護(hù)士副高職稱論文范文(2)
護(hù)士副高職稱論文范文
護(hù)士副高職稱論文范文篇二
護(hù)士長工作體會
摘 要 護(hù)士長是科室護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo)。護(hù)士長的工作做的好與壞關(guān)系到整個(gè)科室的安全和發(fā)展。本文總結(jié)了護(hù)士長的工作體會。
關(guān)鍵詞 護(hù)士長 工作體會 安全
目前，國內(nèi)的醫(yī)療環(huán)境形勢仍處于較緊張的狀態(tài)，各地醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，醫(yī)院也正在逐步進(jìn)行轉(zhuǎn)變，越來越重視服務(wù)，這使得我們護(hù)理工作面臨新的挑戰(zhàn)。護(hù)士長是一個(gè)科室護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo)者，她的工作做得好與壞直接關(guān)系到整個(gè)科室的醫(yī)療安全和發(fā)展。所以，我們作為護(hù)士長，要對自己做到嚴(yán)格要求，積極的完成科室的相應(yīng)工作。護(hù)士長想要做好自己的工作，就必須努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和人文素質(zhì)，并且需要具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識等素質(zhì)。本人作為一名護(hù)士長，在長期的護(hù)士長工作中積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本人的實(shí)際情況談幾點(diǎn)看法。
正確處理與科主任的關(guān)系
在一個(gè)科室中，科主任永遠(yuǎn)是第一責(zé)任人，所以他對護(hù)理工作也有著領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)和責(zé)任，對于我們護(hù)理工作做得好壞，他均有責(zé)任進(jìn)行干預(yù)和指導(dǎo)，所以，在具體的護(hù)理工作中，我們不能對脫離科主任的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)面對具體的護(hù)理工作時(shí)，如果是一些較小的事情，在護(hù)士長的權(quán)限內(nèi)能夠解決，并且對科室不會造成較大影響時(shí)，護(hù)士長自己可以做主解決問題。但是在面對一些較大的問題，對科室的工作會造成較大的影響，或者是一些原則性的問題，護(hù)士長則不能獨(dú)自去處理。當(dāng)面對這些問題時(shí)，護(hù)士長需要及時(shí)將事情詳細(xì)的向科主任匯報(bào)，并且認(rèn)真聽取科主任的意見和建議，同時(shí)可將自己關(guān)于該事情的想法告知科主任，從而一起協(xié)商解決，共同維護(hù)科室的利益。有時(shí)，科主任會對護(hù)理工作進(jìn)行指導(dǎo)，并下達(dá)一定的任務(wù)，此時(shí)，我們要積極配合科主任的工作，對于下達(dá)的任務(wù)無論是份內(nèi)還是份外，均要以科室和集體的利益為重，盡自己所能去完成。有時(shí)，對于某件事情，護(hù)士長的想法和建議可能會和科主任之間的想法有所不同，此時(shí)，我們應(yīng)該將意見相互交流，爭取達(dá)成共識，如果仍不能，我們可以持保留意見，但我們必須在行動中和科主任保持一致，學(xué)會服從。
護(hù)士長要具有科學(xué)的管理水平
護(hù)士長的工作與整個(gè)科室的工作有著緊密的關(guān)系，護(hù)士長工作做得好與壞會對科室產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。好的護(hù)士長能夠明顯提高科室的護(hù)理工作質(zhì)量，甚至能夠帶動整個(gè)科室的發(fā)展。而如果護(hù)士長工作做的不好或不到位，則會使科室的護(hù)理質(zhì)量嚴(yán)重下降，甚至損害整個(gè)科室的利益。所以，我們作為護(hù)士長，在不斷提高自己專業(yè)技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，還要努力提高自己的管理水平。在平時(shí)的工作中做到一碗水端平，處理問題要以德服人。對一些剛工作中的低年資的護(hù)士，我們要耐心的去指導(dǎo)，并且指派專門的老年資的護(hù)士去指導(dǎo)。除了對護(hù)士們的工作進(jìn)行嚴(yán)格管理和指導(dǎo)外，對于護(hù)士們在生活中遇到的問題和困難，無論作為一名領(lǐng)導(dǎo)還是一名長著，我們都要積極的去幫助。對已科室的工作，我們要做到心中有數(shù)，并且將重點(diǎn)工作和問題詳細(xì)羅列出來，讓護(hù)士們也能夠做到心中有數(shù)。
