企業(yè)戰(zhàn)略論文代發(fā)表
企業(yè)戰(zhàn)略論文代發(fā)表
隨著世界經濟全球化,國內外市場競爭越來越激烈。企業(yè)戰(zhàn)略直接關系到國家和產業(yè)競爭力,越來越受到重視。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于企業(yè)戰(zhàn)略論文代發(fā)表的內容,歡迎大家閱讀參考!
企業(yè)戰(zhàn)略論文代發(fā)表篇1
淺析我國中小企業(yè)信息化戰(zhàn)略
摘 要 進行信息化建設是提高中小企業(yè)競爭力的重要環(huán)節(jié)。中小企業(yè)信息化戰(zhàn)略必須經過四個階段:根據(jù)企業(yè)發(fā)展遠景與內外部條件,確定合適的信息化目標;以整體考慮,從需求切入,確定合適的信息化建設內容與方案;制定實施計劃;嚴格項目實施與維護及實施后信息化持續(xù)建設與發(fā)展等,而且必須根據(jù)不同類型的企業(yè)選擇市場模式、效率模式等不同的戰(zhàn)略。
關鍵詞 中小企業(yè) 信息化建設 信息化目標 信息化戰(zhàn)略
1 中小企業(yè)信息化前景展望
隨著我國經濟的發(fā)展,信息技術產業(yè)的逐步完善以及《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》的貫徹實施,我國中小企業(yè)信息化建設將出現(xiàn)以下發(fā)展趨勢:①縱深化。隨著條件的不斷完善和具備,隨著中小企業(yè)改革的逐步深入,企業(yè)信息化的應用深度將進一步拓展;②國際化。隨著中國加入世貿組織和越來越多的國外企業(yè)和先進的理念進入到中國,企業(yè)信息化理念與應用也逐漸與國際接軌;③區(qū)域化。中國地區(qū)經濟發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結構所反應出來的經濟發(fā)展的階梯性,收入結構的層次性都十分明顯;④專業(yè)化。隨著信息技術產業(yè)的不斷發(fā)展和中小企業(yè)不斷增長,供應商的專業(yè)分工將越來越細,針對不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同需求的中小企業(yè)信息化產品和服務將越來越豐富,專業(yè)化程度越來越高。
2 中小企業(yè)信息化戰(zhàn)略制定
2.1 中小企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃模型
無論如何,中小企業(yè)的信息化建設不能想到哪兒就干到哪兒,中小企業(yè)的決策者對企業(yè)的信息化戰(zhàn)略有一個整體的規(guī)劃。一個整體的戰(zhàn)略規(guī)劃能夠引導企業(yè)進入信息化進程;幫助中小企業(yè)在進行信息化建設時圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標不放松;使企業(yè)知道信息化建設的下一步的方向和目標;便于企業(yè)檢驗成果和發(fā)現(xiàn)問題;使實施措施與企業(yè)信息化戰(zhàn)略緊密結合。圖1為中小企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃模型示意圖。
2.2 中小企業(yè)信息化戰(zhàn)略制定步驟
一個完整的信息化戰(zhàn)略制定和實施大致包含4個步驟。雖然各個企業(yè)的信息化戰(zhàn)略都不同,但是完整的戰(zhàn)略制定步驟基本是相同的。
