創(chuàng)新型秘書人才培養(yǎng)的耗散結(jié)構(gòu)分析論文
創(chuàng)新型秘書人才培養(yǎng)的耗散結(jié)構(gòu)分析論文
創(chuàng)新型秘書人才培養(yǎng)是秘書學(xué)研究的新課題。在秘書創(chuàng)新能力、秘書創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)途徑等問題上,有關(guān)的研究雖然已取得了許多成果,但由于創(chuàng)新型秘書人才培養(yǎng)研究還是一個(gè)新領(lǐng)域,需要學(xué)者們在現(xiàn)有研究基礎(chǔ)上繼續(xù)探索。運(yùn)用耗散結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生機(jī)制分析秘書工作的創(chuàng)新思維特征,有利于啟發(fā)創(chuàng)新型秘書人才培養(yǎng)的新思路,對于秘書教學(xué)也有重要的參考價(jià)值。以下是學(xué)習(xí)啦小編今天為大家精心準(zhǔn)備的：創(chuàng)新型秘書人才培養(yǎng)的耗散結(jié)構(gòu)分析相關(guān)論文，內(nèi)容僅供參考，歡迎閱讀!
創(chuàng)新型秘書人才培養(yǎng)的耗散結(jié)構(gòu)分析全文如下：
摘要：耗散結(jié)構(gòu)論作為一種非平衡系統(tǒng)的自組織理論，具有普遍的方法論意義。從系統(tǒng)論角度看，創(chuàng)新是思維活動從無序逐漸向有序的演化，進(jìn)而突變、升華的過程，與耗散結(jié)構(gòu)的形成規(guī)律相似。因此，根據(jù)耗散結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生機(jī)制分析秘書工作的創(chuàng)新思維特征，有利于啟發(fā)創(chuàng)新型秘書人才培養(yǎng)的新思路，對于秘書教學(xué)也有重要的參考價(jià)值。
關(guān)鍵詞：耗散結(jié)構(gòu);創(chuàng)新思維;系統(tǒng);秘書;教學(xué)
江澤民同志指出:“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。”[1]當(dāng)今社會人與人之間的素質(zhì)差別，主要表現(xiàn)為運(yùn)用各種知識進(jìn)行創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱。創(chuàng)新能力是檢驗(yàn)各類人才素質(zhì)高低的一個(gè)重要尺度，也是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代對秘書素質(zhì)的客觀要求。
決策是各級領(lǐng)導(dǎo)的主要工作。隨著經(jīng)驗(yàn)決策向科學(xué)決策的轉(zhuǎn)變， 領(lǐng)導(dǎo)者對秘書的輔助要求越來越高， 不僅要求秘書提供信息、辦文辦會，而且要其參與政務(wù)、出謀獻(xiàn)策。秘書工作為了順應(yīng)時(shí)代潮流而產(chǎn)生的變化， 必然要求作為秘書工作主體的秘書人員具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力?，F(xiàn)代秘書要有創(chuàng)新的意識、創(chuàng)新的膽略和創(chuàng)新的思維， 才能充分發(fā)揮應(yīng)有的參謀作用。因此， 創(chuàng)新能力還是秘書職能的變化對秘書素質(zhì)的迫切需要。
顯然，深刻解析創(chuàng)新的機(jī)制和過程，對于我們在教學(xué)工作中自覺地對文秘專業(yè)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)有著積極意義。但創(chuàng)造性思維帶有非邏輯特點(diǎn)的自發(fā)性，使人們在實(shí)際工作中難以操作和把握。因此，我們有必要對創(chuàng)造性思維的發(fā)生特點(diǎn)進(jìn)行深入研究，弄清它自發(fā)形成的機(jī)制，從而為學(xué)生在今后的秘書工作中運(yùn)用創(chuàng)造性思維提供可循的途徑和有效的方法。
