物流信息技術論文(2)
物流信息技術論文二：現代物流信息技術發(fā)展趨勢
提要本文介紹了信息技術在現代物流中的發(fā)展趨勢,信息技術在物流業(yè)的廣泛應用是傳統(tǒng)物流向現代物流方式轉變的重要途徑,也是現代物流業(yè)發(fā)展的基礎和保障,更是降低物流成本、提高物流效率的重要手段,將成為我國物流業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。
關鍵詞:需求;信息;物流
中圖分類號:F27文獻標識碼:A
隨著高頻度、小批量配送的專業(yè)物流需求增多,大型物流企業(yè)的集約化、協(xié)同化和全球化發(fā)展,傳統(tǒng)物流已經越來越不能滿足發(fā)展需要,現代通信、計算機和網絡技術的發(fā)展為傳統(tǒng)物流向現代物流轉變以滿足新的物流需求提供了可能,也為現代物流提供了技術基礎和保障手段,通過廣泛深入的應用信息技術、及時準確地掌握物流過程的動態(tài)信息、調動各地物流網點、構筑一體化物流網絡、節(jié)省時間和費用、將空載率壓縮到最低限度、提供優(yōu)質物流和保障服務,以適應現代經濟社會發(fā)展的需要。
一、物流需求的變化推動物流企業(yè)信息技術應用
隨著社會經濟不斷深入發(fā)展,物流需求也更多樣化和個性化,對物流的服務要求也將更加專業(yè),需求變化將推動物流企業(yè)更廣泛、更深入地應用信息技術。物流需求將更強調即時性。顧客需要隨時了解商品情況、地理位置、運輸狀態(tài)等即時信息,制造商正逐漸向按需生產和零庫存過渡,大型的零售商每天進庫和出售的商品繁多,需要高效清點、無縫對接,這些都要求企業(yè)必須利用諸如條碼、射頻技術、計算機、網絡等多種信息與通信技術來實現,信息化是唯一選擇,也是運作的關鍵。企業(yè)物流自給的模式將改觀,第三方綜合物流需求將增大。目前,企業(yè)的自有物流占整個市場規(guī)模的70%～80%左右;工業(yè)企業(yè)中,36%和46%的原材料物流由企業(yè)自身和供應方企業(yè)承擔,而由第三方物流企業(yè)承擔的僅有18%,這種自辦物流方式,設施利用率低、成本高,而且設施落后,達不到客戶需求的特定要求,形不成一體化的綜合物流,也越來越不能滿足企業(yè)專業(yè)化需求,更多的企業(yè)將改變自辦物流的模式,將物流委托給更為專業(yè)的第三方物流。第三方物流要滿足這些客戶的個性化需求,必須加大信息技術的應用,通過信息化和自動化解決供給問題,為企業(yè)個性化的服務要求提供專業(yè)化服務。
二、RFID產品將在物流業(yè)得到廣泛應用
隨著RFID技術不斷成熟、應用成本(單品價格、實施費用等)逐步降低以及在國內物流企業(yè)應用案例的增多,RFID技術對物流企業(yè)業(yè)務處理效率的提升價值將日益凸顯,利用RFID技術實現貨物供應鏈實時監(jiān)控,保證庫存高可見性,使得企業(yè)不需要在業(yè)務起步時就擁有強大的條形碼系統(tǒng)。憑借RFID無光電應用特性,支持更多的自動讀取,在縮減制造及分撥方面人員成本的同時保證高準確性。RFID提供對供應鏈資產的實時監(jiān)控并通過電子標簽操作人員了解產品的詳細信息,這將為改進決策、加快處理問題的速度打下堅實的基礎。近年來,RFID的成本已經大幅下降,加之RFID無論在可靠性、避免污染、可見性、讀取速度和空間方向性上都比現在的條形碼具有優(yōu)勢,RFID在未來將成為物流企業(yè)廣泛應用的信息技術之一。
三、激烈的市場競爭迫使物流企業(yè)加快信息技術應用
物流市場的激烈競爭迫使企業(yè)不斷提高物流效率、降低物流成本、提升物流質量,信息技術是實現高效率、低成本和高質量物流的重要手段。國際大型物流企業(yè)陸續(xù)搶灘中國市場,將在更高層次上參與市場競爭。跨國公司先進的技術和管理,尤其是先進信息技術的應用將迫使企業(yè)不得不加快信息化步伐,通過信息技術的廣泛深入應用來提高效率和降低成本。區(qū)域內眾多的中小物流企業(yè)經過激烈的市場競爭,必將脫穎而出一批有實力、有前途的企業(yè)來,競爭使得它們獲得優(yōu)勢,積累了資本,擴充了實力,具備進一步深入推廣應用信息技術的能力和條件。