(1)根據(jù)企業(yè)發(fā)展遠景與內外部條件,確定合適的信息化目標。
中小企業(yè)信息化的根本目的是提高企業(yè)的經濟效益,不僅指當前的經濟效益,還包括潛在的經濟效益。只有從這點出發(fā),企業(yè)才會以自身的經濟出發(fā)為基礎做信息化的效益分析,為實現(xiàn)企業(yè)的經濟效益而信息化,而不會出現(xiàn)盲目甚至為圖虛名而搞信息化這樣的怪事。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的遠景和企業(yè)的內外部條件確定企業(yè)的信息化戰(zhàn)略目標和內容。對任何中小企業(yè),正確確定其實施信息化要實現(xiàn)的目標和實施的內容,不僅有利于系統(tǒng)的成功,而且可以節(jié)省不必要的浪費。任何企業(yè)實施信息化都要避免盲目,既然不盲目實施,就需要確定正確的目標。
(2)以整體考慮,從需求切入,確定合適的信息化建設內容與方案。
有了清晰的戰(zhàn)略目標,就需要將這目標分解為實實在在的建設方案。根據(jù)目標才能合理的確定信息化的內容與方案。企業(yè)在確定具體的信息化內容時,不同的企業(yè)根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,在不同的時期、不同的階段選擇不同的信息化建設內容。
中小企業(yè)由于信息化需求的獨特性和信息技術人員的缺乏,應聯(lián)合信息化系統(tǒng)供應商、信息管理咨詢機構成立企業(yè)信息化方案設計小組,并由企業(yè)一把手擔任小組負責人,共同進行企業(yè)信息化建設方案的設計。在設計方案時要堅持以上提到的原則,并且應注意:第一,企業(yè)信息化建設應有一個通盤的考慮,使信息化建設過程有條不紊,企業(yè)的信息化系統(tǒng)由大到小,平穩(wěn)發(fā)展,并能形成一個統(tǒng)一的系統(tǒng);第二,在設計方案時既要有利于信息技術發(fā)揮作用,也要考慮到員工的接受程度和可執(zhí)行能力;第三,方案除了要最適合企業(yè)之外,還要保證靈活性,可擴展性和穩(wěn)定性,要以未來的眼光和遠見設計方案。
(3)制定實施計劃。
確定企業(yè)信息化建設內容與方案后,就要制定嚴格的實施計劃。好的實施計劃不僅能保證企業(yè)信息化建設目標的實現(xiàn),還能幫助企業(yè)節(jié)約有限的資源,爭取寶貴的時間。相反,一個草率的實施計劃不僅將使企業(yè)浪費大量的人力、物力和財力,還將使辛辛苦苦制定的企業(yè)信息化建設目標無法實現(xiàn),更影響企業(yè)的發(fā)展。
(4)嚴格項目實施與維護及實施后信息化持續(xù)建設與發(fā)展。
企業(yè)應當在項目實施階段嚴格要求并監(jiān)督系統(tǒng)供應商按照實施方案進行實施。實施信息化項目時,企業(yè)也必須充分認識到自身在系統(tǒng)實施過程中的作用,決不能袖手旁觀而是要積極參與。在項目的實施過程中,在各個階段任務完成后要進行考核與評估。此外,要堅持“先培訓,后實施”和“邊培訓,邊實施”相結合的原則,切不可先不管不顧地對系統(tǒng)進行安裝、調試,然后再去培訓員工。企業(yè)在項目實施過程中要注意培養(yǎng)企業(yè)的技術人員和維護人員,逐步建立起一個良好的開發(fā)維護隊伍,為信息化系統(tǒng)在企業(yè)的真正使用奠定基礎。
