電力抄核收技師論文發(fā)表

　　對于電力企業(yè)而言,電力抄核收工作是保證電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最主要的方式,電力企業(yè)的抄核收工作與電力企業(yè)的發(fā)展具有非常緊密的聯(lián)系。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于電力抄核收技師論文發(fā)表的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　電力抄核收技師論文發(fā)表篇1

　　淺論抄核收技術(shù)與電力信息化發(fā)展

　　引言：我國在改革開放以來大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)，已經(jīng)初步完成工業(yè)大國的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過程中電力能源起到了不可或缺的作用。隨著人民生活的日益改善，家用電器也在不斷增加，對于我國供電企業(yè)的抄表、核算、收費(fèi)工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。供電企業(yè)在傳統(tǒng)的抄核收工作中存在著諸多問題，主要是依靠人力抄表，對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算，容易造成誤抄問題。面對當(dāng)今電力市場的發(fā)展趨勢，我國電力企業(yè)積極引進(jìn)了信息化管理模式取代了傳統(tǒng)的電力管理模式，在很大程度上解決了供電企業(yè)人員不足的難題，同時(shí)也提高了供電企業(yè)的工作效率。那么電力企業(yè)在抄核收工作中究竟是怎樣運(yùn)用電力信息化技術(shù)的，本文就詳細(xì)介紹下供電企業(yè)傳統(tǒng)抄核收工作的現(xiàn)狀，以及在今后工作中應(yīng)如何更好地運(yùn)用電力信息化技術(shù)，確保抄核收工作安全快速進(jìn)行。

　　一、前言

　　電力行業(yè)已經(jīng)融入到我們?nèi)粘Ｉ钪械拿總€(gè)角落，成為我國能源的主要支撐，也為我國各行各業(yè)的蓬勃發(fā)展做好了前提保障。但是在發(fā)展電力能源時(shí)不能光為了經(jīng)濟(jì)，還要注重對環(huán)境的保護(hù)，尤其是在當(dāng)市場經(jīng)濟(jì)下供電企業(yè)不僅要滿足工業(yè)生產(chǎn)和人民生活的發(fā)電量，還要不斷提高供電營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量。在目前我國電力能源建設(shè)總量已經(jīng)位居世界前列，但是與西方發(fā)達(dá)國家相比較，在電力信息化發(fā)展方面還是處于剛起步階段，沒有嚴(yán)格規(guī)范的電力信息化管理模式，對于抄核收工作的開展并不理想，如何加強(qiáng)抄核收工作的電力信息化管理已經(jīng)成為我國供電企業(yè)的重點(diǎn)。

　　二、對于抄表技術(shù)更新的考慮

　　在傳統(tǒng)抄表方式中主要是分為兩種，一種是人工手寫抄表，一種是掌上機(jī)抄表。這兩種抄表方式都需要電力人員去挨家挨戶對用戶的電能表數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，只是一個(gè)是手寫，一個(gè)是采用掌上機(jī)對于電能表數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入，這些抄表方式工作效率都比較低，不能滿足人民的正常需求。隨著科技的不斷創(chuàng)新，供電人員在抄表過程中也暴漏出了許多問題，有時(shí)抄表人員會(huì)將電能表用戶與電能表數(shù)據(jù)抄反，主要是由于現(xiàn)在基本都實(shí)行“一戶一表”的供電模式，所以需要抄表人員在工作中要高度集中。其次供電人員在抄表過程中不能對線損率做出準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，這樣在月末統(tǒng)計(jì)時(shí)就會(huì)給供電企業(yè)造成許多死帳，導(dǎo)致供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。目前針對這些狀況必須要采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段，實(shí)行遠(yuǎn)程集中抄表系統(tǒng)，早日實(shí)現(xiàn)智能電網(wǎng)的項(xiàng)目。

　　三、我國電力信息化發(fā)展的現(xiàn)狀

　　對于我國電力信息化發(fā)展最早是出現(xiàn)在上個(gè)世紀(jì)六十年代，然后信息技術(shù)就被廣泛應(yīng)用在各行各業(yè)，其中供電企業(yè)對于電力信息化的應(yīng)用也較為突出。隨著供電企業(yè)市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，改變了原有的壟斷模式，也有了競爭壓力，供電企業(yè)為了提高自身綜合競爭力就要不斷進(jìn)行體制改革，但是在電力信息化技術(shù)上并未取得多大成就。對于工業(yè)生產(chǎn)和人民生活用電已經(jīng)成為供電企業(yè)的主體，在電費(fèi)統(tǒng)計(jì)方面經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤，這也就給供電企業(yè)造成 巨大的經(jīng)濟(jì)損失。對于營業(yè)廳抄核收工作的開展并不理想，不能做到百分百準(zhǔn)時(shí)收費(fèi)，尤其是在農(nóng)村地區(qū)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)農(nóng)民交費(fèi)不及時(shí)停電現(xiàn)象，這也造成了供電企業(yè)與人民群眾的矛盾激化。

