有關(guān)房地產(chǎn)微信營銷論文
有關(guān)房地產(chǎn)微信營銷論文
隨著當前互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,微信這一基于互聯(lián)網(wǎng)為平臺的軟件得到了迅速的普及和推廣,當前房地產(chǎn)業(yè)借助微信實現(xiàn)營銷發(fā)展成為了熱門。下文是學習啦小編為大家整理的關(guān)于有關(guān)房地產(chǎn)微信營銷論文的范文,歡迎大家閱讀參考!
有關(guān)房地產(chǎn)微信營銷論文篇1
試談微信營銷在房地產(chǎn)企業(yè)中的應用
微信的信息發(fā)布具有傳播速度快、內(nèi)容扼要等特點,自2010年推出以來,就一直備受網(wǎng)民的寵愛,同時越來越多的企業(yè)也開通微信ID開始了與網(wǎng)民互動式的微信營銷。
一、微信營銷的主要應用
微信營銷是指企業(yè)或非營利性組織利用微信這種新興社會化媒體影響其受眾,通過在微信上進行信息的快速傳播、分享、反饋、互動,從而實現(xiàn)市場調(diào)研、產(chǎn)品推介、客戶關(guān)系管理、品牌傳播、危機公關(guān)等功能的營銷行為。微信營銷在企業(yè)中的主要應用有:
1.節(jié)約營銷成本
由于微信具有簡便性、互動性和人性化的特點,通過簡短的文字標簽或者圖片就能吸引潛在客戶的注意力、增加用戶體驗粘度,再加上目前在微信上發(fā)布信息都是免費的,這決定了微信能大大節(jié)約企業(yè)的營銷成本。
2.提升品牌知名度
微信作為新興媒介,融合了文字、圖片、視頻等多種方式,能夠達到較好的傳播效果,從而有利于企業(yè)最大限度的將本企業(yè)的企業(yè)文化和品牌理念打入市場。通過微信,企業(yè)可以發(fā)起各種話題,吸引公眾的關(guān)注,也可以通過多樣性的活動,實現(xiàn)與消費者的互動。企業(yè)可以聽取消費者的心聲、了解消費者的需求、回應消費者的疑惑,這都有利于維護并推廣企業(yè)品牌,提高消費者對企業(yè)的滿意度。
3.預防和處理危機公關(guān)
在日常經(jīng)營運行中,企業(yè)可以通過自己的官方微信,掌握本企業(yè)的輿論走勢,及早發(fā)現(xiàn)危機的苗頭,盡早采取應對措施,防止危機的進一步擴散。企業(yè)官方微信可以同媒體人、知名博主或粉絲等互動,處理好企業(yè)與外界的輿論關(guān)系,及時了解可能影響本企業(yè)聲譽的跡象。當發(fā)現(xiàn)危機初遇萌生時,企業(yè)可以適時調(diào)整對策,利用網(wǎng)絡或微信進行及時辟謠、澄清或公布彌補措施,利用自身積極、主動、透明、公開的回應消釋人們對事件的質(zhì)疑,控制事態(tài)的進一步擴大,因此微信在預防和處理危機公關(guān)中有著不可或缺的作用。
二、房地產(chǎn)微信營銷的現(xiàn)狀
據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2010年,房地產(chǎn)行業(yè)在網(wǎng)絡上的營銷花費就已經(jīng)達到了25億人民幣。網(wǎng)絡作為現(xiàn)今人們主要的信息來源渠道之一,蘊含著巨大的商機,吸引著地產(chǎn)公司不斷挖掘其中的潛在消費力,微信就是其使用的重要營銷手段之一。
房地產(chǎn)企業(yè)的微信營銷已得到初步發(fā)展,知名度較高的案例有萬科“尋找紅人贏大獎”、保利地產(chǎn)的“走巷中國”、萬達“情人節(jié)微信活動”、金地集團的“一路向北”以及諸多廣州地方房產(chǎn)企業(yè)的營銷方案。目前較為流行和受用度較廣的微信營銷模式主要有:
