在線(xiàn)教育網(wǎng)站相關(guān)論文(2)
在線(xiàn)教育網(wǎng)站相關(guān)論文篇二
《國(guó)內(nèi)教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究概述》
[摘要]隨著計(jì)算機(jī)及因特網(wǎng)的發(fā)展和普及，教育網(wǎng)站作為一種現(xiàn)代化的教育手段和媒介，承載著教育資源共享、信息傳播等多重任務(wù)。由于缺乏行業(yè)規(guī)范，教育網(wǎng)站的質(zhì)量參差不齊，如何對(duì)教育網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)價(jià)以規(guī)范教育網(wǎng)站建設(shè)提升教育網(wǎng)站質(zhì)量日漸受到人們的重視和關(guān)注。眾多研究者從不同的角度利用不同的方法對(duì)教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)進(jìn)行了研究，但仍未形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)?；诖?，文章對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究的文獻(xiàn)進(jìn)行了總結(jié)分析，并討論教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
[關(guān)鍵詞]教育網(wǎng)站;評(píng)價(jià);定性;定量
[中圖分類(lèi)號(hào)]G420 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [論文編號(hào)]1009-8097(2011)01-0107-05
一 引言
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及，我們面臨網(wǎng)絡(luò)資源泛濫的危機(jī)，網(wǎng)絡(luò)資源的質(zhì)量評(píng)價(jià)日益上升為信息資源管理的熱點(diǎn)之一。其中，作為網(wǎng)絡(luò)信息資源的節(jié)點(diǎn)，各類(lèi)網(wǎng)站承載并傳播著大量信息，網(wǎng)站評(píng)價(jià)在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)秩序，提高網(wǎng)絡(luò)信息的質(zhì)量以及對(duì)引導(dǎo)用戶(hù)選擇有效資源和信息等方面發(fā)揮著重要作用，因此受到越來(lái)越多的關(guān)注。在教育資源領(lǐng)域，教育網(wǎng)站種類(lèi)繁多、建設(shè)主體各異、水平也參差不齊，如何對(duì)教育網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)價(jià)以提升其質(zhì)量和效益也成為一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題。
目前教育網(wǎng)站的內(nèi)涵還沒(méi)有統(tǒng)一的定義，不同的研究者持有不同見(jiàn)解。此外，教育網(wǎng)站作為一個(gè)網(wǎng)站類(lèi)型，旗下包括了各種子類(lèi)別的教育網(wǎng)站。因此，關(guān)于教育網(wǎng)站的評(píng)價(jià)，目前仍然沒(méi)有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，研究者依據(jù)不同的方法從不同的角度對(duì)教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)進(jìn)行了研究。
本文試圖通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)研和內(nèi)容分析的方法，從國(guó)內(nèi)教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法和指標(biāo)對(duì)教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)現(xiàn)狀進(jìn)行概述，并討論教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)的不足以及它的發(fā)展趨勢(shì)，以期為選擇正確的教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法提供決策支持，同時(shí)啟發(fā)研究者開(kāi)發(fā)新的教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法。
二 教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)概述
1 教育網(wǎng)站內(nèi)涵