　　四、抄核收應(yīng)該如何適應(yīng)電力信息化發(fā)展

　　(一)供電企業(yè)要建立完善的電力信息化制度

　　面對電力信息化發(fā)展的現(xiàn)狀，營業(yè)廳如果想將抄核收工作做好就要從基層抓起，要對營業(yè)廳抄核收工作的業(yè)務(wù)制度和流程及時(shí)改革創(chuàng)新，學(xué)習(xí)西方發(fā)達(dá)國家的電力信息化管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建適合中國的電力信息化管理制度，保障在抄核收工作中的自動(dòng)化系統(tǒng)正常運(yùn)行，不僅要節(jié)約人力資源，還要對電力信息化管理做好監(jiān)督工作，成立專門的抄核收監(jiān)督部門。當(dāng)前都在提倡服務(wù)質(zhì)量，供電企業(yè)對于這方面也要提高重視，大力主抓抄核收服務(wù)質(zhì)量，建立抄核收考核制度，客戶意見反饋體系、電費(fèi)統(tǒng)計(jì)體系、員工獎(jiǎng)懲制度，盡量將這些制度與員工工資掛鉤，這樣也可以提高員工的積極性。

　　(二)樹立領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，做好帶頭人

　　對于供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)部門要從心理加強(qiáng)抄核收工作的重要性，這直接關(guān)乎著供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在日常工作中供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員要經(jīng)常下基層，與基層工作人員及時(shí)溝通，與客戶面對面交流，要在第一時(shí)間了解客戶的需求和意見。其次是各級領(lǐng)導(dǎo)要對營業(yè)廳抄核收工作進(jìn)行改革，創(chuàng)建一套規(guī)范的抄核收管理制度，積極運(yùn)用電力信息化技術(shù)，對于抄核收工作中出現(xiàn)的制度漏洞要及時(shí)處理。在此同時(shí)供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員也要定期學(xué)習(xí)先進(jìn)的抄核收管理經(jīng)驗(yàn)，對于營業(yè)廳員工要定期培訓(xùn)抄核收專業(yè)技術(shù)，并在日常工作中以多種形式進(jìn)行考核，確保領(lǐng)導(dǎo)人員和員工的抄核收技能水平。再次供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員要對營業(yè)廳日常抄核收工作記錄認(rèn)真審查，并做好不同區(qū)域內(nèi)抄核收工作的統(tǒng)計(jì)比對，只有這樣才能做好事故發(fā)生后的及時(shí)防御，要對基層員工抄核收工作做好監(jiān)督管理工作，對于那些工作態(tài)度不好、經(jīng)常出現(xiàn)工作失誤的員工要及時(shí)采取相應(yīng)管理措施。供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭做好自檢工作，要時(shí)刻去發(fā)現(xiàn)工作中的不足，時(shí)刻做好帶頭人的表率。

　　(三)加強(qiáng)員工技能水平、提升企業(yè)綜合能力

　　供電企業(yè)在日常工作中要定期開展員工電力基礎(chǔ)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)工作，作為供電企業(yè)中的每一個(gè)成員都要對電力專業(yè)知識(shí)有一定的了解。其次是供電企業(yè)要對員工進(jìn)行抄核收技術(shù)培訓(xùn)，聘請一些經(jīng)驗(yàn)豐富的專家來對員工進(jìn)行講解，對于電表抄表工作、電費(fèi)核算工作以及回收工作做好及時(shí)統(tǒng)計(jì)，要將這些工作表現(xiàn)作為員工考核的內(nèi)容，從多方面加強(qiáng)員工技能水平。

　　(四)運(yùn)用技術(shù)水平深化抄核收工作

　　在供電企業(yè)傳統(tǒng)的抄核收工作中出現(xiàn)的諸多誤區(qū)要吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對于抄核收工作要時(shí)刻與科學(xué)技術(shù)相結(jié)合，積極引進(jìn)先進(jìn)的抄核收自動(dòng)化系統(tǒng)，比如創(chuàng)建智能電網(wǎng)系統(tǒng)，通過計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫對用戶電能表數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、銀行定點(diǎn)收費(fèi)，做這些技術(shù)手段可以減少供電企業(yè)的人員不足問題，大大提高了營業(yè)廳的工作效率，也給用戶帶來了極大的便利。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]國家電網(wǎng)公司，國家電網(wǎng)公司電表抄核收工作規(guī)范，國家電網(wǎng)公司以國家電網(wǎng)營銷，2010.

