素養(yǎng)的培養(yǎng)，才能更好地教導(dǎo)出適應(yīng)社會需求的電子商務(wù)專業(yè)人才。電子商務(wù)教學(xué)的本質(zhì)已轉(zhuǎn)變?yōu)榘哑髽I(yè)技術(shù)技能、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)發(fā)展等積累的精華凝練為職業(yè)教育知識、技能、素養(yǎng)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)引入教育教學(xué)，從而培育出熱愛電商事業(yè)，具備知識崗位工作能力和電商思維的行業(yè)后備人才。
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