1.企業(yè)官方微信
這是房產(chǎn)企業(yè)通常都會采用的微信營銷模式。房企通過經(jīng)過其經(jīng)實名認證的官方微信,發(fā)布企業(yè)的新聞和資訊,從而能達到樹立企業(yè)官方形象,提升企業(yè)知名度和粉絲度,同時也是企業(yè)有效干預和處理危機的平臺之一。
2.企業(yè)領(lǐng)袖微信
借助企業(yè)領(lǐng)袖個人微信影響力,逐步帶動本企業(yè)品牌的知名度和網(wǎng)民的認可度。企業(yè)領(lǐng)袖可以在微信上展開熱門話題討論、時事評價和分享生活哲理等措施,拉近房企與公共之間的距離,增加房企的親和力和知名度。
3.企業(yè)樓盤項目微信
房產(chǎn)企業(yè)也可以直接以樓盤項目的名字注冊微信,通過這樣的微信發(fā)布的信息和采用的宣傳方式就會比較有針對性和差異性。企業(yè)可以將具體樓盤項目數(shù)據(jù)、圖片、營銷活動策劃、銷售活動等信息都予以發(fā)布,不僅可以吸引潛在顧客,也有利于顧客熟悉項目產(chǎn)品、掌握銷售情況,進而引導網(wǎng)友實現(xiàn)線下成交。
4.企業(yè)客服微信
通常由房產(chǎn)企業(yè)客戶服務部門注冊使用,主要處理相關(guān)的售后投訴以及收集有關(guān)項目的建議和意見,以及在危機公關(guān)中進行解釋答疑,消除事件的負面影響,維護企業(yè)形象工程。
三、房地產(chǎn)企業(yè)微信營銷策略
基于微信的這些特點和我國房產(chǎn)企業(yè)實施微信營銷的現(xiàn)狀,房地產(chǎn)企業(yè)在采用微信營銷應采取相應的策略,這樣才能充分發(fā)揮出微信營銷的優(yōu)勢。
1.注重使用關(guān)鍵詞
由于微信的字數(shù)有限,企業(yè)需要在微信內(nèi)容中加入關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞設置的越多,微信被搜索到的可能性也就越大,也就更容易被用戶搜索發(fā)現(xiàn),因此在發(fā)布微信時,要精煉概括語言,提煉關(guān)鍵詞,這樣企業(yè)發(fā)布的內(nèi)容和評論才可能被更多微信用戶發(fā)現(xiàn),從而實現(xiàn)利用微信進行推廣的目的。
2.內(nèi)容要人性化
房地產(chǎn)企業(yè)微信不同于傳統(tǒng)的媒介,它并不需要格式化的廣告語或者宣傳口號,而是需要利用容易貼近公眾的網(wǎng)絡時髦語句,這樣才能保證了微信的人性化和趣味性,才能促成微信為更多次數(shù)和更高質(zhì)量的轉(zhuǎn)發(fā)推廣。人性化是房產(chǎn)企業(yè)微信營銷的核心之一,有趣味性、有創(chuàng)新的微信才能引起粉絲的響應,才能帶來更多的潛在消費者。
3.對粉絲重量也要重質(zhì)
微信營銷活動的成功與否通常與參與人群數(shù)量的多少直接相關(guān),所以目前很多企業(yè)采用微信營銷時會過多地關(guān)注如何快速獲取粉絲數(shù)量的增加,而忽視了如何有效盡可能多的轉(zhuǎn)化為潛在客戶,即出現(xiàn)了只注重粉絲數(shù)量而輕視了粉絲質(zhì)量的現(xiàn)象。因此企業(yè)應該將其粉絲做出細分,找到有購房需求和購房能力的目標客戶,并有針對性的采取營銷措施,這樣才能事半功倍。
4.積極舉辦微信互動活動