耗散結(jié)構(gòu)理論是著名物理學(xué)家、布魯塞爾學(xué)派創(chuàng)始人普利高津于1969 年針對非平衡態(tài)熱力學(xué)的有序化問題而首先提出來的。其具體內(nèi)容是:一個(gè)遠(yuǎn)離平衡態(tài)的開放系統(tǒng)，通過不斷地與外界交換物質(zhì)和能量，當(dāng)外界輸入的能量流、質(zhì)量流和信息流達(dá)到一定的閾值時(shí)能夠進(jìn)行自發(fā)組織，導(dǎo)致熵減少，從系統(tǒng)原有的無序狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N在時(shí)間上、空間上或功能上的有序狀態(tài)。它所研究的核心問題，就是系統(tǒng)如何自發(fā)地形成新的有序結(jié)構(gòu)即“耗散結(jié)構(gòu)”。通俗地說，就是研究系統(tǒng)如何由比較簡單、比較低級的結(jié)構(gòu)產(chǎn)生出更加復(fù)雜、更加高級的結(jié)構(gòu)的問題。
該理論對于整個(gè)自然科學(xué)以至社會科學(xué)產(chǎn)生了劃時(shí)代的重大影響。它不僅在流體、激光、核反應(yīng)過程等自然科學(xué)領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用，而且在生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會等領(lǐng)域也取得了許多顯著的成果。尤其是耗散結(jié)構(gòu)理論提供的研究視角和方法已經(jīng)跨越了學(xué)科的界限，具備了哲學(xué)層面的指導(dǎo)意義。創(chuàng)造性活動本質(zhì)上是一種求新、求異的活動。它是作為創(chuàng)造活動主體的人突破傳統(tǒng)思維的慣性，在原有的知識水平和思維層次上創(chuàng)造出具有新穎、獨(dú)特、有社會價(jià)值的產(chǎn)物，這也是形成新的有序結(jié)構(gòu)的問題。因而，耗散結(jié)構(gòu)理論所揭示的原理對于我們探討創(chuàng)新型秘書人才的培養(yǎng)同樣具有重要的啟示。
本文試圖借助耗散結(jié)構(gòu)理論， 用新的背景知識來研究秘書創(chuàng)新思維的形成機(jī)制， 并通過這個(gè)全新的研究視角， 使用在傳統(tǒng)上不屬于秘書學(xué)研究的的新方法來探索創(chuàng)新型秘書人才的培養(yǎng)途徑。
一、秘書的創(chuàng)新型思維與系統(tǒng)對環(huán)境的開放
在系統(tǒng)分析中， 熵是對混亂和無序的度量，熵值越大，混亂和無序的程度越大。當(dāng)系統(tǒng)達(dá)到平衡態(tài)時(shí)，熵達(dá)到最大值。此時(shí)，系統(tǒng)最為混亂而無序。因此，系統(tǒng)要形成一個(gè)有序的結(jié)構(gòu)，必須努力克服熵的增加。根據(jù)普利高津建立的系統(tǒng)總熵變公式dS=deS+diS 可知， 系統(tǒng)的總熵dS 是由系統(tǒng)和外界交換物質(zhì)和能量產(chǎn)生的熵deS(稱為“熵流”)和系統(tǒng)內(nèi)部混亂性自發(fā)產(chǎn)生的熵diS(稱為“熵產(chǎn)生”)兩部分組成，當(dāng)從外界獲得的負(fù)熵流(deS<0) 足夠強(qiáng)， 就能夠在抵消了系統(tǒng)的熵增加(diS>0)之后，使系統(tǒng)的總熵值減小，從而使系統(tǒng)進(jìn)入相對有序的狀態(tài)[2]。由此可見，系統(tǒng)開放是耗散結(jié)構(gòu)得以形成、維持和發(fā)展的首要條件，系統(tǒng)只有不斷地與外界進(jìn)行信息和能量交換而引入負(fù)熵流，才能抵消自身的熵的增加，才有可能實(shí)現(xiàn)從無序向有序的演變。封閉的系統(tǒng)不可能出現(xiàn)減熵運(yùn)動，也就不能形成耗散結(jié)構(gòu)。
