淺談市場營銷論文范文
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企業(yè)取得持續(xù)性競爭優(yōu)勢,離不開正確運(yùn)用市場營銷策略。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的淺談市場營銷論文范文，供大家參考。淺談市場營銷論文范文篇一
《 校企合作與吉他營銷模式研究 》
摘要：在高校開展創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，已成為當(dāng)前高等教育改革和發(fā)展的迫切需要。地方高校是為社會提供人才的重要場所，所以校企合作不僅鍛煉學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力，還方便了企業(yè)以一個低成本的、全新的視角探索商業(yè)經(jīng)營模式。吉他市場在中國已經(jīng)日漸成熟，經(jīng)營模式也逐漸固化，想要在已有的體系中占得一席之地就必須打破常規(guī)。本文旨在從校企合作的視角下找出目前吉他經(jīng)營存在的問題，并嘗試提供解決方法。
關(guān)鍵詞：校企合作;吉他;銷售模式;創(chuàng)新
一、吉他市場顯存隱患
我國吉他市場的經(jīng)營銷售模式總體上仍處于探索階段，吉他最早出現(xiàn)在國人面前是上世紀(jì)60年代東方歌舞團(tuán)在研究西方樂器時提到了吉他，70年代到80年代媒體將吉他介紹給了大眾，加上一些吉他歌手的出現(xiàn)，引發(fā)了大眾對吉他的狂熱。近幾年，因為流行音樂的發(fā)展，吉他作為上手最快的樂器，音色優(yōu)美、和聲豐富，成為非常受青少年歡迎的樂器。于是吉他市場越來越大，銷量越來越多，隨之而來的培訓(xùn)班也是鋪天蓋地。目前中國市場上比較有名的吉他品牌有Farida(法麗達(dá))吉他、ALAYA(伊萊雅)吉他、紅棉吉他、Starsun(星辰)吉他、TYMA(泰瑪)吉他、水木年華吉他、segue(森格威)森氏吉他等。但是不可否認(rèn)的是在吉他產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的同時還存在一些問題。
一是市場監(jiān)管問題，由于沒有嚴(yán)格的監(jiān)管的機(jī)制，吉他從制作到銷售對一般群眾來說都是遙不可及的。很多需要購買吉他的人都會選擇先在網(wǎng)上搜索吉他介紹，但是對于一個新手來說吉他的材質(zhì)音色都不是很懂，很容易上當(dāng)受騙。還有一部分人會找培訓(xùn)老師咨詢，在利益的驅(qū)使下，有的培訓(xùn)老師是不稱職的。所以很多新手想要買一把滿意的吉他很困難，市場上吉他多到眼花繚亂。
二是受眾問題，吉他相對于鋼琴這類樂器來說還是比較小眾化的，不是吉他普及度不高，而是對于很多家長來說學(xué)習(xí)鋼琴這類樂器可以考級，對小孩子以后上學(xué)、工作等都會有所幫助，所以他們更愿意送自己的孩子去學(xué)習(xí)鋼琴。吉他主要在18歲-25歲的年輕人中流行，尤其是校園內(nèi)普及度更高，所以想要提高吉他的銷量就必須在年輕人開拓市場。
二、現(xiàn)有銷售模式研究
目前現(xiàn)有的吉他銷售模式總的來說大概有三種。第一種是以設(shè)備銷售為主的琴行，第二種是以培訓(xùn)為主的琴行，第三種是樂器培訓(xùn)兩者兼有的琴行，而每一種琴行根據(jù)各自的實力和發(fā)展方向又會分不同的檔次和規(guī)格。