房地產(chǎn)企業(yè)為了增進與高質(zhì)量粉絲的關(guān)系,需要積極開展同粉絲間的互動活動,可以采用有獎轉(zhuǎn)發(fā)、有獎評論、抽獎、訪談等形式的活動,甑別出有較高購買意愿的潛在客戶,從而達到網(wǎng)上蓄客,為線下營銷做好準備。微信營銷不同于報紙和電視之處就在于它可以同關(guān)注者保持互動和交流,而這些反映著營銷者的服務態(tài)度的回應也是可以被其他用戶看見的,因此可以說微信活動的互動好壞情況能促進或阻礙微信的進一步推廣。
有關(guān)房地產(chǎn)微信營銷論文篇2
淺析房地產(chǎn)營銷中運用微信廣告的作用
摘要:2011年,微信推出,作為一款功能強大的即時社交軟件,它強化了社會之間各行各業(yè)之間的溝通,也推動了公眾平臺的良性發(fā)展。對社會上的營銷行業(yè)而言,微信無處不在的溝通特性也得以凸顯。文中簡要探索了地產(chǎn)營銷過程中微信廣告營銷的特征屬性,并對它所起到的各方面作用進行了分析。
關(guān)鍵詞:微信廣告;地產(chǎn)營銷;優(yōu)勢作用;位置簽名;二維碼
房地產(chǎn)微信營銷廣告的核心作用就是通過互聯(lián)網(wǎng)信息時代這一新生渠道來實現(xiàn)對企業(yè)信息、企業(yè)文化的傳播,進而發(fā)掘更多潛在的客戶,最終達到擴大地產(chǎn)企業(yè)市場占有率的目的。因此地產(chǎn)營銷的微信廣告策略具備很多特征屬性,是對傳統(tǒng)營銷模式的革新。
一、地產(chǎn)營銷中微信廣告的特征分析
(一)營銷成本低
營銷成本涉及推銷費用、推廣費用、倉儲費用和運輸費用,而在微信廣告中,這些費用是不存在的。這對地產(chǎn)企業(yè)而言無疑是一筆巨大的開支節(jié)余,因此在微信時代,可以將節(jié)約的資金投入到網(wǎng)絡設施的建設當中,銷售業(yè)務人員也可以將精力投入到微信的操作和廣告推廣方面??梢哉f,基于微信廣告的地產(chǎn)營銷活動更加純粹化,也更符合當今時代發(fā)展節(jié)奏潮流。
(二)潛在客戶多
微信雖然僅僅才發(fā)展4年時間,但是用戶已經(jīng)突破6億,這也帶動了國內(nèi)智能終端設備市場的蓬勃發(fā)展。這一數(shù)字就預示著未來地產(chǎn)經(jīng)營方向?qū)⒅饕蚧ヂ?lián)網(wǎng)、微營銷時代發(fā)展,因此地產(chǎn)市場的網(wǎng)絡向發(fā)展?jié)摿κ遣豢晒懒康摹?/p>
(三)營銷定位精確
微信對客戶的精確定位能力是很強的,借助目前互聯(lián)網(wǎng)及軟件的強大定位手段,地產(chǎn)商方面就可以與客戶群體之間形成一張無形的聯(lián)系網(wǎng),這也大大提高了營銷活動的效率性和有效性。
(四)互動性強
地產(chǎn)微信廣告用于營銷有極強的互動性,它可以隨時隨地面向客戶、面向其他企業(yè)發(fā)出產(chǎn)品信息,也可以隨時接受來自于社會上的各種反饋意見,并及時進行業(yè)務方面的熱點關(guān)注與問題回饋。而且地產(chǎn)商也可以通過這些意見反饋與營銷熱點問題有針對性地優(yōu)化自身項目,改善營銷方案,進而提升營銷效率。
(五)信息傳播快捷
地產(chǎn)行業(yè)競爭激烈,任何時刻都講究快捷高效,所以利用微信平臺開展微信信息傳播是存在營銷信息到達率的。所謂營銷信息到達率就是指地產(chǎn)微信廣告在目標客戶群體中所被接收到的比率,它客觀反映了微信廣告這種推廣方式的市場數(shù)據(jù)反饋效果,以下用一個公式來表達營銷信息到達率。
營銷信息到達率(廣告到達率)=接收到廣告的微信用戶/傳播范圍內(nèi)的總?cè)藬?shù)・100%