在瞬息萬變的現(xiàn)代社會，新思想、新方法和新技術(shù)層出不窮， 對秘書工作產(chǎn)生著深刻的影響。作為現(xiàn)代秘書， 首先必須時(shí)刻跟蹤社會動向的新趨勢，當(dāng)一種新觀念、新事物剛剛出現(xiàn)的時(shí)候，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)它所隱含的巨大價(jià)值，迅速產(chǎn)生認(rèn)同感和向往欲，并將其融入秘書工作之中。其次， 應(yīng)主動將接受的新知識和信息和頭腦中已經(jīng)儲存的知識形成對照， 二者之間存在的差別， 不僅會使人產(chǎn)生一種因吸收了新的知識與信息而帶來的愉悅心情， 也會激起一股彌補(bǔ)這種差別的創(chuàng)造沖動，即產(chǎn)生創(chuàng)造的意識與欲望。這種創(chuàng)造意識， 是在秘書工作中進(jìn)入創(chuàng)造狀態(tài)并調(diào)動所有創(chuàng)造力發(fā)揮的前提條件。因此，思維的超越性是所有創(chuàng)意的來源， 而思維開放是思維超越的基礎(chǔ)， 也是創(chuàng)新型秘書人才的一個(gè)重要特征。
從學(xué)生學(xué)習(xí)的心理過程來看， 新知識是通過接受、領(lǐng)會、思考、頓悟等過程將存在于頭腦中的混沌模糊的知識、想法、認(rèn)識和理解綜合為一個(gè)有序的知識信息結(jié)構(gòu)而建立的。這種對已有的知識、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行加工整理，以使其產(chǎn)生新的認(rèn)識飛躍的演變， 正反映了知識系統(tǒng)由混沌無序到形成耗散結(jié)構(gòu)的過程。因此，我們在教學(xué)中要強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生思維活動開放性的意識。
首先，在教學(xué)內(nèi)容上充分體現(xiàn)開放性。要密切跟蹤秘書工作內(nèi)容的變化，不斷地推陳出新，把與環(huán)境的多方位信息交流作為教學(xué)原則， 向經(jīng)濟(jì)、語言、管理等相關(guān)學(xué)科吸收營養(yǎng)，并借鑒其方法論精髓。充分調(diào)動學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體的主動性、積極性。以課堂教學(xué)為中心向?qū)W生生活的各個(gè)領(lǐng)域開拓、延展，全方位地把學(xué)生的學(xué)校生活和社會生活有機(jī)地結(jié)合起來。引導(dǎo)他們?nèi)ヌ剿鞲碌闹R，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神。其次，要培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)的能力， 以保持其知識結(jié)構(gòu)的開放性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，人的一生中，學(xué)校階段只能獲取所需知識的10%， 而其余的90%的知識要在以后的工作中不斷地學(xué)習(xí)才能獲得。所以，作為未來的秘書人才應(yīng)該不斷接受吸納并主動地去搜集與之相關(guān)的新知識與信息， 開闊視野擴(kuò)大知識面，不斷從外部環(huán)境引入“負(fù)熵”流，吐故納新，使自己的知識結(jié)構(gòu)始終處于更新狀態(tài)， 進(jìn)而有效地促進(jìn)思維的開放， 為在今后秘書工作中的創(chuàng)新創(chuàng)造條件。
二、秘書的創(chuàng)新型思維與系統(tǒng)的非平衡狀態(tài)
思維的開放只是為創(chuàng)新準(zhǔn)備了基本的條件。根據(jù)耗散結(jié)構(gòu)論可知， “非平衡是有序之源”，創(chuàng)新的過程還必須要通過“非平衡”才能得以實(shí)現(xiàn)。所謂“非平衡”是指系統(tǒng)遠(yuǎn)離平衡態(tài)。因?yàn)樵谄胶鈶B(tài)和近平衡態(tài)線性區(qū)， 系統(tǒng)是處于穩(wěn)定狀態(tài)或趨于穩(wěn)定狀態(tài)的， 其總的傾向是趨于無序或趨于平衡， 小的漲落和擾動很難改變系統(tǒng)的這種狀態(tài)，系統(tǒng)不可能出現(xiàn)新的有序結(jié)構(gòu)。只有當(dāng)系統(tǒng)遠(yuǎn)離平衡態(tài)時(shí)， 才有可能通過漲落或突變進(jìn)入一個(gè)新的穩(wěn)定有序狀態(tài)， 從而形成新的穩(wěn)定有序結(jié)構(gòu)。