關(guān)于教育網(wǎng)站的內(nèi)涵，學(xué)者們從自己的角度對(duì)其做出了詮釋。早在2000年教育部頒發(fā)的《教育網(wǎng)站和網(wǎng)校暫行管理辦法》中將教育網(wǎng)站定義為：“教育網(wǎng)站是指通過(guò)收集、加工、存儲(chǔ)教育信息等方式建立信息庫(kù)或者同時(shí)建立網(wǎng)上教育平臺(tái)與信息獲取及搜索等工具，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供單位(ISP)接入互聯(lián)網(wǎng)或者教育電視臺(tái)，向上網(wǎng)用戶(hù)提供教學(xué)和其他有關(guān)教育公共信息服務(wù)的機(jī)構(gòu)”;教育網(wǎng)校的定義是：“教育網(wǎng)校是指進(jìn)行各級(jí)各類(lèi)學(xué)歷學(xué)位教育或者通過(guò)培訓(xùn)頒發(fā)各種證書(shū)的教育網(wǎng)站”。而彭紹東和周鴻彬等學(xué)者認(rèn)為，教育網(wǎng)站是以提供教育服務(wù)為主的網(wǎng)站，這是區(qū)別于“商業(yè)網(wǎng)站”、“政府網(wǎng)站”等其他類(lèi)型網(wǎng)站的特征所在，教育網(wǎng)站可從建設(shè)者、服務(wù)層次、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)范圍、網(wǎng)站規(guī)模和網(wǎng)站管理級(jí)別等不同維度進(jìn)行分類(lèi)?？梢钥闯雠斫B東等人對(duì)教育網(wǎng)站的理解囊括了教育部定義的教育網(wǎng)站和教育網(wǎng)校。
還有部分學(xué)者將普通高校的門(mén)戶(hù)主頁(yè)視為教育網(wǎng)站。筆者認(rèn)為，一般意義上的高校站點(diǎn)主頁(yè)以提供消息或新聞?lì)愋畔橹?。以北京大學(xué)主頁(yè)為例，該主頁(yè)主要包含“北大新聞”、“通知公告”以及分站點(diǎn)鏈接等幾部分內(nèi)容，沒(méi)有直接提供教育服務(wù)，所以本文在論述教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)相關(guān)內(nèi)容時(shí)沒(méi)有將之考慮在內(nèi)。
2 教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)現(xiàn)狀
筆者在對(duì)教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行檢索時(shí)發(fā)現(xiàn)，除了“教育網(wǎng)站”還存在關(guān)鍵詞“教學(xué)網(wǎng)站”。按照“教育網(wǎng)站是以提供教育服務(wù)為主的網(wǎng)站”的觀(guān)點(diǎn)，筆者將教學(xué)網(wǎng)站歸于教育網(wǎng)站，并于2010年6月6日以“題名=教育網(wǎng)站/教學(xué)網(wǎng)站+評(píng)價(jià)”和“關(guān)鍵詞=教育網(wǎng)站/教學(xué)網(wǎng)站+評(píng)價(jià)”為收索條件，利用CNKI學(xué)術(shù)文獻(xiàn)總庫(kù)進(jìn)行檢索，剔除重復(fù)結(jié)果以及高校門(mén)戶(hù)主頁(yè)評(píng)價(jià)，得到相關(guān)文獻(xiàn)29篇。
CNKI是國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)收錄較為權(quán)威的數(shù)據(jù)庫(kù)，這些搜索結(jié)果涵蓋了國(guó)內(nèi)與教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)直接相關(guān)聯(lián)的大部分文獻(xiàn)。其中最早的文獻(xiàn)是李忠信于2001年發(fā)表的《關(guān)于教學(xué)網(wǎng)站有效性的評(píng)價(jià)》，可以推測(cè)，國(guó)內(nèi)教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)始于2001年左右。此外文獻(xiàn)的總數(shù)并不多，說(shuō)明教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)的研究有待進(jìn)一步豐富。下面是對(duì)部分文獻(xiàn)的簡(jiǎn)要回顧：
《關(guān)于教學(xué)網(wǎng)站有效性的評(píng)價(jià)》一文引入了WebMac(websites motivation analysis checklist)，側(cè)重測(cè)量網(wǎng)站的有效性和激發(fā)性，從這兩個(gè)維度構(gòu)建了網(wǎng)站的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系。
《教學(xué)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)》一文指出教學(xué)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)主要是針對(duì)教學(xué)網(wǎng)站教學(xué)設(shè)計(jì)的合理性、教學(xué)內(nèi)容的覆蓋范圍、網(wǎng)站的受訪(fǎng)率、導(dǎo)航有效性、穩(wěn)定性、適用性等方面來(lái)進(jìn)行的。以構(gòu)建指標(biāo)體系的方法描述了對(duì)教學(xué)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)。該指標(biāo)體系包括：教學(xué)特色、技術(shù)特色和網(wǎng)絡(luò)特色三方面，并以加權(quán)綜合評(píng)判法對(duì)這些指標(biāo)賦以權(quán)重。其中教學(xué)特色主要包括教學(xué)目標(biāo)性、內(nèi)容正確和結(jié)構(gòu)合理等;技術(shù)特色包括網(wǎng)站的功能、性能和界面設(shè)計(jì)等;網(wǎng)絡(luò)特色包括了訪(fǎng)問(wèn)量、注冊(cè)用戶(hù)量、頁(yè)面停留時(shí)間等。
