亚洲欧美精品沙发,日韩在线精品视频,亚洲Av每日更新在线观看,亚洲国产另类一区在线5

<pre id="hdphd"></pre>

  • <div id="hdphd"><small id="hdphd"></small></div>
      學習啦 > 腦力開發(fā) > 思維方式 > 創(chuàng)新思維 > 互聯網思維和法則

      互聯網思維和法則

      時間: 莫羽811 分享

      互聯網思維和法則

        互聯網已經處處影響著我們的生活和工作的方方面面,那么互聯網思維和法則有哪些呢?互聯網思維又是什么呢?以下是學習啦小編為大家準備的互聯網思維和法則,僅供參考!

        我給互聯網思維下了個定義:在(移動)互聯網、大數據、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,對市場、對用戶、對產品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式。

        “獨孤九劍”是華山派劍宗風清揚的武林絕學,強調“無招勝有招”,重在劍意,與互聯網思維有異曲同工之妙。也意味著互聯網思維將像“獨孤九劍”破解天下各派武功一樣,去重塑及顛覆各類傳統(tǒng)行業(yè)。

        互聯網思維體系和使用法則

        1、用戶思維

        “獨孤九劍”第一招是總訣式,第一招學不會,后面的招數就很難領悟。互聯網思維也一樣?;ヂ摼W思維,第一個,也是最重要的,就是用戶思維。用戶思維,是指在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題。

        作為廠商,必須從整個價值鏈的各個環(huán)節(jié),建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化,只有深度理解用戶才能生存。沒有認同,就沒有合同。

        這里面有幾個法則

        法則1:得“屌絲”者得天下。

        成功的互聯網產品多抓住了“屌絲群體”、“草根一族”的需求。這是一個人人自稱“屌絲”而骨子里認為自己是“高富帥”和“白富美”的時代。當你的產品不能讓用戶成為產品的一部分,不能和他們連接在一起,你的產品必然是失敗的。QQ、百度、淘寶、微信、YY、小米,無一不是攜“屌絲”以成霸業(yè)。

        法則2:兜售參與感。

        一種情況是按需定制,廠商提供滿足用戶個性化需求的產品即可,如海爾的定制化冰箱;另一種情況是在用戶的參與中去優(yōu)化產品,如淘品牌“七格格”,每次的新品上市,都會把設計的款式放到其管理的粉絲群組里,讓粉絲投票,這些粉絲決定了最終的潮流趨勢,自然也會為這些產品買單。

        讓用戶參與品牌傳播,便是粉絲經濟。我們的品牌需要的是粉絲,而不只是用戶,因為用戶遠沒有粉絲那么忠誠。粉絲是最優(yōu)質的目標消費者,一旦注入感情因素,有缺陷的產品也會被接受。未來,沒有粉絲的品牌都會消亡。

        電影《小時代》豆瓣評分不到5分,但這個電影觀影人群的平均年齡只有22歲,這些粉絲正是郭敬明的富礦。正因為有大量的粉絲“護法”,《小時代1》《小時代2》才創(chuàng)造出累計超過7億的票房神話。

        法則3:體驗至上

        好的用戶體驗應該從細節(jié)開始,并貫穿于每一個細節(jié),能夠讓用戶有所感知,并且這種感知要超出用戶預期,給用戶帶來驚喜,貫穿品牌與消費者溝通的整個鏈條,說白了,就是讓消費者一直爽。微信新版本對公眾賬號的折疊處理,就是很典型的“用戶體驗至上”的選擇。

        用戶思維體系涵蓋了最經典的品牌營銷的Who-What-How模型,Who,目標消費者——“屌絲”;What,消費者需求——兜售參與感;How,怎樣實現——全程用戶體驗至上。

        2、簡約思維

        互聯網時代,信息爆炸,用戶的耐心越來越不足,所以,必須在短時間內抓住他!

        法則4:專注,少即是多

        蘋果就是典型的例子,1997年蘋果接近破產,喬幫主回歸,砍掉了70%產品線,重點開發(fā)4款產品,使得蘋果扭虧為盈,起死回生。即使到了5S,iPhone也只有5款。

        品牌定位也要專注,給消費者一個選擇你的理由,一個就足夠。

        最近很火的一個網絡鮮花品牌RoseOnly,它的品牌定位是高端人群,買花者需要與收花者身份證號綁定,且每人只能綁定一次,意味著“一生只愛一人”。2013年2月上線,8月份做到了月銷售額近1000萬元。

