市場營銷畢業(yè)論文開題報告范文
隨著國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展和綜合國力的不斷增強,我國的中小企業(yè)在市場營銷的發(fā)展方面取得了長足的進(jìn)步,但在市場營銷方面還存在標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,不規(guī)范,融資困難,管理混亂,缺少人才,現(xiàn)代企業(yè)制度難以建立等問題。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的市場營銷畢業(yè)論文，供大家參考。
市場營銷畢業(yè)論文范文一：市場營銷視角解析企業(yè)危機管理
摘要： 總而言之，危機管理在企業(yè)市場營銷目標(biāo)與戰(zhàn)略實施中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，企業(yè)想要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就應(yīng)該充分的認(rèn)識到危機管理的重要性，樹立危機管理理念，并采取有效的危機管理方法，應(yīng)對市場營銷危機，維護(hù)企業(yè)的品牌與形象，進(jìn)而保證企業(yè)能夠健康、穩(wěn)定以及可持續(xù)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：市場營銷;企業(yè)危機
1危機管理在市場營銷中的重要作用分析
1.1提高企業(yè)形象。
當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)市場營銷危機時，如果沒有采取有效的措施進(jìn)行處理，則會對企業(yè)的品牌、形象等造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。因此，企業(yè)在市場營銷的過程中，應(yīng)該及時的采取有效的措施對危機進(jìn)行處理，這樣能夠維持企業(yè)的良好形象，保證顧客對企業(yè)的忠誠度，如果對營銷危機處理得當(dāng)，甚至還能夠?qū)⑽C轉(zhuǎn)化為機遇，提高企業(yè)的品牌知名度與形象。
1.2調(diào)整市場營銷策略。
在市場營銷背景下，企業(yè)不僅面臨同行業(yè)之間的競爭，還受到周圍環(huán)境的影響。通過將危機管理應(yīng)用在市場營銷中，能夠準(zhǔn)確的判斷各個經(jīng)營過程中存在的不安全因素，并做好應(yīng)對危機的準(zhǔn)備工作，當(dāng)危機發(fā)生時能夠第一時間作出處理。企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略并不是一成不變的，而是根據(jù)市場的實際狀況進(jìn)行合理的調(diào)整，企業(yè)實施危機管理，能夠保證企業(yè)營銷戰(zhàn)略以及目標(biāo)根據(jù)市場作出實時的調(diào)整，進(jìn)而保證企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
2基于市場營銷視角的企業(yè)危機管理方法
2.1樹立危機管理理念。
企業(yè)想要科學(xué)的處理危機和提高管理效率，就應(yīng)該時刻做好應(yīng)對巨大危機的準(zhǔn)備工作，其前提就是樹立危機管理理念，不僅要求企業(yè)的管理人員形成危機意識，還要求企業(yè)的所有人員都形成危機管理意識，這樣企業(yè)在發(fā)生突發(fā)危機時，通過企業(yè)所有人員的共同努力，能夠盡可能的降低危機對企業(yè)造成的損害。因此，企業(yè)在平時管理的過程中，應(yīng)該加強對全體人員危機意識的培養(yǎng)，員工自身也應(yīng)該形成良好的習(xí)慣，這樣在企業(yè)遇到危機時才能夠從容應(yīng)對，為實現(xiàn)企業(yè)的健康和穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2.2增強企業(yè)與供應(yīng)鏈成員之間的溝通與合作。