除了這4個步驟外,還有一點非常重要,那就是中小企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境和條件的變化不斷調整信息化戰(zhàn)略與方案。不變是相對的,只有變化才是絕對的。企業(yè)的信息化建設是一項長期的工程,在這個階段中,企業(yè)的外部環(huán)境、企業(yè)的內部條件都會發(fā)生變化。當環(huán)境發(fā)生變化后,企業(yè)必須實事求是的根據(jù)現(xiàn)實情況調整企業(yè)的信息化戰(zhàn)略、方案和實施計劃,以保證企業(yè)信息化建設的成功和達到企業(yè)發(fā)展的遠景。
3 我國中小企業(yè)信息化戰(zhàn)略模式
3.1 中小企業(yè)信息化戰(zhàn)略模式
(1)市場型模式。
它主要以市場為導向,通過網上展示企業(yè)形象、展示優(yōu)質和特色產品及服務等企業(yè)的有形無形資產,吸引客戶,爭取鞏固已有的市場并努力爭取擴大市場份額。同時通過網上客戶服務系統(tǒng),提高客戶服務的質量。一些企業(yè)在已具有穩(wěn)定的傳統(tǒng)市場渠道和商品市場份額的基礎上,為保住客戶不流失,進一步擴大新產品市場,依靠網絡這一新的渠道為客戶提供網上服務。電子商務、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)是這種模式的顯著代表。
(2)效率型模式。
它主要通過各種信息技術手段,提高企業(yè)生產與經營效率,加強行政和生產管理,降低成本。同時,通過 Internet網絡帶來的廉價通訊平臺為空間廣泛分布的企業(yè)提供信息傳輸渠道,提高企業(yè)內部和企業(yè)與外部環(huán)境的信息交流的效率。如生產自動化系統(tǒng)(包括CAD、CAM、CAPP、CIMS等)、企業(yè)內部結算系統(tǒng)、網上辦公自動化系統(tǒng)(OA)等。
(3)服務型模式。
它主要是通過各種信息技術手段,增加客戶滿意度,提高服務質量。很多企業(yè)可以通過Internet網絡發(fā)布服務信息或直接通過網絡為客戶提供網上技術服務。最主要的是建立客戶信息系統(tǒng),可以幫助實現(xiàn)對客戶群的細分,進一步了解客戶的行為模式和對服務的期望,以提高客戶滿意度??蛻粜畔⒌姆治鰧⒅苯訋椭鷻z討營銷策略和企業(yè)管理??蛻粜畔⑾到y(tǒng)也將直接的幫助實現(xiàn)服務任務的管理、服務作業(yè)的調度??蛻絷P系管理系統(tǒng)(CRM)是這種模式的典型應用。
(4)關系型模式。
它主要是通過各種信息技術手段,使企業(yè)與上下游企業(yè)相互連接依托,使企業(yè)成為或維持在某一鏈條的某一節(jié)點。企業(yè)通過信息化改造引進大型企業(yè)的先進管理理念,并通過建立Extranet加強與上下游企業(yè)的業(yè)務關系,提高效率,增加上下游企業(yè)的滿意度,協(xié)助完成整個鏈條的信息化建設,如連鎖店型企業(yè)網上供銷存管理系統(tǒng)、供應鏈管理系統(tǒng)(SCM)等。
事實上,這幾個模式之間沒有完全清晰的界限,有些信息化系統(tǒng)即在這種模式中應用,又在那種模式中應用。這4種模式主要是方便中小企業(yè)根據(jù)企業(yè)的核心業(yè)務和需求進行戰(zhàn)略規(guī)劃與實施,而不是面對林林總總的信息技術手段無從下手。
3.2 我國中小企業(yè)信息化戰(zhàn)略模式的選擇
(1)制造業(yè)。
制造業(yè)與商貿業(yè)、服務業(yè)的明顯區(qū)別是設計開發(fā)部門、生產部門、質量控制部門極其重要。CAD、CAM、CIMS、倉庫管理、合同跟蹤等是最重要的信息系統(tǒng)。全球競爭和經濟發(fā)展趨勢將制造業(yè)產品生產、分銷、成本、效益推向一個新的境界,也不斷向制造業(yè)管理者提出新的挑戰(zhàn)。制造業(yè)對信息化的需求主要是縮短生產周期,提高生產效率;按期交貨提高產品質量;根據(jù)多變的市場需求不斷設計開發(fā)新的產品;對庫存進行合理控制。MRP(物料需求計劃),供應鏈和價值鏈管理是制造業(yè)管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢。
