高校后勤管理論文(2)
高校后勤管理論文
高校后勤管理論文篇二
淺談我國高校后勤管理
摘要：本文通過對華中科技大學(xué)后勤管理經(jīng)驗及對我們啟示的探索，提出一些粗淺看法，從而可以提高后勤管理和服務(wù)水平，確保高校教學(xué)，科研及日常生活的順利進(jìn)行，保證后勤的健康可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞：高校;后勤管理;華中科技大學(xué);問題及分析
中圖分類號：G47
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B
文章編號：1009-9166(2009)026(C)-0086-01
一、現(xiàn)階段高校后勤工作存在的問題
自1999年11月第一次全國高校后勤社會化改革工作會議召開至今，在國務(wù)院、教育部及各地方政府的引導(dǎo)和支持下，各地高校的后勤社會化改革已取得了階段性勝利，但隨著改革的深化，也遇到了一些新情況、新問題。(一)高校后勤社會化導(dǎo)致校園環(huán)境社會化。隨著高校后勤社會化的推進(jìn)，高校已由原來單一的教學(xué)封閉型轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿?、多功能、開放型的“小社會”。許多社會服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入學(xué)校，校園內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點增多，經(jīng)濟(jì)活動量增加。高校后勤社會化后，校園內(nèi)餐廳、超市等營業(yè)場所全部承包經(jīng)營，有些承包經(jīng)營者只求生意興隆，賺錢心切，無視學(xué)校治安管理規(guī)定和各項制度，無形之中就給高校的后勤帶來了很多問題(二)后勤管理不到位。高校后勤社會化改革極其復(fù)雜，依然在較大程度上制約著高等教育的發(fā)展。體制、機(jī)制不合理的問題還沒有從根本上解決，自辦后勤、壟斷經(jīng)營依然是主要形式，后勤管理不到位的問題還普遍存在。優(yōu)質(zhì)資源難以在高校后勤資源配置中發(fā)揮作用，后勤服務(wù)還不能適應(yīng)學(xué)校和師生不斷發(fā)展的需求。(三)后勤隊伍人員素質(zhì)不高。目前絕大部分高校后勤由于沒有把人上升到資本的高度來認(rèn)識，所以對人力資源在高校后勤發(fā)展中所起的作用認(rèn)識不足，他們沒有認(rèn)識到人力資源是高校后勤發(fā)展的關(guān)鍵，更意識不到人力資源管理在現(xiàn)代高校后勤管理中的核心地位，因而就不可能從戰(zhàn)略的高度來部署人力資源管理工作。在這種情況下，大多數(shù)后勤職工學(xué)歷低，知識水平差，思想觀念落后。致使后勤職工在學(xué)校很多人的印象中就是“傻大黑粗”，只會做體力勞動，根本就不會動腦筋思考。
二、華中科技大學(xué)的后勤服務(wù)
華中科技大學(xué)后勤服務(wù)包括很多內(nèi)容，主要有住宿管理、膳食管理、安全保衛(wèi)、交通管理、財務(wù)管理、校園管理、基建修繕等。值得指出的是，華科大后勤的幾點成功做法更是引起了社會廣泛的關(guān)注。(一)重點社區(qū)建設(shè)工程。深入學(xué)習(xí)國內(nèi)外社區(qū)建設(shè)的現(xiàn)金經(jīng)驗，切實加大兩大教師小區(qū)(高層、喻園)和三大學(xué)生公寓(韻苑、紫菘、沁苑)的社區(qū)建設(shè)力度，華中科技大學(xué)開展全方位保潔、全職保姆、接送小孩、病老陪護(hù)、代辦購物、訂送飯菜、花木養(yǎng)護(hù)等以家政服務(wù)為主體的社區(qū)服務(wù)，努力提高物業(yè)管理與服務(wù)水平，竭誠為師生提供24小時的全天候服務(wù)、保姆式服務(wù)、人性化服務(wù)、個性化服務(wù)，把社區(qū)建設(shè)成為“安全、舒適、文明、溫馨、和諧”的理想家園。(二)學(xué)生住宿“421”工程隨著高層小區(qū)、喻園小區(qū)的建成，華中科技大學(xué)在學(xué)校中心區(qū)域已騰出了大量教師住宅用于改造學(xué)生宿舍，正一步一個腳印朝著教育部《關(guān)于學(xué)生公寓建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的若干意見》規(guī)定的“421”標(biāo)準(zhǔn)(普通本科生4人一間，碩士生2人一間，博士生1人一問)奮力前進(jìn)。