《教學(xué)網(wǎng)站有效性評(píng)價(jià)問(wèn)題研究》著眼于對(duì)教學(xué)網(wǎng)站有效性(教學(xué)網(wǎng)站為適應(yīng)社會(huì)需求及學(xué)生個(gè)體素質(zhì)發(fā)展需要進(jìn)行的各種教學(xué)活動(dòng)所達(dá)到的預(yù)期效果的程度)的考察，并從教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)、辦學(xué)條件、教師和學(xué)生五個(gè)一級(jí)指標(biāo)以及若干二級(jí)指標(biāo)構(gòu)建了網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。在結(jié)果的處理上，采用了指標(biāo)加權(quán)的形式將其量化以便于對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的處理。
《基于WCAG標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家精品課程教學(xué)網(wǎng)站技術(shù)測(cè)評(píng)研究》利用網(wǎng)絡(luò)診斷工具WebXact按照W3C(萬(wàn)維網(wǎng)聯(lián)盟)的WCAG(網(wǎng)絡(luò)可讀性指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn))和質(zhì)量檢測(cè)(加載時(shí)間、更新、連接數(shù)目、無(wú)效連接、風(fēng)格化分欄、服務(wù)器方映像地圖、內(nèi)嵌多媒體個(gè)數(shù)和元數(shù)據(jù)個(gè)數(shù))對(duì)部分精品課程網(wǎng)進(jìn)行了評(píng)測(cè)。
《教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)之研究》以整體完備性、科學(xué)合理性、簡(jiǎn)易可行性為原則，根據(jù)教育網(wǎng)站的內(nèi)容以及網(wǎng)站信息資源的特點(diǎn)、聽(tīng)取多方意見(jiàn)，再經(jīng)過(guò)確立指標(biāo)――各指標(biāo)項(xiàng)權(quán)重的分配――編制指體系三個(gè)步驟，將指標(biāo)體系分為：內(nèi)容評(píng)價(jià)、技術(shù)性評(píng)價(jià)、效用性評(píng)價(jià)和發(fā)展性評(píng)價(jià)四個(gè)一級(jí)指標(biāo)，以及若干二級(jí)和三級(jí)指標(biāo)，其中內(nèi)容評(píng)價(jià)權(quán)重最大。
《我國(guó)綜合性基礎(chǔ)教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)》以基礎(chǔ)教育網(wǎng)站為研究對(duì)象，分析了基礎(chǔ)教育網(wǎng)站的含義及其職能，確定了網(wǎng)站評(píng)價(jià)的3大方向：是否容易使用，內(nèi)容評(píng)價(jià)和網(wǎng)站總體印象以及18個(gè)具體標(biāo)準(zhǔn)。
《中小學(xué)教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究》以中小學(xué)教育網(wǎng)站為評(píng)價(jià)對(duì)象，從中小學(xué)教育網(wǎng)站的資源產(chǎn)生、組織、傳遞、使用的角度著手，通過(guò)調(diào)查法、文獻(xiàn)法和實(shí)驗(yàn)法并聽(tīng)取多方意見(jiàn)，確立了中小學(xué)教育網(wǎng)站的內(nèi)容、技術(shù)、用戶(hù)及效益四個(gè)一級(jí)指標(biāo)以及若干二級(jí)和三級(jí)指標(biāo)。其中隸屬于用戶(hù)的詳細(xì)指標(biāo)包括了：用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)總數(shù)、注冊(cè)總數(shù)，會(huì)員比例、用戶(hù)在網(wǎng)站停留的時(shí)間、瀏覽頁(yè)面的數(shù)量、下載頁(yè)面的數(shù)量等。
《教育網(wǎng)站易訪(fǎng)問(wèn)性的設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)》描述了各國(guó)家地區(qū)和組織機(jī)構(gòu)對(duì)于網(wǎng)站易訪(fǎng)問(wèn)性的含義，并從媒體元素易訪(fǎng)問(wèn)性、元信息易訪(fǎng)問(wèn)性、教育教學(xué)信息組織的易訪(fǎng)問(wèn)性和總體易訪(fǎng)問(wèn)程度四個(gè)維度考察教育網(wǎng)站的易訪(fǎng)問(wèn)性。對(duì)這些一級(jí)
指標(biāo)的下屬詳細(xì)指標(biāo)進(jìn)行歸納，主要包括網(wǎng)站技術(shù)(程序代碼和建站技術(shù)的規(guī)范性等)、頁(yè)面展示(圖像、文字動(dòng)畫(huà)等)和信息(準(zhǔn)確性、覆蓋面和深度等)三個(gè)方面。
