有關秘書職業(yè)道德的探討論文
道德因素對一個人的事業(yè)成敗起著決定的作用,秘書只有提高職業(yè)道德修養(yǎng),才是做好秘書工作的根本。下面是學習啦小編給大家推薦的有關秘書職業(yè)道德的探討論文,希望大家喜歡!
有關秘書職業(yè)道德的探討論文篇一
《論國有企業(yè)秘書的職業(yè)道德》
摘要:秘書由于與領導接觸頻繁,掌握著大量機關事務信息。在國有企業(yè)中,秘書接觸到的信息涉及到企業(yè)安全和商業(yè)機密,因此需要秘書遵守保密原則并具有較強的職業(yè)道德,保證信息的安全。職業(yè)道德與對于秘書而言是一項基本素質(zhì),是秘書行業(yè)考量秘書工作的一項重要手段。因此,秘書在平時工作中要加強自身學習,努力提高自己的職業(yè)道德水平,保證為領導提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。本文討論了國有企業(yè)秘書職業(yè)道德的重要性,并探討了秘書加強職業(yè)道德修養(yǎng)的必要性
關鍵詞:秘書;職業(yè)道德;國有企業(yè)
中圖分類號:C29文獻標識碼:A文章編號:
一、秘書職業(yè)的特點
秘書是在機關里替領導料理瑣碎事務,并為領導提供基本辦公幫助的一個職業(yè)。秘書的主要任務是上傳下達、為領導整理并編寫公文材料、替領導或單位辦理機關事務。從某種意義上說,秘書是領導的得力助手,在某些時候需要替領導出面辦理公務。正是因為如此,秘書就有了一定的權(quán)力。將這種權(quán)力加以正確利用,可以為領導分憂,減輕領導的工作壓力和負擔。如果這部分權(quán)力沒得到監(jiān)管而濫用的話,不但損害了領導的形象,也會對單位和社會造成不良的影響。因此,秘書必須具備良好的職業(yè)道德素質(zhì),遵守秘書行為規(guī)范,用秘書行為準則來要求自己,保證發(fā)揮秘書的職能作用,更好的為領導服務。
秘書職業(yè)自古有之,秘書的職業(yè)道德也在秘書的發(fā)展史中得到了傳承和發(fā)揚。高效的秘書可以為領導帶來高效的工作,思想素質(zhì)過硬、職業(yè)道德水平高的秘書,更是能為國家和企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。在國有企業(yè)中,領導的會議多工作雜,人物接觸面廣,許多事情都涉及企業(yè)利益和商業(yè)機密,這就需要秘書具有一定的責任心和自律性,具有良好的職業(yè)道德素質(zhì),做好本職工作,不該說的不說,不該做的不做,努力發(fā)揮好領導的助手作用,減輕領導的工作壓力,使領導能夠全身心的投入到工作中去。
二、職業(yè)道德對國有企業(yè)秘書的重要性
職業(yè)道德是衡量秘書工作的一項重要考量,是一個秘書能否勝任工作的重要標準,對于國有企業(yè)更是如此。在國有企業(yè)中秘書肩負著幫助領導料理基本事務的重任,由于國有企業(yè)日常事務眾多,許多與企業(yè)經(jīng)營管理相關的數(shù)據(jù)資料和財務等信息都經(jīng)過秘書的手傳遞給領導,秘書成了這些基礎信息的整理者和匯總者。在這些信息里,有許多有價值的信息和保密信息,涉及企業(yè)的財產(chǎn)安全,因此,需要國有企業(yè)的秘書必須具備較強的責任心的職業(yè)道德素質(zhì),保證工作的高效性,更好保證信息的安全性。