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　　電力抄核收技師論文發(fā)表篇2

　　試論電力企業(yè)抄核收工作的管理要點(diǎn)

　　摘要：本文以電力企業(yè)抄核收工作為例，詳細(xì)論述了遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表技術(shù)的管理要點(diǎn)和電費(fèi)的核算及回收管理要點(diǎn)，并提出了電費(fèi)管理的創(chuàng)新發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：電力企業(yè);遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表;電費(fèi)核算;電費(fèi)管理;創(chuàng)新發(fā)展

　　前言

　　電力營銷系統(tǒng)中――抄核收工作是個(gè)重要的環(huán)節(jié)。電力企業(yè)從銷售電能到收回電費(fèi)的全過程，表現(xiàn)在資金運(yùn)轉(zhuǎn)上就是流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)到最后階段收回貨幣的全過程，如不能及時(shí)、足額地回收電費(fèi)，將導(dǎo)致電力企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)緩慢或停滯，使電力企業(yè)生產(chǎn)受阻而影響安全發(fā)、供電的正常進(jìn)行。

　　一、遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表技術(shù)的管理要點(diǎn)

　　(一)技術(shù)、設(shè)備管理方面

　　1. 存在問題：變電站遠(yuǎn)抄、大用戶和配變抄表以及居民小區(qū)集中抄表所應(yīng)用的遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表技術(shù)、設(shè)備的廠家不統(tǒng)一，存在著系統(tǒng)維護(hù)、應(yīng)用分散現(xiàn)象，缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)，使得各個(gè)系統(tǒng)不能充分發(fā)揮作用。

　　2. 防治措施：應(yīng)在所應(yīng)用的系統(tǒng)中確定一個(gè)主流系統(tǒng)，將其他應(yīng)用整合到這個(gè)系統(tǒng)中來，形成一個(gè)綜合遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表系統(tǒng)，與營銷信息管理系統(tǒng)以數(shù)據(jù)接口方式進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)全部數(shù)據(jù)的綜合分析，線損也可實(shí)現(xiàn)分電壓等級、分線分臺(tái)區(qū)的分別統(tǒng)計(jì)分析和匯總，使得系統(tǒng)可以集中為營銷管理工作發(fā)揮整體作用。

　　(二)采集終端管理方面

　　1. 存在問題：自動(dòng)抄表采集終端采用全電子式電能表的適應(yīng)環(huán)境能力還不能完全達(dá)到實(shí)際應(yīng)用要求。根據(jù)電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，電子戶外式多功能電能表工作條件為-25～55℃，極限工作條件為-25～60℃，這對我國大部分地區(qū)的氣候都能夠滿足，但在我國北方的部分地區(qū)，在溫度超過其工作條件時(shí)，會(huì)導(dǎo)致電能表液晶屏幕停止工作或電子元件損壞。在逐步擴(kuò)大遠(yuǎn)程抄表應(yīng)用面的過程中，應(yīng)用于室外的情況越來越多，針對過低溫度超過標(biāo)準(zhǔn)工作條件以下時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的電能表停滯，應(yīng)該做好一定的準(zhǔn)備，防范在此過程中造成數(shù)據(jù)損失。

　　2. 防治對策：用全電子式電能表更換原有的機(jī)械表，無論從計(jì)量精度，抄表系統(tǒng)的維護(hù)量及自動(dòng)監(jiān)測數(shù)據(jù)的豐富性等方面都有極大的改善，并且結(jié)合某些電能表的負(fù)荷控制功能，系統(tǒng)還可以對指定線路的負(fù)荷進(jìn)行控制，借助于智能電能表的預(yù)付費(fèi)功能，系統(tǒng)還可以發(fā)展大用電客戶的遠(yuǎn)程付費(fèi)控制業(yè)務(wù)，這已經(jīng)是當(dāng)前發(fā)展的主流趨勢。為了保證終端工作的穩(wěn)定可靠：一是要在選型時(shí)充分考慮當(dāng)?shù)貧夂驐l件，為供貨商提供必要的技術(shù)要求，要求其供應(yīng)產(chǎn)品的工作條件要滿足當(dāng)?shù)匦枨?。二是對安裝在戶外，尤其較偏遠(yuǎn)地段的臺(tái)區(qū)，采取定制的計(jì)量箱，設(shè)置必要的防高溫、防寒隔層措施，以保證電能表的工作環(huán)境符合要求。