《數(shù)學(xué)教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)與建構(gòu)》一文的指標(biāo)體系來(lái)源于國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)價(jià)、信息資源評(píng)價(jià)和教育軟件評(píng)價(jià)等方面的成果以及各種文獻(xiàn)和評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，作者通過(guò)分析和總結(jié)，將一級(jí)指標(biāo)體系分為：內(nèi)容、技術(shù)、教學(xué)、數(shù)學(xué)、藝術(shù)和發(fā)展性幾個(gè)維度。這些一級(jí)指標(biāo)又包含若干二級(jí)和三級(jí)指標(biāo)，同時(shí)作者使用了統(tǒng)計(jì)加權(quán)法確定了各指標(biāo)的權(quán)重。內(nèi)容維度占各指標(biāo)權(quán)重最大。隨后作者在《我國(guó)教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題及評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的初步確立》一文中針對(duì)綜合類(lèi)教育網(wǎng)站給出了內(nèi)容、技術(shù)、教學(xué)、藝術(shù)和發(fā)展性五個(gè)維度的評(píng)價(jià)指標(biāo)。
國(guó)內(nèi)學(xué)者陳向東在《基于流量分析的教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)》和《一種新的教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法：鏈接分析》兩篇文章中引入了兩種教育網(wǎng)站定量評(píng)價(jià)方法：基于流量的分析和鏈接分析法?！吨袊?guó)教育信息化》期刊利用Alexa排名公布了“中國(guó)省級(jí)教育信息網(wǎng)站排行榜”。
3 教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)的總體特點(diǎn)
從上述文獻(xiàn)的描述中可以看出，當(dāng)前教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)的方法主要是通過(guò)建立一系列指標(biāo)體系即評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，然后通過(guò)各種方法將之量化。這些指標(biāo)體系的劃分方式按照其指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集方式可以劃分為定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)兩種：定性評(píng)價(jià)的指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源由人工輔助的方式產(chǎn)生，具有一定的主觀(guān)性和局限性，定量評(píng)價(jià)的指標(biāo)數(shù)據(jù)由軟件自動(dòng)記錄產(chǎn)生，較為客觀(guān)，其指標(biāo)結(jié)果均為可量化的數(shù)據(jù)。由于網(wǎng)站評(píng)價(jià)中的許多指標(biāo)難以量化，或只能進(jìn)行有限的量化，所以借助人工方式的定性評(píng)價(jià)較為普遍。
此外，部分學(xué)者在建構(gòu)指標(biāo)體系時(shí)，在同一個(gè)指標(biāo)框架中既包括需要人工參與評(píng)價(jià)的定量指標(biāo)，也包括了非人工干預(yù)方式產(chǎn)生的站點(diǎn)使用情況的客觀(guān)數(shù)據(jù)，如訪(fǎng)問(wèn)量、頁(yè)面停留時(shí)間等，但類(lèi)似這樣將定性和定量指標(biāo)相融合的文獻(xiàn)所占比例很小。
三 定性方法在教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)中的應(yīng)用
定性評(píng)價(jià)首先需要構(gòu)建網(wǎng)站評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，在進(jìn)行指標(biāo)體系的構(gòu)建時(shí)非常重要的一點(diǎn)是需要尋找合適的理論依據(jù)或方法，作為建構(gòu)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)，進(jìn)而對(duì)指標(biāo)體系數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行量化處理。
1 指標(biāo)體系的構(gòu)建方法
一個(gè)完整的指標(biāo)體系包括具體的分級(jí)指標(biāo)和指標(biāo)權(quán)重。在建構(gòu)分級(jí)指標(biāo)時(shí)，教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)最為常見(jiàn)的方法包括：總結(jié)文獻(xiàn)法、專(zhuān)家法等：建構(gòu)指標(biāo)權(quán)重的常見(jiàn)方法有：層次分析法(APH)、加權(quán)綜合評(píng)判和模糊綜合評(píng)判等方法。
總結(jié)文獻(xiàn)法通過(guò)廣泛的閱讀和歸納文獻(xiàn)，提煉出一些常見(jiàn)的指標(biāo)，集眾之所長(zhǎng)。但總結(jié)文獻(xiàn)是基于歸納總結(jié)得出的指標(biāo)體系，缺乏理論支撐，其科學(xué)性如果不加以驗(yàn)證，那么其僅僅代表了一種個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，不具有實(shí)踐的操作意義。