針對這一現(xiàn)狀,國有企業(yè)制定了具體的措施來規(guī)范秘書的行為,明確了秘書的工作職責。同時國有企業(yè)也重視對秘書職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng),從這一點來看,國有企業(yè)對秘書工作是高度重視的。職業(yè)道德關系到秘書的工作方法和工作態(tài)度,和秘書日常的工作息息相關。如果秘書沒有一定的職業(yè)道德修養(yǎng)的話,難免在工作中犯錯誤。秘書工作與其他工作不同,秘書的主要工作就是為領導整理文件信息,因此對信息的接觸和掌握比其他要多很多。對于國有企業(yè)秘書,總會有些別有用心的人想到得到企業(yè)內(nèi)部信息,而對企業(yè)秘書進行拉攏和賄賂,誘使國有企業(yè)秘書出賣企業(yè)信息。對于這種情況,國有企業(yè)秘書要堅決抵制。而抵制對方糖衣炮彈的有力武器就是自己要有強有力的職業(yè)道德素質(zhì),要明確什么可以做,什么不可以做,堅決維護國有企業(yè)利益,保證國有企業(yè)信息的安全。從這一點上看,職業(yè)道德對于國有企業(yè)秘書是十分重要的。因此,國有企業(yè)秘書要加強自身的職業(yè)道德修養(yǎng),不斷提升自身的素質(zhì),在工作和生活中不斷學習黨的理論知識,以科學發(fā)展觀為工作指導,不斷提升自身工作能力,為領導的日常工作提供高效的服務和支撐。
所以,國有企業(yè)秘書應當認識到職業(yè)道德對自己的重要性,從點滴做起,注重自己的道德積累和培養(yǎng),使自己能夠具備較高職業(yè)道德素質(zhì),更好的為領導為企業(yè)服務。
三、秘書加強職業(yè)道德修養(yǎng)的必要性
國有企業(yè)秘書作為機關工作的重要崗位,其職能作用不容忽視。因此,國有企業(yè)秘書的職業(yè)道德修養(yǎng)要當做一項總要工作來抓。國有企業(yè)秘書應當認識到加強職業(yè)道德修養(yǎng)的必要性和緊迫性,注意工作的每一個細節(jié),從細節(jié)入手,努力提升自己的職業(yè)道德水平,使自己的職業(yè)道德水平適應國有企業(yè)秘書工作的需要。
目前我國的國有企業(yè)處于轉(zhuǎn)型期,秘書工作作為機關工作的一項重要內(nèi)容,也應該順應歷史潮流努力提升工作效率和工作水平,更好的為機關和企業(yè)服務,更好的發(fā)揮秘書的職能作用,保證機關工作高效運轉(zhuǎn)。
職業(yè)道德素質(zhì)是國有企業(yè)應具備的基本素質(zhì)之一,是秘書能做好本職工作的前提,秘書有責任有義務提高自身的職業(yè)道德素質(zhì),以高素質(zhì)和高能力取信于領導,做好領導的助手,幫助領導處理好日常工作,發(fā)揮秘書的作用。在國有企業(yè)機關工作中,秘書的工作舉足輕重。因此,秘書的職業(yè)道德關系到秘書是否能夠為企業(yè)服好務,是否能夠真正替領導分憂。秘書的職業(yè)道德決定了辦事效率和行事風格,決定了秘書是否以企業(yè)發(fā)展為己任。所以,國有企業(yè)秘書必須具有較高水平的操守和職業(yè)道德素質(zhì),要安于機關工作,踏踏實實為領導服務、為企業(yè)服務,明確自己的角色和定位,要有較強的工作能力和較好的心態(tài),以可靠的工作和較高的職業(yè)道德素質(zhì)贏得領導的信任和同事的尊重。從這幾方面來說,職業(yè)道德素質(zhì)是國有企業(yè)秘書的工作之本,是國有企業(yè)秘書的行為規(guī)范。因此,加強國有企業(yè)秘書的職業(yè)道德修養(yǎng)是十分必要的。
參考文獻:
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有關秘書職業(yè)道德的探討論文篇二
《關于秘書如何提升職業(yè)道德素養(yǎng)的幾點探討》