這對我們的啟發(fā)是，要創(chuàng)新就要遠(yuǎn)離平衡態(tài),造就一個(gè)有差異的、非均勻的、非平衡的思維系統(tǒng)。這樣才能通過各種非平衡產(chǎn)生的勢差推動思維活動朝有序的方向演化。要想成為具有創(chuàng)新能力的現(xiàn)代秘書， 就要努力擴(kuò)大自己的知識面，特別要注意異質(zhì)知識的補(bǔ)充，這將有利于頭腦中原有知識系統(tǒng)的失穩(wěn)，從而為產(chǎn)生新的設(shè)想或思路提供條件。一般來說，同類的知識、相同的觀點(diǎn)積累得越多，傳統(tǒng)的系統(tǒng)就越穩(wěn)固，容易產(chǎn)生思維定勢，新的思想就愈難以產(chǎn)生。創(chuàng)造性思維的本質(zhì)就在于發(fā)現(xiàn)原來以為彼此并沒有關(guān)系的兩個(gè)或兩個(gè)以上研究對象或設(shè)想之間的聯(lián)系。因此，知識面越寬，越容易在各種知識的交融和綜合中產(chǎn)生靈感。經(jīng)驗(yàn)也告訴我們，在其他條件相同的情況下，具有多樣性知識和經(jīng)歷的秘書，更具有對工作中未知因素的探索和預(yù)測能力，也更容易產(chǎn)生新的設(shè)想和獨(dú)特的見解。
因此，我們在教學(xué)中要更新教育觀念，注重提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，努力培養(yǎng)出具有交叉知識結(jié)構(gòu)的復(fù)合型秘書人才。由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日益呈現(xiàn)出綜合化、整體化的趨勢，自然科學(xué)和社會科學(xué)的交融是我們時(shí)代特征之一。新的交叉學(xué)科、邊緣學(xué)科的手段和方法往往是解決復(fù)雜問題的有力工具，這就要求學(xué)生必須具備多學(xué)科的豐富知識和合理的知識結(jié)構(gòu)。文秘專業(yè)的學(xué)生從高二起因文、理分流便很少接觸理科知識，傳統(tǒng)的文秘專業(yè)的課程設(shè)置又幾乎是清一色的文科內(nèi)容，所以在文秘專業(yè)的教學(xué)中適當(dāng)引入理科知識，將特別有助于開拓學(xué)生的視野。作為教師應(yīng)該充分認(rèn)識到通識教育的意義，我們不應(yīng)該把引入理科知識看做是補(bǔ)充的應(yīng)用性工具，而是在以創(chuàng)新的理念、站在方法論的角度去擴(kuò)充學(xué)生的思維方式，在為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力創(chuàng)造條件[3]。通過文秘專業(yè)課程的文理交叉，讓學(xué)生在接受各種類型知識的過程中構(gòu)建和完善智力結(jié)構(gòu)，使得學(xué)生的思維活動傾向于多元化，促使學(xué)生產(chǎn)生豐富的聯(lián)想，形成立體的想象空間，從而使創(chuàng)新成為可能。
三、秘書的創(chuàng)新型思維與系統(tǒng)的非線性作用
耗散結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為，系統(tǒng)充分開放，遠(yuǎn)離平衡態(tài)為系統(tǒng)發(fā)生自組織演化創(chuàng)造了必要條件，而復(fù)雜系統(tǒng)內(nèi)部諸要素的非線性相互作用是推動系統(tǒng)向有序發(fā)展的內(nèi)部動力, 是形成耗散結(jié)構(gòu)的重要機(jī)理。
一個(gè)系統(tǒng)在若干輸入信號的作用下, 總輸出信號為各輸入信號單獨(dú)作用時(shí)系統(tǒng)輸出信號之和(具有加和性);并且輸入信號倍增時(shí)，系統(tǒng)輸出信號就以相同的倍數(shù)增加(具有齊次性)。則稱該系統(tǒng)滿足疊加原理(線性性)[4]。不具備疊加原理稱為非線性，用以表示對象間的復(fù)雜關(guān)系。如果系統(tǒng)中各要素間的相互作用僅僅是線性的，那么其綜合作用效果只會產(chǎn)生量的變化，不可能有任何質(zhì)的飛躍。而系統(tǒng)各要素間的非線性相互作用能使系統(tǒng)產(chǎn)生自組織、混沌等非平庸行為，使系統(tǒng)在演化和發(fā)展中呈現(xiàn)新的整體涌現(xiàn)性效應(yīng)，引起系統(tǒng)新的質(zhì)的產(chǎn)生，這是系統(tǒng)演化和發(fā)展的真正根源。