如何遵循比較規(guī)范的方法來(lái)構(gòu)建指標(biāo)體系?實(shí)踐中，在文獻(xiàn)研究基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用專(zhuān)家法和層次分析法，可以大大增強(qiáng)指標(biāo)體系的科學(xué)性。專(zhuān)家法的應(yīng)用在于，將體系中的若干指標(biāo)(范圍較寬泛)按照某種體系結(jié)構(gòu)，廣泛調(diào)查、征求專(zhuān)家意見(jiàn)，最終得到關(guān)于各類(lèi)指標(biāo)的專(zhuān)家認(rèn)同度。這樣，個(gè)人觀(guān)點(diǎn)在與專(zhuān)家廣泛交流后獲得了一種認(rèn)可和修正，觀(guān)點(diǎn)則趨于科學(xué)和普適。
配合層次分析法或其它量化方法來(lái)將復(fù)雜的決策系統(tǒng)層次化，通過(guò)逐層比較各種關(guān)聯(lián)因素的重要性為分析、決策提供量化的依據(jù)，一方面便于評(píng)價(jià)結(jié)果的量化和處理，另一方面也增強(qiáng)了指標(biāo)體系的科學(xué)性和規(guī)范性。
此外，利用評(píng)價(jià)教學(xué)軟件和信息資源領(lǐng)域的評(píng)價(jià)等理論或模型是教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)建構(gòu)指標(biāo)體系的另一種方式：因?yàn)榻逃W(wǎng)站起步時(shí)間晚，對(duì)其評(píng)價(jià)的研究成果少，而教學(xué)軟件或者信息資源領(lǐng)域的相關(guān)評(píng)價(jià)理論已較為成熟，所以部分學(xué)者將之遷移至教育網(wǎng)站的評(píng)價(jià)當(dāng)中。
2 指標(biāo)體系的選擇
在總結(jié)眾多學(xué)者的定性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)，學(xué)者在建構(gòu)或選擇具體的指標(biāo)體系時(shí)，有以下幾個(gè)傾向：
(1)從網(wǎng)站內(nèi)容出發(fā)
眾多學(xué)者在建構(gòu)指標(biāo)體系時(shí)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容的指標(biāo)權(quán)重最大。網(wǎng)站內(nèi)容是用戶(hù)關(guān)注的主要內(nèi)容，也是可以實(shí)際獲得信息的媒介，因而網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)劣，從本質(zhì)上決定了網(wǎng)站質(zhì)量的高低。網(wǎng)站內(nèi)容往往又可以細(xì)分為：內(nèi)容的準(zhǔn)確性、主題相關(guān)性、全面性、時(shí)效性等方面。內(nèi)容準(zhǔn)確性要求網(wǎng)站規(guī)范、符合實(shí)際，具有教學(xué)價(jià)值;主題相關(guān)性要求網(wǎng)站內(nèi)容和網(wǎng)站主題密切聯(lián)系，即“符合題意”;全面性則要求網(wǎng)站的信息量豐富;時(shí)效性要求網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)更新，信息符合當(dāng)前潮流。
教育網(wǎng)站的內(nèi)容是其區(qū)別與其它類(lèi)型網(wǎng)站的根本特征之一，因此教育網(wǎng)站內(nèi)容安排是否得當(dāng)與該教育網(wǎng)站的質(zhì)量密切相關(guān)。
(2)從網(wǎng)站設(shè)計(jì)(布局)出發(fā)
網(wǎng)站的設(shè)計(jì)包括色彩搭配、布局、吸引力等多個(gè)方面。它是網(wǎng)站的外在表現(xiàn)形式：以什么樣的方式呈現(xiàn)內(nèi)容、布局和功能設(shè)計(jì)是否符合用戶(hù)習(xí)慣，各種網(wǎng)絡(luò)媒體的使用是否合理等。好的網(wǎng)站設(shè)計(jì)有助于推廣站點(diǎn)和吸引用戶(hù)，從而提升網(wǎng)站層次和質(zhì)量。
(3)從網(wǎng)站技術(shù)出發(fā)
網(wǎng)站技術(shù)包括檢索、加載速度、穩(wěn)定性等多個(gè)方面。信息檢索的命中率和準(zhǔn)確性是用戶(hù)是否能找到所需信息的重要保障;頁(yè)面的加載速度如果超過(guò)了用戶(hù)承受的心理，則勢(shì)必影響該站點(diǎn)的訪(fǎng)問(wèn)和使用;好的站點(diǎn)需要一個(gè)穩(wěn)定的性能，在一定的工作周期內(nèi)能夠承受一定的訪(fǎng)問(wèn)負(fù)荷。
(4)側(cè)重研究某一項(xiàng)內(nèi)容
根據(jù)教育網(wǎng)站類(lèi)型和需求的不同，研究者會(huì)選取網(wǎng)站評(píng)價(jià)中某一個(gè)內(nèi)容或角度進(jìn)行重點(diǎn)研究，如針對(duì)教育網(wǎng)站可訪(fǎng)問(wèn)性的研究，重點(diǎn)考察媒體、元信息、教學(xué)信息組織和總體易訪(fǎng)問(wèn)性等內(nèi)容。教育網(wǎng)站的有效性則重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)站為適應(yīng)社會(huì)需求及學(xué)生個(gè)體素質(zhì)發(fā)展需要進(jìn)行的各種教學(xué)活動(dòng)所達(dá)到的預(yù)期效果的程度。
