2019年315晚會(huì)有哪些投訴熱點(diǎn)？315晚會(huì)主題是什么？
今年315晚會(huì)的投訴熱點(diǎn)是什么
房地產(chǎn)交易亂象
房地產(chǎn)交易亂象一直是消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū)，在3·15晚會(huì)的投訴平臺(tái)上，消費(fèi)者買房的情況各不相同，遇到的糟心事兒也各式各樣。如房子抵押被隱瞞、強(qiáng)行簽署裝修雙合同、先簽字再驗(yàn)房、房屋面積縮水等。
糟心的網(wǎng)絡(luò)購物
3·15晚會(huì)接到的投訴中，有關(guān)假貨、山寨貨的投訴占比較大。商家產(chǎn)品宣傳網(wǎng)頁上，無論是文字還是圖片，往往說是正品，但拿到手卻發(fā)現(xiàn)是山寨貨。據(jù)投訴統(tǒng)計(jì)，服裝類產(chǎn)品是山寨貨的重災(zāi)區(qū)。
問題保健品
在“權(quán)健事件”發(fā)酵之后，大家都明白了“保健食品不是藥，不能代替藥”的道理。但是一些無良商家卻依然大肆夸大保健食品的功效，進(jìn)行虛假宣傳。在我們的投訴平臺(tái)上，就收到了不少關(guān)于保健食品的投訴。
汽車消費(fèi)的糟心事兒
3·15晚會(huì)的投訴平臺(tái)上，收到了大量關(guān)于汽車消費(fèi)的投訴。這其中包括舊車新賣、捆綁銷售、貸款買車陷阱、續(xù)航里程不足等。
預(yù)付裝修陷阱重重
3·15晚會(huì)的投訴中，不少消費(fèi)者遭遇了預(yù)付裝修的騙局。受害的消費(fèi)者在裝修房子時(shí)，有的交了預(yù)付款，有的交了全款，但都是還沒怎么動(dòng)工，施工隊(duì)就不再來了。結(jié)果是房子也沒裝成，錢也打了水漂……
315晚會(huì)案例：危險(xiǎn)的辣條
辣條，是近些年非常熱銷的小食品。很多學(xué)校附近的攤點(diǎn)、商店都成了辣條的銷售網(wǎng)點(diǎn)。
記者在其中一個(gè)小店購買了幾袋名為“蝦扯蛋”的辣條，按照品牌辣條包裝袋上的地址，找到了位于河南開封蘭考縣生產(chǎn)廠商。
在企業(yè)工作人員帶領(lǐng)下，記者未經(jīng)過任何消毒措施就進(jìn)入了食品生產(chǎn)車間。生產(chǎn)線上被膨化后的面球四處飛濺，生產(chǎn)車間地面上，滿地粉塵與機(jī)器滲出的油污交織在一起。攪拌桶上也滿是油污，攪拌機(jī)旁邊幾米遠(yuǎn)就是水池。
水池墻壁上到處是黑色污點(diǎn)，水池里白色水桶上、桶邊上，水瓢上都覆蓋了厚厚的污垢，在配料車間里，記者看到地上擺放著單雙甘油酯脂肪酸、三氯蔗糖，甜味劑、增味劑、保鮮劑、著色劑、防腐劑，等大大小小十幾種添加劑，這些添加劑經(jīng)過混合后倒入滾筒里進(jìn)行充分的攪拌后，就被混合進(jìn)了辣條。
另一種名叫“黃金口味棒”的辣條，生產(chǎn)地來自號稱“辣條發(fā)源地”的湖南省岳陽市平江縣，在包裝車間里，記者看到：辣條顆粒堆滿整張桌子，電子秤、臟兮兮的抹布就和辣條堆在一起，在平江縣的另一個(gè)廠房里，記者看到一名工人順手抓起落在地上的面筋絲，放到了機(jī)器里，整個(gè)過程中，面筋不斷在地上拖動(dòng)。
隨后，記者和河南省開封市尉氏縣市場監(jiān)督局、公安局一行多人的聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍來到了生產(chǎn)辣條的尉氏縣食品廠。
針對3·15晚會(huì)上被曝光的生產(chǎn)車間“辣眼睛”的情況，尉氏縣市場監(jiān)督局副局長表示會(huì)要求對生產(chǎn)不衛(wèi)生辣條的食品廠進(jìn)行停業(yè)整頓。隨后，記者跟隨著湖南省平江縣市場監(jiān)督管理局的執(zhí)法人員，趕往平江縣鈞力食品有限公司。
平江縣工商管理局局長表示，消費(fèi)者可以向行政機(jī)關(guān)投訴，要求行政機(jī)關(guān)立案調(diào)查，追究相關(guān)生產(chǎn)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的、或不合格產(chǎn)品的這種作坊、工廠，承擔(dān)這個(gè)相應(yīng)的行政責(zé)任，可以給予警告，責(zé)令停業(yè)整頓，甚至直至吊銷生產(chǎn)許可證或者經(jīng)營營業(yè)執(zhí)照。
2019年315晚會(huì)主題
2019年消費(fèi)者權(quán)益日主題是“信用讓消費(fèi)更放心”，消協(xié)組織將圍繞這一主題，開展投訴公示制度試點(diǎn)工作，探索建立失信企業(yè)黃黑榜，完善社會(huì)監(jiān)督評價(jià)機(jī)制，建立富有消協(xié)組織特色的企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫，督促行業(yè)合規(guī)自律、企業(yè)誠信經(jīng)營。
對消費(fèi)者來說，這場不亞于春晚的盛會(huì)可以讓大家感受到維權(quán)的快樂，企業(yè)們卻可能要瑟瑟發(fā)抖了——怕被點(diǎn)名上了黑名單，輕則產(chǎn)品整改，重的聲譽(yù)受損，一蹶不振。