淺談電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力培養(yǎng)研究
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論文關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 實(shí)踐教學(xué) 應(yīng)用能力
論文摘要:電子商務(wù)的快速發(fā)展對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用型人才的需求變得十分迫切,但是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力培養(yǎng)的效果并不理想。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及手段方面存在問(wèn)題,實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)效果有待改善。加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力培養(yǎng)的措施體現(xiàn)在改革實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、加強(qiáng)案例教學(xué)、深化校企合作、建立實(shí)踐教學(xué)隊(duì)伍、完善“電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)室”建設(shè)和建設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)等方面。
電子商務(wù)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要組成部分。發(fā)展電子商務(wù)是以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率和質(zhì)量,走新型工業(yè)化道路的重大舉措,對(duì)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)具有十分重要的意義。為此,國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》,國(guó)家發(fā)改委、國(guó)務(wù)院信息辦編制了《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》,明確指出,各高校應(yīng)進(jìn)一步完善電子商務(wù)相關(guān)學(xué)科建設(shè),培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和復(fù)合型人才。
一、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀分析
自2001年以來(lái),我國(guó)已有275所本科高校、700余所高職院校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),在校學(xué)生15萬(wàn)余人,是近年來(lái)發(fā)展最快的新專(zhuān)業(yè)之一。根據(jù)對(duì)教育部委托西安交通大學(xué)進(jìn)行的“普通高等院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教育與人才培養(yǎng)調(diào)研”及在河南省54所高校進(jìn)行的“河南省高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查”的報(bào)告綜合分析,我國(guó)及河南省高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教育在教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及手段方面存在以下方面的問(wèn)題。
(一)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量滿(mǎn)意度不高
根據(jù)調(diào)查,學(xué)生對(duì)電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的滿(mǎn)意度不高。在全國(guó)范圍內(nèi)調(diào)查學(xué)生中,認(rèn)為專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量很高和較高的比例只有23%,62%的學(xué)生認(rèn)為培養(yǎng)質(zhì)量一般。學(xué)生對(duì)教材、實(shí)驗(yàn)、教學(xué)資源建設(shè)的滿(mǎn)意率均不足30%,而且學(xué)生就業(yè)率也比較低,對(duì)將來(lái)就業(yè)前景的滿(mǎn)意率也不到30%。而在河南省的調(diào)查中,滿(mǎn)意度還低于全國(guó)水平。
?。ǘ┙虒W(xué)內(nèi)容不能及時(shí)反映電子商務(wù)最新發(fā)展
由于目前電子商務(wù)處于高速發(fā)展階段,理論研究落后于企業(yè)實(shí)踐應(yīng)用,紙版教材缺乏時(shí)效性,高校教師難于獲取最新的教學(xué)資源,因此,教學(xué)內(nèi)容的滯后性在各高校非常明顯。根據(jù)調(diào)查,接近50%的學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容不滿(mǎn)意,認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容不能及時(shí)反映電子商務(wù)的最新發(fā)展。
?。ㄈ┡囵B(yǎng)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容體系不盡合理
培養(yǎng)計(jì)劃注重了復(fù)合性,但是學(xué)科知識(shí)之間的融合程度差,往往形成技術(shù)和商務(wù)知識(shí)的簡(jiǎn)單疊加,造成學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的不合理、不穩(wěn)固,實(shí)踐應(yīng)用能力差。
?。ㄋ模?shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)目標(biāo)定位錯(cuò)位
目前,許多高校將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)所謂的實(shí)踐能力定位為網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)站維護(hù)等技術(shù)水平上,沒(méi)有從電子商務(wù)的商務(wù)應(yīng)用角度注重提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,這與企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的人才素質(zhì)要求有很大的差距。