四 定量評(píng)價(jià)方法在教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)中的應(yīng)用
理論上，有明確體系的定量方法主要是程向東引入的“基于流量分析”和“鏈接分析”兩種。實(shí)踐上，《中國(guó)教育信息化》期刊利用Alexa排名公布了“中國(guó)省級(jí)教育信息網(wǎng)站排行榜”。定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)的最大區(qū)別在于，定量評(píng)價(jià)的指標(biāo)數(shù)據(jù)較為客觀(guān)，它們往往由軟件或者其它非人工直接干預(yù)的方式產(chǎn)生，排除了人為主觀(guān)因素的影響。
1 定量評(píng)價(jià)方法及其指標(biāo)內(nèi)容
(1)基于流量的分析方法
依據(jù)陳向東的觀(guān)點(diǎn)，教育網(wǎng)站定量評(píng)價(jià)中基于流量分析的指標(biāo)可總結(jié)為訪(fǎng)問(wèn)數(shù)、頁(yè)面預(yù)覽、頁(yè)面停留時(shí)間、用戶(hù)的IP和用戶(hù)的入站路徑等多個(gè)方面。訪(fǎng)問(wèn)數(shù)量體現(xiàn)的是網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量，即網(wǎng)站被接受程度;頁(yè)面停留時(shí)間可以分析出用戶(hù)的興趣點(diǎn)：停留時(shí)間越長(zhǎng)，說(shuō)明用戶(hù)對(duì)該頁(yè)面的內(nèi)容越感興趣;用戶(hù)的IP則顯示用戶(hù)的來(lái)源，可以分析站點(diǎn)使用人群的特點(diǎn);用戶(hù)的入站路徑除了可以分析用戶(hù)來(lái)源以外還可以獲取通過(guò)搜索引擎入站用戶(hù)的搜索關(guān)鍵詞。
這些指標(biāo)體系的信息可以從WEB服務(wù)器的日志文件中獲得，所以有些學(xué)者也將之稱(chēng)為“基于WEB挖掘(WebMining)”或“基于WEB 日志分析”的網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法。由于WEB服務(wù)器日志屬于本地文件，其內(nèi)容易被篡改，因此基于 WEB日志的指標(biāo)數(shù)據(jù)缺乏較強(qiáng)的可信度，但由于其使用靈活，定制方便，仍被廣泛使用。除了通過(guò)WEB日志獲得指標(biāo)數(shù)據(jù)外，還可以通過(guò)在WEB頁(yè)面添加第三方腳本來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。添加第三方腳本的缺點(diǎn)是對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的運(yùn)行效率有所影響，但它能獲得更多的用戶(hù)信息，并且由于屬于第三方認(rèn)證，可信度較高。
(2)鏈接分析法
鏈接分析源自網(wǎng)絡(luò)計(jì)量學(xué)。鏈接分析法，顧名思義，和“鏈接”一詞有關(guān)。該方法的評(píng)價(jià)指標(biāo)通常包括：入鏈(Inlink)、出鏈(Outlink)、自鏈(Selflink)、鏈接密度(LinkDensity)和網(wǎng)絡(luò)影響因子(Web Impact Factor)。入鏈表示一個(gè)站點(diǎn)的網(wǎng)頁(yè)或資源被其它站點(diǎn)通過(guò)超鏈接方式的引用數(shù)量，它反映了一個(gè)站點(diǎn)的質(zhì)量，通常認(rèn)為，入鏈越多，該站點(diǎn)質(zhì)量越高，越受歡迎;出鏈表示一個(gè)站點(diǎn)鏈向外站的連接數(shù)量，它們可以反映網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放程度和網(wǎng)絡(luò)空間分布結(jié)構(gòu);自鏈表示一個(gè)站點(diǎn)鏈向自己的鏈接數(shù)量，適當(dāng)?shù)淖枣溈梢詢(xún)?yōu)化站點(diǎn)層次結(jié)構(gòu)和邏輯關(guān)系;鏈接密度是表示站內(nèi)鏈接出現(xiàn)頻度的指標(biāo)，它能消除因網(wǎng)站規(guī)模導(dǎo)致的其它指標(biāo)絕對(duì)數(shù)值差異較大的影響。
網(wǎng)絡(luò)影響因子(WIF)=(鏈入+自鏈)/網(wǎng)站頁(yè)面數(shù)，它是用來(lái)衡量網(wǎng)站質(zhì)量的重要指標(biāo)。其理論依據(jù)是一個(gè)網(wǎng)站被另一個(gè)網(wǎng)站所鏈接是對(duì)該網(wǎng)站的贊許和利用，一個(gè)網(wǎng)站的鏈接比例是衡量該網(wǎng)站質(zhì)量和影響力的重要指標(biāo)。在文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)中與網(wǎng)絡(luò)影響因子相近的概念是期刊的影響因子，被用來(lái)衡量該期刊的學(xué)術(shù)影響力，二者的理論和評(píng)價(jià)機(jī)制較為相似。網(wǎng)絡(luò)影響因子的另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)在于可以消除因站點(diǎn)規(guī)模的大小而導(dǎo)致的評(píng)價(jià)結(jié)果的誤差。
(3)網(wǎng)站跟蹤統(tǒng)計(jì)法
