宿舍管理論文范文(2)
宿舍管理論文范文篇二
高校宿舍管理探析
【摘 要】高校宿舍,作為學(xué)生不可或缺的居住場(chǎng)所,是后勤管理當(dāng)中很重要的一環(huán)。高校后勤工作,既是一項(xiàng)理財(cái)管物,解決矛盾的事務(wù)性工作?又是一項(xiàng)執(zhí)行企業(yè)制度、維護(hù)學(xué)校形象、原則性很強(qiáng)的工作。本文主要從宿遷學(xué)院宿舍管理長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)跟教訓(xùn)出發(fā),探析高校宿舍管理服務(wù)模式。
【關(guān)鍵詞】宿遷學(xué)院;宿舍管理;人性化
一、影響宿舍管理的因素
(一)生活習(xí)慣的差異
由于學(xué)生每個(gè)人的家庭背景,經(jīng)濟(jì)條件和生活經(jīng)歷的不同,生活習(xí)慣也大相徑庭。很典型地表現(xiàn)在宿舍衛(wèi)生打掃問(wèn)題上。有的人愛(ài)清潔,有的人懶惰。作息時(shí)間不同也會(huì)引發(fā)沖突,有的屬于早睡早起型,有的屬于晚睡晚起型。此外隨著在宿舍的自由支配時(shí)間愈來(lái)愈多,宿舍人際關(guān)系矛盾就會(huì)由于生活習(xí)慣不同而激化。
(二)個(gè)性的差異
由于同一宿舍的成員在興趣、氣質(zhì)、性格等個(gè)性方面存在差異,對(duì)形成和諧的宿舍人際關(guān)系有一定的影響。個(gè)性相同的人一般較易建立友誼,也正是因?yàn)樾愿裣喈惷芤灿纱水a(chǎn)生。由于不同個(gè)性特征的人有著不同的心理需要,所以在宿舍內(nèi)才形成不同的小團(tuán)體。
(三)認(rèn)知差異
每個(gè)人對(duì)事物的看法都是千差萬(wàn)別的。之所以會(huì)出現(xiàn)差異,是因?yàn)槊總€(gè)人都有自己獨(dú)特的認(rèn)知加工過(guò)程,同一樣事物,同一件事情,經(jīng)過(guò)不同人的認(rèn)知系統(tǒng)加工后,會(huì)產(chǎn)生不同的感受,做出不同的反應(yīng)。具有積極認(rèn)知加工系統(tǒng)的學(xué)生,看待事物的感受是積極正面,樂(lè)觀向上的,而具有消極認(rèn)知加工系統(tǒng)的學(xué)生,則傾向于看到事物灰暗的一面,較之前者會(huì)有較多的負(fù)面感受。
二、宿遷學(xué)院宿舍管理存在的問(wèn)題
(一)思想政治工作力度不夠
大學(xué)生的幾年校園生活,據(jù)調(diào)查研究60%是在學(xué)生宿舍內(nèi)度過(guò)的,因此,寢室的氛圍將潛移默化影響一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)、成才,如果寢室成員共同努力而相互團(tuán)結(jié)、相互關(guān)心、奮發(fā)向上的氛圍,定會(huì)激勵(lì)同學(xué)們珍惜友情、珍視集體,反之則不然。某種意義上談,事關(guān)學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生是否成為具有崇高思想品德、高尚個(gè)人情操、扎實(shí)專業(yè)知識(shí)的社會(huì)現(xiàn)代化人才。
在實(shí)際工作中,由于諸多原因,我校相關(guān)職能部門(mén)在對(duì)學(xué)生宿舍內(nèi)思想政治工作的重要性、緊迫性缺乏足夠認(rèn)識(shí),學(xué)生離開(kāi)教室回到寢室后的思想政治工作得不到真正落實(shí),導(dǎo)致重視課堂知識(shí)的傳播,輕視學(xué)生宿舍內(nèi)思想政治工作的現(xiàn)象較為突出,對(duì)學(xué)生在宿舍內(nèi)出現(xiàn)的各種違紀(jì)現(xiàn)象并未從思想政治工作的高度予以認(rèn)識(shí)和采取有力的措施予以解決,有些學(xué)院甚至為了顧及自己的影響而采取大事化小,小事化無(wú)的做法。
(二)宿舍管理隊(duì)伍的建設(shè)滯后
作為學(xué)生宿舍的管理人員,應(yīng)該要有具備認(rèn)知學(xué)生心理特征的能力,了解學(xué)生需求的本領(lǐng),適應(yīng)學(xué)生的生活方式和有效的服務(wù)手段,只有這樣才能適應(yīng)學(xué)生宿舍管理工作的需要。因此,由具備較高素質(zhì)的人群來(lái)從事學(xué)生宿舍管理有著客觀上的必要性和緊迫性。
但是,我校在宿舍管理人員使用上沒(méi)有予以高度重視,具體表現(xiàn)為:人員配備的不足、勞動(dòng)報(bào)酬偏低、職能定位不準(zhǔn)(屬勤雜工)。導(dǎo)致管理人員政治素質(zhì)不高,文化水平偏低,年齡結(jié)構(gòu)偏大(進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民和下崗人員居多)。相當(dāng)一部分人員僅只能起到一個(gè)“值班員”和“清潔員”的作用。