后勤集團(tuán)舉全力配合學(xué)校，積極推進(jìn)規(guī)劃和建設(shè)，為“421”標(biāo)準(zhǔn)的早日實現(xiàn)作出最大的努力。(三)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程。華中科技大學(xué)著眼于校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，相繼推出了“院系上網(wǎng)工程”、“學(xué)生社團(tuán)上網(wǎng)工程”、“學(xué)生宿舍上網(wǎng)工程”。目前，全校有50多個單位在校園網(wǎng)上設(shè)立主頁和網(wǎng)站，近10個學(xué)生公寓建成了局域網(wǎng)。學(xué)校還重點建設(shè)了一批有特色的站點，使之成為了思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的排頭兵。這一措施既讓學(xué)生利用了快速的網(wǎng)絡(luò)資源，同時也對學(xué)生進(jìn)行了適時的思想教育。
三、華中科技大學(xué)后勤對我們的啟示
由于政治、歷史、地理、經(jīng)濟(jì)、文化等諸多因素的影響，華中科技大學(xué)的后勤管理與我國的各大高校不盡相同。完全照搬華中科技大學(xué)的后勤管理經(jīng)驗是不可取的，但了解華科大后勤管理服務(wù)體系和先進(jìn)經(jīng)驗對我們借鑒其有用做法、吸取其教訓(xùn)，促進(jìn)我國各高校后勤服務(wù)的全面發(fā)展和建設(shè)具有重大意義。(一)提高人力資源的綜合利用率。人才是高校后勤發(fā)展的第一資源。培養(yǎng)一批有素質(zhì)有文化、懂技術(shù)、會管理的后勤隊伍，能愛崗敬業(yè)，勤奮工作，積極獻(xiàn)身后勤事業(yè)是做好高校后勤節(jié)約工作和育人工作的保障。后勤干部一定要顧大局、懂經(jīng)營、會管理、能服務(wù)。要具有控制危機(jī)和解決問題的能力，還要具備特殊的溝通技巧，能密切聯(lián)系廣大師生，做好服務(wù)育人工作，這樣才能有利于后勤事業(yè)的發(fā)展。(二)建立健全各項制度和監(jiān)督機(jī)制。建立健全各項規(guī)章制度和監(jiān)督機(jī)制，著力加強(qiáng)制度建設(shè)，讓制度理順關(guān)系，以制度約束行為，從而實現(xiàn)資源的合理配置，最大限度的發(fā)揮資源效能。為了保證制度的有效執(zhí)行，必須建立合理的監(jiān)督機(jī)制和科學(xué)的評價、考核機(jī)制，把節(jié)約工作落實到每個部門、每個崗位，做到人人有責(zé)、人人負(fù)責(zé)。凡是制度規(guī)定的，就必須認(rèn)真落實，逐級檢查。同時，發(fā)現(xiàn)問題絕不姑息遷就，從而增強(qiáng)執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性和規(guī)范性。(三)努力實現(xiàn)高校后勤管理與大學(xué)生之間的良性互動在校大學(xué)生是高校后勤服務(wù)的主要市場，無論高校后勤發(fā)展程度如何，其主體地位不會變化。高校后勤應(yīng)發(fā)揮好經(jīng)濟(jì)服務(wù)和服務(wù)育人的作用，以及大學(xué)生對于后勤社會化改革的推動作用。我們要積極引導(dǎo)大學(xué)生參加各種社團(tuán)活動，參與校園管理。大力發(fā)動大學(xué)生參與學(xué)校的義務(wù)勞動和服務(wù)管理，盡可能為學(xué)生提供各種勤工儉學(xué)的機(jī)會，如圖書館管理、校園巡邏、公寓管理等。結(jié)束語：當(dāng)前，高校后勤改革正步入攻堅克難的關(guān)鍵時期，后勤改革的目的就是要對資源優(yōu)化配置，包括對人的優(yōu)化。據(jù)此，必須大膽進(jìn)行人事制度改革，充分調(diào)動職工積極性、主動性和創(chuàng)造性。在后勤工作崗位上，要不斷引進(jìn)競爭機(jī)制，營造優(yōu)勝劣汰的競爭氛圍，激發(fā)職工鉆研技術(shù)、愛崗敬業(yè)的工作熱情，從而更好地為教學(xué)、科研服務(wù)，使后勤社會化改革再上新臺階，使其適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，適應(yīng)高等教育大發(fā)展的需要。
看了“高校后勤管理論文”的人還看：