四、信息技術在物流業(yè)的應用環(huán)境更寬松、條件更成熟
黨的十七大明確提出大力推進信息化與工業(yè)化融合,各級政府也制定相應政策支持信息技術在物流業(yè)中的應用和推廣,鼓勵物流技術的創(chuàng)新發(fā)展。例如,國家和各省都積極推動建立公共軟件開發(fā)和行業(yè)性軟件測試平臺,促進行業(yè)大型應用軟件系統(tǒng)開發(fā)與推廣,組織高校、科研院所和大型企業(yè)等科研機構實施科技攻關,推動公共技術開發(fā)平臺建設,引導產學研聯合研制技術標準,促進標準建設。國家還專門成立全國物流標準化技術委員會,下設物流作業(yè)、托盤、第三方物流服務和物流管理分技術委員會,以促進物流企業(yè)信息化。大力推動物流園區(qū)間的信息化整合,列出專項資金支持園區(qū)內的物流企業(yè)信息化、標準化以及電子商務建設,推動省區(qū)市公路貨運配載系統(tǒng)的應用,逐步向物流信息平臺過渡。國家各項“金”字工程建設不斷深入,將為物流信息化提供更為寬松的環(huán)境,提供更堅實的信息化基礎條件,起到更強的支撐作用。
五、信息技術的應用將更緊密地結合物流企業(yè)管控模式
物流企業(yè)管控模式和運作流程的差異客觀上決定了沒有適用于所有企業(yè)的標準化應用模塊,簡單機械地照搬其他企業(yè)信息應用系統(tǒng)注定了信息化的失敗,信息技術在物流企業(yè)的應用將更緊密地結合企業(yè)管控模式,更加關注企業(yè)個性化的技術需求,技術應用緊緊圍繞企業(yè)獨特的業(yè)務流程展開。信息系統(tǒng)的開發(fā)將更加強調物流企業(yè)技術應用需求的實現,物流企業(yè)和信息技術提供方共同全程參與系統(tǒng)的設計與開發(fā),改變前期側重軟硬件建設,以技術為先導的應用模式,“量體裁衣”式的信息化建設思路將被越來越多的物流企業(yè)所采用,真正做到信息技術的應用有效支撐物流企業(yè)的業(yè)務運營。
六、第三方系統(tǒng)的信息集成建設將拓展客戶服務領域
現階段,我國物流企業(yè)與國外企業(yè)競爭的關鍵在于“客戶服務”,而服務的及時性與全面性將直接關系到一個企業(yè)的競爭實力。在客戶服務要求逐步細化的今天,拓展客戶服務領域,提高客戶服務效率將是各企業(yè)發(fā)展中的重點。隨著信息技術的應用發(fā)展,客戶要求物流企業(yè)能夠提供及時、準確的物流信息,以跟蹤了解貨物實時的物流狀態(tài)。因此,必須打破原有的封閉式物流系統(tǒng)架構,對客戶提供實時的信息交換接口,為客戶提供網上查詢服務以及郵件、手機短信等多種形式的服務,客戶可以通過物流系統(tǒng),獲得從貨物起運開始的準確貨物到達時間、到達位置等信息。實現與客戶系統(tǒng)間的信息集成(如物流企業(yè)的WMS系統(tǒng)與生產企業(yè)的SCM系統(tǒng),物流企業(yè)的TMS系統(tǒng)與分銷企業(yè)的DRP系統(tǒng)等),通過系統(tǒng)間的信息及時傳遞,加強企業(yè)與客戶聯系的緊密性,以完善、及時的信息服務提高企業(yè)競爭實力。
七、結束語
隨著國民經濟加速發(fā)展,物流業(yè)在現代經濟社會中的重要性日益提高,市場化競爭越來越激烈,物流企業(yè)實力不斷提高,物流企業(yè)信息化意識必然不斷提高,信息化投入不斷加大,信息技術將在更廣范圍、更深層次上得到物流業(yè)的應用和推廣,也將極大提高物流的效率,提升服務質量,降低物流成本,助推社會經濟又好又快發(fā)展。
(作者單位:江西藍天學院)
主要參考文獻:
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