　　(三)通信方式管理方面

　　自動(dòng)抄表的通信方式各有利弊，不可片面追求通信方式統(tǒng)一。在實(shí)際應(yīng)用過程中，由于面對的是城區(qū)、近郊以及遠(yuǎn)郊的不同區(qū)域，公用電話網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)都會(huì)有難以覆蓋需求區(qū)的情況，應(yīng)該考慮因地制宜，考慮各種通信方式的優(yōu)缺點(diǎn)，采取復(fù)合通信方式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。

　　通信系統(tǒng)主體一般主要有光纖傳輸、無線傳輸電話線傳輸和低壓電力線載波傳輸4種。光纖通信頻帶寬、傳輸速率高、傳輸距離遠(yuǎn)、抗干擾性強(qiáng)，適合上層通信網(wǎng)的要求，但因其安裝結(jié)構(gòu)受限制且成本高，一般只應(yīng)用于變電站層面。無線通信適用于用電客戶分散且范圍廣的場合，其優(yōu)點(diǎn)是傳輸頻帶較寬，通信容量較大，通信距離遠(yuǎn)，主要缺點(diǎn)是需申請頻點(diǎn)使用權(quán)，且如果頻點(diǎn)選擇不合理，相鄰信道會(huì)相互干擾。目前，GPRS無線通信網(wǎng)絡(luò)為無線抄表系統(tǒng)的實(shí)施提供了高效、便捷、可靠的數(shù)據(jù)通道。租用電話線通信數(shù)據(jù)傳輸率較高且可靠性好，投資少，不足之處是線路通信時(shí)間較長。電力載波通訊最大的問題就是信號衰減和抗干擾能力，雖然很多廠商研制了抗干擾電路、中繼功能、擴(kuò)頻技術(shù)的綜合應(yīng)用，但其實(shí)用性還有待于在實(shí)際應(yīng)用中進(jìn)一步檢驗(yàn)。

　　(四)應(yīng)用管理方面

　　自動(dòng)抄表系統(tǒng)應(yīng)用方面，受應(yīng)用企業(yè)人員、管理等方面因素限制.全面功能的開發(fā)使用還有不足。必須要有相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)及技術(shù)人員去管理和維護(hù)，需要多學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)單位的好經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，不斷完善。

　　二、電費(fèi)的核算及回收管理要點(diǎn)

　　電費(fèi)復(fù)核就是在抄表人員將抄表數(shù)錄入，電費(fèi)計(jì)算人員根據(jù)流程計(jì)算出電費(fèi)，在生成電費(fèi)臺(tái)賬以后至電費(fèi)正式發(fā)行的這段期間復(fù)核人員根據(jù)抄表數(shù)據(jù)和各類工作傳票以及客戶檔案等資料開展的復(fù)核電費(fèi)的工作。

　　(一)電費(fèi)賬本保管要實(shí)行制度化管理。

　　第一，建立和完善《供電公司用電營業(yè)管理辦法》，結(jié)合工作實(shí)際制定《電費(fèi)管理中心賬本、抄表機(jī)管理制度》。第二，增設(shè)賬本發(fā)放室。獨(dú)立的賬本發(fā)放辦公室，將核算工作和賬本發(fā)放工作嚴(yán)格分開，避免核算工作期間借用賬本出現(xiàn)的混亂現(xiàn)象，既保障第一手資料賬本的安全，又為核算工作提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，有利于避免核算差錯(cuò)。

　　(二)新裝用戶建賬立卡工作要合理化。

　　合理地安排新裝戶賬卡發(fā)放時(shí)間，這是因?yàn)檠b表工作是連續(xù)不斷的，每天都有新裝用戶要建賬立卡，而抄表核算工作是每月一次，為了解決這一矛盾使新裝用戶及時(shí)上賬，在每月月初抄表前，將上月出賬后接到的新裝戶賬卡發(fā)放給抄表員，這樣抄表員有充足的時(shí)間去熟悉新表，也就能按時(shí)將抄表任務(wù)完成，及時(shí)將新戶上賬。