第一種琴行一般開在國內(nèi)一線大城市，或者各個省會城市，店內(nèi)裝潢高檔，樂器設(shè)備種類齊全，而且好貨較多，價格比較昂貴。基本上這種琴行是為內(nèi)行人或者準(zhǔn)備專業(yè)學(xué)習(xí)吉他的人提供樂器的，普通的消費(fèi)者或是短期培訓(xùn)是不會選擇這類琴行的。這類琴行里面非常出名的有全球最大的樂器零售商GuitarCenter(中文名：吉他中心)，在美國擁有超過260家門店，公司總部位于美國加利福尼亞州的西湖村。這類高檔琴行的贏利點已經(jīng)不僅僅局限于店面零售業(yè)務(wù)，他們會為自己的產(chǎn)品尋找分銷代理商，讓自己的代理作為自己的下層機(jī)構(gòu)去尋找商機(jī)。因為這類琴行處于商業(yè)鏈的上層，所以他們的利潤率要比一般小琴行高很多。玩吉他的人群里如果不是專業(yè)人士或是狂熱愛好者是不會花一大筆錢用于吉他投資的，絕大部分都希望買到適合自己的平價吉他，所以這一類的大琴行不僅要求資金技術(shù)雄厚，還要有廣泛的客戶基礎(chǔ)。
第二種琴行主要是一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者培訓(xùn)學(xué)校，這類琴行多處于學(xué)生比較集中的地區(qū)，也很常見。但是吉他是一種短期培訓(xùn)為主的樂器，甚至很多人都能自學(xué)，所以如果只靠培訓(xùn)很難盈利。
第三種琴行是目前市場上比較常見的類型，樂器銷售與樂器培訓(xùn)相互結(jié)合，只是琴行側(cè)重點不同。這類琴行比較普遍，基本上處于二三級城市。但是由于各種原因會產(chǎn)生地域文化，人們的生活水平還沒達(dá)到精神消費(fèi)的層次，很多居民學(xué)習(xí)音樂只停留在基礎(chǔ)階段，真正的設(shè)備買家不會光顧或者很少光顧這類琴行，所以這類琴行通常很難賣出幾把昂貴的吉他。同樣以一把“泰勒”為例，由于這類琴行客流量較小，商品銷售周期較長，商家在賺不到錢的情況下不得不單方面提高商品單價，所以懂行的根本不會在這里買。而且相對來說，這類琴行賣假貨的可能性更大，這是利益至上的商業(yè)原則使然。做第一類琴行的企業(yè)實力雄厚，信譽(yù)也好，所以他們基本上都銷售國際一線品牌，而剩下的二三線品牌只能由一大堆第三類琴行瓜分。一線品牌價格透明，知名度也高，第三類琴行沒有實力銷售，所以只能在知名度以及價格上稍遜一籌的二三線品牌上做文章。
三、校企合作模式下對銷售模式的創(chuàng)新
首先對于市場監(jiān)管問題不是一家企業(yè)的能力可以解決的，作為企業(yè)所需要承擔(dān)的就是在現(xiàn)有的市場監(jiān)管機(jī)制下負(fù)起社會責(zé)任。從制作到銷售，企業(yè)想要贏得民心，攏住更多的客戶就必須誠信經(jīng)營，以自己的實際行動來影響產(chǎn)業(yè)鏈條，同時可以多做一些社會福利事業(yè)來提升公司形象和提高公司知名度。其次對于銷售模式問題，考慮到資金實力問題可以在第三類琴行的基礎(chǔ)上加以改進(jìn)。第三類琴行樂器培訓(xùn)兩者兼有，可以在校內(nèi)開一間工作室，咨詢免費(fèi)，可以自己試音。吉他實體店開設(shè)在校園內(nèi)更具吸引力。
1.因為校園有一個相對完整的文化氛圍，而且校園音樂由來已久，吸取了流行音樂的娛樂性和通俗性，在青年學(xué)生中是很受歡迎的。上世紀(jì)80年代引發(fā)了校園民謠浪潮，一代人青春的共鳴在大地唱片的運(yùn)作下無限放大。《同桌的你》、《睡在上鋪的兄弟》……一把木吉他伴著清新、自然、質(zhì)樸的聲音，伴著青春的懵懂，沖出校園的圍墻，傳唱大江南北，帶動了一大波青年對吉他的向往。
2.上世紀(jì)80年代是木吉他的黃金時代，電視媒體的炒作、吉他比賽的推動使吉他在中國達(dá)到鼎盛時期，不管是校園里還是城市街頭到處都是吉他歌手?，F(xiàn)在雖然達(dá)不到以前的轟動效果， 但是高校仍然是吉他受眾最集中的地方。我們可以通過在校內(nèi)舉辦吉他比賽、尋找校園吉他代言人等活動，引起學(xué)生對校園吉他的關(guān)注。還可以將比賽視頻上傳到網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺提高本品牌吉他的知名度。在這一方面做得比較成功的就是位于天津南開大學(xué)西門學(xué)者公寓的石魂音樂教室，與天津風(fēng)格樂器合作成立了吉他商店——風(fēng)格琴行，主營吉他等樂器，經(jīng)營各種國內(nèi)外知名的高檔品牌的箱琴與電箱琴，包括：等品牌及各類高、中、低檔吉他與相關(guān)配件。琴行經(jīng)營時間比較長，有一定的客戶群，口碑很好。最后，之前講過吉他的受眾多局限于18歲-25歲的年輕學(xué)生，校企合作情況下能在高校里面開設(shè)吉他實體店是一個很好的選擇。