目前，市場競爭已經(jīng)逐漸的轉(zhuǎn)變成供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭，所有的企業(yè)都在供應(yīng)鏈之間，企業(yè)與供應(yīng)鏈成員之間的關(guān)系直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)與供應(yīng)鏈成員之間的經(jīng)濟糾紛、競爭者的挑戰(zhàn)以及供應(yīng)商的背離等，都可能成為企業(yè)營銷危機的來源，針對該種現(xiàn)象，企業(yè)應(yīng)該加強與供應(yīng)鏈成員之間的溝通與合作，盡可能的降低甚至是消除可能存在的營銷危機。同時，企業(yè)在與供應(yīng)鏈成員進(jìn)行合作時，應(yīng)該對供應(yīng)商的選擇、材料質(zhì)量的檢查、物流、售后服務(wù)等眾多環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，然后與供應(yīng)鏈成員建立良好的合作伙伴關(guān)系，盡可能的將營銷危機控制在可控范圍內(nèi)。
2.3利用媒體處理市場營銷危機。
在處理市場營銷危機時，企業(yè)必須重視危機公關(guān)，合理的利用媒體進(jìn)行市場營銷危機管理。媒體是發(fā)布新聞或者信息的平臺，具有引領(lǐng)社會輿論的作用，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)市場營銷危機時，應(yīng)該采取開放的態(tài)度面對媒體，始終保持企業(yè)內(nèi)部口徑的一致性，始終保持主動性，實時的通過媒體向社會公眾提供他們所關(guān)心的信息，進(jìn)一步的擴大企業(yè)的正面宣傳，在必要時作出一定的承諾，通過媒體將不利因素轉(zhuǎn)換成有利因素，將一些正面思想以及對企業(yè)有利的信息傳遞給廣大群眾，做好公關(guān)，這樣能夠有效的幫助企業(yè)應(yīng)對營銷危機。同時，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，消息傳播的途徑不斷的增加，企業(yè)應(yīng)該充分的利用這一趨勢，充分的利用新媒體和傳統(tǒng)媒體，幫助企業(yè)應(yīng)對營銷危機。
2.4加強企業(yè)內(nèi)部管理。
正所謂“無規(guī)矩，不成方圓”，如果企業(yè)缺乏完善的內(nèi)部管理制度，將會導(dǎo)致企業(yè)的內(nèi)部出現(xiàn)許多戰(zhàn)略問題、營銷問題以及管理問題等，這些問題會給企業(yè)的健康發(fā)展埋下隱患或者危機。因此，企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)建一套完善的內(nèi)部管理制度，加強對企業(yè)內(nèi)部的管理與控制，將潛在的危機消滅在萌芽階段，這樣不僅能夠有效的防止企業(yè)在生產(chǎn)的過程中出現(xiàn)差錯，還能夠消除營銷危機對企業(yè)形象的影響。由此可見，增強企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)危機管理的重要途徑之一。
3結(jié)束語
總而言之，危機管理在企業(yè)市場營銷目標(biāo)與戰(zhàn)略實施中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，企業(yè)想要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就應(yīng)該充分的認(rèn)識到危機管理的重要性，樹立危機管理理念，并采取有效的危機管理方法，應(yīng)對市場營銷危機，維護(hù)企業(yè)的品牌與形象，進(jìn)而保證企業(yè)能夠健康、穩(wěn)定以及可持續(xù)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
1、經(jīng)濟全球化的國際市場營銷策略研究賈法(JAFAR)大連海事大學(xué)2015-03-01
2、集團吉林分公司市場營銷策略研究嚴(yán)鵬吉林大學(xué)2014-10-01
市場營銷畢業(yè)論文范文二：移動互聯(lián)網(wǎng)的市場營銷學(xué)教學(xué)改革分析
摘要：移動互聯(lián)網(wǎng)正在成為企業(yè)營銷的重要渠道，微信應(yīng)用、智能終端的普及使學(xué)生可以實時在線并及時獲得大量信息，同時可以關(guān)注企業(yè)的營銷策略和營銷進(jìn)展情況，為市場營銷學(xué)的教學(xué)改革提供了豐富的資源，也提供了改革的動力。教師在實施教學(xué)改革時要改變過去以教師為主的教學(xué)方式，倡導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，通過課堂翻轉(zhuǎn)，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主角，從而培養(yǎng)學(xué)生掌握最新鮮的營銷工具，更深刻的理解營銷理論，達(dá)成市場營銷學(xué)這門課程的教學(xué)目標(biāo)。