　　(三)電量調(diào)整及電費(fèi)退補(bǔ)工作要規(guī)范化。

　　一是嚴(yán)格執(zhí)行《省電力公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)抄核收管理辦法》中有關(guān)規(guī)定，凡退還電費(fèi)額度較大的需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可處理。二是規(guī)范電量調(diào)整、退補(bǔ)傳單錄入電腦，使得在電費(fèi)系統(tǒng)中能清楚地了解調(diào)整、退補(bǔ)的具體原因。

　　(四)變更傳單處理要嚴(yán)格化。

　　變更傳單由專人統(tǒng)一接收、返還，嚴(yán)格把關(guān)，審核傳單是否合格。每月出賬后將各班異動(dòng)傳單分別登記在各營抄班異動(dòng)傳單登記本中，便于返還及以后查閱，保證業(yè)擴(kuò)變更單月結(jié)月清。

　　三、電費(fèi)管理的創(chuàng)新發(fā)展

　　電費(fèi)管理堅(jiān)持以實(shí)際出發(fā)，以創(chuàng)新管理為著力點(diǎn)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為突破口，以兩個(gè)轉(zhuǎn)變、四大舉措為手段，促進(jìn)電費(fèi)回收工作。

　　(一)雙方觀念的轉(zhuǎn)變。

　　1. 轉(zhuǎn)變客戶觀念。通過有理有節(jié)的措施，積極地扭轉(zhuǎn)客戶交費(fèi)觀念，客戶欠費(fèi)通常是企業(yè)效益差，資金周轉(zhuǎn)困難，“欠費(fèi)有理，欠費(fèi)有利”的思想，惡意欠費(fèi)等原因。要讓這些客戶主動(dòng)交費(fèi)光靠宣傳是沒用的，應(yīng)實(shí)際制定電費(fèi)回收戰(zhàn)略，首先對企業(yè)效益差的采取按旬抄表收費(fèi)并簽定交納電費(fèi)承諾書，縮短電費(fèi)回收周期。其次對交費(fèi)信譽(yù)度不高的客戶實(shí)行預(yù)付費(fèi)。最終實(shí)現(xiàn)從“供電”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;售電”。2. 轉(zhuǎn)變員工觀念?，F(xiàn)代企業(yè)管理“以人為本”，沒有一流的員工就沒有一流的企業(yè)，再好的政策、舉措到頭是一句空話。通過各種形式，宣講公司的福利、待遇，常道“鍋里有了，碗里才有”的理念以提高員工對企業(yè)的忠誠度和對崗位的熱愛，按勞取酬，拉開電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)金獎(jiǎng)勵(lì)差距，有效地提高責(zé)任心和自主性。

　　(二)三種優(yōu)化的管理。

　　1. 改革機(jī)制激發(fā)潛力。建立和完善《電費(fèi)回收考核辦法》、《電費(fèi)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制》、《大客戶動(dòng)態(tài)跟蹤制度》等制度，通過各項(xiàng)制度加大收費(fèi)員的收入檔次，讓電費(fèi)回收與收入掛鉤，激發(fā)員工的潛力。2. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)促回收。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與客戶建立感情，使客戶對供電企業(yè)少一分埋怨、多一分理解。將每一個(gè)客戶當(dāng)自己的親人對待，以誠動(dòng)人，以情感人，主動(dòng)為客戶用電解疑釋惑，解決客戶用電的實(shí)際困難，當(dāng)好客戶用電的“參謀”;3. 動(dòng)態(tài)跟蹤防風(fēng)險(xiǎn)。為防范電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，把有風(fēng)險(xiǎn)的客戶實(shí)行預(yù)付電費(fèi)，對信譽(yù)度差的大客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)、銷售情況，制訂針對性的回收措施，確保當(dāng)期電費(fèi)結(jié)零。

　　四、結(jié)語

　　綜上所述，隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及人民生活水平不斷提高，電力作為未來社會(huì)的重要能源，必向市場化、信息化發(fā)展。因此，供電企業(yè)要注意生產(chǎn)經(jīng)營和用電負(fù)荷變化情況和規(guī)律，提高遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表技術(shù)的應(yīng)用，加強(qiáng)電費(fèi)的復(fù)核工作，強(qiáng)化電費(fèi)回收環(huán)節(jié)的管理，使電力的抄核收工作走上科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。

　　參考文獻(xiàn)：

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