以自己的模范行動影響護(hù)士
作為護(hù)士長，要嚴(yán)于律己。寬容待人，一個(gè)科室工作開展的如何與護(hù)士長的管理有直接關(guān)系，護(hù)士長的一言一行。一舉一動再醫(yī)護(hù)人員的心目中有著強(qiáng)烈的影響和連鎖反應(yīng)，起著潛移默化的作用。我科護(hù)士的年齡普遍偏輕，大多在30歲以下。年輕護(hù)士的特點(diǎn)是自信、好強(qiáng)，專業(yè)思想不穩(wěn)定，在這種環(huán)境中護(hù)士長的一言一行都具有很大的影響作用，要帶好這支隊(duì)伍，護(hù)士長首先要注意自身修養(yǎng)，樹立熱愛護(hù)理事業(yè)的思想，儀表端莊，態(tài)度謙遜。
為了適應(yīng)醫(yī)學(xué)發(fā)展需要，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，從1997年開始參加護(hù)理專業(yè)自學(xué)考試，不斷提高理論知識水平，此外遇到困難，受到委屈時(shí)不氣餒，不計(jì)較個(gè)人得失，重活、臟活帶頭干，在技術(shù)上嚴(yán)格要求自己。例如：一位胃癌術(shù)后患者，全身消瘦明顯，全身難見一條完整的靜脈，家人又不同意深靜脈置管，幾次護(hù)士輸液不成功時(shí)，我卻能一針見血，無形中樹立起自己的威信，為以后順利開展工作打下較好的基礎(chǔ)。
關(guān)心護(hù)士生活，調(diào)動護(hù)士的工作積極性
我科大多年輕護(hù)士都來自外地，突然失去母親的疼愛，家庭的溫暖，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的孤獨(dú)心情難免油然而生。所以，護(hù)士長在科室護(hù)士中實(shí)際上是“家長”的角色，因此工作之余找她們談?wù)勑?，了解她們的思想動態(tài)，以誠相待，把她們視作自己的親姐妹，這樣她們遇到困難就愿與你商量，有利于工作的開展。如科室里一位年紀(jì)較大的護(hù)士情緒低落，整天悶悶不樂，我及時(shí)找她談心，她也就如實(shí)相告，原來是男朋友把她給拋棄了，我一方面積極做她的思想工作，要她自信、自強(qiáng)，天涯何處無芳草。另一方面，有合適的人選積極向她推薦。科室里同事多方面對她予以關(guān)照，使她體會到科室大家庭的溫暖，情緒很快好轉(zhuǎn)，在工作中加倍努力。
合理計(jì)劃，善于發(fā)揮護(hù)士的長處
在管理工作中，護(hù)士長首先要學(xué)會計(jì)劃管理，做到月有計(jì)劃，周有重點(diǎn)，日有安排。護(hù)士長的工作是一項(xiàng)繁瑣的工作，每天都要處理計(jì)劃內(nèi)和計(jì)劃外的工作，也難怪很多病人稱護(hù)士長為“事務(wù)長”。護(hù)士長備一本記事本，隨身攜帶，已經(jīng)處理的打一鉤，急著處理的做一個(gè)符號。這樣使自己能有計(jì)劃地安排工作，徐話說“好記性不如懶筆頭”。幾年的護(hù)士長工作使我深深體會到此話的含義。我經(jīng)常組織科內(nèi)質(zhì)控小組，對每一位護(hù)士進(jìn)行全面的評價(jià)，包括業(yè)務(wù)素質(zhì)、臨床技能、奉獻(xiàn)精神、人際關(guān)系、服務(wù)藝術(shù)等。同時(shí)還請醫(yī)生發(fā)表見解，使護(hù)士長能對每一位護(hù)士有一個(gè)全面的正確認(rèn)識，并以其實(shí)際工作成效作為衡量的尺度。結(jié)合我科工作忙的特點(diǎn)，在排班上不論資排輩，對不上夜班的崗位，如主班、責(zé)任護(hù)士等不搞大排隊(duì)、大輪換，而是以工作能力、護(hù)理質(zhì)量為前提。選工作責(zé)任心強(qiáng)、工作細(xì)致、業(yè)務(wù)好、知識全面、有奉獻(xiàn)精神的護(hù)士，多次查補(bǔ)醫(yī)生醫(yī)囑漏洞的護(hù)士任主班護(hù)士;選善于溝通，語言美，有耐心能縮短護(hù)患距離，有管理意識及綜合協(xié)調(diào)能力的護(hù)士擔(dān)任責(zé)任護(hù)士。有的護(hù)士喜整潔，就叫她負(fù)責(zé)辦公室整潔;有的護(hù)士喜歡看書學(xué)習(xí)，能言會道，就安排她管科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、小講課等。