根據(jù)以上公式,再借助微信的朋友圈分享功能,地產(chǎn)商就很容易通過固定客戶群體發(fā)展?jié)撛诳蛻?,使目標客戶群體越來越龐大。
二、地產(chǎn)營銷中微信廣告對營銷活動的各方面作用影響分析
除上述優(yōu)勢作用之外,地產(chǎn)商也在近些年來推陳出新,豐富了微信廣告的應用性,借助更多外界因素手段豐富了產(chǎn)品的銷售模式,并為產(chǎn)品營銷起到了不同的作用。
(一)基于LBS微信精準營銷模式的作用影響
LBS(Location Based Service)即基于位置的定位服務,微信就擁有這樣的功能,可以對已存在的認證用戶進行分組與地域控制,實現(xiàn)對消息的精準推送,直指目標用戶。再者,地產(chǎn)商也可以通過“附近的人”功能來查找微信用戶,并將自身廣告信息發(fā)送給他們,吸引潛在客戶前來咨詢消費。所以這種基于LBS的位置定位服務也在近年來越來越熱,傳播范圍越來越廣,并被人們稱之為“病毒式營銷”。
(二)基于名人效應的營銷作用影響
許多地產(chǎn)商不遺余力,將企業(yè)的微信廣告與明星聯(lián)系起來,借助明星的影響力來推動產(chǎn)品銷售,這種廣告宣傳真正起到了擴大企業(yè)知名度的作用。比如某地產(chǎn)商就與“中國好聲音”等熱門節(jié)目合作,以贊助的方式將自己的廣告加入到了知名節(jié)目的微信公眾平臺進行宣傳,這無疑大面積化了該地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品在市場中的認知范圍。而有些地產(chǎn)商則直接通過錄制明星的固定視頻、音頻來傳播企業(yè)文化,達到廣而告之的目的。
(三)基于位置簽名的移動營銷模式作用影響
地產(chǎn)商用“位置簽名”這一微信細節(jié)來宣傳產(chǎn)品,打出文字廣告,不但可以影響固有客戶群體的消費欲望,也可以讓外部陌生潛在客戶知悉企業(yè)文化及產(chǎn)品信息。這種利用簽名的營銷模式雖然并不花哨,但是簡單而有力,而且它所推廣的信息都是直接易懂的,適用于各個年齡層次、文化層次的消費者,而且這種傳播方式更加快捷有效,具有輻射性。
(四)基于O2O二維碼的營銷模式作用影響
O2O二維碼營銷模式也叫二維碼離線商務模式,它通過二維碼這一特殊功能將地產(chǎn)商業(yè)務貫穿于線上線下,而且也可以借此綜合性功能為企業(yè)自身建立網(wǎng)上商城,全面介紹企業(yè)產(chǎn)品,讓消費者足不出戶就能了解相關(guān)樓市商鋪的具體信息。以目前的O2O營銷模式來看,有面向于小額購房需求者的團購模式,比如北京大悅城的“微生活會員卡”,在這一團購模式中,客戶基本實現(xiàn)了線上線下的無縫銜接。企業(yè)也同時通過一些線下優(yōu)惠活動來引導更多潛在用戶掃描企業(yè)二維碼,加入到企業(yè)的微商平臺中,這對企業(yè)而言也積累了更多的用戶資料,實現(xiàn)了買賣雙方的雙贏結(jié)果。
總結(jié)
無論是哪一種微信營銷模式,它都體現(xiàn)了微信營銷平臺的現(xiàn)代科技性和前衛(wèi)性。而且無論哪一種微信營銷模式,它的目的和作用都是為了擴大地產(chǎn)企業(yè)的消費群體,使企業(yè)自身占據(jù)市場的有利競爭地位。微信廣告雖然不能解決消費者的所有訴求,但在未來的互聯(lián)網(wǎng)+時代,它在市場營銷體系中的地位依然會越來越重要。
參考文獻:
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