1.高校是這年齡段學(xué)生的聚集地，大學(xué)生都是已經(jīng)思維獨(dú)立的成年人，大學(xué)里面也有很多自主時間供學(xué)生們培養(yǎng)自己的興趣愛好。
2.大學(xué)生對于新鮮事物的接受能力較強(qiáng)，現(xiàn)在有很多吉他歌手深受大學(xué)生歡迎，比如樸樹、許巍等等。電影《夏洛特?zé)馈芬矌е^眾們回顧了校園吉他的青春美好，吉他也成了反映校園生活比較常見的工具。所以，吉他在大學(xué)校園內(nèi)的市場前景是很廣闊的。
四、校企合作在創(chuàng)業(yè)中的價值
校企合作是現(xiàn)在比較受歡迎的人才培養(yǎng)模式，有利于高校培養(yǎng)出創(chuàng)新型、實用型的人才。首先，從高校的角度看，知識經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展要求高校必須尋求外部資源促進(jìn)發(fā)展。企業(yè)的投資有利于高校為學(xué)生提供更多的鍛煉機(jī)會，也為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了不可或缺的資金支持。對于社會需求的把握，企業(yè)比高校更加敏感，企業(yè)需要的是能在市場競爭中穩(wěn)操勝券的機(jī)遇，因而會把更多的精力用在社會發(fā)展需求分析上，因此企業(yè)的加入使得高校學(xué)生對社會動態(tài)更加了解，也使得高校學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時，得到寶貴的鍛煉機(jī)會。其次，對于企業(yè)來說，高校學(xué)生所具備的文化素質(zhì)和道德素質(zhì)是企業(yè)經(jīng)營不可缺少的因素。地方高校承擔(dān)著為社會培養(yǎng)輸送人才的責(zé)任，企業(yè)與高校合作之后就會得到更多的知識資源，在信息時代來說這是非常必要的。企業(yè)還可以在高校學(xué)生中開拓市場，通過校企合作可以實現(xiàn)生產(chǎn)與科研的良性互動，縮短科研成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的周期，并最終推動企業(yè)的“二次創(chuàng)業(yè)”。校企合作條件下開設(shè)校園吉他實體店就是體現(xiàn)校企合作價值的實例。一方面，這種模式的創(chuàng)業(yè)給高校提供了資金和機(jī)會，讓大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不再是紙上談兵，而是真正地深入調(diào)查、實地研究。另一方面，也為企業(yè)提供了一個全新的視角去了解吉他市場，打破常規(guī)思路，破中求立。因此，在校企合作的背景下展開的探索調(diào)研更具備商業(yè)價值，是有利于雙方的共贏模式。
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淺談市場營銷論文范文篇二
《 市場營銷中暈輪效應(yīng)的作用 》
摘要：市場營銷是一種營銷人員以市場依據(jù)開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場營銷已全面滲透到人們的日常生活中。而掌握合理、有效的營銷手段對提高市場營銷效果有重要幫助。暈輪效應(yīng)作為心理學(xué)概念在市場營銷領(lǐng)域同樣有著非常重要的作用，本文從消費(fèi)者心理角度出發(fā)，以暈輪效應(yīng)為基礎(chǔ)，總結(jié)出市場營銷中應(yīng)注意名人廣告、品牌暈輪效應(yīng)的應(yīng)用。暈輪效應(yīng)已成為越來越多商家的營銷手段。本研究對暈輪效應(yīng)對市場影響的正面影響及消極影響進(jìn)行了分析，并對其在市場營銷中的應(yīng)用進(jìn)行了探討，旨在為今后暈輪效應(yīng)在市場營銷中的應(yīng)用提供參考和指導(dǎo)。