        大道至簡,越簡單的東西越容易傳播,越難做。專注才有力量,才能做到極致。尤其在創(chuàng)業(yè)時期,做不到專注,就沒有可能生存下去。

        法則5:簡約即是美

        在產品設計方面,要做減法。外觀要簡潔,內在的操作流程要簡化。Google首頁永遠都是清爽的界面,蘋果的外觀、特斯拉汽車的外觀,都是這樣的設計。

        3、極致思維

        極致思維,就是把產品、服務和用戶體驗做到極致,超越用戶預期。什么叫極致?極致就是把命都搭上。

        法則6:打造讓用戶尖叫的產品

        用極限思維打造極致的產品。方法論有三條:第一,“需求要抓得準”(痛點,癢點或興奮點);第二,“自己要逼得狠”(做到自己能力的極限);第三,“管理要盯得緊”(得產品經理得天下)。一切產業(yè)皆媒體,在這個社會化媒體時代,好產品自然會形成口碑傳播。

        尖叫,意味著必須把產品做到極致;極致,就是超越用戶想象!

        法則7:服務即營銷

        阿芙精油是知名的淘寶品牌,有兩個小細節(jié)可以看出其對服務體驗的極致追求:1)客服24小時輪流上班,使用Thinkpad小紅帽筆記本工作,因為使用這種電腦切換窗口更加便捷,可以讓消費者少等幾秒鐘;2)設有“CSO”,即首席驚喜官,每天在用戶留言中尋找潛在的推銷員或專家,找到之后會給對方寄出包裹,為這個可能的“意見領袖”制造驚喜。

        海底撈的服務理念受到很多人推崇,但是在互聯網思維席卷整個傳統(tǒng)行業(yè)的浪潮之下,如果海底撈不能用互聯網思維重構企業(yè)的話,學不會的,可能是海底撈了。

        4、迭代思維

        “敏捷開發(fā)”是互聯網產品開發(fā)的典型方法論,是一種以人為核心、迭代、循序漸進的開發(fā)方法,允許有所不足,不斷試錯,在持續(xù)迭代中完善產品。

        這里面有兩個點,一個“微”,一個“快”。

        法則8:小處著眼,微創(chuàng)新

        “微”,要從細微的用戶需求入手,貼近用戶心理,在用戶參與和反饋中逐步改進。“可能你覺得是一個不起眼的點,但是用戶可能覺得很重要”。360安全衛(wèi)士當年只是一個安全防護產品,后來也成了新興的互聯網巨頭。

        法則9:精益創(chuàng)業(yè),快速迭代

        “天下武功,唯快不破”,只有快速地對消費者需求做出反應,產品才更容易貼近消費者。Zynga游戲公司每周對游戲進行數次更新,小米MIUI系統(tǒng)堅持每周迭代,就連雕爺牛腩的菜單也是每月更新。

        這里的迭代思維,對傳統(tǒng)企業(yè)而言,更側重在迭代的意識,意味著我們必須要及時乃至實時關注消費者需求,把握消費者需求的變化。

        5、流量思維

        流量意味著體量,體量意味著分量。“目光聚集之處,金錢必將追隨”,流量即金錢,流量即入口,流量的價值不必多言。

        法則10:免費是為了更好地收費

        互聯網產品大多用免費策略極力爭取用戶、鎖定用戶。當年的360安全衛(wèi)士,用免費殺毒入侵殺毒市場,一時間攪的天翻地覆,回頭再看看,卡巴斯基、瑞星等殺毒軟件,估計沒有幾臺電腦還會裝著了。

        “免費是最昂貴的”,不是所有的企業(yè)都能選擇免費策略,因產品、資源、時機而定。

        法則11:堅持到質變的“臨界點”

        任何一個互聯網產品,只要用戶活躍數量達到一定程度,就會開始產生質變,從而帶來商機或價值。QQ若沒有當年的堅持,也不可能有今天的企業(yè)帝國。注意力經濟時代,先把流量做上去,才有機會思考后面的問題,否則連生存的機會都沒有。

        6、社會化思維

        社會化商業(yè)的核心是網,公司面對的客戶以網的形式存在,這將改變企業(yè)生產、銷售、營銷等整個形態(tài)。

        法則12:利用好社會化媒體

        有一個做智能手表的品牌,通過10條微信,近100個微信群討論,3千多人轉發(fā),11小時預訂售出18698只T-Watch智能手表,訂單金額900多萬元。

        這就是微信朋友圈社會化營銷的魅力。有一點要記住,口碑營銷不是自說自話,一定是站在用戶的角度、以用戶的方式和用戶溝通。

        法則13:眾包協作

        眾包是以“蜂群思維”和層級架構為核心的互聯網協作模式,維基百科就是典型的眾包產品。傳統(tǒng)企業(yè)要思考如何利用外腦,不用招募,便可“天下賢才入吾彀中”。