摘要:隨著國家經(jīng)濟等各方面的蓬勃發(fā)展,當前國內(nèi)秘書職業(yè)需求呈持續(xù)增長的態(tài)勢,但秘書素質(zhì)卻存在諸多的問題,特別是職業(yè)道德素質(zhì),不能很好的適應社會的發(fā)展、組織的要求。而道德因素對一個人的事業(yè)成敗起著決定的作用,秘書只有提高職業(yè)道德修養(yǎng),才是做好秘書工作的根本。因此本文就秘書如何提高職業(yè)道德修養(yǎng)問題作幾點探討,希望對秘書職業(yè)道德水平的提高有所啟迪,做一個令領導感動、群眾滿意的優(yōu)秀秘書。
關鍵詞:秘書職業(yè)道德素養(yǎng)
[中圖分類號]G712[文獻標識碼]A[文章編號]
有一位先哲說過,天地之間能夠照亮心靈的只有兩種東西,一個是天空中的太陽,一個是道德。一個人沒有業(yè)務能力做不好事情,但有了業(yè)務能力,而沒有道德,卻是社會的禍害,道德素質(zhì)對一個人事業(yè)的成敗起著決定的作用。秘書只有提高職業(yè)道德修養(yǎng),才是做好秘書工作的根本。那么秘書該如何提高職業(yè)道德素養(yǎng),做一個令領導感動、群眾滿意的優(yōu)秀秘書?要做一個優(yōu)秀的秘書,起碼要做到以下幾點秘書職業(yè)道德要求:
一、熱情禮貌,細致周到
一滴水可以折射太陽的光輝。一個訓練有素的秘書,除了具有系統(tǒng)的專業(yè)知識和技能外,每天能提前到崗,主動清潔和整理上司的辦公環(huán)境和自己的辦公環(huán)境,維護辦公設備;在主管進來時能主動起身跟上司打招呼,及時送上咖啡和工作日志;進出上司辦公室注意敲門,尊重上司的隱私;能主動詢問上司有什么事情需要辦理;作為一個職業(yè)秘書,這是日常必須做的禮貌規(guī)范,看似簡單,但要做到位,必須細心周到。
踏實細致,一絲不茍。秘書人員做工作必須腳踏實地、耐心細致,雖然不要求認真到苛刻的地步但一定要作到一絲不茍,否則容易釀成大錯,后悔莫及;如接待一個客人的電話,乘幾日幾次航班,幾時幾分到,男的幾人,女的幾人,什么職務,來干什么,住幾天,都要搞明白,這樣才好做接待方案。發(fā)開會通知,要把時間、地點、參加人說清楚。新疆有北京時間和新疆時間,通知上要加以注明。對打印的文件要仔細校對,認真檢查頁碼對不對,有沒有錯字,標點用得是否妥當。這些看來是小事,但出了差錯,造成的影響并不小。如一個字印錯了,可能使意思變了,或者意思搞反了,給下邊的執(zhí)行造成困難。很多事情的成敗都在于細節(jié),細節(jié)很重要。
曾經(jīng)有一次,蓋茨準備上臺演講,作為微軟中國區(qū)總裁唐駿,把蓋茨上臺的每一步都用粉筆在舞臺上描好,告訴蓋茨按照粉筆描的腳步走,在哪里停住演講(為了電視拍攝)等,可能這也是蓋茨第一次有人會這樣告訴他這么具體的步驟吧。由此,他給蓋茨留下了非常深刻的印象,這主要是依靠兩點,一是做事認真規(guī)范。二是細致周到。有人說唐駿在蓋茨上演講臺的路上用粉筆畫腳印,守在蓋茨的門口以備不時之需,在蓋茨下榻的酒店提前準備好漢堡包和烤鴨的做法,是不是有些討好的嫌疑?但唐駿不這么認為,他說他所做的事,就是他身為經(jīng)理人的職務范圍之內(nèi)該做的事。他用他從日本學到的規(guī)范和細致把它做到極致。不僅僅對蓋茨是這樣,事實上對微軟的其他高管,唐駿一視同仁,都是同樣對待的,因為這是他的職責。而職責之外的事,即便舉手之勞,也絕對不做,因為那樣不規(guī)范、不職業(yè)。
二、脾氣溫和,服務意識優(yōu)良