?。ㄎ澹┚W(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)落后,學(xué)生利用率較低
近年來(lái),各高校對(duì)精品課程、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的力度不斷加大,以課程為中心的網(wǎng)絡(luò)資源不斷增多,但普遍存在重申報(bào)、輕建設(shè)的現(xiàn)象,教學(xué)資源更新的頻率較小,數(shù)量也不足。因此,學(xué)生難于有效利用。在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),由于專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),部分教師以個(gè)人網(wǎng)站、博客、論壇的形式建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,但缺乏整體規(guī)劃、系統(tǒng)性以及有效的網(wǎng)站運(yùn)作模式,呈現(xiàn)內(nèi)容較少、運(yùn)行時(shí)間不長(zhǎng)久等缺點(diǎn)。
?。┎荒茌^好地利用互聯(lián)網(wǎng),“師生互動(dòng)”不足
對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),在課余時(shí)間利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)“師生互動(dòng)”,加強(qiáng)師生交流,并不難實(shí)現(xiàn)。但由于各高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)缺乏有效利用互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)模式,教師及學(xué)生對(duì)于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行“師生互動(dòng)”的積極性不高。
二、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,要求學(xué)生既要掌握商務(wù)技能又要熟練操作現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)工具。這個(gè)專(zhuān)業(yè)的課程就需要教師既要講授理論知識(shí),又要設(shè)置有效的實(shí)踐環(huán)節(jié),提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。目前,很多高校在課程的設(shè)置上進(jìn)行了改革,不僅增加了大量專(zhuān)門(mén)的實(shí)踐課程,還在各門(mén)專(zhuān)業(yè)課中增加了實(shí)踐技能的教學(xué)要求。這樣的調(diào)整使得教學(xué)效果有了一定的改善,但仍存在一些亟待解決的問(wèn)題。
(一)缺少真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境
目前的電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容很多時(shí)候還局限于理論的講授,教學(xué)內(nèi)容多來(lái)自于書(shū)本。對(duì)于一些操作性極強(qiáng)的內(nèi)容,如消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、企業(yè)間的合同簽訂、網(wǎng)絡(luò)商店的建立等很多時(shí)候也僅僅靠教師用一些文字、圖片、幻燈片向?qū)W生講授流程和步驟。其實(shí)在課程的教授中,教師也深知實(shí)踐的重要性,但要在網(wǎng)絡(luò)上真正實(shí)現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)、進(jìn)行支付需要學(xué)生有能在網(wǎng)上支付的銀行卡,銀行卡里還需要有資金才能實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)、交易等實(shí)際操作,這些環(huán)節(jié)教師大多只能進(jìn)行演示,達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。
?。ǘ?shí)踐模擬軟件過(guò)于機(jī)械化
目前,很多學(xué)校相繼購(gòu)置了電子商務(wù)模擬軟件,想借此模擬實(shí)踐環(huán)境,使學(xué)生熟悉整個(gè)交易流程。但這些模擬軟件設(shè)計(jì)都太過(guò)機(jī)械化,讓學(xué)生按照預(yù)定好的步驟進(jìn)行操作,方法單一、內(nèi)容簡(jiǎn)單,只要按照操作手冊(cè),任何人都可以完成。這樣的“動(dòng)手”操作培養(yǎng)不了學(xué)生的能力和創(chuàng)新意識(shí),跟企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作也存在很大的差距,要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力僅憑這樣的模擬軟件是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
?。ㄈ┤狈τ袑?shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)課教師
目前,很多高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的師資結(jié)構(gòu)不合理,缺乏專(zhuān)業(yè)教師,很多在任教師都是從經(jīng)貿(mào)類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)大部分是通過(guò)后來(lái)的自學(xué)和培訓(xùn),使得很多專(zhuān)業(yè)課教師只能窮于應(yīng)付書(shū)本教學(xué),無(wú)法更新知識(shí)和研究、講授新技術(shù)。
?。ㄋ模┞殬I(yè)資格考試太過(guò)形式化
目前,很多學(xué)校都要求學(xué)生在校期間考取職業(yè)資格證,作為證明學(xué)生能力的指標(biāo)。與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職業(yè)證書(shū)主要是電子商務(wù)師,但這種資格考試靠的也是理論知識(shí),沒(méi)有體現(xiàn)出對(duì)學(xué)生能力的考察,就算增加了技能模塊,也不過(guò)是在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行機(jī)械的操作,只要學(xué)生按部就班的練習(xí)就沒(méi)有什么難度可言。