人腦的思維活動極其復(fù)雜，人們還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有掌握大腦思考的機(jī)制。但可以肯定的是，它對于信息的處理顯然不是簡單的線性過程。這給我們的啟示是， 處于較高層次的思維境界的創(chuàng)新思維，是對諸如辯證思維、邏輯思維、直覺思維、逆向思維、收斂思維和發(fā)散思維的綜合與提高，要在這多種思維的非線性作用下才有可能得以實(shí)現(xiàn)[5]。作為創(chuàng)新型秘書人才，就應(yīng)克服那些可能產(chǎn)生單向思維、單線聯(lián)系和彼此孤立、互相隔離的不利因素，采取多種措施，有意識地發(fā)掘各種渠道，造成多向思維、多點(diǎn)聯(lián)系和彼此協(xié)同、互相合作的局面，使存在于頭腦中的各種經(jīng)驗(yàn)、知識和信息在彼此匯聚與交叉中,發(fā)生多層次、大范圍、全方位的相互作用與相互影響, 在由此產(chǎn)生的相干效應(yīng)中促進(jìn)自己創(chuàng)新能力的形成。在秘書工作中，對信息的綜合能力和對職能的概括運(yùn)用都是秘書創(chuàng)新思維水平的具體表現(xiàn)。
我們在教學(xué)中要注意教學(xué)方法的改進(jìn)，努力創(chuàng)造有利于多種思維交融的機(jī)會。多元智能理論認(rèn)為，每個(gè)人都不同程度地?fù)碛斜舜讼鄬Κ?dú)立的八種智能，而且每種智能有其獨(dú)特的認(rèn)知發(fā)展過程和符號系統(tǒng)[6]。這些智能因素來自于不同的生活習(xí)性和思維習(xí)慣。所以，我們的教學(xué)方法和手段就應(yīng)該根據(jù)教學(xué)對象和教學(xué)內(nèi)容而靈活多樣，全方位地來挖掘每一個(gè)學(xué)生的智力潛能，讓學(xué)生的各種思維能力都得到提高，在多種思維碰撞中產(chǎn)生創(chuàng)新靈感。
首先，根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)對象，采取不同的教學(xué)方法。每個(gè)學(xué)生都有自己的某種思維優(yōu)勢， 而每門課程又具有各自的內(nèi)容和特點(diǎn)。教師在教學(xué)中既要針對不同的教學(xué)內(nèi)容采用不同的授課方法， 也要根據(jù)不同的學(xué)生智力特點(diǎn)運(yùn)用不同的教學(xué)手段。例如，對于動手能力較差的學(xué)生，教師可改變教學(xué)環(huán)境，加強(qiáng)實(shí)踐訓(xùn)練，幫助他們提高實(shí)際操作的能力。其次，注重發(fā)展學(xué)生的優(yōu)勢智能， 促進(jìn)各項(xiàng)智能的全面發(fā)展。幫助學(xué)生將自己優(yōu)勢智力領(lǐng)域的特點(diǎn)遷移到弱勢智力領(lǐng)域中去，是教師的責(zé)任和義務(wù)。一要注意鑒別并發(fā)展學(xué)生的優(yōu)勢智力領(lǐng)域， 引導(dǎo)學(xué)生將自己從事優(yōu)勢智力領(lǐng)域活動時(shí)所表現(xiàn)出來的智力特點(diǎn)和意志品質(zhì)遷移到弱勢智能領(lǐng)域，
二要幫助學(xué)生看到自己的優(yōu)勢智力領(lǐng)域和弱勢智能領(lǐng)域之間的聯(lián)系。例如， 在教學(xué)實(shí)踐中， 對于語言文字能力較強(qiáng)但社交能力偏弱的學(xué)生，應(yīng)鼓勵(lì)他們參加各種辯論、主持等活動，培養(yǎng)其成就感和自信心， 并將其遷移到與人交往能力的層面。第三，構(gòu)建多元化的學(xué)習(xí)環(huán)境，多角度開發(fā)學(xué)生潛能。教師和學(xué)校的任務(wù)就是創(chuàng)造一個(gè)能夠創(chuàng)造多重知識切入點(diǎn)、適應(yīng)不同認(rèn)知方式、并且結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化的多元化的學(xué)習(xí)環(huán)境， 以調(diào)動不同智力思維因素在教學(xué)工作中的各自作用。根據(jù)人腦的左右半球分別司職邏輯思維和形象思維的特點(diǎn)， 針對文秘專業(yè)課程注重形象思維能力的傾向,在教學(xué)中要重視邏輯思維訓(xùn)練,注意豐富學(xué)生的抽象推理能力，努力促使學(xué)生的左、右大腦均得到刺激與發(fā)展,引導(dǎo)學(xué)生將邏輯思維與形象思維并用。這樣才有可能通過左、右腦內(nèi)部的非線性作用機(jī)制，實(shí)現(xiàn)學(xué)生認(rèn)識上的新飛躍。