關(guān)鍵詞：市場營銷;品牌;暈輪效應(yīng)
暈輪效應(yīng)也叫光環(huán)效應(yīng)，是心理學(xué)的研究內(nèi)容，其主要是指對某個人的某項特征產(chǎn)生一定的印象后，還會根據(jù)該印象評價該人在其他方面所具備的特征。它是一種影響人際知覺的因素，指在人際知覺中所形成的以點代面或以偏概全的主觀印象。該效應(yīng)所具備的知覺特點能夠在很大程度上對某一事物或某個人的其他品質(zhì)進(jìn)行掩蓋，如同月亮自身所具有的光環(huán)一樣，能夠在無形中不斷地擴(kuò)散至周圍。就認(rèn)知而言，暈輪效應(yīng)通過事物所具有的部分特征而對其本質(zhì)進(jìn)行定論是片面的。而且在市場營銷中的應(yīng)用也是把雙刃劍，合理的應(yīng)用能夠給商家造成良好的收益，而應(yīng)用不合理也會對其營銷造成不利影響。
1.暈輪效應(yīng)在市場營銷中的影響
1.1消極影響
暈輪效應(yīng)是把雙刃劍，既有積極作用，也有消極作用，其消極作用明顯的體現(xiàn)就在于其在對人道德品質(zhì)、性格特征進(jìn)行判斷時極易出現(xiàn)以點帶面、以偏概全的錯誤結(jié)果。容易對我們客觀、全面、理性的評價人造成妨礙，導(dǎo)致我們往往會因為某個人明顯的消極品質(zhì)而忽略其優(yōu)點及積極品質(zhì)，也會因為某個人身上突出的積極品質(zhì)而忽略其缺點及消極品質(zhì)，容易讓人對他人認(rèn)識的準(zhǔn)確性及可信性造成較大的偏差。在市場競爭異常激烈的今天，打造一個品牌需要傾注很多心血和努力，而一個負(fù)面新聞甚至都能夠輕易地毀掉一個品牌，這就是暈輪效應(yīng)在市場營銷中一個明顯的體現(xiàn)。在市場營銷中選名人做廣告雖會帶來積極的效應(yīng)，能夠為企業(yè)創(chuàng)造利潤，但若代言的名人形象出現(xiàn)問題，其所附帶的負(fù)面影響就會明顯體現(xiàn)，若企業(yè)不能有效地對消費(fèi)者情緒進(jìn)行安撫，其對企業(yè)的影響也必然是致命的。
1.2積極影響
在市場營銷中，通過對暈輪效應(yīng)在國內(nèi)外的研究對比有利于市場資源優(yōu)化配置、增強(qiáng)顧客對產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)可，形成良好的品牌形象，生產(chǎn)和提供出世界一流產(chǎn)品，美化消費(fèi)者的生活，提高顧客的滿意度和忠誠度，擴(kuò)大企業(yè)的市場競爭力，為企業(yè)發(fā)展帶來巨大的經(jīng)濟(jì)利益和社會效益。在暈輪效應(yīng)的指導(dǎo)下，以保證商品質(zhì)量為基礎(chǔ)，擴(kuò)大商品附屬品的投入，可以吸引消費(fèi)者的目光，產(chǎn)生巨大的消費(fèi)欲望。企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展就必須重視產(chǎn)品的內(nèi)在和外在的提升，用暈輪效應(yīng)的正面影響力來提高顧客對產(chǎn)品和企業(yè)的滿意度和品牌忠誠度。
2.暈輪效應(yīng)在市場營銷中的運(yùn)用
2.1名人廣告能夠產(chǎn)生暈輪效應(yīng)