所謂網(wǎng)站跟蹤統(tǒng)計(jì)法是指“利用專(zhuān)業(yè)技術(shù)或特定軟件來(lái)長(zhǎng)期地、持續(xù)地跟蹤統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)指標(biāo)”的方法，常用的有Alexa等工具。Alexa通過(guò)安裝在用戶(hù)本機(jī)的Alexa工具條來(lái)收集用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)信息，并以此為數(shù)據(jù)來(lái)源對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行排名或評(píng)價(jià)。
2 結(jié)果的誤差考量
定量評(píng)價(jià)的指標(biāo)數(shù)據(jù)不受人為主觀(guān)因素的影響，因而較為客觀(guān)。但在指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集時(shí)由于測(cè)量工具的局限性、網(wǎng)站自身技術(shù)的屏蔽以及對(duì)指標(biāo)選取不當(dāng)?shù)纫蛩囟伎赡茉斐蓽y(cè)量結(jié)果的誤差。由于教育網(wǎng)站定量評(píng)價(jià)鮮有實(shí)際應(yīng)用，更多討論的是理論的引進(jìn)，而在其他類(lèi)型網(wǎng)站評(píng)價(jià)中，已有一定數(shù)量的定量評(píng)價(jià)的實(shí)踐。本文對(duì)實(shí)踐中對(duì)定量指標(biāo)數(shù)據(jù)收集產(chǎn)生誤差的可能性進(jìn)行了總結(jié)，主要包括以下幾種：
(1)測(cè)量工具的誤差
目前沒(méi)有專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)用于網(wǎng)站定量評(píng)價(jià)的測(cè)度工具，應(yīng)用較多的是通過(guò)搜索引擎收集數(shù)據(jù)。最常見(jiàn)的搜索引擎包括：Google、百度、AllTheWeb、AltaVista、Fast、NorthernLight等。由于Google和百度沒(méi)有測(cè)量站內(nèi)鏈接和站外鏈接數(shù)的功能，所以在許多場(chǎng)合不能使用;部分搜索引擎需要支付一定的使用費(fèi)用，如NorthernLigh，也限制了它的應(yīng)用。余下幾款搜索引擎被研究者較多的使用，但仍有一定的局限性：如它們作為國(guó)外搜索引擎，對(duì)中文網(wǎng)頁(yè)的收錄數(shù)量有限，而且不同的搜索引擎對(duì)同一搜索結(jié)果的返回差異較大，即便同一個(gè)搜索引擎也會(huì)返回不同的結(jié)果。例如邱均平等使用幾類(lèi)搜索引擎測(cè)量數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)Fast搜索引擎對(duì)同一個(gè)查詢(xún)條件在翻頁(yè)時(shí)竟然返回不同的、差異較大的查詢(xún)結(jié)果總數(shù);同時(shí)AllTheWeb返回?cái)?shù)據(jù)較AltaVista多，但AltaVista返回結(jié)果更加穩(wěn)定。
在使用類(lèi)似Alexa評(píng)分一類(lèi)工具時(shí)，由于其數(shù)據(jù)來(lái)源于安裝在客戶(hù)機(jī)的Alexa工具條等工具性軟件，事實(shí)上并不是所有用戶(hù)都安裝了類(lèi)似工具，因此其數(shù)據(jù)來(lái)源不免有一定的局限性。Alexa官網(wǎng)解釋其流量排名時(shí)說(shuō)“每月用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)少于1000的網(wǎng)站的流量排名難于準(zhǔn)確計(jì)算”、“一般而言，100，000以上的網(wǎng)站流量排名可以認(rèn)為不夠可靠”、“一個(gè)網(wǎng)站越靠近排名第一，它的網(wǎng)站流量排名越準(zhǔn)確”，因此類(lèi)似Alexa的排名機(jī)制對(duì)訪(fǎng)問(wèn)量巨大的站點(diǎn)才有一定的參考價(jià)值。
(2)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)屏障
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)屏障主要是指網(wǎng)站建設(shè)者使用了不便于收集數(shù)據(jù)的建站技術(shù)或者對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)收集工具進(jìn)行了技術(shù)屏蔽。該類(lèi)技術(shù)影響最典型的是通過(guò)專(zhuān)業(yè)爬行工具對(duì)站點(diǎn)鏈接進(jìn)行廣度和深度搜索計(jì)算的方法。例如當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)上的部分站點(diǎn)為了更加美觀(guān)和增加交互采用局部FLASH或全部FLASH建站的技術(shù)，這就為爬行工具的數(shù)據(jù)收集設(shè)置了屏障，從而導(dǎo)致結(jié)果有誤差。
為了獲得更快的站點(diǎn)加載速度，網(wǎng)絡(luò)中存在大量的緩存數(shù)據(jù)。這些緩存數(shù)據(jù)包括瀏覽器緩存、服務(wù)器日志、ISP服務(wù)器、代理服務(wù)器等，緩存為搜索引擎和WEB服務(wù)器數(shù)據(jù)分析帶來(lái)了一定的麻煩，使得緩存站點(diǎn)的使用狀況無(wú)法跟蹤和計(jì)算產(chǎn)生偏差。