論文摘要:電子商務(wù)的快速發(fā)展對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用型人才的需求變得十分迫切,但是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力培養(yǎng)的效果并不理想。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及手段方面存在問(wèn)題,實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)效果有待改善。加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力培養(yǎng)的措施體現(xiàn)在改革實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、加強(qiáng)案例教學(xué)、深化校企合作、建立實(shí)踐教學(xué)隊(duì)伍、完善“電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)室”建設(shè)和建設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)等方面。
電子商務(wù)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要組成部分。發(fā)展電子商務(wù)是以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率和質(zhì)量,走新型工業(yè)化道路的重大舉措,對(duì)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)具有十分重要的意義。為此,國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》,國(guó)家發(fā)改委、國(guó)務(wù)院信息辦編制了《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》,明確指出,各高校應(yīng)進(jìn)一步完善電子商務(wù)相關(guān)學(xué)科建設(shè),培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和復(fù)合型人才。
一、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀分析
自2001年以來(lái),我國(guó)已有275所本科高校、700余所高職院校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),在校學(xué)生15萬(wàn)余人,是近年來(lái)發(fā)展最快的新專(zhuān)業(yè)之一。根據(jù)對(duì)教育部委托西安交通大學(xué)進(jìn)行的“普通高等院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教育與人才培養(yǎng)調(diào)研”及在河南省54所高校進(jìn)行的“河南省高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查”的報(bào)告綜合分析,我國(guó)及河南省高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教育在教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及手段方面存在以下方面的問(wèn)題。
(一)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量滿(mǎn)意度不高
根據(jù)調(diào)查,學(xué)生對(duì)電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的滿(mǎn)意度不高。在全國(guó)范圍內(nèi)調(diào)查學(xué)生中,認(rèn)為專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量很高和較高的比例只有23%,62%的學(xué)生認(rèn)為培養(yǎng)質(zhì)量一般。學(xué)生對(duì)教材、實(shí)驗(yàn)、教學(xué)資源建設(shè)的滿(mǎn)意率均不足30%,而且學(xué)生就業(yè)率也比較低,對(duì)將來(lái)就業(yè)前景的滿(mǎn)意率也不到30%。而在河南省的調(diào)查中,滿(mǎn)意度還低于全國(guó)水平。
?。ǘ┙虒W(xué)內(nèi)容不能及時(shí)反映電子商務(wù)最新發(fā)展
由于目前電子商務(wù)處于高速發(fā)展階段,理論研究落后于企業(yè)實(shí)踐應(yīng)用,紙版教材缺乏時(shí)效性,高校教師難于獲取最新的教學(xué)資源,因此,教學(xué)內(nèi)容的滯后性在各高校非常明顯。根據(jù)調(diào)查,接近50%的學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容不滿(mǎn)意,認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容不能及時(shí)反映電子商務(wù)的最新發(fā)展。
?。ㄈ┡囵B(yǎng)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容體系不盡合理
培養(yǎng)計(jì)劃注重了復(fù)合性,但是學(xué)科知識(shí)之間的融合程度差,往往形成技術(shù)和商務(wù)知識(shí)的簡(jiǎn)單疊加,造成學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的不合理、不穩(wěn)固,實(shí)踐應(yīng)用能力差。
?。ㄋ模?shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)目標(biāo)定位錯(cuò)位
目前,許多高校將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)所謂的實(shí)踐能力定位為網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)站維護(hù)等技術(shù)水平上,沒(méi)有從電子商務(wù)的商務(wù)應(yīng)用角度注重提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,這與企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的人才素質(zhì)要求有很大的差距。