護(hù)士長要充分信任她們，給他們以壓力和動力，充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢。實(shí)踐證明，合理的人員調(diào)配，是對護(hù)士工作能力的認(rèn)可，各自發(fā)揮自己的特長，每項(xiàng)工作也具體落實(shí)到人，使每個(gè)護(hù)士都明確自己應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)和職責(zé)，調(diào)動了整個(gè)科室護(hù)士的積極性。使他們得到自我實(shí)現(xiàn)的滿足感;更重要的是工作質(zhì)量和效率指標(biāo)以及患者滿意度的提高，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者潛在的各類問題，使問題消滅在萌芽中，有效地保證了護(hù)理工作安全。
堅(jiān)持原則，以理服人
護(hù)士長在處理問題時(shí)，必須堅(jiān)持原則，以理服人，才能受到大家的信任和尊重。有一次，我們科室里有一位護(hù)士領(lǐng)藥回來，說藥房皮質(zhì)激素缺貨，但我們病房里有一病人長期服用皮質(zhì)激素，如突然停藥，會出現(xiàn)反跳現(xiàn)象。該護(hù)士及時(shí)向經(jīng)管醫(yī)生反應(yīng)情況，提醒醫(yī)生是否考慮改用其他藥物代替，經(jīng)管醫(yī)生不客氣說：“缺藥我不管，這是你的事情”護(hù)士感到很委屈，找我訴苦。經(jīng)過了解，才知道該護(hù)士與經(jīng)管醫(yī)生個(gè)人之間存在小矛盾，我及時(shí)找到主管醫(yī)生，用和藹的語氣，誠懇的態(tài)度向他說明情況，不要感情用事影響病人的治療，一切要為病人著想。那位醫(yī)生很快就認(rèn)識到自己的不對，并向那位護(hù)士道了歉。
營造科室文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神
護(hù)士長與科室主任同是科室文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者、倡導(dǎo)者、實(shí)踐者，如果沒有護(hù)士長的身體力行、率先垂范，是不可能帶動科室文化建設(shè)的，她的一言一行直接影響著科室的全面建設(shè)。科室在追求經(jīng)濟(jì)收入的同時(shí)，需注重提高人的精神文明素質(zhì)，在科室營造濃厚的文化氛圍，既栓心留人，又創(chuàng)造了物質(zhì)、精神雙豐收的成績。在工作中加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、倡導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、優(yōu)化服務(wù)流程、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，做到互幫互助、互學(xué)互促，不斷增加集體凝聚力，樹立團(tuán)隊(duì)精神。
尊重患者權(quán)利，避免糾紛
隨著社會的不斷進(jìn)步，患者的維權(quán)意識不斷提高，而醫(yī)護(hù)的觀念仍存在滯后，在醫(yī)患關(guān)系中，患者相對處于被動的地位，患者的權(quán)利往往得不到應(yīng)有的尊重和保護(hù)，以致經(jīng)常引發(fā)醫(yī)患糾紛。護(hù)理服務(wù)的宗旨是使患者滿意，護(hù)士長要嚴(yán)格要求護(hù)士落實(shí)職責(zé)，積極組織醫(yī)護(hù)學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，用制度規(guī)范行為，尊重患者的權(quán)利。當(dāng)患者對護(hù)士、醫(yī)生以及護(hù)理工作不滿時(shí)，誠懇聽取意見，給患者訴說的權(quán)利與機(jī)會，對提出的問題，盡量在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)反饋解答。能解決的及時(shí)解決，不能及時(shí)解決的問題向患者解釋清楚，勇于承擔(dān)責(zé)任，并對患者表示歉意，求得諒解。努力尋求解決問題的最佳辦法，從而最大限度的避免糾紛。
盡管我在處理某些事情上還不太老練，在以后的工作中還會遇到難以預(yù)料的困難，但我相信，只要自己不斷努力，與廣大護(hù)士團(tuán)結(jié)一道，再大的困難也能克服的。
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