如果企業(yè)主要活動就是生產,高效、靈活的生產是企業(yè)的核心價值和競爭力,那么選擇效率型模式最適合企業(yè)的發(fā)展。如果企業(yè)除了生產之外,開拓市場是目前的當務之急,那么也可以選擇市場型模式。如果企業(yè)有比較雄厚的資金實力與技術人才,那么,這兩種模式的結合也是可以的。
(2)商貿業(yè)。
商貿業(yè)的突出特點是電子通信手段的極其重要、市場環(huán)境的信息需求比制造業(yè)、服務業(yè)更加重要。因此,需要建立自己的網上銷售渠道,市場型模式非常適合。
同時,商貿類企業(yè)交易的規(guī)模較大,頻度也較高,物流的流轉比較密集,以物流為紐帶的業(yè)務環(huán)節(jié)的管理是日常業(yè)務管理的核心,商品核算是企業(yè)經營管理的重要一環(huán),是價值管理的核心。他們最重要的管理要素是商品流和資金流。從信息系統(tǒng)的角度來看,各類商貿企業(yè)可以簡單的劃分為零售業(yè)、批發(fā)業(yè)和專業(yè)貿易企業(yè)3大類。對于零售商業(yè)企業(yè),信息化的主體是“商業(yè)自動化”系統(tǒng),如POS(銷售點實時管理)系統(tǒng),市場型模式可以是將來這類企業(yè)發(fā)展的方向;而對于交易量不夠大的大宗批發(fā)、專業(yè)貿易業(yè)和小型零售企業(yè),信息化的目標應該是建立一個“進銷存管理系統(tǒng)”,關系型模式可能更適合這些企業(yè)。對于商貿企業(yè)而言,商務軟件對企業(yè)的價值最大。商務軟件以商品為主要核算對象,對進貨、銷售、庫存、應收、應付、結算、經營分析等環(huán)節(jié)進行記錄和分析,可以比人工管理更快速、更準確、更系統(tǒng)化。
(3)服務業(yè)。
服務業(yè)的行業(yè)特征就是產品的非實體性,與顧客之間有直接的關系和生產的過程同時就是服務的過程。服務業(yè)的特點使得服務業(yè)最直接的信息化需求是建立有效的客戶信息系統(tǒng)??蛻粜畔⑾到y(tǒng)的建立可以幫助實現(xiàn)對客戶群的細分,進一步了解客戶的行為模式和對服務的期望,以提高客戶滿意度??蛻粜畔⒌姆治鰧⒅苯訋椭鷻z討營銷策略和企業(yè)管理??蛻粜畔⑾到y(tǒng)也將直接的幫助實現(xiàn)服務任務的管理、服務作業(yè)的調度。
服務業(yè)的事務管理、業(yè)務的動態(tài)的信息、人力資源信息是企業(yè)的核心業(yè)務最重要的管理要素是客流,其次是人力資源流。因此,服務型模式最適合處于服務行業(yè)的企業(yè)。
(4)依附型企業(yè)。
在中小企業(yè)中,有一類企業(yè)不可忽視,那就是依附型企業(yè)。依附型中小企業(yè)是指那些具有一定的吸引力,作為大型企業(yè)上下游的輔助企業(yè)而存在,通過與大型企業(yè)長期穩(wěn)定的合作而獲得穩(wěn)定回報的中小企業(yè)。它們在我國具有相當大的數(shù)量,它們的信息化建設具有一定的獨特性。由于它們依附于大型企業(yè),它們的信息化建設往往是由于大型企業(yè)的需要被動推進的,因而信息化實施的風險比較小,而且信息化建設主要是在大型企業(yè)的幫助下進行的。他們的信息化建設主要采用關系型模式。
參考文獻
