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      女性消費(fèi)心理論文

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        女性消費(fèi)者數(shù)量之多,在購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中起著重要的決策作用。了解現(xiàn)今女性的消費(fèi)心理對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和社會(huì)的發(fā)展有著重大的意義。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的女性消費(fèi)心理論文,希望大家喜歡!

        女性消費(fèi)心理論文篇一

        《女性消費(fèi)心理研究》

        【摘要】女性消費(fèi)市場(chǎng)是一個(gè)極具潛力的廣闊市場(chǎng)。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),我國(guó)女性消費(fèi)者有4.8億之多,占全國(guó)人口的48.7%,其中當(dāng)代都市白領(lǐng)女性是眾多商家商討的“黃金群體”。女性消費(fèi)者數(shù)量之多,在購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中起著重要的決策作用。了解現(xiàn)今女性的消費(fèi)心理對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和社會(huì)的發(fā)展有著重大的意義。

        【關(guān)鍵詞】女性;消費(fèi)心理;研究

        隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益壯大和社會(huì)觀念的轉(zhuǎn)變,女性在家庭中的經(jīng)濟(jì)地位的不斷提升,對(duì)家庭財(cái)務(wù)收支有了明顯的獨(dú)立權(quán),并且女性的消費(fèi)群體越來(lái)越龐大,是大部分購(gòu)買(mǎi)行為的決策者。經(jīng)研究表明,中國(guó)社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力70%以上掌握在女性手中,在龐大的消費(fèi)市場(chǎng)中80%的購(gòu)買(mǎi)決策通常由女性做出。在我國(guó),從人口上來(lái)講,20~50歲的城市女性消費(fèi)群體就高達(dá)2.5億人之多。由于在家庭中擔(dān)任女兒妻子母親主婦等多重角色,使他們不僅為自己購(gòu)買(mǎi)所需商品,同時(shí)還要為大多數(shù)的兒童、老人等購(gòu)買(mǎi)商品,成為家庭用品的主要購(gòu)買(mǎi)者。因此說(shuō)女性購(gòu)買(mǎi)群體是龐大的。不同階層女性在消費(fèi)中的需求明顯不同,因而認(rèn)真研究女性消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理和行為,對(duì)企業(yè)的生存、發(fā)展有著極為重要的影響。

        一、女性消費(fèi)群體在社會(huì)中的重要地位

        在現(xiàn)今社會(huì),隨著人們生活水平的提高和各種各樣的環(huán)境刺激,女性消費(fèi)越來(lái)越占據(jù)主導(dǎo)地位。由于女性在消費(fèi)市場(chǎng)中的消費(fèi)活動(dòng)常常受到很多外界因素的影響,如因店家打著“特價(jià)商品”的旗號(hào)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望,在服裝和美容方面投入和自己收入不相匹配的金錢(qián),購(gòu)物時(shí)喜歡貨比三家,選擇相對(duì)最優(yōu)惠的產(chǎn)品等等。發(fā)掘這些潛在的影響因素,對(duì)提高銷售量和產(chǎn)品質(zhì)量,降低自身的產(chǎn)品價(jià)格有重要的促進(jìn)作用。

        二、女性消費(fèi)心理特點(diǎn)分析

        研究女性的消費(fèi)心理,對(duì)于企業(yè)增加生產(chǎn)和銷售,如何改進(jìn)產(chǎn)品,研發(fā)新產(chǎn)品,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,留住老顧客,開(kāi)發(fā)新顧客具有深遠(yuǎn)的重要意義。雖然當(dāng)代女性所處的社會(huì)地位及社會(huì)環(huán)境各不相同,但卻統(tǒng)一表現(xiàn)出以下顯著的心理特征:

        (一)消費(fèi)行為的主動(dòng)性

        很多女性自認(rèn)為打理家務(wù)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,她們?jīng)常會(huì)不自主的關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),如遇到某些家庭用品市場(chǎng)短缺,便會(huì)到多個(gè)商店購(gòu)買(mǎi),以買(mǎi)到為目的。在逛超市的時(shí)候女性會(huì)不知不覺(jué)的買(mǎi)很多用品,也許當(dāng)時(shí)不需要,但是因?yàn)榇蛘刍蛘咂渌蛩囟A(yù)先購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于一些生活必需品會(huì)有計(jì)劃的提早囤貨,一般不會(huì)出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象,表現(xiàn)出很強(qiáng)烈的消費(fèi)主動(dòng)性。

        (二)消費(fèi)的實(shí)用性心理

        如今社會(huì)各個(gè)工作階層都能看見(jiàn)女性工作的身影,但是由于女性擔(dān)任著家庭和職業(yè)的雙重角色,來(lái)自自身和外界的壓力越來(lái)越大,工作和生活的擔(dān)子越來(lái)越重。因此,對(duì)購(gòu)買(mǎi)方式和產(chǎn)品的實(shí)用性上更加關(guān)注,例如,現(xiàn)在很多職業(yè)女性會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物等省時(shí)省事的方式,通常喜歡購(gòu)買(mǎi)速食產(chǎn)品或者冷凍產(chǎn)品等。

        (三)消費(fèi)的品牌忠誠(chéng)度高

        當(dāng)今女性大部分都有自己的工作已區(qū)別于傳統(tǒng)女性依附于丈夫的消費(fèi)理念,有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力購(gòu)買(mǎi)高檔產(chǎn)品。同時(shí)購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品對(duì)女性個(gè)人形象的樹(shù)立和公關(guān)關(guān)系的鞏固都有很明顯的推進(jìn)作用,并據(jù)調(diào)查眾多女性認(rèn)為名牌產(chǎn)品更具有質(zhì)量的保證。女性比男性在購(gòu)買(mǎi)商品方面比較“長(zhǎng)情”,一旦選擇了某一品牌,將會(huì)一如既往的追尋,而且在她們心理覺(jué)得只有這個(gè)產(chǎn)品適合她,所以女性在選擇商品的時(shí)候還是更愿意使用老牌子。

        (四)消費(fèi)的攀比從眾心理

        如今大部分女性都是高職及以上學(xué)歷的女性,在各自崗位上都有不錯(cuò)的表現(xiàn),在消費(fèi)商品時(shí)女性朋友間會(huì)不自覺(jué)的比較誰(shuí)的服裝比較得體,或者誰(shuí)使用的產(chǎn)品品牌比較響亮,在她們看來(lái)就會(huì)很自然的聯(lián)想到誰(shuí)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較強(qiáng),家庭地位比較好,當(dāng)然就會(huì)獲得更多的尊重和羨慕的眼光,在心理上自覺(jué)高人一等。并且同一階層的女性中,只要有什么人率先購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品具有一定的效果,其他人就會(huì)跟風(fēng)似的購(gòu)買(mǎi)。

        (五)消費(fèi)的心理側(cè)重點(diǎn)是隨著年齡的變化而變化

        對(duì)于不同階層的女性來(lái)說(shuō),消費(fèi)的目的側(cè)重點(diǎn)各有不同??偟姆譃槲椿榕院鸵鸦榕詠?lái)做調(diào)查。未婚女性尤其是年輕姑娘更愿意為自己消費(fèi),把自己裝扮的時(shí)髦靚麗,而且大部分調(diào)查研究顯示未婚女性的收入很大一部分作為個(gè)人支出。已婚女性則明顯不同于未婚女性,她們因?yàn)橛羞^(guò)多家庭的責(zé)任感,而更多的消費(fèi)是在家庭,丈夫,孩子,老人身上,逛街時(shí)會(huì)不自覺(jué)的為他們購(gòu)買(mǎi)商品而忽略了自己。

        三、針對(duì)女性消費(fèi)心理而做出的策略調(diào)整

        根據(jù)女性消費(fèi)的市場(chǎng)重要性和女性消費(fèi)的眾多心理特征而做出了如下幾點(diǎn)銷售策略建議:

        (一)商家調(diào)查女性購(gòu)買(mǎi)的主體商品比例來(lái)制定推銷方案

        商家的推銷產(chǎn)品的時(shí)候要打出醒目的廣告術(shù)語(yǔ),在術(shù)語(yǔ)上要特別注重產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)勢(shì)的介紹。女性看見(jiàn)商家打著“跳樓價(jià)”或者“節(jié)假日三折”等營(yíng)銷策略,很容易形成購(gòu)買(mǎi)行為,促進(jìn)銷售。針對(duì)女性購(gòu)買(mǎi)商品的主體部分,商家可以分需求分批次進(jìn)貨,從而為商家?guī)?lái)最大化的利潤(rùn)空間。

        (二)女性商品設(shè)計(jì)要注重實(shí)用性功能

        現(xiàn)如今女性不僅要兼顧工作還要照顧家庭,所以絕大多數(shù)女性在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)候更注重這些商品是否經(jīng)濟(jì)實(shí)用,如一些家庭生活用品大部分都是女性在使用。這些商品在設(shè)計(jì)上要注意細(xì)節(jié)部分,方便女性使用。

        (三)制定針對(duì)不同階層女性及不同年齡女性而做出不同現(xiàn)場(chǎng)推銷方案

        現(xiàn)在的女性無(wú)論是什么階層的女性都希望在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候得到顧客是上帝的優(yōu)待,但是不同階層女性的消費(fèi)能力大不相同,銷售員在推銷商品的時(shí)候要仔細(xì)區(qū)分不同女性的消費(fèi)需求,從而推銷適合她們的商品,進(jìn)而使她們得到被尊重的感覺(jué)。不同年齡的女性在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)候的審美等方面各有不同,銷售員在推銷的時(shí)候尤其注意產(chǎn)品的色彩、款式及效果方面,針對(duì)她們年齡的不同而做出不同的策略,進(jìn)而達(dá)到交易的成功。

        (四)商家要注重女性顧客的長(zhǎng)期效應(yīng)并作出相應(yīng)的創(chuàng)新

        女性顧客遠(yuǎn)比男性顧客爭(zhēng)取來(lái)的快,例如在某一方面讓她們有了感受之后,她們就會(huì)利用她們特有的表達(dá)力,傳播力來(lái)為商家做免費(fèi)宣傳,然而這些宣傳既有效又省時(shí)。女性一旦認(rèn)為此類產(chǎn)品優(yōu)秀就會(huì)一直關(guān)注并且希望得到新的產(chǎn)品效果,商家適時(shí)的作出產(chǎn)品更新?lián)Q代,不僅可以保持住原有的女性客源,還可以通過(guò)她們獲取更多的女性消費(fèi)者,從而為商家擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍奠定了一定的基礎(chǔ)。

        四、結(jié)論

        隨著女性知識(shí)水平的不斷提高,女性在消費(fèi)時(shí)候應(yīng)更具有理性,也就是要加強(qiáng)理性化的消費(fèi)心理。很多女性已經(jīng)不滿足于化妝品或者家用品等小物件上的支配權(quán),她們更熱衷于買(mǎi)房或是買(mǎi)車等高品質(zhì)消費(fèi)品上占據(jù)主導(dǎo)權(quán)。但是男性無(wú)論在生理還是心理上都比女性占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì),所以將來(lái)的女性消費(fèi)應(yīng)該在不丟失傳統(tǒng)觀念的基礎(chǔ)上,還要逐步加強(qiáng)個(gè)性化消費(fèi)的主觀判斷。

        【參考文獻(xiàn)】

        [1]耿黎輝.消費(fèi)心理學(xué)[M].西安:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2004.

        [2]徐萍.消費(fèi)心理學(xué)教程[M].上海財(cái)經(jīng)大學(xué),2008(2).

        [3]陳真.女性消費(fèi)心理研究[J].今日南國(guó)( 理論創(chuàng)新版),2008(8).

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