由于管理人員與服務(wù)對(duì)象之間的個(gè)人素質(zhì)相差較大,面對(duì)問(wèn)題時(shí)會(huì)不知所措,無(wú)所適從,若不采取有效措施,學(xué)生宿舍是課堂之外學(xué)生進(jìn)行思想政治工作和素質(zhì)教育的陣地建設(shè)將成為空談。
(三)學(xué)生自我管理意識(shí)不強(qiáng),違紀(jì)事件較多。
部分學(xué)生較為追求與大學(xué)教育層次相適應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和文化氛圍,忽視從社會(huì)需要的角度出發(fā)來(lái)完善自己;對(duì)一些娛樂(lè)活動(dòng)感興趣,忽視個(gè)人良好文明習(xí)慣的養(yǎng)成。在學(xué)生宿舍建設(shè)中,同學(xué)們只想為自己營(yíng)造一個(gè)安樂(lè)窩,不能與學(xué)校學(xué)生宿舍整體建設(shè)保持一致;有的學(xué)生把自己當(dāng)做高高在上的消費(fèi)者,只強(qiáng)調(diào)宿管人員要為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而忽視自己作為宿舍的主人應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。個(gè)別學(xué)生在宿舍內(nèi)對(duì)學(xué)校的規(guī)章制度置若罔聞,致使某些消極東西如:賭博、酗酒、通宵游戲(聊天)、輕視勞動(dòng)、不服從管理、不尊重他人、故意損壞公共設(shè)施、不愛(ài)惜公共衛(wèi)生環(huán)境等,正是由于認(rèn)識(shí)不足,從而導(dǎo)致學(xué)生宿舍成為我校學(xué)生違紀(jì)事件及事故多發(fā)地帶。
三、宿舍人性化管理
(一)協(xié)調(diào)服務(wù)。
學(xué)生宿舍不僅是員工生活的空間,在某種程度上也是企業(yè)文化的延伸。要服務(wù)好學(xué)生宿舍,就必須要在學(xué)生、后勤管理、學(xué)校三方之間形成相互支持、相互配合的共識(shí)。管理人員要密切加強(qiáng)及時(shí)了解他們的工作安排,積極做好配合員工工作。
(二)優(yōu)化環(huán)境服務(wù)。
有沒(méi)有一個(gè)舒適、幽雅、整潔的環(huán)境,是直接關(guān)系到學(xué)生能否在這個(gè)環(huán)境里得到更好的休息、進(jìn)行更好的學(xué)習(xí)的關(guān)鍵,絕對(duì)不容忽視。做好室內(nèi)保潔工作,讓每一位踏進(jìn)宿舍的學(xué)生都能感覺(jué)到窗明幾凈,環(huán)境怡人,使心情也變得更加舒暢。從而使人文與環(huán)境達(dá)到和諧的統(tǒng)一。
(三)提升文化服務(wù)。
營(yíng)造宿舍文化,利用文化規(guī)范行為。就是在宿舍管理過(guò)程中結(jié)合學(xué)校文化建設(shè)的主題和方向,打造宿舍文化,使其成為宿舍文化不可或缺的一部分,進(jìn)而使宿舍文化成為企業(yè)文化的延續(xù)。高品味的宿舍文化可以使學(xué)生在不知不覺(jué)中接受教育,發(fā)揮宿舍環(huán)境育人的重要功能。定期傳發(fā)宿舍宣傳材料,發(fā)布宿舍管理的相關(guān)政策,發(fā)表員工生活感悟。豐富學(xué)生的業(yè)余生活,擴(kuò)大員工的知識(shí)面、開(kāi)闊學(xué)生的視野,使宿舍成為學(xué)生的課堂,對(duì)學(xué)生產(chǎn)生巨大的吸引力、凝聚力。
(四)提升宿管團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。
堅(jiān)持學(xué)校輔導(dǎo)員管理跟宿舍管理員相結(jié)合的制度,努力提升宿舍管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),轉(zhuǎn)順從型管理為人性化管理,建立信息化管理平臺(tái),用高科技去管理學(xué)生,為學(xué)生服務(wù),建立完善的管理機(jī)制,責(zé)任機(jī)制,讓每天的宿舍管理都有章可查,有錯(cuò)必糾,有責(zé)必罰,加強(qiáng)人性化管理的培訓(xùn)。
四、總結(jié)
做好后勤工作確實(shí)有點(diǎn)難度,但只要有任勞任怨,俯首甘為孺子牛的精神,后勤工作是可以做好的??傊?,宿舍作為學(xué)生生活和交往的重要場(chǎng)所,是宿舍對(duì)員工進(jìn)行人性化管理的重要陣地。應(yīng)該堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨,把管理學(xué)習(xí)與學(xué)生素質(zhì)的提高,使宿舍管理工作在“人性化”的管理理念中,開(kāi)拓更廣。
參考文獻(xiàn):
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