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企業(yè)戰(zhàn)略論文代發(fā)表篇2
淺析中小企業(yè)發(fā)展策略
當前,社會已為中小企業(yè)提供了較好的發(fā)展環(huán)境,但還需要政府繼續(xù)給予有力扶持,特別是在融資、人才等方面幫助解決實際困難,消除發(fā)展障礙,培育競爭力。企業(yè)自身要充分把握發(fā)展機遇,確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,推動企業(yè)發(fā)展駛上快車道,為向大企業(yè)發(fā)展積蓄力量。同時,中小企業(yè)還必須十分重視發(fā)展策略問題。
一、權變制勝出奇以絕-善于運用奇正策略
孫子曰:“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝。”轉換到商戰(zhàn)中,正者,也就是常規(guī)產品、傳統(tǒng)款式、已有市場以及通行的營銷方式等;奇者,就是不斷推出新產品、翻換新款式、開拓新市場、變換營銷方式等。中小企業(yè)固然要讓有市場的常規(guī)產品形成規(guī)模,筑牢原有的營銷網絡,唱好自己的拿手戲。
但是,市場風云變幻,況且同一領域的中小企業(yè)所生產的產品檔次往往差異性不大,又在同一市場內搶吃同一個蛋糕。如果只知道守住“正”地,固步自封不創(chuàng)新,“正”地是不可能固若金湯的,不是坐以待斃,就是被拖垮。
因此,必須善于運用奇正策略,學會度勢控變,做到以不變應萬變,以權變來制勝。要設立研發(fā)機構,加強技術創(chuàng)新體系建設,獲得產品技術上的提高,不斷推出市場需求、款式新穎的新產品,采取別出心裁、出人意外的新舉措,開拓新興的、有潛力的新市場。
當然,“正”與“奇”是相對的、辯證的關系,一件產品最先研發(fā)出來時為“奇”,待其他企業(yè)相繼模仿后則變?yōu)?ldquo;正”,就需要用更新的產品來開拓市場,使“正”又轉化為“奇”。中小企業(yè)只有充分運用好奇正策略,“奇正相生”,不斷創(chuàng)新,才能有生命力,才能發(fā)展壯大。
二、揚長避短乘勢而行-善于運用聚焦策略
每個企業(yè)只能在一定的領域、一定的行業(yè)形成優(yōu)勢,不可能在多個方向、多個方面都有競爭力。而且,中小企業(yè)往往難以形成規(guī)模性生產和銷售,難有較強的研究開發(fā)能力,質量、技術、信譽以及市場營銷一般都不及大型企業(yè),形不成成本領先戰(zhàn)略、產品差別戰(zhàn)略所要求的經營優(yōu)勢。所以,明智的中小企業(yè)就要善于“并兵相敵”,堅持“有所不為而后有為”的原則,運用市場聚焦策略,揚長避短,把有限的資源、資金、力量集中到能夠形成自身優(yōu)勢的領域和目標上來,或者謀求成本領先地位,或者爭取產品差別優(yōu)勢,如有可能兩者兼而有之。在形成相對競爭優(yōu)勢后,要乘勢而行,努力使聚焦策略不斷取得戰(zhàn)果,使企業(yè)在該目標區(qū)域內呈鼎立之態(tài),形成核心競爭力。
三、避實擊虛乘虛而入-善于運用虛實策略
中小企業(yè)面臨競爭壓力更大、危機感更強,因而也更需要制度創(chuàng)新和技術創(chuàng)新;組織構架精干,管理層次少,運行機制更為靈活;面對瞬息萬變的市場,適應性和承受力、應變力也較強,在經營上更有彈性。