四、秘書的創(chuàng)新型思維與系統(tǒng)的隨機(jī)性漲落
在所有的宏觀運(yùn)動中都存在一定的與宏觀軌跡的偏離。比如，火車運(yùn)行中的顛簸;室內(nèi)溫度在任何瞬間都存在不停的變動; 人的大腦中總是不停地出現(xiàn)各種偏離正常思維的想象等等。在耗散結(jié)構(gòu)理論中，這種偏差就叫做漲落。它的發(fā)生是隨機(jī)的，而且在系統(tǒng)的不同狀態(tài)下，它的作用存在著差異， 它是一切系統(tǒng)的固有特征。普利高津認(rèn)為，對于已達(dá)臨界穩(wěn)定狀態(tài)的系統(tǒng)， 隨機(jī)的微小漲落有可能通過非線性的相干作用和連鎖效應(yīng)被迅速放大， 使系統(tǒng)由不穩(wěn)定狀態(tài)躍遷到一個(gè)新的有序狀態(tài)， 從而形成耗散結(jié)構(gòu)。
創(chuàng)造型思維的自發(fā)形成過程也是自組織過程， 與其他任何系統(tǒng)新的有序結(jié)構(gòu)的形成一樣，都需要有誘因和契機(jī)的誘發(fā)和推動。當(dāng)思維的狀態(tài)逼近到創(chuàng)新突破的臨界點(diǎn)之時(shí)，需要有某種因素的誘發(fā)導(dǎo)致靈感產(chǎn)生，才能完成這個(gè)突破。“誘因”和“契機(jī)”就是耗散結(jié)構(gòu)理論中說的“漲落”。常言道，機(jī)遇只屬于有準(zhǔn)備的頭腦。我們雖然無法得知漲落何時(shí)出現(xiàn)，但卻可以創(chuàng)造條件，力求在漲落到來時(shí)提高抓住它的概率。在秘書工作實(shí)踐中，尤其要注意兩個(gè)方面的問題。一是不能守舊。當(dāng)今社會的改革開放本身就是一種創(chuàng)新實(shí)踐，身處其中的秘書工作者要與這一社會實(shí)踐相適應(yīng)，就必須具有勇于否定舊思想、舊事物的批判能力。要以批判的眼光看待一切，對現(xiàn)存的事物，要既有所汲取又有所揚(yáng)棄，力求在前人成就的基礎(chǔ)上超越前進(jìn)。二是要有獨(dú)立思考的能力。秘書人員要在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策中發(fā)揮參謀作用，關(guān)鍵要看他有沒有獨(dú)立思考的能力，能不能提出自己的見解。一個(gè)具有創(chuàng)新意識的秘書，必須克服從眾心理，凡事都經(jīng)過自己頭腦的思考和分析后再作出判斷，這樣“靈感”和“直覺”才有可能產(chǎn)生，進(jìn)而使秘書工作在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前躍上新的臺階。
在人的思維系統(tǒng)中， 漲落主要來自兩個(gè)方面。一是由于人們接受了來自外部客觀環(huán)境的信息，在頭腦中各種因素的非線性作用下，形成相干效應(yīng)，使自身的意識受到某種啟示，從而產(chǎn)生新思路或新見解。這樣的思維漲落稱之為外漲落。二是由于自然的長期進(jìn)化，個(gè)體積淀于潛意識系統(tǒng)的先天性遺傳信息的作用， 使主觀心理意識受觸發(fā)而靈光閃現(xiàn)，導(dǎo)致思維突變，產(chǎn)生頓悟。這樣的思維漲落稱之為內(nèi)漲落。對于絕大多數(shù)人來說， 創(chuàng)新能力通常是通過后天的直接觀察或間接學(xué)習(xí)而獲得的， 這也是目前被大家所普遍接受的觀點(diǎn)。而對于潛意識系統(tǒng)先天積淀的遺傳信息的作用， 一般不易被人們理解與接受，但它的存在卻是客觀事實(shí)。許多創(chuàng)造性思維的確不是直接來自現(xiàn)實(shí)生活經(jīng)歷， 而是源于思維的內(nèi)省體驗(yàn)。