一個好的企業(yè)文化,就是營造一種良好的氛圍。秘書人員所從事的是服務性質(zhì)的工作,這有三層意思,一是秘書所做的事情是服務性的,二是秘書服務的對象是領導者,三是秘書是行政人員。秘書工作的基本職能是服務,在工作中,頭等重要的任務在于為領導服務,這就要求秘書們要用一種很強的服務意識來服務領導與周圍的同事,同時為他們創(chuàng)造好的氛圍,也為自己提供了職業(yè)持續(xù)發(fā)展的機會。道理很大,但是要做的卻很具體,而且需要長時間的積累養(yǎng)成,這也是企業(yè)最關注的方面之一。
有些秘書常常以為自己是上司最倚重的人,地位特殊,不肯屈尊,更不屑于做些陪襯與伺候的工作,這顯然是片面的。秘書一定要有甘當“丫環(huán)”的意識,做一個合上司心情、心意、心思的秘書。照顧上司本來就是秘書的本分,聰明的秘書不僅欣然做好份內(nèi)的事,而且不介意為上司做份外的瑣事,甚至將上司生活上的私人零碎都打點妥當,無微不至。其實其功勞堪與辦妥公事相提并論。因為本來這些事惹上司很煩神操心,你幫他都弄好了,他當然會把你視為好秘書。要獲得上司的垂青和歡心,最好的方法就是成為他如影隨形的“丫環(huán)”,笑容可掬,心平氣和,有喊必到,有求必應,滿心歡喜,特別勤快。做完了還不忘問一聲:“還有需要我做的嗎?”讓人感激之余,實在不忍心再去麻煩她。
三、任勞任怨,忍辱負重,甘當無名英雄
秘書人員經(jīng)常擬稿,但自己不署名,也不拿稿費;經(jīng)常組織會議,但自己從不上主席臺;經(jīng)常熬夜,但白天還得正常工作;其它人員受了委屈還可嘟嚕幾句,而秘書必須以絕對服從為天職,等等。而這一切,還往往得不到家人的支持,別人的諒解,社會的承認。這就要求秘書人員能任勞任怨、不計得失、高風亮節(jié)。種種事實說明,沒有一顆不為名利、全心全意為領導服務的心,是做不了一個好秘書的。美國總統(tǒng)布什上臺后,對他的秘書班子約法三章:一不要泄密,二不要居功,三不要好名。9.11事件后,于2002年1月發(fā)表國情咨文,宣布伊拉克、伊朗、朝鮮為“邪惡軸心國”。這個“邪惡軸心國”是秘書弗魯姆的杰作,弗的妻子向外吹噓自己的丈夫,結(jié)果弗魯姆只做了11個月的秘書,便被解雇。毛主席的秘書田家英才學深厚,為毛主席撰寫了許多膾炙人口的文稿,其中中共八大毛主席的“謙虛使人進步,驕傲使人落后”的警句家喻戶曉、婦孺皆知,就是出自其手;但田家英從不居功,若不是主席自己說是田家英寫的,大家都認為是毛主席的名言。秘書不管自己水平有多高,功勞有多大,都不能自恃比領導高明。秘書的工作成果具有潛隱性,就是隱藏在領導工作成果之中,這叫做不顯山,不露水。秘書一定要甘當領導身后的無名英雄。
當秘書必須要有很強的心理承受能力。俗話說,“沒有金剛鉆別攬瓷器活”,要想成為人人受歡迎的秘書,就先要學會受委屈,學會把自己的委屈和痛苦隱藏起來,不但要能接受上司的各種指派,還要能夠承受被誤解、被無端訓斥、背黑鍋所帶來的苦痛。事實終究是事實。即使事情真的一天兩天清楚不了,總有真相大白的一天。秘書要像竹子那樣堅韌,不會因為被風吹彎了,就永遠挺不起腰;秘書還要像江湖那樣心胸開闊,不會因為飄過幾朵云彩,心里就留下陰影。總之,要懂得忍辱負重,要豁達一些,學會控制自己的情緒。
四、善于合作,恪守信用
秘書人員工作頭緒多、涉及面廣,又往往環(huán)環(huán)相扣,非單槍匹馬所能完成,如果一環(huán)疏忽,就會全功盡棄。秘書人員要善于同他人合作,密切配合,步調(diào)一致,才能順利完成任務。善于合作既要求對同事尊重和理解,也要求公允地與同事分享勝利的成果,分擔失敗的責任。
秘書工作嚴謹慎密、責任重大。必須在工作中忠于職守、人際交往中恪守信用。包括約定會晤、安排會議、組織聯(lián)絡、收發(fā)函件、傳遞文件都要準時;接受任務如不能如期完成,必須及時匯報,不能擅自拖延或擅自改變。恪守信用還包括決不輕易允諾別人所托而自己又力所不能及的事情,一旦允諾就應該盡一切力量去辦到。