        InnoCentive網站創(chuàng)立于2001年,已經成為化學和生物領域的重要研發(fā)供求網絡平臺。該公司引入“創(chuàng)新中心”的模式,把公司外部的創(chuàng)新比例從原來的15%提高到50%,研發(fā)能力提高了60%。

        小米手機在研發(fā)中讓用戶深度參與,實際上也是一種眾包模式。

        7、 大數據思維

        大數據思維,是指對大數據的認識,對企業(yè)資產、關鍵競爭要素的理解。

        法則14:小企業(yè)也要有大數據

        用戶在網絡上一般會產生信息、行為、關系三個層面的數據,這些數據的沉淀,有助于企業(yè)進行預測和決策。一切皆可被數據化,企業(yè)必須構建自己的大數據平臺,小企業(yè),也要有大數據。

        法則15:你的用戶是每個人

        在互聯網和大數據時代,企業(yè)的營銷策略應該針對個性化用戶做精準營銷。

        銀泰網上線后,打通了線下實體店和線上的會員賬號,在百貨和購物中心鋪設免費wifi。當一位已注冊賬號的客人進入實體店,他的手機連接上wifi,他與銀泰的所有互動記錄會一一在后臺呈現,銀泰就能據此判別消費者的購物喜好。這樣做的最終目的是實現商品和庫存的可視化,并達到與用戶之間的溝通。

        8、平臺思維

        互聯網的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。平臺模式最有可能成就產業(yè)巨頭。全球最大的100家企業(yè)里,有60家企業(yè)的主要收入來自平臺商業(yè)模式,包括蘋果、谷歌等。

        法則16:打造多方共贏的生態(tài)圈

        平臺模式的精髓,在于打造一個多主體共贏互利的生態(tài)圈。

        將來的平臺之爭,一定是生態(tài)圈之間的競爭。百度、阿里、騰訊三大互聯網巨頭圍繞搜索、電商、社交各自構筑了強大的產業(yè)生態(tài),所以后來者如360其實是很難撼動的。

        法則17:善用現有平臺

        當你不具備構建生態(tài)型平臺實力的時候,那就要思考怎樣利用現有的平臺。

        馬云說:“假設我是90后重新創(chuàng)業(yè),前面有個阿里巴巴,有個騰訊,我不會跟它挑戰(zhàn),心不能太大。”

        法則18:讓企業(yè)成為員工的平臺

        互聯網巨頭的組織變革,都是圍繞著如何打造內部“平臺型組織”。

        包括阿里巴巴25個事業(yè)部的分拆、騰訊6大事業(yè)群的調整,都旨在發(fā)揮內部組織的平臺化作用。海爾將8萬多人分為2000個自主經營體,讓員工成為真正的“創(chuàng)業(yè)者”,讓每個人成為自己的CEO。

        內部平臺化就是要變成自組織而不是他組織。他組織永遠聽命于別人,自組織是自己來創(chuàng)新。

        9、跨界思維

        (隨著)互聯網和新科技的發(fā)展,很多產業(yè)的邊界變得模糊,互聯網企業(yè)的觸角已無孔不入,(如)零售、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等等。

        法則19:攜“用戶”以令諸侯

        這些互聯網企業(yè),為什么能夠參與乃至贏得跨界競爭?答案就是:用戶!

        他們掌握著一方面掌握用戶數據,另一方面又具備用戶思維,自然能夠攜“用戶”以令諸侯。阿里巴巴、騰訊相繼申辦銀行,小米做手機、做電視,都是這樣的道理。

        未來十年,是中國商業(yè)領域大規(guī)模打劫的時代,一旦用戶的生活方式發(fā)生根本性的變化,來不及變革的企業(yè),必定遭遇劫數!

        所以,最后一個法則:用互聯網思維,大膽顛覆式創(chuàng)新。

        一個真正牛逼的人一定是一個跨界的人,能夠同時在科技和人文的交匯點上找到自己的坐標。一個真正厲害的企業(yè),一定是手握用戶和數據資源,敢于跨界創(chuàng)新的組織。

        李彥宏指出:“互聯網產業(yè)最大的機會在于發(fā)揮自身的網絡優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、管理優(yōu)勢等,去提升、改造線下的傳統(tǒng)產業(yè),改變原有的產業(yè)發(fā)展節(jié)奏、建立起新的游戲規(guī)則。

        以上便是我們總結的互聯網思維“獨孤九劍”。

      互聯網思維相關文章:

      1.互聯網思維的十大營銷經典案例

      2.互聯網思維之下的營銷策劃是怎樣的

      3.互聯網思維成功與失敗的案例

      4.怎樣用互聯網思維改造你的企業(yè)?

      5.大數據的互聯網思維

      6.移動互聯網思維 閱讀答案

      1098399