?。ㄎ澹┚W(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)落后,學(xué)生利用率較低
近年來(lái),各高校對(duì)精品課程、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的力度不斷加大,以課程為中心的網(wǎng)絡(luò)資源不斷增多,但普遍存在重申報(bào)、輕建設(shè)的現(xiàn)象,教學(xué)資源更新的頻率較小,數(shù)量也不足。因此,學(xué)生難于有效利用。在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),由于專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),部分教師以個(gè)人網(wǎng)站、博客、論壇的形式建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,但缺乏整體規(guī)劃、系統(tǒng)性以及有效的網(wǎng)站運(yùn)作模式,呈現(xiàn)內(nèi)容較少、運(yùn)行時(shí)間不長(zhǎng)久等缺點(diǎn)。
?。┎荒茌^好地利用互聯(lián)網(wǎng),“師生互動(dòng)”不足
對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),在課余時(shí)間利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)“師生互動(dòng)”,加強(qiáng)師生交流,并不難實(shí)現(xiàn)。但由于各高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)缺乏有效利用互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)模式,教師及學(xué)生對(duì)于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行“師生互動(dòng)”的積極性不高。
二、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,要求學(xué)生既要掌握商務(wù)技能又要熟練操作現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)工具。這個(gè)專(zhuān)業(yè)的課程就需要教師既要講授理論知識(shí),又要設(shè)置有效的實(shí)踐環(huán)節(jié),提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。目前,很多高校在課程的設(shè)置上進(jìn)行了改革,不僅增加了大量專(zhuān)門(mén)的實(shí)踐課程,還在各門(mén)專(zhuān)業(yè)課中增加了實(shí)踐技能的教學(xué)要求。這樣的調(diào)整使得教學(xué)效果有了一定的改善,但仍存在一些亟待解決的問(wèn)題。
(一)缺少真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境
目前的電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容很多時(shí)候還局限于理論的講授,教學(xué)內(nèi)容多來(lái)自于書(shū)本。對(duì)于一些操作性極強(qiáng)的內(nèi)容,如消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、企業(yè)間的合同簽訂、網(wǎng)絡(luò)商店的建立等很多時(shí)候也僅僅靠教師用一些文字、圖片、幻燈片向?qū)W生講授流程和步驟。其實(shí)在課程的教授中,教師也深知實(shí)踐的重要性,但要在網(wǎng)絡(luò)上真正實(shí)現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)、進(jìn)行支付需要學(xué)生有能在網(wǎng)上支付的銀行卡,銀行卡里還需要有資金才能實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)、交易等實(shí)際操作,這些環(huán)節(jié)教師大多只能進(jìn)行演示,達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。
?。ǘ?shí)踐模擬軟件過(guò)于機(jī)械化
目前,很多學(xué)校相繼購(gòu)置了電子商務(wù)模擬軟件,想借此模擬實(shí)踐環(huán)境,使學(xué)生熟悉整個(gè)交易流程。但這些模擬軟件設(shè)計(jì)都太過(guò)機(jī)械化,讓學(xué)生按照預(yù)定好的步驟進(jìn)行操作,方法單一、內(nèi)容簡(jiǎn)單,只要按照操作手冊(cè),任何人都可以完成。這樣的“動(dòng)手”操作培養(yǎng)不了學(xué)生的能力和創(chuàng)新意識(shí),跟企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作也存在很大的差距,要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力僅憑這樣的模擬軟件是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
?。ㄈ┤狈τ袑?shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)課教師
目前,很多高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的師資結(jié)構(gòu)不合理,缺乏專(zhuān)業(yè)教師,很多在任教師都是從經(jīng)貿(mào)類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)大部分是通過(guò)后來(lái)的自學(xué)和培訓(xùn),使得很多專(zhuān)業(yè)課教師只能窮于應(yīng)付書(shū)本教學(xué),無(wú)法更新知識(shí)和研究、講授新技術(shù)。
?。ㄋ模┞殬I(yè)資格考試太過(guò)形式化
目前,很多學(xué)校都要求學(xué)生在校期間考取職業(yè)資格證,作為證明學(xué)生能力的指標(biāo)。與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職業(yè)證書(shū)主要是電子商務(wù)師,但這種資格考試靠的也是理論知識(shí),沒(méi)有體現(xiàn)出對(duì)學(xué)生能力的考察,就算增加了技能模塊,也不過(guò)是在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行機(jī)械的操作,只要學(xué)生按部就班的練習(xí)就沒(méi)有什么難度可言。