五、不自作主張、越級行事,懂得絕對服從并忠誠于自己的上司
大公司之所以有嚴格的規(guī)章制度,就是要保證管理上的規(guī)范性和嚴密性。作為公司的一份子,就好像其中的一個零部件,一定要在規(guī)章制度允許的范圍內(nèi)行事,任何超越制度之外的舉動,都有可能引發(fā)“軟件沖突”,就有可能造成管理上的混亂。
一個合格的員工首先要懂得,不管多么英明的領導,只有下級的絕對服從,企業(yè)才能保證執(zhí)行力,團隊才有戰(zhàn)斗力(如果決策錯了那是領導的事,不是下級的事,下級無須承擔責任;但不執(zhí)行導致沒有辦成事,那就是下級的問題;在一個組織里,執(zhí)行力很重要,執(zhí)行要有力,首先以絕對服從為條件)。因此,層級的管理是很重要,下級無論自己覺得多么重大的事,都應該和自己的直接領導去溝通,而不能隨意越級。動輒去找大老板,那更是要不得的。所以,一個隨便越級,不忠于自己直接上司的職員,很難得到別的主管欣賞。今天的企業(yè)特別注重員工忠誠的品質(zhì)。
楊修,三國時魏軍行軍主簿,才華橫溢,文思敏捷,作為曹操的秘書,其被殺的罪名婦孺皆知,無非是曹操說他惑亂軍心。深層次的原因卻是楊修沒有清醒地認識到自己所處的配角位置,其輔助的角色意識太差,對秘書工作的輔助性認識不足,妄加指揮,越權(quán)越位,惹來了殺身之禍。因為輔助決策不等于決策,秘書只能做參謀,做助手,決不能以領導者自居,更不能在工作上,態(tài)度上,禮儀上有越權(quán)的表現(xiàn)。作為領導的秘書,在工作中應有積極主動的精神,輔佐自己的領導做好工作,并在工作中做好服務與補充工作,但是,秘書永遠不是主角,是領導背后的影子,對自己的工作和職權(quán)都必須有清醒和明確的界定,積極主動”過頭”,就會出現(xiàn)越位現(xiàn)象。
另外,楊修對曹操不夠忠誠,數(shù)次為曹丕和曹植出主意,站到了曹操的對立面上,成了政治斗爭的犧牲品。
一個不忠誠于自己的上司的人,不忠誠于自己的組織的人,最終毀了自己的前途與未來。
六、尊重同事,關心愛護同事,讓同事感到溫馨和親切
在大公司里,那么多的人,每天都會有起起落落,有時得勢有時失勢。如果要每天看著別人的狀態(tài)來決定自己如何對待他的態(tài)度,這樣太累了,也太浪費精力了。不要讓外部的事情影響自己對別人的判斷,對失意的同事不歧視,對得意的同事不阿諛,總之,不因同事地位的改變而改變,不跟紅頂白,隨波逐浪,一視同仁,一如既往,堅持自己判斷,堅持自己的態(tài)度,才是正確的。
有的時候,職場上并不是黑白分明,非對即錯的。要懂得因勢利導,懂得息事寧人,得饒人處且饒人。毫無疑問,當失意的人恢復職位,重新得勢之時,自然不會忘記曾經(jīng)雪中送炭、在他失意之時仍然感到溫馨和親切的你。以真心換真心,才能營造出真正讓自己舒適的工作環(huán)境和人際關系。
在職場中,要記得先學會做人,再去做事,才是成功的根本。
秘書的職業(yè)道德很多,以上只是核心的幾條,可以用“禮、和、義、信、忠、仁”這六個字來概括,是秘書的職業(yè)底線,也是做人的根本;秘書要想成為一個成功的秘書,起碼要注意修煉并達到以上幾條職業(yè)道德要求,才算稱職乃至優(yōu)秀的秘書,才能讓領導感動、群眾滿意。
參考文獻:
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作者簡介:游蘭英,工作單位:廣東省電子商務技師學院,專業(yè):漢語言文學/禮儀文化,主攻方向:秘書旅游與酒店管理。
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