關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng);微營銷;翻轉(zhuǎn)課堂;教學(xué)改革
引言
2012年以來，智能手機的普及速度加快，至2014年我國的智能手機用戶已經(jīng)超過5億。手機產(chǎn)品的科技進(jìn)步使得屏幕越來越大、運行速度越來越快、消費者的上網(wǎng)體驗越來越好。隨著我國國家實施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，三大運營商加大4G業(yè)務(wù)的推廣力度，不斷降低上網(wǎng)接入費用，消費者不再擔(dān)心上網(wǎng)流量不夠，企業(yè)也看到了前所未有的市場機會。2015年的雙十一為阿里巴巴創(chuàng)造了912億的驚人銷量，移動端占比達(dá)到68%，兩個數(shù)字的背后說明移動互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)的市場營銷帶來了巨大變化，已經(jīng)成為企業(yè)必須重視的網(wǎng)絡(luò)營銷形式。移動互聯(lián)網(wǎng)隨時在線的特性，正在改變學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，加快了學(xué)生了解世界的速度。無論是企業(yè)營銷營銷平臺和營銷形式的變化，還是學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變化都在推動教學(xué)方式發(fā)生深刻的變革。因此探討基于移動互聯(lián)網(wǎng)的《市場營銷學(xué)》教學(xué)改革變得非常有意義。
1、移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的影響
1.1移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的新變化
(1)社交工具帶來的微營銷
微信這類社交工具的迅速普及在拉近各個關(guān)系圈的同時，也在牽引著智能手機用戶隨時在線。除了實時的文字、圖片的交流，增加了視頻、音頻的分享，交流內(nèi)容越來越生動，信息含量更大。很多企業(yè)看到微信帶來的市場推廣機會，構(gòu)建自己的微信平臺，利用二維碼導(dǎo)入客戶，并精準(zhǔn)的推送信息。朋友圈的分享討論也成為了營銷活動的關(guān)注和延伸。為企業(yè)營銷、產(chǎn)品營銷帶來了變革。
(2)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的特征
移動互聯(lián)網(wǎng)營銷更加突出精準(zhǔn)營銷，利用背后的大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以精準(zhǔn)的推送客戶關(guān)心的信息;通過搖一搖、集贊等互動形式增加了客戶的關(guān)注，利用設(shè)定的話題、場景可以引起與客戶之間的互動交流來幫助企業(yè)和消費者雙方互相了解;更豐富的內(nèi)容、更多的視頻資源，都改變了以電腦為接入終端的營銷手段，也在創(chuàng)新著營銷模式。
(3)支付工具正在推動線上線下融合發(fā)展
基于移動互聯(lián)網(wǎng)的《市場營銷學(xué)》教學(xué)改革文/李峰支付寶、微信通等支付工具的線下推廣，為手機支付打開了方便之門。這些工具這在推動OTO的進(jìn)展，線上線下的融合，不僅迅速改變傳統(tǒng)的渠道策略，使得傳統(tǒng)門店成為一家家體驗店，而且蘇寧云店的出現(xiàn)也在推動傳統(tǒng)企業(yè)重視渠道變革。
1.2移動互聯(lián)網(wǎng)給學(xué)生帶來的變化
隨著智能手機的普及，學(xué)生可以做到隨時隨地在線，大量的時間用于聊QQ、微信、看視頻和新聞，從積極的方面講可以提高學(xué)生的聯(lián)系程度，也提高了學(xué)生獲取信息的速度和廣度。學(xué)生只要愿意可以及時了解政治、經(jīng)濟大事，但是由于學(xué)生知識水平有限，分析判斷能力不足，還不具備準(zhǔn)確把握事實的能力。