商業(yè)企業(yè)在營銷過程中可以借助暈輪效應(yīng)的特點，通過對該效應(yīng)認(rèn)識偏差等特性的利用對消費(fèi)者的購買行為產(chǎn)生影響，并可在一定程度上為消費(fèi)者“創(chuàng)造”相應(yīng)的體驗感，在特定的形象下促進(jìn)消費(fèi)者持續(xù)購買企業(yè)產(chǎn)品。在市場營銷中，商業(yè)企業(yè)形象就是其“光環(huán)”，其形象可很大程度上決定社會大眾對該企業(yè)及相應(yīng)產(chǎn)品的看法。隨著社會的發(fā)展各種類型的廣告已充斥著人們的生活，名人廣告的應(yīng)用也日漸廣泛。影視體育明星等作為大眾所熟知且具有積極影響的群體，其生活方式、裝扮、消費(fèi)態(tài)度等很大程度上成為大眾效仿的對象。因而，在市場營銷中選用形象積極、親和力強(qiáng)的明星對所推銷的商品代言，可促使消費(fèi)者將代言人與相應(yīng)的商品進(jìn)行聯(lián)系，借助暈輪效應(yīng)，將名人的特性貫穿于產(chǎn)品中，從而增強(qiáng)消費(fèi)者對該產(chǎn)品的好感，促進(jìn)其購買，進(jìn)而可達(dá)到提升產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的地位、增加銷售量的目的。比如，《奔跑吧兄弟》這一節(jié)目中插入的酸奶“安慕希”的廣告，由鄧超、楊穎等明星代言，通過《奔跑吧兄弟》這一節(jié)目及代言人積極向上、健康明快形象的影響，可迅速獲得消費(fèi)者的關(guān)注及認(rèn)可，從而可達(dá)到非常顯著的營銷效果。
2.2品牌具有暈輪效應(yīng)
品牌是企業(yè)的明信片，是商品綜合品質(zhì)的體現(xiàn)。在被市場認(rèn)可及接收后，品牌的市場價值才能得以體現(xiàn)。比如，目前火鍋連鎖店“海底撈”就是當(dāng)前市場中有名的火鍋店品牌，其因服務(wù)周到、熱情這一品牌形象贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可，并在全國范圍內(nèi)得到發(fā)展。相對而言，該品牌的火鍋并非完美無缺，但其所樹立的品牌服務(wù)影響已然發(fā)揮了良好的暈輪效應(yīng)，讓消費(fèi)者通過服務(wù)周到、熱情這一品質(zhì)對其火鍋店各方面的特性都產(chǎn)生了好感及認(rèn)可，使得消費(fèi)者自愿進(jìn)行口碑營銷，進(jìn)而建立了該品牌獨(dú)特的品牌形象。因此，企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品營銷時，重視打造企業(yè)文化及企業(yè)品牌也是一項非常必要的營銷手段。結(jié)束語總而言之，暈輪效應(yīng)作為一把雙刃劍，其在市場營銷中發(fā)揮著非常重要的作用，在保證商品質(zhì)量的前提下，增強(qiáng)對商品附屬品的投入，通過名人效應(yīng)、品牌效應(yīng)等有效的營銷手段可有效地增強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)商品的認(rèn)可，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
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淺談市場營銷論文范文篇三
《 互聯(lián)網(wǎng)時代口碑營銷方法 》
摘要：口碑營銷是近年來企業(yè)進(jìn)行營銷的新的策略之一。隨著信息時代的來臨，互聯(lián)網(wǎng)的高速互聯(lián)為小微企業(yè)進(jìn)行口碑營銷提供了新的機(jī)遇?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的營銷與傳統(tǒng)的營銷相比，具有不同的產(chǎn)生機(jī)制和作用方式。本文先論述了廣西小微企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的口碑營銷的傳播方式，再論證了口碑營銷的特點。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代;口碑營銷;小微企業(yè)