漲落的作用雖然如此重要，但它的隨機(jī)性卻使我們無法對其進(jìn)行完全的把握。無論是教師還是學(xué)生，都不可能將其變成確定性的存在。然而，對于漲落的理解和領(lǐng)會，卻有助于我們認(rèn)識創(chuàng)新思維的產(chǎn)生機(jī)制。不僅能夠讓我們在漲落出現(xiàn)的時(shí)候能夠作出明智的選擇，也能夠使我們積極主動地去設(shè)置更加合理的教學(xué)情境，人為制造一些有利于內(nèi)、外漲落產(chǎn)生的條件，讓秘書教學(xué)向有益于學(xué)生創(chuàng)新思維的方向發(fā)展。
在學(xué)生創(chuàng)新思維的自組織過程中，盡管教師的作用是有限的，但卻是不可替代的。作為教師，應(yīng)該深刻理解漲落導(dǎo)致有序的論斷，充分意識到漲落對創(chuàng)新思維產(chǎn)生的決定作用。我們在教學(xué)工作中的所作所為，并不僅僅是對學(xué)生的專業(yè)知識的傳授和灌輸，還應(yīng)該看作是在刻意地利用和促進(jìn)某些漲落的出現(xiàn)，并通過漲落而使學(xué)生的創(chuàng)新思維產(chǎn)生。
在教學(xué)中， 教師首先要培養(yǎng)學(xué)生積極思考的習(xí)慣。思考的過程其實(shí)就是對頭腦中存儲的知識和信息梳理和重組的過程。只有把頭腦中的知識都調(diào)動起來，才有可能形成“漲落”。在教學(xué)方式上， 我們應(yīng)提倡研究式教學(xué)， 把待解決的問題提出在前， 讓學(xué)生研究探索， 強(qiáng)調(diào)過程。注重培養(yǎng)學(xué)生的“體會式”學(xué)習(xí)方法，增強(qiáng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力和創(chuàng)造能力。秘書專業(yè)課程極強(qiáng)的實(shí)踐性還提醒我們， 不僅要使學(xué)生勤于動腦， 而且要讓他們善于動手。創(chuàng)造作為一種探索性活動， 絕不是能夠唾手可得的。動腦或動手并不必然導(dǎo)致創(chuàng)新活動的成功， 但缺少了這些應(yīng)有的鍛煉是肯定不會得到成功的。歷史經(jīng)驗(yàn)提醒我們， 許多創(chuàng)新勞動都是在實(shí)驗(yàn)中完成的。因此， 強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)不僅可以培養(yǎng)學(xué)生觀察、判斷、抽象思維能力、總結(jié)表達(dá)能力和運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力， 而且能培養(yǎng)實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，是融知識、能力、素質(zhì)教育于一體的培養(yǎng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的最有效的手段。
其次，要培養(yǎng)學(xué)生持之以恒的頑強(qiáng)作風(fēng)。創(chuàng)新是要在前人工作的基礎(chǔ)上有所拓展或進(jìn)步，必然是要在艱苦的奮斗和頑強(qiáng)的進(jìn)取下才有可能獲得，要有踏實(shí)、開拓、向上的精神及優(yōu)良的心理素質(zhì)和知難而進(jìn)、勇于創(chuàng)新的堅(jiān)強(qiáng)意志。這樣一種意志品質(zhì)不僅有益于學(xué)生在校期間的秘書課程學(xué)習(xí)，對于今后從事的秘書工作也是非常重要的。
第三，教師自己的素質(zhì)必須過硬。讓一個(gè)沒有創(chuàng)新意識的教師去培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的學(xué)生是根本不可能的。在學(xué)校教育中，一個(gè)創(chuàng)新型的專業(yè)教師是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維的必要條件。而懂得現(xiàn)代科學(xué)的方法論知識，熟悉各種教育心理學(xué)理論， 掌握多媒體教學(xué)技術(shù)，擁有秘書職業(yè)資格證書又是成為一個(gè)創(chuàng)新型教師的必要條件。
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