1.3移動互聯(lián)網(wǎng)給教學(xué)資源帶來的影響
移動互聯(lián)網(wǎng)為教學(xué)帶來了更加豐富的資源，除了互聯(lián)網(wǎng)本身的資源，QQ、微信平臺的應(yīng)用會產(chǎn)生更多的信息資源。而且以前以文字、圖片、聲音為主的網(wǎng)頁形式，正在增加更多的影像視頻資料，使得營銷表現(xiàn)形式更加生動形象。無處不在的網(wǎng)絡(luò)廣告，形式多樣的推廣活動，更有深度的商業(yè)文章，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供了更廣泛的教學(xué)資料。
2、市場營銷學(xué)教學(xué)改革的必要性
市場營銷學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科，既然企業(yè)的營銷方式發(fā)生了重大變化，教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)資源就必須實施更新。因為學(xué)生能夠隨時隨地的接觸互聯(lián)網(wǎng)資源，教學(xué)活動也就需要適應(yīng)學(xué)生的新變化，針對學(xué)生的需求和學(xué)習(xí)痛點設(shè)計教學(xué)方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，把握營銷規(guī)律，以及分析和解決營銷問題的能力。因此實施基于移動互聯(lián)網(wǎng)的《市場營銷學(xué)》教學(xué)改革是非常必要的。
3、移動互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷學(xué)教學(xué)的改革內(nèi)容
3.1教學(xué)資源改革
互聯(lián)網(wǎng)有取之不盡的教學(xué)資源，豐富而鮮活的營銷案例，實時的營銷信息都為教學(xué)資源改革提供了基礎(chǔ)。教師可以在依靠自己關(guān)注營銷資源的同時，發(fā)動和要求學(xué)生共同收集營銷信息，然后再分階段整理營銷資料，加工形成案例庫，而且可以做到不斷更新。案例包括企業(yè)產(chǎn)品上市推廣案例，企業(yè)之間發(fā)動營銷戰(zhàn)的案例，以及對企業(yè)營銷活動的深度剖析案例。這些案例可以成為營銷教學(xué)的極好素材，也是學(xué)生課下閱讀拓展的教學(xué)資源。
3.2教學(xué)方式改革
由于學(xué)生掌握信息的速度和接觸信息的廣度已經(jīng)超過了教師接受信息的程度。所以以前師生之間的信息不對稱正在發(fā)生深刻變革。教師已經(jīng)不能靠過去老舊的案例打動學(xué)生，而只能依靠綜合分析能力征服學(xué)生。教師要教會學(xué)生利用一些營銷方法和營銷理論分析社會現(xiàn)實的能力，以及從一些典型案例中提煉出營銷規(guī)律的能力。所以要改革以教師講授為主的教學(xué)方式，增加學(xué)生討論、師生互動環(huán)節(jié)，給學(xué)生更多表現(xiàn)自己的機會。實施翻轉(zhuǎn)課堂，可以更好地培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)查能力、推銷觀點的能力以及營銷方案的撰寫能力。
3.3作業(yè)評價改革
學(xué)生作業(yè)是評價學(xué)生整個學(xué)習(xí)過程的手段。學(xué)生在整個學(xué)期對QQ群平臺的貢獻(xiàn)，學(xué)生在資料收集、文案撰寫、課堂展示中表現(xiàn)出來的市場調(diào)查能力、推銷能力、策劃能力應(yīng)當(dāng)?shù)玫娇陀^公正的評價。平時成績要改變以教師評價為主的成績評定方式，改為以學(xué)生評價為主的成績評定。對學(xué)生貢獻(xiàn)的評價要交給學(xué)生，對文案、課堂展示的評價要有學(xué)生參與，提高學(xué)生的成績公平感，促進(jìn)學(xué)生的競爭意識，繼而促使學(xué)生不斷進(jìn)步。
4、教學(xué)改革的具體措施
4.1教師要不斷學(xué)習(xí)