作為推動廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，小微企業(yè)要生存,要效益,他們的發(fā)展就必須另辟蹊徑。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,許多企業(yè)認(rèn)識到通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷能帶來巨大的價值,大量事實證明小微企業(yè)進(jìn)行低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為幫助企業(yè)增強(qiáng)營銷實力的一條重要舉措?，F(xiàn)在很多的消費(fèi)者都通過互聯(lián)網(wǎng)去了解自己購買的商品好與壞，進(jìn)而決定是否購買。所以口碑信息則對消費(fèi)者來說顯得極其重要，有著極大的推動力和影響力。
一、互聯(lián)網(wǎng)的口碑內(nèi)涵及傳播的產(chǎn)生機(jī)制
口碑從字面意義上講是“顧客告知朋友和家人或者同事某件事情，從而創(chuàng)造出相對的滿意程度”。具體而言，口碑是消費(fèi)者之間所交流的有關(guān)商品的意見和評價?？诒軌?qū)罄m(xù)購買者產(chǎn)生巨大的影響力。
1.消費(fèi)者是一個龐大的群體，他們有著發(fā)布信息的需求也有著獲得信息的要求?；ヂ?lián)網(wǎng)作為傳播媒介，可以同時激發(fā)這兩種特點，這也使得口碑的傳播非常有效。
2.人的模仿本能。傳播學(xué)認(rèn)為，意見領(lǐng)袖在人際傳播過程中是重要的因素。“意見領(lǐng)袖”是指將這些信息的傳個社會消費(fèi)者過程中，扮演著對事件有推動力的中介角色。
3.消費(fèi)群體的模仿功能。人類的模仿功能是一種很特殊的能力，人們之間經(jīng)常會有價值觀的模仿對象，這些被模仿的對象常常引導(dǎo)一部分人的消費(fèi)方式。
4.從互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)上看，互聯(lián)網(wǎng)口碑作為口碑的一種形式，它與其他的口碑方式在本質(zhì)上是一致的。由于互聯(lián)網(wǎng)自身傳播范圍廣，傳播速度快的特點，但由于互聯(lián)網(wǎng)的可信度低也造成了信譽(yù)低的問題。所以互聯(lián)網(wǎng)的口碑營銷一直是個潛在的商機(jī)，它注定要成為今后人們了解商品的主要形式。
二、互聯(lián)網(wǎng)口碑的傳播特點
互聯(lián)網(wǎng)的口碑營銷具有的傳播速度高于任何一種形式的口碑傳播速度，而且通過互聯(lián)網(wǎng)的多種功能也能讓人們更好更快地了解商品的詳情?，F(xiàn)在簡單介紹互聯(lián)網(wǎng)的傳播特點：
1.網(wǎng)上口碑的傳播效率極高?；ヂ?lián)網(wǎng)的口碑傳播真主要靠網(wǎng)友對商品的評價，在這些評論中還有很多的文字、圖片及影像資料。這些評價憑借其自身的數(shù)字化特點可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播。這樣一來網(wǎng)上的口碑信息就加快了傳播的速度，消費(fèi)者可以隨時隨地與發(fā)布者進(jìn)行交流，進(jìn)一步加大了網(wǎng)上口碑的傳遞效率。
2.網(wǎng)上口碑的傳播多元化。在互聯(lián)網(wǎng)的多元化環(huán)境中，信息的傳遞總是會有很多種方式。口碑信息可以讓評價者通過郵件主動發(fā)送個消費(fèi)群體進(jìn)行主動交流，評價者也可以將自己的評價信息發(fā)布在各個網(wǎng)站的論壇上與消費(fèi)者進(jìn)行被動的交流。