(3)網(wǎng)站建設(shè)的影響
站點(diǎn)建設(shè)者在建設(shè)網(wǎng)站時(shí)對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的規(guī)劃和布局在一定程度上影響了指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集。文獻(xiàn)《網(wǎng)絡(luò)計(jì)量學(xué)實(shí)證研究》在計(jì)算省級(jí)政府網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)影響因子時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)同一主題、信息量相當(dāng)?shù)膬?nèi)容，由于不同站點(diǎn)用來(lái)表示該信息的頁(yè)面數(shù)不一樣，從而導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)影響因子結(jié)果的異常。同樣，站點(diǎn)內(nèi)容的改變也是導(dǎo)致數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)異常的結(jié)果之一。
(4)研究對(duì)象的適用性
網(wǎng)站定量評(píng)價(jià)指標(biāo)選擇不當(dāng)是評(píng)價(jià)結(jié)果出現(xiàn)誤差的另外一個(gè)原因。文獻(xiàn)《中國(guó)大學(xué)網(wǎng)站鏈接分析及網(wǎng)絡(luò)影響因子探討》證明了網(wǎng)絡(luò)影響因子不適合大學(xué)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)，因?yàn)榇髮W(xué)網(wǎng)站鏈接更多是學(xué)校聲譽(yù)帶來(lái)的而非網(wǎng)站質(zhì)量的高低決定。教育網(wǎng)站在評(píng)價(jià)過(guò)程中也可能遇到類(lèi)似的問(wèn)題。
五 討論
當(dāng)前教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)呈現(xiàn)以定性評(píng)價(jià)為主，定量評(píng)價(jià)為補(bǔ)充，定性和定量評(píng)價(jià)少有結(jié)合的局面。在定性評(píng)價(jià)中，總體遵循建構(gòu)指標(biāo)――賦予權(quán)重――進(jìn)行評(píng)價(jià)并量化結(jié)果的過(guò)程，在具體的細(xì)節(jié)上，研究者們建構(gòu)指標(biāo)體系的方法不一，缺乏統(tǒng)一的理論指導(dǎo)，而且細(xì)節(jié)指標(biāo)較為混亂;定量評(píng)價(jià)在理論上已出現(xiàn)2-3種技術(shù)，在實(shí)際應(yīng)用中較為少見(jiàn)，通過(guò)定量評(píng)價(jià)在其它類(lèi)別網(wǎng)站評(píng)價(jià)的應(yīng)用可知其指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集存在一定的誤差，有待進(jìn)一步的完善：在定性和定量相結(jié)合方面，定性指標(biāo)占主導(dǎo)，定量指標(biāo)作為輔助出現(xiàn)，且總體而言將二者結(jié)合的文獻(xiàn)仍然較為少見(jiàn)。
教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)至今還未出現(xiàn)一個(gè)統(tǒng)一、健全、信度和效度俱佳的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，該領(lǐng)域仍然將保持活力。當(dāng)前急需解決的矛盾是對(duì)統(tǒng)一、易操作的教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系的需求與當(dāng)前理論多樣、指標(biāo)體系過(guò)于個(gè)性化的現(xiàn)狀;教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)的對(duì)象與當(dāng)前已出現(xiàn)的教育網(wǎng)站類(lèi)型相比仍然較少，對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的子類(lèi)別將被進(jìn)一步劃分和研究，所以確立國(guó)內(nèi)教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)統(tǒng)一可行的理論體系是國(guó)內(nèi)教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)的發(fā)展趨勢(shì)。此外，隨著定量評(píng)價(jià)理論的引入，定量評(píng)價(jià)在教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)中的應(yīng)用和研究也將進(jìn)一步發(fā)展，當(dāng)定性和定量評(píng)價(jià)研究達(dá)到一定成熟度時(shí)二者的進(jìn)一步深化和融合是必然趨勢(shì)。
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