所以,中小企業(yè)應充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,密切觀察競爭對手,分析研究市場態(tài)勢,采取避實擊虛策略,避競爭對手長處之實,擊競爭對手短處之虛;避市場飽和之實,擊市場空缺之虛。注意尋找大企業(yè)不愿或不能進入的,企業(yè)自身有基礎而又能發(fā)揮專長的市場空檔;注意抓住當前一代產品開始衰退,后一代產品尚未投入之時而出現(xiàn)的產品空檔;注意捕捉一些大型企業(yè)往往求助于社會分工協(xié)作,希望其他企業(yè)幫助從事加工業(yè)務而派生的介入空檔。中小企業(yè)要找到自身的發(fā)展空間,走“小而專”、“小而特”的發(fā)展路子,逐步形成自己的優(yōu)勢,形成自己的“實”。
四、見縫插針乘隙而進-善于運用穿插策略
同一行業(yè)、同一領域,往往分布著大、中、小不等的企業(yè),它們在同一市場中競爭賽跑,企業(yè)之間實力很不均衡,起步又不一致,競爭是相當殘酷的。但是,市場不憐憫弱者,不相信眼淚,它遵循的是適者生存、強勝弱汰的規(guī)律。在競爭中,中小企業(yè)由于勢單力薄,肯定難以與大型企業(yè)相抗衡,從某種程度上講,中小企業(yè)似乎在大型企業(yè)的巨大壓力中生長,而小企業(yè)更是在大、中型企業(yè)的夾縫中生存,時時有被碾碎的危險。
因此,明智的企業(yè)應學會運用穿插策略,利用市場競爭的“空隙”,見縫插針,乘“隙”而進,建立自己的“根據(jù)地”。如在市場競爭中無意與大型企業(yè)正面碰撞,應采取迂回戰(zhàn)術,避開鋒芒,不能硬碰蠻撞。只有這樣,中小企業(yè)才能在市場競爭中絕處逢生、化險為夷,才能在大型企業(yè)包圍圈里找到生存發(fā)展的空間。
五、搶占先機以快取勝-善于運用快反策略
市場往往是以快取勝的。誰先研發(fā)出新產品,誰先滿足需求,誰先搶占市場,誰就能在市場角逐中掌握主動;同類、同質、同價產品,誰先把它投放市場,誰就能控制市場制高點,其他企業(yè)若想拿下這制高點,就得花幾倍、幾十倍的力氣,投入幾倍、幾十倍的費用。先處戰(zhàn)地,捷足先登,靠的是速度,中小企業(yè)發(fā)展自己,必須運用快反策略,提高快速反應能力。要重視對市場的分析研究,隨時掌握市場脈搏,適時調整經營策略;對市場要有一種特有的嗅覺,增強對市場反應的靈敏度,及時捕捉先機;
要注意發(fā)揮其靈活善變、船小好調頭的長處,做到兵貴神速,在搶抓機遇中贏得主動權。只有這樣,企業(yè)的潛在優(yōu)勢才能轉化為現(xiàn)實優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。
六、虛擬經營共享資源-善于運用借勢策略
隨著生產社會化程度越來越高,分工越來越細,企業(yè)間協(xié)作空間也越來越寬廣,中小企業(yè)一定要在整個產業(yè)組織鏈中選準自己的位置。由于中小企業(yè)資源相對貧乏,無論是人力、物力、財力、信息等資源、都不能與大型企業(yè)相提并論,應學會運用借勢策略,在重視發(fā)揮自身特長和優(yōu)勢的同時,主動與相關企業(yè)構建緊密的分工協(xié)作關系,通過虛擬經營的模式,最大限度地利用外部資源,并把它經營好,達到雙贏目的。企業(yè)通過高起點從國外引進的先進技術要注意消化吸收,并進行技術創(chuàng)新。充分借助外腦,為企業(yè)科技開發(fā)服務。
在營銷方面,也不一定非要一個市場一個市場地去建,可以利用國外經銷商現(xiàn)有的網絡,合作建立海外營銷網,這樣既可節(jié)省駐外機構的大筆開支,又可縮短開拓國際市場的時間,使企業(yè)產品通過國外經銷商直接進入國際市場。借力借勢的目的是通過借助并經營外部資源的方式,獲得自身所沒有的資源,創(chuàng)造自身不具備的條件,為企業(yè)發(fā)展服務。市場競爭永無休止,中小企業(yè)要不斷運用借勢策略,為企業(yè)發(fā)展注入生機和活力。