教師要有隨時充電的意識，利用好移動終端不斷學(xué)習(xí)。教師有比學(xué)生更廣泛的圈子，每一屆的學(xué)生、教師之間、朋友之間都在不斷為任課教師提供豐富的信息資源。教師可以利用自身的優(yōu)勢把握更新的信息，并能夠抽象提煉出一些新的規(guī)律，成為授課應(yīng)用的素材。教師也應(yīng)看到“師不必賢于弟子”已經(jīng)成為現(xiàn)實，面對幾十名學(xué)生，他們的興趣和關(guān)注點不同，信息搜集的速度也很快，所以教師也應(yīng)當(dāng)向?qū)W生學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)既可以了解學(xué)生的興趣愛好，也可以增進(jìn)雙方的感情，改善師生之間的關(guān)系，為開展教學(xué)改革打下良好的基礎(chǔ)。
4.2抓住新產(chǎn)品推廣機會傳播營銷方法
新產(chǎn)品營銷隨時在發(fā)生，手機、汽車的新品發(fā)布，房地產(chǎn)的開盤活動，既是產(chǎn)品的性能展示，又是各種新產(chǎn)品促銷手段的密集應(yīng)用。微信圈、各種資訊網(wǎng)站、各種視頻網(wǎng)站的綜合利用，擴大了新產(chǎn)品的傳播方式和傳播廣度。因此教師應(yīng)當(dāng)抓住某一新產(chǎn)品的上市機會，和學(xué)生一起分析其采用的營銷手段和產(chǎn)品定位。這樣不僅可以提高學(xué)生的新鮮感，也可以使學(xué)生學(xué)到現(xiàn)在企業(yè)正在用的最新鮮的營銷方法。4.3及時跟進(jìn)事件營銷每當(dāng)社會上出現(xiàn)一些大型事件，比如三聚氰胺、瘦肉精、3.15、地震、奧運會、禽流感，都會發(fā)現(xiàn)很多有意義的營銷方法?；蛘咂髽I(yè)慷慨贊助、或者企業(yè)在消費者的不滿意下危機公關(guān)都充滿著營銷智慧。教師此時要對這些事件給予及時的關(guān)注，不斷引導(dǎo)學(xué)生討論事件發(fā)生的原因，企業(yè)應(yīng)對的方式，營銷的手段帶來的利弊，帶領(lǐng)和啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行深度思考，會更容易理解事件營銷、公共關(guān)系，深刻地領(lǐng)會營銷道德、關(guān)注社會利益對企業(yè)長期發(fā)展的重要性。
4.4通過話題討論提高學(xué)生分析問題的能力
要更多的在課堂中引入討論方式，設(shè)定一些實際應(yīng)用題目引起學(xué)生的討論。比如企業(yè)為什么做市場調(diào)查，怎樣做市場調(diào)查?為什么改名、為什么開發(fā)新產(chǎn)品，如何定價、如何看待朋友在朋友圈內(nèi)的推銷、二維碼應(yīng)用方式等都可以是討論題目。根據(jù)課程的進(jìn)展，以及社會當(dāng)時發(fā)生的實事比如每年“雙十一”帶來的變化，教師可以引導(dǎo)學(xué)生分析移動互聯(lián)網(wǎng)到底給營銷帶來了什么影響，企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何面對這一渠道挑戰(zhàn)?顛覆傳統(tǒng)渠道?進(jìn)而去思考傳統(tǒng)的批發(fā)商、零售商該何去何從，銷售管理方式該如何變革等
4.5師生實時互動促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升
教師要應(yīng)用好QQ群、微信群引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注新聞、關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)營銷，要加強和學(xué)生的互動交流，利用好課上課下的時間，及時了解學(xué)生的動態(tài)，既要掌握學(xué)生學(xué)習(xí)知識的情況，又要把握學(xué)生的能力提升情況。要時刻圍繞著市場營銷學(xué)的教學(xué)目標(biāo)去進(jìn)行教學(xué)改革，注重培養(yǎng)學(xué)生的營銷調(diào)查能力、營銷分析能力、營銷策劃能力，以及規(guī)范寫作能力，要將表現(xiàn)較好的作業(yè)展示給學(xué)生，要對課堂表現(xiàn)好的同學(xué)給予正面的鼓勵，而對表現(xiàn)不夠好的同學(xué)也要多溝通，不輕言放棄，保證每一位學(xué)生都能夠領(lǐng)會和掌握基本的營銷知識和營銷方法，切實提高教學(xué)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
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