3.網(wǎng)上口碑傳遞具有匿名性。網(wǎng)絡(luò)的匿名性可以保護(hù)發(fā)布者的安全，正義的發(fā)布者完全可以指出商家的非法手段，但是一些不法分子也會利用網(wǎng)絡(luò)的匿名性坑害一些無辜的消費(fèi)者以獲取經(jīng)濟(jì)上的利益?；ヂ?lián)網(wǎng)的口碑傳遞也是一把雙刃劍，消費(fèi)者應(yīng)該提高自己的防范意識，積極地利用網(wǎng)絡(luò)以獲得最好的口碑。
4.傳播的信息量大，成本低。網(wǎng)絡(luò)傳播不同于傳統(tǒng)的電視和報紙傳播的方式，它相比日益上漲的廣告費(fèi)來說通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的費(fèi)用還是極低的。這樣可以使企業(yè)獲得最大的利益，也可以使消費(fèi)者獲得更大的便捷。
三、互聯(lián)網(wǎng)口碑營銷的應(yīng)用策略
由于互聯(lián)網(wǎng)的上述特征，小微企業(yè)應(yīng)該及時通過市場的局勢調(diào)節(jié)自己的營銷策略。這樣一來就可以使企業(yè)獲得更大的利益。企業(yè)可以通過以下的政策來保障自己的收益：
1.產(chǎn)品質(zhì)量是根本。信息在互聯(lián)網(wǎng)的高速傳播，傳播的口碑也是時好時壞，既能給企業(yè)帶來良好的收益，也能損害企業(yè)的信譽(yù)，這就證明了企業(yè)的口碑營銷擁有著十分巨大的潛力。但是負(fù)面的口碑往往要大于正面口碑的傳播速度和范圍，如果企業(yè)不注重自己本身的產(chǎn)品質(zhì)量，只是通過某種方式刷口碑，那么這樣的企業(yè)還是要倒閉的。
2.學(xué)會傾聽?？诒恼鎸崈r值都來源于消費(fèi)者，來自于他們自己的真實體驗?；ヂ?lián)網(wǎng)給消費(fèi)者搭建了一個公共平臺，這對于企業(yè)來說是一個良好的機(jī)會，因為他們可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取用戶對產(chǎn)品的評價或者消費(fèi)者發(fā)自內(nèi)心的想法。
3.找到或者培養(yǎng)口碑營銷中的意見領(lǐng)袖。意見領(lǐng)袖就如前文所提到的，他們是消費(fèi)群體的先驅(qū)者、是某方面的權(quán)威人士或者是專家。但是最常見的還是一個朋友、一個同事對其熟悉人的信任，把他的親身經(jīng)歷當(dāng)做參考。在網(wǎng)絡(luò)中，我們可以把具有相同愛好的人聚集在一起，通過他們之間的相互交流具有資深品質(zhì)的人可能會脫穎而出。這時候企業(yè)就應(yīng)該找到這些意見領(lǐng)袖，然后對他們進(jìn)行營銷和宣傳，利用他們的影響力來帶動更多的消費(fèi)群體。
4.提高口碑的信譽(yù)度。在傳統(tǒng)的口碑營銷方式中，口碑的可信度是很高的，但是網(wǎng)絡(luò)上的口碑營銷的可信度著實令人汗顏。在網(wǎng)絡(luò)的虛擬化中，安全已經(jīng)成為了首要問題。我們消費(fèi)者群體不能確定發(fā)布者發(fā)布的信息是否帶有商業(yè)目的，提高網(wǎng)絡(luò)營銷的口碑可信度應(yīng)該加強(qiáng)對信息的管理?；ヂ?lián)網(wǎng)的口碑營銷不同于傳統(tǒng)的口碑營銷模式，小微企業(yè)在營銷中要深入了解互聯(lián)網(wǎng)的口碑營銷的特點，要提高網(wǎng)絡(luò)營銷的口碑可信度，了解市場的情況企業(yè)才能深入地展開有效的對策。企業(yè)在展開營銷之前，應(yīng)該加強(qiáng)本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量從根本上提升自己的實力，而不是通過一些虛假的宣傳來提高企業(yè)的信譽(yù)度。只有通過網(wǎng)絡(luò)營銷口碑的有效宣傳，才能夠提升起廣西小微企業(yè)的知名度和公司自身的收益。
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